傳媒學(xué)傳媒公司傳媒助理實習(xí)報告一、摘要

2023年7月10日至9月5日，我在一家省級媒體集團擔任傳媒助理，負責內(nèi)容策劃、數(shù)據(jù)分析和新媒體運營。通過8周實踐，我協(xié)助完成3個專題報道，其中1個獲得集團年度創(chuàng)新獎提名；優(yōu)化短視頻投放策略，使平臺粉絲增長12%，單條視頻平均播放量提升至5.2萬次。運用SPSS進行受眾畫像分析，為3場線上活動提供數(shù)據(jù)支持，轉(zhuǎn)化率提升8.3%。掌握輿情監(jiān)測工具使用方法，建立每日熱點追蹤機制，覆蓋行業(yè)關(guān)鍵詞20個。提煉出“內(nèi)容數(shù)據(jù)反饋”閉環(huán)優(yōu)化模型，可應(yīng)用于媒體產(chǎn)品迭代；深化了對媒體融合中用戶行為分析的應(yīng)用理解。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程

1實習(xí)目的

希望通過實踐了解媒體行業(yè)真實運作，把課堂學(xué)的傳播理論跟實際業(yè)務(wù)掛鉤，掌握至少兩樣能直接上手的工作技能，看看自己到底適不適合做這行。

2實習(xí)單位簡介

公司是做區(qū)域媒體整合服務(wù)的，主要業(yè)務(wù)有政府宣傳、企業(yè)公關(guān)和新媒體運營，團隊不大但挺靈活，老板懂行，同事都是半路出家的，挺有實戰(zhàn)經(jīng)驗。

3實習(xí)內(nèi)容與過程

開始一周主要是熟悉環(huán)境，跟著帶我的老師跑過一次外勤采訪，去某個園區(qū)拍企業(yè)宣傳片素材，回來就被安排幫著改稿子，明顯感覺理論知識用不上，現(xiàn)場情況千變?nèi)f化，完全不像課本里寫的那么標準。第二周開始接觸具體項目，參與策劃一個本地文化節(jié)專題，負責搜集資料和數(shù)據(jù)，用Excel做了個輿情表，發(fā)現(xiàn)好多人對活動提意見，有的說時間太晚，有的覺得獎品沒吸引力，這就得去改方案。后來又幫著做新媒體推廣，給抖音號寫文案，發(fā)現(xiàn)光會寫標題沒用，得懂怎么切視頻，怎么加字幕和特效，不然沒人看。

4實習(xí)成果與收獲

整個實習(xí)期間，我獨立完成了3個專題的資料搜集和初稿撰寫，其中1個關(guān)于鄉(xiāng)村振興的報道被采納了，后來還拿去參加了個比賽，雖然沒獲獎但老師挺認可的。在短視頻這塊進步最大，之前只會發(fā)朋友圈，現(xiàn)在能獨立剪輯3分鐘以內(nèi)的vlog，還幫團隊把一個活動視頻的播放量從原來的1萬提到了5萬多，主要是把節(jié)奏改快了，加上熱門話題標簽。最大的收獲是學(xué)會了怎么用專業(yè)軟件做用戶畫像，記得有一次做數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)本地用戶晚上8點到10點最活躍，就建議老板那個直播活動改到這個時間段，后來效果還真不錯，轉(zhuǎn)化率比平時高了一半。

5遇到的問題

開始的時候最頭疼的是怎么把老板給的模糊需求變成具體的執(zhí)行方案，比如有一次要做一個城市形象宣傳，但老板沒說重點，我就自己瞎想，結(jié)果做出來一堆花里胡哨的東西，被罵了一頓。還有一次做數(shù)據(jù)分析，手頭數(shù)據(jù)太雜，Excel處理不過來，差點沒趕上進度。

6怎么克服的

那次被罵后我就改了，現(xiàn)在接任務(wù)前會先問清楚關(guān)鍵點，比如要突出什么賣點，目標人群是誰，然后列個執(zhí)行清單再提交。數(shù)據(jù)問題是我自學(xué)了Python的基礎(chǔ)，用Pandas庫能快速處理大文件，后來做類似任務(wù)時速度直接快了3倍。

7最終成果

實習(xí)結(jié)束交的總結(jié)報告里，有4個項目數(shù)據(jù)能證明效果，比如短視頻播放量提升的案例，還有一次幫某企業(yè)做輿情監(jiān)測，提前預(yù)警了3起負面事件，最后都成功化解了。雖然最后沒轉(zhuǎn)正，但老板說我干活靠譜，愿意給我留個實習(xí)推薦信。

8職業(yè)規(guī)劃啟發(fā)

這8周讓我看清了，光會寫稿不行，得懂用戶心理，會玩數(shù)據(jù)，現(xiàn)在看到招聘要求里寫“熟悉用戶畫像分析”“精通視頻剪輯”的，心里就有底了。以后想往新媒體運營方向發(fā)展，但感覺這塊變化太快，得保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，比如最近在研究怎么用AIGC工具寫文案。

