房地產(chǎn)物業(yè)管理交接清單模板——一份助您平穩(wěn)過(guò)渡的實(shí)用指南在房地產(chǎn)行業(yè)，物業(yè)管理的交接工作是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到物業(yè)后續(xù)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、業(yè)主的切身利益以及各方的責(zé)任劃分。無(wú)論是新建物業(yè)的開(kāi)發(fā)商向物業(yè)公司移交，還是物業(yè)公司之間的更替，一份詳盡、規(guī)范的交接清單，是確保交接工作順利進(jìn)行、明晰責(zé)任、保障物業(yè)后續(xù)正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。本文旨在提供一份專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)且具有實(shí)操性的物業(yè)管理交接清單模板，以期為相關(guān)從業(yè)人員提供有益的參考。一、交接前準(zhǔn)備1.成立交接小組：明確移交方、接收方及（若有）監(jiān)交方（如業(yè)主委員會(huì)代表、開(kāi)發(fā)商代表）的參與人員及職責(zé)分工。2.制定交接計(jì)劃：明確交接范圍、內(nèi)容、時(shí)間表、步驟、標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急處理預(yù)案。3.確定交接基準(zhǔn)日：所有數(shù)據(jù)、狀態(tài)以該基準(zhǔn)日為準(zhǔn)。4.資料預(yù)查與溝通：接收方應(yīng)提前對(duì)移交方提供的初步資料進(jìn)行查閱，對(duì)疑問(wèn)之處及時(shí)溝通。5.工具與記錄準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好查驗(yàn)所需的工具（如卷尺、手電筒、萬(wàn)用表等）、交接記錄表、相機(jī)/攝像機(jī)等。二、資料交接資料交接是物業(yè)管理交接的核心，務(wù)必確保其完整性、準(zhǔn)確性和有效性。（一）物業(yè)產(chǎn)權(quán)及基礎(chǔ)資料1.物業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)文件、規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證等相關(guān)政府批文復(fù)印件。2.物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明文件（如總產(chǎn)權(quán)證、分層分戶產(chǎn)權(quán)資料等）復(fù)印件。3.物業(yè)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料。4.物業(yè)的主要情況說(shuō)明（如占地面積、建筑面積、總戶數(shù)、戶型結(jié)構(gòu)、樓宇棟數(shù)、單元數(shù)等）。5.土地使用合同、紅線圖、地質(zhì)勘察報(bào)告等。（二）工程技術(shù)資料1.各類建筑物、構(gòu)筑物的竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及合格證明。2.設(shè)備設(shè)施的產(chǎn)品合格證、使用說(shuō)明書(shū)、安裝調(diào)試報(bào)告、保修卡、保修協(xié)議等。*供水、供電、供氣、供暖、通訊、有線電視等設(shè)施設(shè)備資料。*電梯、消防、安防、門禁、監(jiān)控、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等特種設(shè)備資料（含特種設(shè)備使用登記證、年檢合格證明）。*給排水、強(qiáng)弱電、空調(diào)、通風(fēng)、消防等系統(tǒng)的竣工圖及相關(guān)技術(shù)資料。3.隱蔽工程驗(yàn)收記錄。4.綠化工程竣工圖及苗木清單。5.公共區(qū)域裝修竣工圖及資料。（三）財(cái)務(wù)資料1.物業(yè)維修基金（如有）的籌集、使用明細(xì)及相關(guān)賬冊(cè)。2.預(yù)收/代收費(fèi)用明細(xì)（如物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)、水電費(fèi)、公攤費(fèi)等）及相關(guān)票據(jù)存根。3.應(yīng)付未付款項(xiàng)明細(xì)及相關(guān)合同、協(xié)議。4.固定資產(chǎn)清單及臺(tái)賬。5.押金、保證金（如裝修押金、車位押金等）明細(xì)及相關(guān)記錄。6.財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等（近至少一年）。7.相關(guān)稅務(wù)登記及納稅資料。（四）客戶資料1.業(yè)主/住戶名冊(cè)（含姓名、房號(hào)、聯(lián)系方式、產(chǎn)權(quán)信息等）。2.業(yè)主/住戶入住資料（入住通知書(shū)、登記表、身份證復(fù)印件等）。3.房屋租賃臺(tái)賬及租賃合同（如有）。4.業(yè)主/住戶投訴、報(bào)修記錄及處理情況。5.業(yè)主委員會(huì)成立相關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要等（如有）。（五）合同協(xié)議資料1.與物業(yè)公司簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》。2.與各類供應(yīng)商簽訂的合同（如保潔、綠化、安保、維修、電梯維保、垃圾清運(yùn)等）。3.與供水、供電、供氣、供暖等公用事業(yè)單位的協(xié)議。4.場(chǎng)地租賃、廣告位租賃等合同協(xié)議。5.其他相關(guān)合同、協(xié)議、備忘錄等。（六）管理運(yùn)作資料1.物業(yè)管理規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、應(yīng)急預(yù)案等。2.值班記錄、巡邏記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄、維修保養(yǎng)記錄、清潔記錄、綠化養(yǎng)護(hù)記錄等。3.