知識產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)化知識模板資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。專題八:知識產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)化知識1標(biāo)準(zhǔn)化的基本知識什么是標(biāo)準(zhǔn)?為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件,稱為標(biāo)準(zhǔn)。該文件經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個公認(rèn)機構(gòu)的批準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ),以促進最佳社會效益為目的。制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是:①要從全局利益出發(fā),認(rèn)真貫徹國家技術(shù)經(jīng)濟政策;②充分滿足使用要求;③有利于促進科學(xué)技術(shù)發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)有效期:自標(biāo)準(zhǔn)實施之日起,至標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審重新確認(rèn)、修訂或廢止的時間,稱為標(biāo)準(zhǔn)的有效期;又稱標(biāo)齡。由于各國情況不同,標(biāo)準(zhǔn)有效期也不同。以ISO標(biāo)準(zhǔn)每5年復(fù)審一次,平均標(biāo)齡為4.92年。中國在國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法中規(guī)定國家標(biāo)準(zhǔn)實施5年內(nèi)要進行復(fù)審,即國家標(biāo)準(zhǔn)有效期一般為5年。1.1標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念1、標(biāo)準(zhǔn)為在一定范圍內(nèi)獲得最佳程序,對活動或其要規(guī)定共同和重復(fù)使用的規(guī)定,指南或特性的文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個公認(rèn)機構(gòu)的批準(zhǔn)。注:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ),并以促進最大社會效益為目的。2、標(biāo)準(zhǔn)化為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,以實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動。注:1.上述活動特別要包括制定、發(fā)布及貫徹標(biāo)準(zhǔn)的過程。2.標(biāo)準(zhǔn)化的顯著好處是改進產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性,防止技術(shù)壁壘,并便利技術(shù)合用。3、體系:相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。4、國際標(biāo)準(zhǔn):國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)、國際電工委員會(IEC)所制定的標(biāo)準(zhǔn),以及ISO所出版的國際標(biāo)準(zhǔn)題目關(guān)鍵詞索引(KWICIndex)中收錄的其它國際組織制定的標(biāo)準(zhǔn)等。5、國家標(biāo)準(zhǔn):需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求,由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政部門組織制定的標(biāo)準(zhǔn)。6、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):沒有國家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)技術(shù)要求,由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門組織制定的標(biāo)準(zhǔn)。7、地方標(biāo)準(zhǔn):沒用國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而又需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求、由省、自治區(qū)、直轄區(qū)市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定的標(biāo)準(zhǔn)。8、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的,而需要在企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求和管理事項,由企業(yè)制定并經(jīng)企業(yè)最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。9、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):為保證產(chǎn)品的適用性、以產(chǎn)品必須達到的某些或全部要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。