2025年品牌宣傳專員崗位招聘面試考試試題及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi)）1.2024年1月，國(guó)務(wù)院國(guó)資委發(fā)布的《關(guān)于中央企業(yè)品牌引領(lǐng)行動(dòng)的通知》中，首次將“品牌引領(lǐng)力”納入企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核，其權(quán)重占比為（）。A.3%B.5%C.8%D.10%【答案】B2.在AIDA模型中，字母“I”對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者心理階段是（）。A.注意B.興趣C.欲望D.行動(dòng)【答案】B3.2025年3月，抖音電商正式上線的“品牌搜索直達(dá)”產(chǎn)品，其競(jìng)價(jià)計(jì)費(fèi)方式采用（）。A.CPTB.CPMC.CPCD.oCPM【答案】D4.根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》（2021修訂），下列表述中絕對(duì)禁止出現(xiàn)的是（）。A.頂級(jí)B.國(guó)家級(jí)C.最高級(jí)D.以上全部【答案】D5.2024年，天貓“超級(jí)品牌日”單日成交額破億品牌數(shù)首次突破（）家。A.50B.80C.100D.120【答案】C6.在品牌資產(chǎn)五星模型中，居于核心位置、直接決定溢價(jià)能力的是（）。A.品牌知名度B.品牌認(rèn)知度C.品牌聯(lián)想D.品牌忠誠(chéng)度【答案】D7.2025年微信視頻號(hào)“品牌激勵(lì)計(jì)劃”中，官方對(duì)單條帶貨短視頻的最高流量扶持券面額為（）曝光。A.5萬(wàn)B.10萬(wàn)C.20萬(wàn)D.50萬(wàn)【答案】C8.下列哪一項(xiàng)不屬于“品牌定位三要素”（）。A.目標(biāo)消費(fèi)者B.競(jìng)品對(duì)標(biāo)C.品牌人格D.差異化利益點(diǎn)【答案】C9.2024年，小紅書平臺(tái)品牌商業(yè)筆記平均閱讀轉(zhuǎn)化率（CTR）的行業(yè)中位值為（）。A.2.1%B.3.5%C.4.8%D.6.0%【答案】B10.在品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)（VIS）中，標(biāo)準(zhǔn)色“Pantone185C”對(duì)應(yīng)的RGB值為（）。A.255,0,47B.218,41,28C.200,16,46D.255,51,51【答案】B二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）11.以下屬于“品牌共鳴模型”中“行為忠誠(chéng)度”測(cè)量指標(biāo)的有（）。A.重復(fù)購(gòu)買率B.溢價(jià)支付意愿C.口碑推薦量D.主動(dòng)搜索量【答案】A、C12.2025年，京東“春曉計(jì)劃”針對(duì)新入駐品牌提供的免費(fèi)權(quán)益包括（）。A.0元入駐B.180天扣點(diǎn)返還C.千萬(wàn)級(jí)流量包D.官方代播服務(wù)【答案】A、B、C13.在品牌危機(jī)5S原則中，屬于“系統(tǒng)運(yùn)行”原則要求的有（）。A.成立危機(jī)小組B.統(tǒng)一信息出口C.24小時(shí)內(nèi)出具初步報(bào)告D.高管親自道歉【答案】A、B、C14.以下關(guān)于“品牌聯(lián)名”說(shuō)法正確的有（）。A.可快速觸達(dá)新客群B.聯(lián)名雙方品牌調(diào)性需一致或互補(bǔ)C.聯(lián)名產(chǎn)品溢價(jià)空間通常高于常規(guī)款D.聯(lián)名合作周期越長(zhǎng)越好【答案】A、B、C15.2024年，抖音電商總裁魏雯雯在生態(tài)大會(huì)上提出的“FACT+S”經(jīng)營(yíng)方法論中，新增的“S”包括（）。A.SearchB.ShoppingMallC.ShortVideoD.Store【答案】A、B、D三、填空題（每空1分，共15分）16.2025年，天貓平臺(tái)品牌旗艦店“會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃”要求，新會(huì)員7日內(nèi)復(fù)購(gòu)率需達(dá)到________%，官方才返還50%廣告券?！