商業(yè)彩信服務(wù)合同一、合同主體信息甲方（委托方）公司名稱(chēng)：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________注冊(cè)地址：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________乙方（服務(wù)提供方）公司名稱(chēng)：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________注冊(cè)地址：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________二、合同目的與合作背景鑒于甲方需通過(guò)彩信服務(wù)向目標(biāo)用戶推送營(yíng)銷(xiāo)信息、活動(dòng)通知、客戶關(guān)懷等內(nèi)容，以提升品牌影響力及用戶互動(dòng)效率；乙方具備合法的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、穩(wěn)定的彩信發(fā)送通道及技術(shù)平臺(tái)，可提供定制化彩信解決方案。雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則，就彩信服務(wù)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議，以明確權(quán)利義務(wù)，保障服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍（一）服務(wù)項(xiàng)目彩信發(fā)送服務(wù)乙方為甲方提供全國(guó)范圍內(nèi)的彩信發(fā)送通道，支持文本、圖片（JPG/PNG格式，分辨率≥72dpi）、音頻（MP3格式，時(shí)長(zhǎng)≤30秒）、視頻（MP4格式，大小≤300KB）等多媒體內(nèi)容的合并發(fā)送。單條彩信容量上限為500KB，支持變量替換功能（如用戶姓名、會(huì)員卡號(hào)等個(gè)性化信息插入）。技術(shù)支持服務(wù)乙方提供Web端管理平臺(tái)，支持甲方自主上傳通訊錄、創(chuàng)建發(fā)送任務(wù)、實(shí)時(shí)查看發(fā)送狀態(tài)（成功/失敗/待發(fā)送）及數(shù)據(jù)報(bào)表（含發(fā)送量、到達(dá)率、退訂率、點(diǎn)擊量等指標(biāo)）。提供7×24小時(shí)技術(shù)支持熱線及在線客服，響應(yīng)甲方在平臺(tái)操作、故障排查等方面的咨詢(xún)。增值服務(wù)（可選）彩信模板設(shè)計(jì)：乙方可根據(jù)甲方需求提供3套模板方案，包含圖文排版、品牌元素植入等，最終方案需經(jīng)甲方確認(rèn)后定稿。數(shù)據(jù)清洗：對(duì)甲方提供的用戶號(hào)碼進(jìn)行有效性校驗(yàn)（過(guò)濾空號(hào)、停機(jī)號(hào)），準(zhǔn)確率不低于95%。（二）服務(wù)限制甲方發(fā)送的彩信內(nèi)容需符合《中華人民共和國(guó)廣告法》《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，不得包含賭博、色情、虛假宣傳等違法違規(guī)信息。乙方有權(quán)對(duì)甲方提交的彩信內(nèi)容進(jìn)行合規(guī)性審核，審核周期不超過(guò)2個(gè)工作日，審核通過(guò)后方可發(fā)送。四、服務(wù)期限與費(fèi)用（一）服務(wù)期限本合同有效期自______年____月____日起至______年____月____日止，共計(jì)____個(gè)月/年。合同期滿前30日內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。若甲方未提出書(shū)面異議且繼續(xù)使用服務(wù)的，本合同自動(dòng)續(xù)期____年，續(xù)期次數(shù)不超過(guò)____次。（二）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)|服務(wù)類(lèi)型|單價(jià)（元/條）|備注||------------------|---------------|--------------------------||普通彩信（≤300KB）|______|發(fā)送量≥10萬(wàn)條時(shí)享9折優(yōu)惠||大容量彩信（300KB-500KB）|______|按實(shí)際發(fā)送條數(shù)計(jì)費(fèi)|增值服務(wù)費(fèi)彩信模板設(shè)計(jì)：______元/套（含3次修改），額外修改每次加收______元。數(shù)據(jù)清洗：______元/萬(wàn)條，不足1萬(wàn)條按1萬(wàn)條計(jì)費(fèi)。結(jié)算方式按月結(jié)算：乙方于每月5日前提供上月發(fā)送明細(xì)及賬單，甲方應(yīng)在收到賬單后10個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶（賬戶信息：戶名________，開(kāi)戶行________，賬號(hào)________________）。發(fā)票：乙方在收到款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具等額增值稅專(zhuān)用發(fā)票（稅率____%）。五、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利要求乙方按合同約定提供服務(wù)，對(duì)發(fā)送成功率、到達(dá)時(shí)效等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督。免費(fèi)使用乙方提供的管理平臺(tái)，獲取發(fā)送數(shù)據(jù)報(bào)表及技術(shù)支持。對(duì)乙方審核未通過(guò)的內(nèi)容，有權(quán)要求乙方書(shū)面說(shuō)明理由并進(jìn)行修改。義務(wù)保證所提供的用戶數(shù)據(jù)來(lái)源合法（如用戶已同意接收營(yíng)銷(xiāo)信息），并對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，每逾期一日按未付金額的0.05%支付違約金。配合乙方進(jìn)行故障排查，提供必要的業(yè)務(wù)信息（如發(fā)送時(shí)間、目標(biāo)人群等）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，對(duì)逾期未付款項(xiàng)有權(quán)暫停服務(wù)。拒絕發(fā)送違法違規(guī)內(nèi)容，并及時(shí)通知甲方修改。對(duì)甲方通過(guò)平臺(tái)上傳的素材（如圖片、商標(biāo)）的合法性進(jìn)行審核，不承擔(dān)因內(nèi)容侵權(quán)導(dǎo)致的連帶責(zé)任。義務(wù)保障服務(wù)穩(wěn)定性，發(fā)送成功率不低于98%（統(tǒng)計(jì)周期為自然月，剔除甲方提供的無(wú)效號(hào)碼），服務(wù)可用性不低于99.9%。采取加密技術(shù)保護(hù)甲方用戶數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方書(shū)面許可不得泄露或用于其他用途。如因通道故障導(dǎo)致發(fā)送延遲超過(guò)24小時(shí)，應(yīng)減免該批次服務(wù)費(fèi)用的____%作為補(bǔ)償。六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及在合作中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密（如用戶數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)文檔等）嚴(yán)格保密，保密期限為合同終止后3年。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露保密信息，法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門(mén)要求的除外。七、違約責(zé)任甲方違約若甲方提供的彩信內(nèi)容違法違規(guī)，導(dǎo)致乙方被行政處罰或第三方索賠的，甲方應(yīng)賠償乙方全部損失（包括但不限于罰款、律師費(fèi)、賠償金等）。逾期支付費(fèi)用超過(guò)15日的，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付合同總金額20%的違約金。乙方違約發(fā)送成功率未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)的，每降低1%，甲方有權(quán)扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的5%。因乙方技術(shù)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露的，乙方應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。八、合同變更與解除任何一方需變更合同條款的，應(yīng)提前15日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。出現(xiàn)以下情形之一的，守約方有權(quán)單方解除合同：一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后30日內(nèi)仍未改正的；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的（如政策調(diào)整、自然災(zāi)害等）。九、爭(zhēng)議解決因本合同引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。附件《彩信服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)》《內(nèi)容審核規(guī)范》為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等約束力。（以下無(wú)正文）甲方（蓋章）：________________________法