其范圍包括:品種、規(guī)格、技術(shù)性能、試驗方法、檢驗規(guī)則、包裝、貯藏、運輸?shù)取?0、方法標(biāo)準(zhǔn):以試驗、檢查、分析、抽樣、統(tǒng)計、計算、測定、作業(yè)等各種方法對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。11、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):在一定范圍內(nèi)作為其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)并普遍使用,具有廣泛指導(dǎo)意義的標(biāo)準(zhǔn)。如名詞、術(shù)語、符號、代號、標(biāo)識、方法、模數(shù)、公差與配合、優(yōu)先數(shù)系、基本參數(shù)系列、產(chǎn)品系列型譜、產(chǎn)品環(huán)境條件、可靠性要求等。12、標(biāo)準(zhǔn)體系:一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)的聯(lián)系形成的科學(xué)有機整體。13、標(biāo)準(zhǔn)體系表:在一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn),按其內(nèi)在的相互關(guān)系繪制成的,能夠反映標(biāo)準(zhǔn)體系特性的圖表。14、標(biāo)準(zhǔn)樣品(實物標(biāo)準(zhǔn)):具有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)值、均勻性和穩(wěn)定性并具有一種或多種性能特征,經(jīng)國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門或者國務(wù)院有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn),取得證書和標(biāo)志的實行標(biāo)準(zhǔn)。1.2標(biāo)準(zhǔn)化原理:標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理一般是指統(tǒng)一原理、簡化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。下面分別作一介紹:統(tǒng)一原理就是為了保證事物發(fā)展所必須的秩序和效率,對事物的形成、功能或其它特性,確定適合于一定時期和一定條件的一致規(guī)范,并是這種一致規(guī)范與被取代的對象在功能上達到等效。統(tǒng)一原理包含以下要點:①統(tǒng)一是為了確定一組對象的一致規(guī)范,其目的是保證事物所必須的秩序和效率;②統(tǒng)一的原則是功能等效,從一組對象中選擇確定一致規(guī)范,應(yīng)能包含被取代對象所具備的必要功能;③統(tǒng)一是相正確,確定的一致規(guī)范,只適用于一定時期和一定條件,隨著時間的推移和條件的改變,舊的統(tǒng)一就要由新的統(tǒng)一所代替。簡化原理就是為了經(jīng)濟有效地滿足需要,對標(biāo)準(zhǔn)化對象的結(jié)構(gòu)、型式、規(guī)格或其它性能進行篩選提煉,剔除其中多余的、低效能的、可替換的環(huán)節(jié),精煉并確定出滿足全面需要所必要的高效能的環(huán)節(jié),保持整體構(gòu)成精簡合理,使之功能效率最高。簡化原理包含以下幾個要點:①簡化的目的是為了經(jīng)濟,使之更有效的滿足需要;②簡化的原則是從全面滿足需要出發(fā),保持整體構(gòu)成精簡合理,使之功能效率最高。所謂功能效率系指功能滿足全面需要的能力;③簡化的基本方法是對處于自然狀態(tài)的對象進行科學(xué)的篩選提煉,剔除其中多余的、低效能的、可替換的環(huán)節(jié),精練出高效能的能滿足全面需要所必要的環(huán)節(jié);④簡化的實質(zhì)不是簡單化而是精練化,其結(jié)果不是以少替多,而是以少勝多。協(xié)調(diào)原理就是為了使標(biāo)準(zhǔn)的整體功能達到最佳,并產(chǎn)生實際效果,必須經(jīng)過有效的方式協(xié)調(diào)好系統(tǒng)內(nèi)外相關(guān)因素之間的關(guān)系,確定為建立和保持相互一致,適應(yīng)或平衡關(guān)系所必須具備的條件。協(xié)調(diào)原理包含以下要點:①協(xié)調(diào)的目的在于使標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的整體功能達到最佳并產(chǎn)生實際效果;②協(xié)調(diào)對象是系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)因素的關(guān)系以及系統(tǒng)與外部相關(guān)因素的關(guān)系;③相關(guān)因素之間需要建立相互一致關(guān)系(連接尺寸),相互適應(yīng)關(guān)系(供需交換條件),相互平衡關(guān)系(技術(shù)經(jīng)濟招標(biāo)平衡,有關(guān)各方利益矛盾的平衡),為此必須確立條件;④協(xié)調(diào)的有效方式有:有關(guān)各方面的協(xié)商一致,多因素的綜合效果最優(yōu)化,多因素矛盾的綜合平衡等。按照特定的目標(biāo),在一定的限制條件下,對標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的構(gòu)成因素及其關(guān)系進行選擇、設(shè)計或調(diào)整,使之達到最理想的效果,這樣的標(biāo)準(zhǔn)化原理稱為最優(yōu)化原理。1.3標(biāo)準(zhǔn)的分類一、標(biāo)準(zhǔn)的分類標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,標(biāo)準(zhǔn)為適應(yīng)不同的要求從而構(gòu)成一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng),為便于研究和應(yīng)用,人們從不同的角度和屬性將標(biāo)準(zhǔn)進行分類,這里我們從中國標(biāo)準(zhǔn)化法實施中提出以下分類方法。