敬鸢浮?517.在品牌敘事理論中，將品牌擬人化后，故事主角通常被稱為________?！敬鸢浮科放苹恚˙randAvatar）18.2024年，瑞幸咖啡與茅臺(tái)聯(lián)名推出的“醬香拿鐵”單品首日銷量突破________萬(wàn)杯?！敬鸢浮?4219.根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》，互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有________，能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告?！敬鸢浮靠勺R(shí)別性20.2025年，微信視頻號(hào)“品牌直播狂歡節(jié)”期間，官方給予品牌方的最高單場(chǎng)流量券為________萬(wàn)元曝光?！敬鸢浮?0021.在品牌價(jià)值鏈模型中，品牌資產(chǎn)創(chuàng)造階段分為“營(yíng)銷活動(dòng)投入→________→品牌業(yè)績(jī)”兩大環(huán)節(jié)?！敬鸢浮款櫩托闹?2.2024年，小紅書平臺(tái)品牌商業(yè)筆記CPC平均出價(jià)為________元?！敬鸢浮?.223.品牌口號(hào)“JustDoIt”首次發(fā)布年份為________年?！敬鸢浮?98824.2025年，抖音電商“全域推廣”產(chǎn)品支持的最低日預(yù)算為________元?！敬鸢浮?0025.根據(jù)Interbrand2024全球最佳品牌排行榜，中國(guó)品牌“華為”位列第________位?！敬鸢浮?226.在品牌色彩心理學(xué)中，色輪上互補(bǔ)色角度為________度?！敬鸢浮?8027.2024年，B站“品牌號(hào)”視頻稿件平均完播率行業(yè)基準(zhǔn)值為________%。【答案】3528.2025年，京東“百億補(bǔ)貼”頻道對(duì)品牌方的扣點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)為________%?！敬鸢浮?.629.在品牌資產(chǎn)評(píng)估的“財(cái)務(wù)視角”中，常用折現(xiàn)率一般取企業(yè)加權(quán)平均資本成本（WACC）加________個(gè)百分點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)?！敬鸢浮?30.2024年，快手電商“川流計(jì)劃”對(duì)品牌自播間最高返傭比例為________%?！敬鸢浮?0四、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）31.2025年起，微信視頻號(hào)禁止個(gè)人賬號(hào)發(fā)布帶購(gòu)物車的商業(yè)短視頻。（）【答案】×32.根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，擅自使用他人“有一定影響的商品名稱”屬于混淆行為。（）【答案】√33.2024年，天貓“雙11”首次取消官方預(yù)售，僅保留現(xiàn)貨銷售。（）【答案】√34.品牌聯(lián)名合作中，授權(quán)期限越長(zhǎng)，對(duì)品牌資產(chǎn)稀釋風(fēng)險(xiǎn)越低。（）【答案】×35.2025年，抖音電商“精選聯(lián)盟”達(dá)人帶貨傭金結(jié)算周期為T+1。（）【答案】×36.在品牌危機(jī)公關(guān)中，“速度第一”原則要求黃金4小時(shí)內(nèi)必須發(fā)聲。（）【答案】√37.2024年，小紅書平臺(tái)“品牌專區(qū)”關(guān)鍵詞買斷最短周期為7天。（）【答案】√38.2025年，京東“自營(yíng)”商品必須入倉(cāng)，否則無(wú)法打“自營(yíng)”標(biāo)簽。（）【答案】√39.品牌口號(hào)一旦注冊(cè)為商標(biāo)，即可永久受到《商標(biāo)法》保護(hù)，無(wú)需續(xù)展。（）【答案】×40.2024年，拼多多“百億補(bǔ)貼”頻道對(duì)品牌方收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率為0。