9現(xiàn)存問題

公司管理上有點亂，比如任務(wù)分配沒標準流程，有時候一個人要同時盯好幾個老板，導(dǎo)致效率不高。培訓(xùn)機制也差，沒人系統(tǒng)教過我們怎么用那些專業(yè)工具，全靠自學(xué)，浪費時間。

10改進建議

我覺得可以搞個內(nèi)部工具手冊，把常用軟件的操作步驟都寫清楚，至少能省不少摸索時間。另外建議每周固定開個小會，把項目進度和遇到的問題統(tǒng)一過一遍，這樣溝通效率會高很多。最好能請資深員工來講次職業(yè)規(guī)劃課，說說行業(yè)趨勢和技能要求。

三、總結(jié)與體會

1實習(xí)價值閉環(huán)

這8周像把理論和實踐硬是給連接上了。7月10號剛?cè)r，面對真實業(yè)務(wù)流程還是懵的，連怎么寫條合格的推文都愁。后來跟著做了一個本地文旅節(jié)專題，負責用戶調(diào)研和內(nèi)容分發(fā)，從最初的手忙腳亂到后來能獨立策劃選題，這個轉(zhuǎn)變挺明顯的。記得9月2號那會兒，老板突然要求我們一周內(nèi)把活動數(shù)據(jù)做匯報，當時手頭素材一堆但毫無頭緒，最后硬是熬夜用Python清洗了3萬條社媒評論，最后形成了清晰的用戶畫像，幫團隊找到了新的推廣方向。這讓我真真切切感受到，原來課堂上學(xué)的內(nèi)容，比如議程設(shè)置理論、把關(guān)人模型，真不是白學(xué)的，只是得換個方式用。

2職業(yè)規(guī)劃聯(lián)結(jié)

實習(xí)最大的收獲是讓我看清了想做什么樣的傳媒人。以前覺得做內(nèi)容就行，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)新媒體運營更需要數(shù)據(jù)驅(qū)動，比如我們那個文旅節(jié)活動，單純發(fā)內(nèi)容效果一般，但加上用戶標簽精準推送后，轉(zhuǎn)化率直接從5%提到15%。這讓我意識到，以后想往這個方向走，必須把數(shù)據(jù)分析這塊補上?，F(xiàn)在報名了Coursera上的數(shù)據(jù)分析專項課，打算下學(xué)期就把Python證書考了，畢竟現(xiàn)在很多公司招聘都要求這個。另外，實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)我對內(nèi)容生產(chǎn)也很有興趣，所以打算下學(xué)期多選修幾門采編類的課，爭取能積累些作品。

3行業(yè)趨勢展望

在公司待的這段時間，明顯感覺到傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)融合有多深。他們最近在搞的“播客+”項目，就是把訪談內(nèi)容做成系列音頻，再配合短視頻引流，這種形式比單純做圖文強多了。8月25號我去旁聽過一個行業(yè)分享會，專家就說現(xiàn)在傳媒業(yè)最缺的是懂技術(shù)又懂內(nèi)容的復(fù)合型人才，特別是會做用戶增長和效果評估的。這讓我覺得，以后學(xué)校里學(xué)的知識必須得更新迭代，比如現(xiàn)在AI寫文案很火，雖然我實習(xí)時沒機會碰，但感覺這個趨勢要抓緊學(xué)。另外，看到他們用的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，其實原理和課堂上學(xué)的大數(shù)據(jù)分析差不多，只是商業(yè)工具更成熟，這也讓我覺得，以后做研究可以試試結(jié)合業(yè)界工具，寫論文可能更有說服力。

4心態(tài)轉(zhuǎn)變

以前總覺得學(xué)校里學(xué)的東西夠用了，但實習(xí)才明白職場和學(xué)校完全兩碼事。比如8月15號負責一個新媒體推廣時，老板要求3天內(nèi)粉絲漲30%，那段時間每天只睡四五個小時，但確實把抗壓能力練出來了?，F(xiàn)在回頭看，雖然累但值，至少知道了自己能扛事兒。另外，現(xiàn)在寫東西會下意識考慮成本和效果，以前覺得有想法就行，現(xiàn)在明白好內(nèi)容還得能變現(xiàn)。這種從學(xué)生到職場人的思維轉(zhuǎn)變，可能是這8周最寶貴的收獲。

5未來規(guī)劃

現(xiàn)在把實習(xí)期間沒搞定的技能列了個清單，比如視頻剪輯的高級技巧、SEO優(yōu)化、還有更高級的AIGC應(yīng)用。打算下學(xué)期除了上課，每周至少安排10小時自學(xué)，爭取半年內(nèi)能獨立負責一個新媒體項目。另外，正在準備實習(xí)報告時突然發(fā)現(xiàn)，這些經(jīng)歷其實都能寫成研究課題，比如用戶畫像在本地媒體的應(yīng)用、算法推薦對傳播效果的影響，這讓我對畢業(yè)論文有了新思路?？傊@次實習(xí)就像打地基，雖然過程艱苦，但未來想蓋什么樓都得靠它。

四、致謝

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