價格承諾及質(zhì)保條款樣本引言為建立相互信任的合作基礎(chǔ)，明確雙方在產(chǎn)品交易過程中的權(quán)利與義務(wù)，保障客戶的合法權(quán)益，同時規(guī)范我司的商業(yè)行為，特制定本價格承諾及質(zhì)保條款。本條款旨在確保交易的公平、透明，并為客戶提供可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保障。一、價格承諾我司鄭重承諾，在提供產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)過程中，將嚴格遵守以下價格約定：1.1價格確定性與有效性除非另有書面約定，自雙方確認之日起，本協(xié)議/合同中列明的產(chǎn)品價格將保持穩(wěn)定，有效期為[請在此處填寫具體期限，如：三十（30）日/六十（60）日]。在此期限內(nèi)，若無特殊情況（如遇原材料價格大幅波動、國家政策調(diào)整等不可預(yù)見且不可控制的因素），我司不會單方面上調(diào)產(chǎn)品價格。若價格有效期屆滿且雙方未能及時續(xù)約或重新確認，新的價格將以我司屆時最新的有效報價為準。1.2價格構(gòu)成透明我司所提供的產(chǎn)品價格均為明碼標價，清晰列明產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、單位、單價及總價。價格構(gòu)成將充分考慮原材料成本、生產(chǎn)加工成本、合理利潤及法定稅費等因素。除非另有明確說明，否則所有報價及最終成交價格均已包含法定稅費。1.3附加服務(wù)價格明示對于產(chǎn)品本身以外的附加服務(wù)，如特殊定制、安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、物流運輸（超出常規(guī)范圍部分）等，我司將在報價時單獨列明費用標準或提供專項報價單，由客戶根據(jù)實際需求選擇是否接受。此類附加服務(wù)費用不包含在產(chǎn)品基本價格內(nèi)，除非雙方另有書面約定。1.4價格調(diào)整的協(xié)商機制若在價格有效期內(nèi)，因上述1.1條款中提及的不可預(yù)見且不可控制的因素導(dǎo)致我司生產(chǎn)成本發(fā)生重大變化，使得繼續(xù)履行原價格對我司顯失公平，我司有權(quán)提前[請在此處填寫具體期限，如：七（7）日/十五（15）日]書面通知客戶，說明價格調(diào)整的原因及調(diào)整幅度，并與客戶協(xié)商新的價格。若雙方未能就新價格達成一致，任何一方均有權(quán)解除相關(guān)產(chǎn)品的采購約定，且不承擔(dān)違約責(zé)任。二、質(zhì)量保障條款我司對所提供的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并作出如下質(zhì)保承諾：2.1質(zhì)保范圍界定我司提供的產(chǎn)品，在正常使用條件下，自產(chǎn)品最終驗收合格并交付客戶之日起（以下簡稱“質(zhì)保起始日”），將享受本條款約定的質(zhì)量保證服務(wù)。質(zhì)保范圍僅限于產(chǎn)品本身的制造缺陷、性能故障及材料瑕疵，不包括因客戶使用不當(dāng)、維護保養(yǎng)不善、意外事故、自然災(zāi)害、未經(jīng)授權(quán)的維修或改裝、以及消耗性零部件（如適用，需具體列明，如：電池、濾網(wǎng)等）的自然損耗。2.2質(zhì)保期限約定不同產(chǎn)品的質(zhì)保期限將根據(jù)產(chǎn)品特性及行業(yè)慣例確定，具體期限將在產(chǎn)品說明書、報價單或雙方簽訂的合同中明確標注。若無特別說明，常規(guī)產(chǎn)品的質(zhì)保期限為自質(zhì)保起始日起[請在此處填寫具體期限，如：十二個月/二十四個月]。2.3質(zhì)保責(zé)任承擔(dān)在質(zhì)保期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)符合質(zhì)保范圍的質(zhì)量問題，客戶應(yīng)及時向我司或我司授權(quán)的服務(wù)機構(gòu)提出書面通知，并提供相關(guān)產(chǎn)品信息及故障描述。我司將根據(jù)故障情況，在確認屬于質(zhì)保責(zé)任后，視情況采取以下一種或多種方式解決：*免費維修：對故障產(chǎn)品進行免費修理，更換損壞的零部件（零部件應(yīng)為原廠或同等質(zhì)量的合格件）。*免費更換：若產(chǎn)品故障無法通過維修解決，或維修成本過高、周期過長，我司將為客戶免費更換同型號、同規(guī)格的全新產(chǎn)品。更換后的產(chǎn)品質(zhì)保期將重新計算，自更換之日起算。*其他約定方式：雙方另有書面約定的，按約定執(zhí)行。2.4免責(zé)情形說明以下情況不屬于我司質(zhì)保范圍，我司有權(quán)拒絕提供免費質(zhì)保服務(wù)，但可根據(jù)客戶需求提供有償維修或技術(shù)支持：*產(chǎn)品超出質(zhì)保期限的。*產(chǎn)品序列號被涂改、移除或無法辨認的。*因客戶未按照產(chǎn)品說明書要求進行安裝、操作、使用或維護保養(yǎng)而造成的損壞。*因客戶自行拆卸、修理、改裝產(chǎn)品或使用非原廠配件導(dǎo)致的故障或損壞。*因不可抗力（如地震、火災(zāi)、洪水、雷擊等）或意外事故（如碰撞、墜落、擠壓等）造成的產(chǎn)品損壞。*因使用環(huán)境不符合產(chǎn)品規(guī)定標準（如電壓、溫度、濕度、粉塵等超標）導(dǎo)致的損壞。*耗材類產(chǎn)品（如適用）的正常損耗。2.5質(zhì)保期外服務(wù)產(chǎn)品超出質(zhì)保期后，我司仍將根據(jù)客戶需求，提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)及技術(shù)咨詢服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容及收費標準，將根據(jù)產(chǎn)品型號、故障情況及服務(wù)要求另行協(xié)商確定。三、其他說明*本價格承諾及質(zhì)保條款構(gòu)成雙方產(chǎn)品交易合同/協(xié)議不可分割的一部分，與主合同/協(xié)議具有同等法律效力。*本條款未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。協(xié)商不成的，任何