學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁廣東南華工商職業(yè)學院

《公共管理應用寫作》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的公共組織文化對組織成員的行為和態(tài)度產生影響。以下關于公共組織文化的功能，描述正確的是（）A.控制功能B.分散功能C.破壞功能D.阻礙功能2、公共管理中的跨部門合作面臨諸多障礙和挑戰(zhàn)。以下哪種因素對于促進跨部門合作的成功開展最為關鍵？（）A.明確的合作目標和任務分工B.高層領導的支持C.充足的資源保障D.有效的溝通協(xié)調機制3、在公共項目管理中，風險管理是重要的組成部分。以下哪種風險應對策略是通過改變項目計劃來消除風險或降低風險的可能性？（）A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受4、公共管理中的公共安全管理涉及多個領域和環(huán)節(jié)。以下關于公共安全管理的原則，不包括（）A.預防為主B.綜合治理C.事后補救D.以人為本5、公共政策的執(zhí)行過程中會受到多種因素的影響，以下哪項不是影響公共政策有效執(zhí)行的主要因素？（）A.政策目標的明確性B.執(zhí)行機構的能力C.政策對象的接受程度D.政策制定者的個人偏好6、公共政策的評估是政策優(yōu)化和調整的重要依據(jù)。對于一項促進就業(yè)的政策，以下哪種評估方法能夠更全面地反映政策的長期效果和社會影響？（）A.成本效益分析B.前后對比分析C.社會實驗法D.德爾菲法7、公共服務的創(chuàng)新是提高服務質量和滿足公眾需求的重要途徑。對于公共醫(yī)療服務的創(chuàng)新，以下哪種方式更有可能提高醫(yī)療資源的利用效率？（）A.引入遠程醫(yī)療技術B.增加醫(yī)療機構數(shù)量C.提高醫(yī)療服務價格D.擴大醫(yī)保覆蓋范圍8、公共管理中的公共物品具有非排他性和非競爭性的特點，以下關于公共物品分類的描述，錯誤的是：（）A.純公共物品和準公共物品B.有形公共物品和無形公共物品C.全國性公共物品和地方性公共物品D.以上選項均不正確9、公共管理中的決策科學化要求運用科學的方法和技術。以下哪種方法常用于預測公共政策的效果？（）A.系統(tǒng)分析B.數(shù)學模型C.情景模擬D.以上都是10、公共政策的合法化包括政策內容的合法化和政策程序的合法化，以下關于公共政策合法化過程的描述，正確的是：（）A.由行政機關負責政策的合法化B.不需要經(jīng)過公眾的參與和監(jiān)督C.是對政策制定過程和結果的審查和確認D.合法化后的政策一定能夠得到有效執(zhí)行11、在公共管理領域，政府績效管理是提高行政效率的重要手段。以下關于政府績效管理的表述，錯誤的是（）A.政府績效管理強調結果導向B.政府績效管理注重對政府行為的過程控制C.政府績效管理只關注短期效益，忽視長期發(fā)展D.政府績效管理有助于提升政府的公信力和公共服務質量12、電子政務的發(fā)展為公共管理帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。以下關于電子政務的作用，哪一項描述不準確？（）A.提高行政效率B.增強政府透明度C.完全取代傳統(tǒng)政務D.促進公眾參與13、公共服務的提供方式多種多樣，以下關于公共服務市場化的優(yōu)點，不準確的是：（）A.提高公共服務的效率和質量B.完全消除公共服務領域的壟斷C.增強公共服務的靈活性和多樣性D.減輕政府的財政負擔14、公共管理中的公共選擇理論運用經(jīng)濟學方法分析公共決策過程，以下關于公共選擇理論基本假設的描述，不正確的是：（）A.經(jīng)濟人假設B.理性選擇假設C.完全信息假設D.公共利益最大化假設15、公共服務的市場化改革需要政府進行有效監(jiān)管。以下關于政府監(jiān)管的手段，不恰當?shù)氖牵ǎ〢.行政手段B.經(jīng)濟手段C.法律手段D.放任自流16、在公共危機管理的預警階段，信息監(jiān)測和分析至關重要。以下哪種信息來源對于預測社會安全類危機事件的發(fā)生更具有前瞻性？（）A.治安案件統(tǒng)計數(shù)據(jù)B.網(wǎng)絡輿情監(jiān)測C.群眾信訪投訴D.專家意見17、在公共部門改革中，以下哪種改革舉措更側重于優(yōu)化公共部門的職能配置？（）A.引入競爭機制B.精簡機構和人員C.推行績效管理D.重新界定政府與市場的邊界18、公共服務的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購買服務和公私合作等。對于一項專業(yè)性強、技術要求高的公共服務，以下哪種提供方式更能保證服務的質量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購買服務C.公私合作D.難以確定19、公共管理中的監(jiān)督機制旨在保障權力的正確行使。對于公共管理監(jiān)督的類型，以下說法錯誤的是（）A.內部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.定期監(jiān)督和不定期監(jiān)督D.只有上級對下級的監(jiān)督20、公共服務的均等化是公共管理的重要目標之一。對于教育公共服務的均等化，以下哪個方面的均等化最難實現(xiàn)？（）A.教育資源投入B.師資力量配備C.教育機會提供D.教育質量保障二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的服務外包中的質量控制與風險管理”，包括質量控制和風險管理的方法和策略。2、（本題5分）分析公共管理中的公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和步驟，包括環(huán)境分析、目標設定、戰(zhàn)略選擇等，探討如何制定具有前瞻性和適應性的公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃。3、（本題5分）論述公共服務的提供模式，比較政府直接提供、市場購買和社會合作等不同模式的優(yōu)缺點。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某社區(qū)的志愿服務活動組織無序，志愿者參與積極性不高，服務效果不明顯。請研究如何加強社區(qū)志愿服務管理。2、（本題5分）某縣政府為發(fā)展特色農業(yè)，給予農戶補貼，但部分農戶未按規(guī)定使用補貼資金。請分析原因，并提出改進措施。3、（本題5分）一個城市的公共交通票價調整引發(fā)市民爭議。分析政府在制定票價調整政策時應考慮哪些因素，如何平衡公共交通企業(yè)的運營成本和市民的承受能力。4、（本題5分）某城市的公共停車場建設滯后，導致停車難問題突出，亂停車現(xiàn)象嚴重。請?zhí)接懡鉀Q停車問題的綜合策略。5、（本題5分）某地區(qū)的公共醫(yī)療服務機構在藥品采購和管理方面存在漏洞，導致藥品供應不及時、質量參差不齊。請分析原因并提出改進措施。四、論述題（本大題共2個小