（）【答案】√五、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）41.簡(jiǎn)述“品牌年輕化”常見的四種策略，并各舉一例2024年國(guó)內(nèi)品牌的實(shí)際案例?！緟⒖即鸢浮浚?）產(chǎn)品年輕化：推出符合Z世代審美與功能需求的新品。例：2024年3月，百雀羚與泡泡瑪特聯(lián)名推出“小綠瓶”限定精華，包裝采用盲盒設(shè)計(jì)，首發(fā)72小時(shí)售罄。（2）內(nèi)容年輕化：用二次元、鬼畜、梗文化溝通。例：2024年5月，海爾兄弟B站官方號(hào)發(fā)布鬼畜視頻《洗到飛起》，播放量破千萬(wàn)，品牌號(hào)漲粉20萬(wàn)。（3）渠道年輕化：布局新興社交電商平臺(tái)。例：2024年8月，光明乳業(yè)入駐小紅書直播，單場(chǎng)GMV破200萬(wàn)元，30%用戶為18—25歲女性。（4）體驗(yàn)?zāi)贻p化：打造沉浸式線下事件。例：2024年10月，李寧在成都遠(yuǎn)洋太古里開設(shè)“反伍·不夜城”快閃店，融合街頭籃球、說(shuō)唱Battle，3天客流超5萬(wàn)人次。42.請(qǐng)說(shuō)明“品牌私域”與“品牌公域”在流量歸屬、觸達(dá)成本、數(shù)據(jù)沉淀、復(fù)購(gòu)鏈路四個(gè)維度的差異，并給出2025年品牌方平衡二者的三條實(shí)操建議?！緟⒖即鸢浮坎町悾海?）流量歸屬：私域歸品牌自有，公域歸平臺(tái)；（2）觸達(dá)成本：私域邊際成本趨零，公域隨競(jìng)價(jià)上升；（3）數(shù)據(jù)沉淀：私域可獲取UnionID、手機(jī)號(hào)等一級(jí)數(shù)據(jù)，公域僅二級(jí)數(shù)據(jù)；（4）復(fù)購(gòu)鏈路：私域可1對(duì)1社群召回，公域需再次付費(fèi)觸達(dá)。實(shí)操建議：①公域做“內(nèi)容鉤子”：用短視頻掛車低價(jià)引流品，包裹卡引導(dǎo)加企業(yè)微信；②私域做“會(huì)員分層”：用SCRM打標(biāo)簽，7日內(nèi)推二次復(fù)購(gòu)券，30日推會(huì)員挑戰(zhàn)；③數(shù)據(jù)反哺：將私域高復(fù)購(gòu)人群包上傳抖音云圖，做Lookalike擴(kuò)展，降低公域CPA20%以上。43.2025年，某國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌計(jì)劃登陸TikTokShop英國(guó)站，請(qǐng)列出品牌宣傳專員需完成的“本地化”五項(xiàng)核心任務(wù)，并給出可量化指標(biāo)。【參考答案】（1）語(yǔ)言本地化：產(chǎn)品頁(yè)、直播腳本英式英語(yǔ)化，錯(cuò)誤率<0.5%；（2）合規(guī)本地化：完成英國(guó)化妝品SCNP備案，時(shí)效≤20個(gè)工作日；（3）KOL本地化：簽約10位英區(qū)中腰部達(dá)人，粉絲總量≥500萬(wàn)，CPM≤15美元；（4）內(nèi)容本地化：結(jié)合英國(guó)“BankHoliday”節(jié)點(diǎn)做主題短視頻，單條播放量≥10萬(wàn)；（5）履約本地化：英國(guó)境內(nèi)48小時(shí)發(fā)貨率≥95%，退貨率≤8%。六、應(yīng)用題（共60分）44.計(jì)算題（15分）某零食品牌2025年4月投放抖音“千川”廣告，數(shù)據(jù)如下：曝光量800萬(wàn)次，點(diǎn)擊率2.5%，點(diǎn)擊單價(jià)0.8元，成交轉(zhuǎn)化率3%，客單價(jià)69元，退貨率10%，毛利率35%。請(qǐng)計(jì)算：（1）總點(diǎn)擊UV；（2）成交訂單數(shù)；（3）實(shí)際確認(rèn)收貨GMV；（4）廣告ROI；（5）若目標(biāo)廣告ROI≥2.0，需將成交轉(zhuǎn)化率至少提升至多少？