(一)根據(jù)適用范圍分根據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)化法》)的規(guī)定,中國標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等四類。1、國家標(biāo)準(zhǔn):由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定的需要全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求,稱為國家標(biāo)準(zhǔn)。2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):沒有國家標(biāo)準(zhǔn)而又需在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案的標(biāo)準(zhǔn),稱為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3、地方標(biāo)準(zhǔn):沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而又需在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求,由省、自治區(qū)、直轄市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和國務(wù)院有關(guān)行業(yè)行政主管部門備案的標(biāo)準(zhǔn),稱為地方標(biāo)準(zhǔn)。4、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),由企業(yè)制定的作為組織生產(chǎn)的依據(jù)的相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),或在企業(yè)內(nèi)制定適用的嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地主標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)(內(nèi)控)標(biāo)準(zhǔn),由企業(yè)自行組織制定的并按省、自治區(qū)、直轄市人民政府的規(guī)定備案(不含內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn))的標(biāo)準(zhǔn),稱為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這四類標(biāo)準(zhǔn)主要是適用范圍不同,不是標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)水平高低的分級。(二).根據(jù)法律的約束性分1、強制性標(biāo)準(zhǔn)強制標(biāo)準(zhǔn)范圍主要是保障人體健康,人身、財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律、行政法規(guī)規(guī)定強制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。對不符合強制標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品禁止生產(chǎn)、銷售和進口。根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化法》之規(guī)定,企業(yè)和有關(guān)部門對涉及其經(jīng)營、生產(chǎn)、服務(wù)、管理有關(guān)的強制性標(biāo)準(zhǔn)都必須嚴(yán)格執(zhí)行,任何單位和個人不得擅自更改或降低標(biāo)準(zhǔn)。對違反強制性標(biāo)準(zhǔn)而造成不良后果以至重大事故者由法律、行政法規(guī)規(guī)定的行政主管部門依法根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處罰,直至由司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。強制性標(biāo)準(zhǔn)是國家技術(shù)法規(guī)的重要組成,它符合世界貿(mào)易組織貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)定關(guān)于"技術(shù)法規(guī)"定義,即"強制執(zhí)行的規(guī)定產(chǎn)品特性或相應(yīng)加工方法的包括可適用的行政管理規(guī)定在內(nèi)的文件。技術(shù)法規(guī)也可包括或?qū)ｉT規(guī)定用于產(chǎn)品、加工或生產(chǎn)方法的術(shù)語、符號、包裝標(biāo)志或標(biāo)簽要求"。為使中國強制性標(biāo)準(zhǔn)與WTO／TBT規(guī)定銜接,其范圍要嚴(yán)格限制在國家安全、防止欺詐行為、保護人身健康與安全、保護動物植物的生命和健康以及保護環(huán)境等五個方面。2、推薦性標(biāo)準(zhǔn)推薦性標(biāo)準(zhǔn)是指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn),基本上與WTO／TBT對標(biāo)準(zhǔn)的定義接軌,即"由公認(rèn)機構(gòu)批準(zhǔn)的,非強制性的,為了通用或重復(fù)使用的目的,為產(chǎn)品或相關(guān)生產(chǎn)方法提供規(guī)則、指南或特性的文件。標(biāo)準(zhǔn)也能夠包括或?qū)ｉT規(guī)定用于產(chǎn)品、加工或生產(chǎn)方法的術(shù)語、符號、包裝標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)簽要求"。