2026年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計劃2026年，我中心將深入貫徹落實“健康中國2030”規(guī)劃綱要及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力提升相關(guān)要求，以“強基礎(chǔ)、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)量、惠民生”為核心目標，圍繞基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、健康管理、中醫(yī)藥特色服務(wù)及能力建設(shè)五大主線，系統(tǒng)推進各項工作提質(zhì)增效，切實滿足轄區(qū)居民全周期、多層次的健康需求。一、聚焦基本醫(yī)療服務(wù)，筑牢居民健康“首診防線”強化基本醫(yī)療服務(wù)能力是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的核心職能。2026年，中心將重點從科室建設(shè)、服務(wù)流程優(yōu)化、診療質(zhì)量提升三方面發(fā)力。在科室建設(shè)上，結(jié)合轄區(qū)居民疾病譜特點，在現(xiàn)有全科、內(nèi)科、外科、婦科、口腔科基礎(chǔ)上，增設(shè)康復(fù)醫(yī)學(xué)科（設(shè)置5-8張康復(fù)治療床位）及內(nèi)分泌?？崎T診，重點服務(wù)術(shù)后康復(fù)患者及糖尿病、高血壓等慢性病群體。同步完善檢驗、影像輔助科室功能，采購全自動生化分析儀（檢測項目覆蓋常規(guī)生化、免疫指標）、數(shù)字化X線攝影系統(tǒng)（DR）及便攜式彩色多普勒超聲儀，確保90%以上常規(guī)檢驗項目實現(xiàn)2小時內(nèi)出報告，影像檢查當日可完成診斷。服務(wù)流程優(yōu)化方面，推行“一站式”診療模式：在門診大廳設(shè)置綜合服務(wù)臺，配備導(dǎo)診護士及自助掛號機，實現(xiàn)掛號、繳費、報告打印“一機通辦”；針對老年人、殘疾人等特殊群體，保留人工窗口并提供全程陪診服務(wù)；推行彈性排班制度，工作日早7:30至晚8:00開放門診（午間不停診），周末及節(jié)假日安排全科醫(yī)生值班，滿足居民錯峰就診需求。診療質(zhì)量提升是關(guān)鍵。嚴格落實三級查房、病例討論、會診轉(zhuǎn)診等核心制度，每月組織臨床病例討論會（重點分析疑難病例、診療差錯案例），每季度開展處方點評（點評比例不低于門診處方量的10%），全年門診處方合格率目標達98%以上。加強與上級醫(yī)院（市人民醫(yī)院、中醫(yī)院）的醫(yī)聯(lián)體合作，開通“基層檢查、上級診斷”綠色通道，全年預(yù)計開展遠程會診200人次以上，疑難病例轉(zhuǎn)診及時率達100%。二、做細公共衛(wèi)生服務(wù)，織密全人群健康“防護網(wǎng)”公共衛(wèi)生服務(wù)是基層醫(yī)療衛(wèi)生的“網(wǎng)底工程”。2026年，中心將以國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）為基準，重點加強重點人群健康管理、傳染病防控及健康教育工作。重點人群健康管理方面，針對0-6歲兒童，規(guī)范開展13次健康檢查（新生兒訪視、滿月健康管理、3/6/8/12/18/24/30/36月齡及4-6歲每年1次），依托兒童健康管理系統(tǒng)動態(tài)監(jiān)測身高、體重、視力等指標，對發(fā)育遲緩、貧血等問題兒童建立干預(yù)檔案，每季度隨訪評估；孕產(chǎn)婦管理嚴格執(zhí)行孕早期建冊（孕13周前建冊率≥95%）、5次產(chǎn)前檢查及2次產(chǎn)后訪視，聯(lián)合產(chǎn)科醫(yī)院開展妊娠風(fēng)險篩查，高危孕產(chǎn)婦管理率達100%；65歲及以上老年人健康管理覆蓋轄區(qū)目標人群的85%，年度體檢項目在基礎(chǔ)套餐（血尿常規(guī)、肝腎功能、心電圖）上增加腹部B超（肝、膽、胰、脾）及認知功能初篩，對體檢異常者1個月內(nèi)完成針對性隨訪；高血壓、2型糖尿病患者規(guī)范管理率分別提升至75%和70%，推廣“家庭血壓計+智能手環(huán)”監(jiān)測模式，通過微信小程序?qū)崟r采集數(shù)據(jù)，醫(yī)生每周反饋健康指導(dǎo)建議。