保安經(jīng)理考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安巡邏的重點(diǎn)區(qū)域不包括（）A.財(cái)務(wù)室B.倉(cāng)庫(kù)C.員工食堂D.配電室2.遇到突發(fā)事件，保安經(jīng)理首先要做的是（）A.向上級(jí)匯報(bào)B.組織人員控制局面C.逃離現(xiàn)場(chǎng)D.聯(lián)系媒體3.保安人員的基本職責(zé)不包括（）A.維護(hù)秩序B.打擊犯罪C.安全檢查D.保護(hù)客戶(hù)財(cái)產(chǎn)4.門(mén)禁系統(tǒng)管理中，下列做法正確的是（）A.隨意給陌生人開(kāi)門(mén)B.定期檢查門(mén)禁設(shè)備C.不記錄人員進(jìn)出情況D.讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要區(qū)域5.保安經(jīng)理在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)，首要考慮的是（）A.美觀(guān)性B.可操作性C.復(fù)雜性D.創(chuàng)新性6.消防設(shè)施檢查周期一般為（）A.每天B.每周C.每月D.每年7.保安隊(duì)伍培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括（）A.軍事訓(xùn)練B.文化知識(shí)C.業(yè)務(wù)技能D.職業(yè)道德8.對(duì)于可疑人員，保安應(yīng)（）A.立即驅(qū)趕B.禮貌詢(xún)問(wèn)C.直接報(bào)警D.視而不見(jiàn)9.保安服務(wù)合同期限一般為（）A.半年B.1年C.3年D.5年10.保安經(jīng)理對(duì)新入職保安的培訓(xùn)時(shí)間一般不少于（）A.10天B.15天C.20天D.30天二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安經(jīng)理的管理職責(zé)包括（）A.人員招聘B.培訓(xùn)計(jì)劃制定C.績(jī)效考核D.設(shè)備維護(hù)2.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車(chē)巡邏C.乘車(chē)巡邏D.空中巡邏3.常見(jiàn)的安全隱患有（）A.消防設(shè)施損壞B.電線(xiàn)老化C.門(mén)窗未鎖D.人員違規(guī)操作4.保安隊(duì)伍建設(shè)的要求有（）A.政治素質(zhì)高B.業(yè)務(wù)能力強(qiáng)C.紀(jì)律作風(fēng)嚴(yán)D.服務(wù)態(tài)度好5.遇到火災(zāi)時(shí)，保安應(yīng)（）A.組織人員疏散B.切斷電源C.使用滅火器滅火D.等待消防隊(duì)救援6.保安服務(wù)的特點(diǎn)有（）A.有償性B.自愿性C.防范性D.契約性7.保安經(jīng)理在處理糾紛時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）A.依法處理B.公正公平C.及時(shí)處理D.調(diào)解為主8.保安人員的禮儀規(guī)范包括（）A.著裝整齊B.語(yǔ)言文明C.舉止得體D.態(tài)度和藹9.保安監(jiān)控系統(tǒng)的作用有（）A.實(shí)時(shí)監(jiān)控B.記錄證據(jù)C.威懾犯罪D.節(jié)約人力10.保安經(jīng)理應(yīng)具備的能力有（）A.組織協(xié)調(diào)能力B.應(yīng)急處理能力C.溝通能力D.決策能力三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安經(jīng)理可以隨意調(diào)動(dòng)保安人員的工作崗位。（）2.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以使用暴力手段。（）3.保安服務(wù)公司可以不與客戶(hù)簽訂服務(wù)合同。（）4.保安經(jīng)理只需要關(guān)注保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，不需要關(guān)注其思想動(dòng)態(tài)。（）5.遇到緊急情況，保安人員可以先行動(dòng)，再向上級(jí)匯報(bào)。（）6.保安巡邏時(shí)可以攜帶武器。（）7.保安經(jīng)理不需要對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)道德教育。（）8.保安服務(wù)的對(duì)象只能是企業(yè)和單位。（）9.保安監(jiān)控系統(tǒng)的錄像資料可以隨意刪除。（）10.保安經(jīng)理應(yīng)定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行考核。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述保安經(jīng)理的主要職責(zé)。2.如何提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)？3.保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑物品該如何處理？4.簡(jiǎn)述保安服務(wù)合同的主要內(nèi)容。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論保安經(jīng)理在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的作用和挑戰(zhàn)。2.如何加強(qiáng)保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)？3.談?wù)劚０卜?wù)在社會(huì)安全中的重要性。4.討論保安經(jīng)理如何與其他部門(mén)進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.B4.B5.B6.C7.B8.B9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題1.主要職責(zé)有人員管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核等；制定保安工作計(jì)劃與應(yīng)急預(yù)案；維護(hù)服務(wù)區(qū)域安全秩序，處理突發(fā)事件；協(xié)調(diào)與客戶(hù)及相關(guān)部門(mén)關(guān)系等。2.加強(qiáng)培訓(xùn)，涵蓋業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)、職業(yè)道德等；建立考核機(jī)制，激勵(lì)保安提升自我；組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力與協(xié)作能力。3.保持距離，不隨意觸碰；立即報(bào)告上級(jí)并報(bào)警；疏散周邊人員，設(shè)置警戒區(qū)域；配合警方調(diào)查。4.主要內(nèi)容有服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)期限、雙方權(quán)利義務(wù)、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等。五、討論題1.作用是組織應(yīng)對(duì)、協(xié)調(diào)資源、穩(wěn)定局面。挑戰(zhàn)有情況復(fù)雜難判斷、資源調(diào)配難及時(shí)、心理壓力大等。2.開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增強(qiáng)凝聚力；建立公平考核機(jī)制，激勵(lì)成員；加強(qiáng)