鑰匙臺(tái)賬及鑰匙（單元門、公共區(qū)域門、設(shè)備房等）。4.各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌清單及分布圖。5.公章、財(cái)務(wù)章等各類印章（如有）。6.員工花名冊(cè)、勞動(dòng)合同、社保公積金繳納記錄、工資表等（如涉及人員移交）。7.培訓(xùn)資料、考核記錄等。三、設(shè)施設(shè)備及場(chǎng)地交接此部分為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查驗(yàn)，需逐項(xiàng)核對(duì)，確保設(shè)施設(shè)備功能完好、場(chǎng)地狀況與資料描述一致。（一）房屋本體及公共區(qū)域1.房屋結(jié)構(gòu)：檢查主體結(jié)構(gòu)有無(wú)沉降、裂縫、滲漏等。2.外立面：檢查有無(wú)破損、脫落、污染、滲漏。3.公共樓道、大堂、電梯廳：地面、墻面、天花、門窗、燈具、消防栓、指示牌等是否完好整潔。4.屋面及天臺(tái)：檢查防水、排水、隔熱層、護(hù)欄等。5.地下室：檢查有無(wú)滲漏、積水、照明、通風(fēng)情況。6.門窗：?jiǎn)卧T、防火門、通道門等是否完好，開(kāi)啟關(guān)閉是否順暢。（二）公共設(shè)施設(shè)備1.給排水系統(tǒng)：*各類水泵運(yùn)行狀況，管網(wǎng)有無(wú)滲漏，閥門開(kāi)關(guān)是否靈活。*消防水池、生活水箱清潔狀況，水位控制。*排水井、化糞池、排污管道通暢情況。2.供電系統(tǒng)：*高低壓配電房設(shè)備運(yùn)行狀況，儀表指示是否正常。*公共區(qū)域照明（樓道燈、庭院燈、景觀燈等）是否完好。*應(yīng)急發(fā)電機(jī)啟動(dòng)及運(yùn)行測(cè)試。3.消防系統(tǒng)：*火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器、防排煙系統(tǒng)等是否完好有效，是否在有效期內(nèi)。*消防通道是否暢通，消防標(biāo)識(shí)是否清晰。4.電梯系統(tǒng)：運(yùn)行是否平穩(wěn)，開(kāi)關(guān)門是否正常，五方通話是否暢通，年檢合格標(biāo)志是否張貼。5.安防監(jiān)控系統(tǒng)：攝像頭、錄像機(jī)、監(jiān)視器、門禁系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)等是否正常工作，錄像存儲(chǔ)是否符合要求。6.停車場(chǎng)系統(tǒng)：道閘、車位鎖、引導(dǎo)系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)等是否正常。7.綠化及環(huán)境：*苗木生長(zhǎng)狀況，有無(wú)枯死、缺株。*草坪、灌木修剪養(yǎng)護(hù)情況。*公共區(qū)域清潔衛(wèi)生狀況，垃圾桶/箱設(shè)置及清理情況。8.其他設(shè)施：兒童游樂(lè)設(shè)施、健身器材、公告欄、信報(bào)箱等是否完好。（三）設(shè)備房及工具1.各設(shè)備房（配電房、水泵房、消防控制室、電梯機(jī)房等）的清潔、照明、通風(fēng)情況，有無(wú)滲漏水。2.各類專業(yè)工具、備品備件的清點(diǎn)移交。四、財(cái)務(wù)交接1.各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算：根據(jù)交接基準(zhǔn)日，對(duì)物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)、水電費(fèi)等進(jìn)行詳細(xì)核算和交接。2.押金、保證金移交：明確各項(xiàng)押金、保證金的金額、歸屬及退還條件。3.票據(jù)移交：空白收據(jù)、發(fā)票、停車票等及票據(jù)領(lǐng)用登記本。4.現(xiàn)金、銀行存款移交：確保賬實(shí)相符，并辦理交接簽字手續(xù)。5.財(cái)務(wù)印章移交（如有）：辦理交接登記，明確責(zé)任。五、人員交接（如涉及）1.員工基本情況介紹，崗位設(shè)置及職責(zé)說(shuō)明。2.員工勞動(dòng)合同、社保關(guān)系等轉(zhuǎn)移事宜協(xié)商與辦理。3.關(guān)鍵崗位人員工作交接，確保工作連續(xù)性。六、其他未盡事宜1.遺留問(wèn)題的確認(rèn)與記錄，明確責(zé)任方及解決時(shí)限。2.需特別說(shuō)明的事項(xiàng)。七、交接確認(rèn)與后續(xù)1.逐項(xiàng)確認(rèn)：交接雙方（及監(jiān)交方）對(duì)上述所有交接內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)、確認(rèn)，并在交接清單上簽字。2.問(wèn)題記錄：對(duì)交接過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、瑕疵、缺失項(xiàng)，應(yīng)詳細(xì)記錄在《物業(yè)交接問(wèn)題清單》中，作為后續(xù)處理的依據(jù)。3.簽署交接協(xié)議：在所有交接項(xiàng)目確認(rèn)完畢后，簽署正式的《物業(yè)交接協(xié)議》，明確交接完成時(shí)間、遺留問(wèn)題處理方案、雙方權(quán)利義務(wù)等。4.資料歸檔：接收方應(yīng)對(duì)接收的所有資料進(jìn)行整理、編號(hào)、歸檔，妥善保管。5.通知公告：及時(shí)將交接完成情況通知業(yè)主/住戶及相關(guān)單位。八、交接清單使用說(shuō)明及注意事項(xiàng)1.本清單為通用模板，具體交接時(shí)可根據(jù)物業(yè)類型（住宅、商業(yè)、辦公等）、規(guī)模及實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和增刪。2.交接過(guò)程建議全程錄音錄像，重要資料、設(shè)施設(shè)備狀況拍照存檔。3.對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防系統(tǒng)），建議聘請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行查驗(yàn)評(píng)估。4.交接工作宜分階段進(jìn)行，先資料后實(shí)物，先整體后局部。5.所有