（保留兩位小數(shù)）【參考答案】（1）總點(diǎn)擊UV=800萬(wàn)×2.5%=20萬(wàn)人；（2）成交訂單數(shù)=20萬(wàn)×3%=6000單；（3）確認(rèn)收貨GMV=6000×69×(110%)=37.26萬(wàn)元；（4）廣告花費(fèi)=20萬(wàn)×0.8=16萬(wàn)元，毛利=37.26×35%=13.04萬(wàn)元，ROI=13.04/16=0.82；（5）設(shè)所需轉(zhuǎn)化率為x，則800萬(wàn)×2.5%×x×69×0.9×0.35/16≥2→x≥2×16/(800×0.025×69×0.9×0.35)→x≥0.0594→5.94%，即至少提升至5.94%。45.分析題（20分）背景：2025年5月，國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌“飛躍”與故宮文創(chuàng)推出聯(lián)名板鞋，首日天貓預(yù)售額破3000萬(wàn)元，但微博話題飛躍故宮踩點(diǎn)卻出現(xiàn)負(fù)面輿情，網(wǎng)友質(zhì)疑“鞋底花紋踩在文化上”。任務(wù)：（1）用“危機(jī)傳播5F”模型對(duì)事件進(jìn)行階段劃分（每階段給出1條關(guān)鍵信息）；（2）列出品牌宣傳專員在24小時(shí)內(nèi)必須完成的4項(xiàng)公關(guān)動(dòng)作（含時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人、產(chǎn)出物）；（3）設(shè)計(jì)一條24小時(shí)內(nèi)發(fā)布的官方聲明（≤120字），需包含道歉、事實(shí)、改進(jìn)?！緟⒖即鸢浮浚?）①先兆期：KOL@故宮迷發(fā)布質(zhì)疑微博，點(diǎn)贊1萬(wàn)；②突發(fā)期：2小時(shí)內(nèi)話題沖進(jìn)熱搜前20；③蔓延期：6小時(shí)內(nèi)@中國(guó)文博等藍(lán)V轉(zhuǎn)發(fā)，負(fù)面情緒指數(shù)達(dá)78；④解決期：品牌官方聲明+下架爭(zhēng)議款，輿情回落；⑤修復(fù)期：7天后發(fā)布非遺大師共創(chuàng)紀(jì)錄片，正面聲量占比回升至65%。（2）①T+0.5h：品牌公關(guān)總監(jiān)@王萌組建危機(jī)小組，產(chǎn)出《輿情監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)》；②T+2h：客服主管@李婷完成300條負(fù)面評(píng)論回復(fù)模板，產(chǎn)出《FAQ》；③T+6h：市場(chǎng)VP@陳浩與故宮文創(chuàng)召開電話會(huì)議，產(chǎn)出《聯(lián)合聲明草稿》；④T+20h：新媒體專員@張爽發(fā)布官方聲明+短視頻，產(chǎn)出《聲明發(fā)布截圖》。（3）官方聲明示例：“我們對(duì)‘飛躍×故宮’聯(lián)名款設(shè)計(jì)引發(fā)的不適深表歉意！設(shè)計(jì)靈感源于‘海水江崖紋’，絕無(wú)褻瀆之意。我們已第一時(shí)間下架相關(guān)產(chǎn)品，邀請(qǐng)故宮專家與非遺大師重新共創(chuàng)，未來(lái)30日內(nèi)公布新版方案。感謝每一份監(jiān)督！——飛躍&故宮文創(chuàng)”46.綜合策劃題（25分）背景：2025年7月，某國(guó)產(chǎn)新能源車企“星途”將發(fā)布全球首款續(xù)航1000km的固態(tài)電池SUV，目標(biāo)市場(chǎng)為中國(guó)、北歐、中東三地。品牌宣傳專員需制定一份“全球同步上市”整合傳播方案。要求：（1）給出品牌核心信息屋（BrandMessageHouse），含屋頂/支柱/地基，各限20字；（2）按“3T”原則（Topline、Tagline、Tale）設(shè)計(jì)一條英文全球Slogan（≤8個(gè)詞）；（3）列出中國(guó)、北歐、中東三地各1個(gè)差異化傳播主題+1個(gè)核心KPI；（4）給出時(shí)間軸（T30~T+7天）的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、渠道、內(nèi)容形式、預(yù)算占比（總預(yù)算5000萬(wàn)元）。【參考答案】（1）屋頂：1000km固態(tài)電池SUV全球首發(fā)支柱：安全零自燃｜充電10分鐘｜續(xù)航1000km｜40℃極寒暢行地基：全球3000座換電站｜中歐雙五星安全認(rèn)證｜1500項(xiàng)固態(tài)電池專利（2）Topline：BeyondRange,BeyondFear.Tagline：1000km,10Minutes,0