傳染病防控堅持“預(yù)防為主、精準施策”。建立“社區(qū)-網(wǎng)格-家庭”三級監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，配備2名專職公共衛(wèi)生醫(yī)師負責(zé)傳染病報告與處置。針對流感、登革熱等季節(jié)性傳染病，提前儲備抗病毒藥物、驅(qū)蚊滅蚊物資，通過社區(qū)微信群、宣傳欄發(fā)布預(yù)警信息；落實發(fā)熱門診（哨點）24小時值守，嚴格執(zhí)行傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報（報告及時率、準確率100%）；對密切接觸者實施“1對1”健康追蹤，配合疾控部門完成流調(diào)及隔離管理。健康教育注重“內(nèi)容精準化、形式多樣化”。針對不同人群設(shè)計健康主題：面向青少年開展“口腔健康、視力保護”系列講座；針對中年人群聚焦“三減三健”（減油、減鹽、減糖，健康口腔、健康體重、健康骨骼）；老年人群重點普及“慢性病自我管理、防跌倒”知識。全年計劃開展社區(qū)健康講座24場（每社區(qū)每月1場）、健康咨詢活動12次，制作短視頻科普內(nèi)容36期（通過微信公眾號、抖音平臺發(fā)布），居民健康知識知曉率目標達80%以上。三、深化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，打造“身邊的健康管家”家庭醫(yī)生簽約是連接居民與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的重要紐帶。2026年，中心將以“提升簽約率、提高履約質(zhì)量、增強居民獲得感”為目標，重點優(yōu)化簽約服務(wù)模式。在簽約覆蓋上，擴大重點人群簽約范圍：除高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦、老年人等傳統(tǒng)重點人群外，將0-3歲嬰幼兒家庭、殘疾人、精神障礙患者納入優(yōu)先簽約對象，全年目標簽約率達60%（重點人群簽約率85%）。推行“1+1+X”簽約團隊模式（1名全科醫(yī)生+1名護士/公衛(wèi)醫(yī)師+X名?？漆t(yī)生/健康管理師），每個團隊覆蓋1500-2000戶居民，確保服務(wù)響應(yīng)時效。履約質(zhì)量提升是核心。針對普通簽約居民，提供“基礎(chǔ)服務(wù)包”（年度健康評估、2次健康咨詢、優(yōu)先就診）；重點人群提供“個性化服務(wù)包”：如糖尿病患者增加每季度1次糖化血紅蛋白檢測、中醫(yī)體質(zhì)辨識；孕產(chǎn)婦增加孕期營養(yǎng)指導(dǎo)、產(chǎn)后康復(fù)訓(xùn)練；老年人增加家庭醫(yī)生上門巡診（每季度1次）。建立“簽約服務(wù)積分制”，居民完成健康監(jiān)測、參與健康教育可累積積分，兌換血壓計、血糖儀等健康監(jiān)測設(shè)備或中醫(yī)理療服務(wù)（如艾灸、推拿）。為保障服務(wù)落地，中心將開發(fā)“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)平臺”，集成簽約管理、健康數(shù)據(jù)采集、服務(wù)預(yù)約、隨訪提醒等功能。居民通過手機端可實時查看簽約服務(wù)內(nèi)容、健康檔案及檢查報告；醫(yī)生端自動生成隨訪任務(wù)清單（如高血壓患者每3個月隨訪1次），系統(tǒng)超時未完成任務(wù)自動預(yù)警，全年履約率目標達90%以上。