保安資格考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務的主要任務是（）。A.維護客戶單位安全B.打擊違法犯罪C.管理交通秩序D.保障公共衛(wèi)生答案：A2.以下不屬于保安職責的是（）。A.查驗出入人員證件B.參與執(zhí)法活動C.巡邏檢查D.守護特定區(qū)域答案：B3.遇到可疑人員時，保安首先應（）。A.直接抓捕B.報告公安機關C.上前詢問D.跟蹤監(jiān)視答案：C4.保安在值勤中，（）隨意搜查他人身體。A.可以B.經同意后可以C.不得D.緊急情況下可以答案：C5.火災發(fā)生時，正確的逃生方法是（）。A.乘坐電梯逃生B.用濕毛巾捂住口鼻低姿逃生C.向光亮處逃生D.跳樓逃生答案：B6.保安人員在執(zhí)行勤務時，應（）著保安制服。A.按規(guī)定B.隨意C.不D.部分時間答案：A7.發(fā)現有人觸電，首先應（）。A.用手拉開觸電者B.切斷電源C.撥打120D.進行人工呼吸答案：B8.保安服務公司設立分公司的，應當向（）備案。A.省級公安機關B.市級公安機關C.分公司所在地設區(qū)的市級人民政府公安機關D.縣級公安機關答案：C9.保安人員在巡邏中發(fā)現有人斗毆，應（）。A.立即上前制止B.報告上級并維持秩序C.圍觀等待D.離開現場答案：B10.保安守護的目標是（）。A.防止人員進入B.確保守護對象安全C.檢查物品D.維護周邊交通答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務的特點包括（）。A.自愿性B.有償性C.防范性D.契約性答案：ABCD2.保安人員可以采取的應急措施有（）。A.報警B.隔離現場C.救助傷員D.制止犯罪答案：ABCD3.保安巡邏的方式有（）。A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.乘車巡邏D.舟船巡邏答案：ABCD4.保安人員應具備的職業(yè)道德有（）。A.誠實守信B.團結協作C.愛崗敬業(yè)D.奉獻社會答案：ABCD5.以下屬于保安服務內容的有（）。A.門衛(wèi)服務B.押運服務C.安全檢查D.技術防范答案：ABCD6.保安人員在查驗出入人員證件時，應注意（）。A.證件的真實性B.證件與持證人是否相符C.證件的有效期D.證件的辦理地點答案：ABC7.發(fā)生火災時，應撥打的電話有（）。A.119B.120C.110D.物業(yè)電話答案：AB8.保安人員在值勤中應遵守的紀律有（）。A.遵守法律法規(guī)B.保守客戶秘密C.不得擅離職守D.服從領導指揮答案：ABCD9.保安守護的類型有（）。A.出入口守護B.目標守護C.區(qū)域守護D.流動守護答案：ABC10.保安人員處理糾紛的方法有（）。A.勸解B.疏導C.報告D.自行處理答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安人員可以超越職責范圍進行執(zhí)法活動。（）答案：錯誤2.保安服務公司可以自行招用保安員。（）答案：錯誤3.保安在值勤中遇到違法犯罪行為，應立即制止。（）答案：正確4.保安人員可以隨意檢查他人行李物品。（）答案：錯誤5.火災發(fā)生時，應盡快乘坐電梯逃生。（）答案：錯誤6.保安人員在工作中應文明執(zhí)勤，禮貌待人。（）答案：正確7.保安人員可以泄露客戶的商業(yè)秘密。（）答案：錯誤8.保安巡邏時可以隨意改變巡邏路線。（）答案：錯誤9.保安人員在值勤中發(fā)現可疑物品，應立即自行處理。（）答案：錯誤10.保安服務合同簽訂后，保安公司可以隨意變更服務內容。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共20分）1.保安人員的職責有哪些？答：保安人員職責包括維護客戶單位安全秩序，查驗出入人員證件，巡邏檢查、守護特定區(qū)域，制止違法犯罪行為，報告異常情況，協助公安機關工作等。2.遇到火災時，保安應采取哪些措施？答：立即報警，組織人員疏散，維護疏散秩序，利用附近消防器材滅火，引導消防人員到達現場，救助受傷人員，保護火災現場。3.保安人員在查驗證件時應注意什么？答：注意證件真實性，查看是否有涂改、偽造跡象；核對證件與持證人是否相符；確認證件在有效期內。4.保安巡邏的作用是什么？答：可以及時發(fā)現可疑人員、物品和情況，預防違法犯罪行為發(fā)生；維護巡邏區(qū)域的治安秩序；保障區(qū)域內人員和財產安全。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高保安人員的服務質量？答：加強專業(yè)培訓，提升業(yè)務技能與應急處理能力；強化職業(yè)道德教育，培養(yǎng)敬業(yè)精神；建立健全考核機制，激勵保安積極工作；關注客戶需求，及時改進服務方式。2.保安在處理糾紛時應遵循什么原則？答：遵循依法處理原則，依據法律法規(guī)行事；保持公正公平，不偏袒任何一方；及時處理，避免矛盾激化；以勸解疏導為主，化解矛盾。3.談談保安服務在社會治安中的作用。答：保安服務能補充警力不足，協助維護社會秩序；預防和制止違法犯罪，保障單位和群眾安全；收集