推薦性標(biāo)準(zhǔn)是自愿性文件。推薦性標(biāo)準(zhǔn)由于是協(xié)調(diào)一致文件,不受政府和社會團體的利益干預(yù),能更科學(xué)地規(guī)定特性或指導(dǎo)生產(chǎn),《標(biāo)準(zhǔn)化法》鼓勵企業(yè)積極采用,為了防止企業(yè)利用標(biāo)準(zhǔn)欺詐消費者,要求采用低于推薦性標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的企業(yè)向消費者明示其產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)水平。3、標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件是為仍處于技術(shù)發(fā)展過程中(為變化快的技術(shù)領(lǐng)域)的標(biāo)準(zhǔn)化工作提供指南或信息,供科研、設(shè)計、生產(chǎn)、使用和管理等有關(guān)人員參考使用而制定的標(biāo)準(zhǔn)文件。符合下列情況可判定指導(dǎo)性技術(shù)文件:(1)技術(shù)尚在發(fā)展中,需要有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)文件引導(dǎo)其發(fā)展或具有標(biāo)準(zhǔn)價值,尚不能制定為標(biāo)準(zhǔn)的;(2)采用國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際電工委員會及其它國際組織的技術(shù)報告。國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門統(tǒng)一負責(zé)指導(dǎo)性技術(shù)文件的管理工作,并負責(zé)編制計劃、組織草擬、統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布。指導(dǎo)性技術(shù)文件編號由指導(dǎo)性技術(shù)文件代號、順序號和年號構(gòu)成(三)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項而制定的標(biāo)準(zhǔn)。主要是事物的技術(shù)性內(nèi)容。2、管理標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。主要是規(guī)定人們在生產(chǎn)活動和社會生活中的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、過程方法、程序文件以及資源分配等事宜,它是合理組織國民經(jīng)濟,正確處理各種生產(chǎn)關(guān)系,正確實現(xiàn)合理分配,提高生產(chǎn)效率和效益的依據(jù)。3、工作標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)是針對具體崗位而規(guī)定人員和組織在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中的職責(zé)、權(quán)限,對各種過程的定定性要求以及活動程序和考核評價要求。國務(wù)院國發(fā)(86)71號《關(guān)于加強企業(yè)管理的若干規(guī)定》中要求企業(yè)要建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主,包括有管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)的完善科學(xué)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。(四)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的對象和作用分1、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)在一定范圍內(nèi)作為其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)并普遍通用,具有廣泛指導(dǎo)意義的標(biāo)準(zhǔn)。如:名詞、術(shù)語、符號、代號、標(biāo)志、方法等標(biāo)準(zhǔn);計量單位制、公差與配合、形狀與位置公差、表面粗糙度、螺紋及齒輪模數(shù)標(biāo)準(zhǔn);優(yōu)先數(shù)系、基本參數(shù)系列、系列型譜等標(biāo)準(zhǔn);圖形符號和工程制圖;產(chǎn)品環(huán)境條件及可靠性要求等。2、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為保證產(chǎn)品的適用性,對產(chǎn)品必須達到的某些或全部特性要求所制定的標(biāo)準(zhǔn),包括:品種、規(guī)格、技術(shù)要求、試驗方法、檢驗規(guī)則、包裝、標(biāo)志、運輸和貯存要求等。3、方法標(biāo)準(zhǔn)以試驗、檢查、分析、抽樣、統(tǒng)計、計算、測定、作業(yè)等各種方法為對象而制定的標(biāo)準(zhǔn)。4、安全標(biāo)準(zhǔn)以保護人和物的安全為目的而制定的標(biāo)準(zhǔn)。5、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為保護人的健康,對食品、醫(yī)藥及其它方面的衛(wèi)生要求而制定的標(biāo)準(zhǔn)。6、環(huán)境保護標(biāo)準(zhǔn)為保護環(huán)境和有利于生態(tài)平衡對大氣、水體、土壤、噪聲、振動、電磁波等環(huán)境質(zhì)量、污染管理、監(jiān)測方法及其它事項而制定的標(biāo)準(zhǔn)。這四種標(biāo)準(zhǔn)分類法的關(guān)系如下圖。1.4標(biāo)準(zhǔn)的代號和編號(一)國家標(biāo)準(zhǔn)的代號和編號