四、突出中醫(yī)藥特色服務(wù)，傳承創(chuàng)新“治未病”優(yōu)勢中醫(yī)藥在基層醫(yī)療中具有“簡、便、驗、廉”的獨特優(yōu)勢。2026年，中心將重點加強中醫(yī)館建設(shè)，推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，拓展“治未病”服務(wù)。中醫(yī)館硬件升級方面，改造現(xiàn)有中醫(yī)診療區(qū)域（面積擴大至200㎡），設(shè)置中醫(yī)門診、針灸室、推拿室、艾灸室、中藥房（配備智能中藥調(diào)配系統(tǒng)），新增中藥熏蒸床、低頻脈沖治療儀等設(shè)備，中藥飲片品種達300種以上，中成藥品種50種以上。中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣覆蓋全人群。針對慢性病患者（如頸椎病、腰椎間盤突出），開展針灸、推拿、拔罐等治療（全年預(yù)計服務(wù)5000人次）；針對亞健康人群（如失眠、疲勞），提供耳穴壓豆、穴位貼敷等調(diào)理服務(wù)；針對兒童（如消化不良、反復(fù)感冒），推廣小兒推拿、中藥貼敷（設(shè)置“中醫(yī)兒科門診”，每周2-3天由高年資中醫(yī)師坐診）?！爸挝床　狈?wù)融入公共衛(wèi)生。在65歲以上老年人健康體檢中增加中醫(yī)體質(zhì)辨識（應(yīng)用《中醫(yī)體質(zhì)分類與判定》標準），根據(jù)體質(zhì)類型（如氣虛質(zhì)、痰濕質(zhì)）提供飲食、運動指導(dǎo)；在孕產(chǎn)婦健康管理中加入中醫(yī)孕期調(diào)理（如妊娠嘔吐的中藥食療方）、產(chǎn)后氣血調(diào)理（如生化湯加減）；在0-3歲兒童健康管理中推廣“冬病夏治”穴位貼敷（針對反復(fù)呼吸道感染兒童）。全年計劃開展“中醫(yī)治未病”專題講座6場，發(fā)放《中醫(yī)養(yǎng)生手冊》2000份，讓中醫(yī)藥“未病先防”理念深入人心。五、強化能力建設(shè)，夯實可持續(xù)發(fā)展“基礎(chǔ)支撐”能力建設(shè)是推動各項工作落地的根本保障。2026年，中心將從人才隊伍、信息化、硬件設(shè)施三方面同步推進。人才隊伍建設(shè)堅持“引進+培養(yǎng)+激勵”。一方面，通過公開招聘引進2名全科醫(yī)生（具備中級以上職稱）、1名康復(fù)治療師、1名中醫(yī)醫(yī)師；另一方面，加強現(xiàn)有人員培訓(xùn)：選派5名骨干到上級醫(yī)院進修（3個月以上），邀請省、市專家開展“每月1講”業(yè)務(wù)培訓(xùn)（覆蓋臨床、公衛(wèi)、護理等領(lǐng)域），全年人均培訓(xùn)學(xué)時達90學(xué)時以上。建立“績效考核+職稱晉升”雙激勵機制：將門診量、簽約履約率、居民滿意度等指標納入考核，考核優(yōu)秀者優(yōu)先推薦參加職稱評審，績效工資上浮10%-20%。信息化建設(shè)圍繞“數(shù)據(jù)互通、服務(wù)智能”目標。升級現(xiàn)有電子健康檔案系統(tǒng)，與家庭醫(yī)生簽約平臺、公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享（如居民就診記錄自動同步至健康檔案，公衛(wèi)隨訪結(jié)果反饋至臨床醫(yī)生）；引入人工智能輔助診斷系統(tǒng)（針對心電圖、影像報告），降低基層醫(yī)生診斷誤差；開發(fā)“居民健康小程序”，提供預(yù)約掛號、報告查詢、健康咨詢、家庭醫(yī)生簽約等“一站式”服務(wù)，目標用戶注冊率達轄區(qū)人口的70%以上。硬件設(shè)施升級重點解決“服務(wù)瓶頸”。完成門診樓二層改造（新增康復(fù)治療區(qū)、中醫(yī)館），改造面積300㎡；更新老化設(shè)備（如心電圖機、洗