國家標(biāo)準(zhǔn)的代號由大寫漢字拼音字母構(gòu)成,強制性國家標(biāo)準(zhǔn)代號為"GB",推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)的代號為"GB／T"。

國家標(biāo)準(zhǔn)的編號由國家標(biāo)準(zhǔn)的代號、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布順序號和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布年代號(四位數(shù)組成,示例如下:

強制性國家標(biāo)準(zhǔn)推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)國家實物標(biāo)準(zhǔn)(樣品),由國家標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門統(tǒng)一編號,編號方法為國家實物標(biāo)準(zhǔn)代號(為漢字拼音大寫字母"GSB")加《標(biāo)準(zhǔn)文獻分類法》的一級類目、二級類目的代號及二級類目范圍內(nèi)的順序、四位數(shù)年代號相結(jié)合的辦法,如:(二)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的代號和編號

1、代號和編號

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號由漢字拼音大寫字母組成。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號由行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布順序及標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布年代號(四位數(shù))組成,示例如下:(1)強制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號(2)推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號

由國務(wù)院各有關(guān)行政主管部門提出其所管理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)范圍的申請報告,國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門審查確定并正式公布該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號。已正式公布的行業(yè)代號見表。序號行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號

序號行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)名稱行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號1

2

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汽車

建材

石油化工

化工

石油天然氣

紡織

有色冶金

黑色冶金

電子

廣播電影電視

鐵路運輸

民用航空

林業(yè)

交通

機械

輕工

船舶

通信JY

YY

MT

CY

CH

DA

HY

YC

MZ

DZ

GA

QC

JC

SH

HG

SY

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YS

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49

50

51

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55

56

57金融系統(tǒng)

勞動和勞動安全

民工民品

核工業(yè)

土地管理

稀土

環(huán)境保護

文化

體育

物資管理

城鎮(zhèn)建設(shè)

建筑工業(yè)

農(nóng)業(yè)

水產(chǎn)

水利

電力

航空

航天

旅游

商業(yè)

商檢

包裝

氣象

衛(wèi)生

地震

外經(jīng)貿(mào)

海關(guān)

郵政JR

LD

WJ

EJ

TD

XB

HJ

WH

TY

WB

CJ

JG

NY

SC

SL

DL

HB

QJ

LB

SB

SN

BB

QX

WS

DB

WM

HS

YZ(三)地方標(biāo)準(zhǔn)的代號和編號

1、地方標(biāo)準(zhǔn)的代號

由漢字"地方標(biāo)準(zhǔn)"大字拼音"DB"加上省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃代碼(見表1－2)的前兩位數(shù)子,再加上斜線T組成推薦性地方標(biāo)準(zhǔn);不加斜線T為強制性地方標(biāo)準(zhǔn),如:

強制性地方標(biāo)準(zhǔn):DB××

推薦性地方標(biāo)準(zhǔn):DB××／T

2、地方標(biāo)準(zhǔn)的編號

地方標(biāo)準(zhǔn)的編號由地方標(biāo)準(zhǔn)代號、地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布順序號、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布年代號(四位數(shù))三部分組成。示列如下:3、省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃代碼見表。名稱代碼

名稱代碼北京市

天津市

河北省

山西省

內(nèi)蒙古自治區(qū)

遼寧省

吉林省

黑龍江省

上海市

江蘇省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山東省

河南省110000

10

130000

140000

150000

210000

20

230000

310000

30

330000

340000

350000

360000

370000

410000

湖北省

湖南省

廣東省

廣西壯族自治區(qū)

海南省

四川省

貴州省

云南省

西藏自治區(qū)

重慶省

陜西省

甘肅省

青海省

寧夏回族自治區(qū)

新疆維吾爾自治區(qū)

臺灣省40

430000

440000

450000

460000

510000

50

530000

540000

550000

610000

60

630000

640000

650000

710000(四)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的代號和編號

1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的代號

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的代號由漢字"企"大寫拼音字母"Q"加斜線再加企業(yè)代號組成,企業(yè)代號可用大寫拼音字母或阿拉數(shù)字或兩者兼用所組成。企業(yè)代號按中央所屬企業(yè)和地方企業(yè)分別由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門或省、自治區(qū)、直轄市政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門會同同級有關(guān)行政主管部門加以規(guī)定。示例:Q／。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)制定頒布,即對整個企業(yè)具有約束性,是企業(yè)法規(guī)性文件,沒有強制性企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和推薦企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之分。

2、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號,標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布順序號和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布年代號(四位數(shù))組成。示例如下:1.5國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)(一)國際標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)是指國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)、國際電工委員會(IEC)和國際電信聯(lián)盟(ITU)所制定的標(biāo)準(zhǔn),以及ISO為促進《關(guān)貿(mào)總協(xié)定一貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議》即標(biāo)準(zhǔn)守則的貫徹實施所出版的《國際標(biāo)準(zhǔn)題內(nèi)關(guān)鍵詞索引(KWICIndex)》中收錄的其它國際組織制定的標(biāo)準(zhǔn)。ISO希望該索引能作為執(zhí)行(GWTT／TBT)標(biāo)準(zhǔn)守則的國際標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性目錄予以接受,盡可能接受該目錄作為成員國本國國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī)的基礎(chǔ)。所列國際組織,根據(jù)ISO第2號指南的定義,均屬于國際標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu),但它們所發(fā)布的文件并不一定都可作為國際標(biāo)準(zhǔn),只有經(jīng)ISO認(rèn)可并收入(KWICIndex)索引中的標(biāo)準(zhǔn)文件才被確認(rèn)為國際標(biāo)準(zhǔn)。1983年3月出版的KWIC索引(第一版)中共收錄了24個國際組織制定的標(biāo)準(zhǔn)7600個,其中ISO標(biāo)準(zhǔn)占68％,IEC標(biāo)準(zhǔn)占18.5％,其它22個國際組織的標(biāo)準(zhǔn)共968個,占13.5％。1989年KWIC索引(第二版),共收錄了ISO與IEC制定的800個標(biāo)準(zhǔn),以及其它27個國際組織的1200多條標(biāo)準(zhǔn)。ISO推薦列入KWIC索引的27個國際組織的名稱和代號見表所列。序號國際組織名稱代號1國際計量局BIPM2國際合成纖維標(biāo)準(zhǔn)化局BISFA3食品法典局CAC4國際電氣設(shè)備合格認(rèn)證委員會CEE5國際照明委員會CIE6國際電報電話咨詢委員會CCITT7國際原子能機構(gòu)LAEA/AIEA8國際民航組織ICAO/OACI9國際輻射單位和測量委員會IGRU10國際制酪業(yè)聯(lián)合會IDF/FIL11圖書館協(xié)會國際聯(lián)合會IELA12國際勞工組織ILO/OIT13國際制冷學(xué)會IIR/IIF14國際海事組織IMO/OMI15國際橄欖油理事會IOOC/COI16國際輻射防護委員會ICRP/CIPR17國際獸疫防治局OIE18國際法定計量組織OIML19國際葡萄與葡萄酒局IWO/OIV20國際鐵路聯(lián)盟UIC21聯(lián)合國教科文組織UNE22關(guān)稅合作理事會CCC/CCD23國際無線電咨詢委員會CCIR24國際無線電干擾特別委員會CISPR25國際空運協(xié)會IATA26世界衛(wèi)生組織WHO/OMS27世界知識產(chǎn)權(quán)組織WIPO/OMPI同時,ISO與國際焊接學(xué)會等協(xié)調(diào)擴展等事宜。其它未列入《KWICIndex》的國際組織所制定的某些標(biāo)準(zhǔn)也被國際公認(rèn),主要有下列國際組織見下表。序號國際組織名稱代號1國際電信聯(lián)盟ITU2萬國郵政聯(lián)盟UPU3聯(lián)合國糧農(nóng)組織UNFAO4國際羊毛局IWS5國際棉花咨詢委員會ICAC6國際電影技術(shù)協(xié)會聯(lián)合會UNIATEC7國際半導(dǎo)體設(shè)備和材料組織SEMI8國際焊接學(xué)會IIM9國際種子檢驗協(xié)會SEMI(二)國外先進標(biāo)準(zhǔn)國際先進標(biāo)準(zhǔn)是指國際上有權(quán)威的區(qū)域性標(biāo)準(zhǔn),世界上主要經(jīng)濟發(fā)達國家的國家標(biāo)準(zhǔn)和通行的團體標(biāo)準(zhǔn),包括知名跨國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的其它國際上公認(rèn)先進的標(biāo)準(zhǔn)。1、國際上有權(quán)威的區(qū)域性標(biāo)準(zhǔn)

主要有:歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(CEN);歐洲電工標(biāo)準(zhǔn)化委員會(CENELEC);歐洲廣播聯(lián)盟(EBU);亞洲大洋洲開放系統(tǒng)互聯(lián)研討會(AOW);亞洲電子數(shù)據(jù)交換理事會(ASEB)等制定的標(biāo)準(zhǔn);

2、世界經(jīng)濟技術(shù)發(fā)達國家的國家標(biāo)準(zhǔn)見下表。序號發(fā)達國家標(biāo)準(zhǔn)代號1美國國家標(biāo)準(zhǔn)ANSI2德國國家標(biāo)準(zhǔn)DIN3英國國家標(biāo)準(zhǔn)BS4日本國工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JIS5瑞典國家標(biāo)準(zhǔn)SIS6法國國家標(biāo)準(zhǔn)NF7瑞士國家標(biāo)準(zhǔn)SNV8意大利國家標(biāo)準(zhǔn)UNI9俄羅斯國家標(biāo)準(zhǔn)TOCTP隨著歐洲聯(lián)盟的發(fā)展和歐洲統(tǒng)一市場的完善,如德、法等歐盟國家標(biāo)準(zhǔn)有逐步被歐洲標(biāo)準(zhǔn)EN取代的趨勢。

3、國際公認(rèn)的行業(yè)性團體標(biāo)準(zhǔn)見下表。序號公認(rèn)行業(yè)性團體組織名稱代號1美國材料與實驗協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)ASTM2美國石油學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)API3美國軍用標(biāo)準(zhǔn)MIL4美國保險商驗所安全標(biāo)準(zhǔn)UL5美國電氣制造商協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)NEMA6美國電影電視工程師協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)SMPTE7美國機械工程師協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)ASME8英國勞氏船級社船舶入級規(guī)范LR9英國石油學(xué)會IP4、國際公認(rèn)的先進企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如美國IBM公司、美國HP公司、芬蘭諾基亞公司、瑞士鐘表公司等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.6標(biāo)準(zhǔn)化組織(一)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織是當(dāng)今世界最大的最權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)。它是非政府性的,由各國標(biāo)準(zhǔn)化團體(ISO成員團體)組成的世界性聯(lián)合會,它成立于1947年,其宗旨是全球范圍內(nèi)促進標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展,以利于國際資源的交流和合理配置,擴大各國在知識、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域的合作,其主要活動是制定國際標(biāo)準(zhǔn)。制定國際標(biāo)準(zhǔn)的工作一般由ISO的技術(shù)委員會完成,各成員團體若對某技術(shù)委員會確立的項目感光趣,均有權(quán)參加該委員會的工作的。與ISO保持聯(lián)系的各國際組織(官方的或非方的)也可參加有關(guān)工作。另外,ISO還負責(zé)協(xié)調(diào)世界范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化工作,組織各成員國和技術(shù)委員會進行情報交流,并和其它國際性組織如WTO、UN等保持聯(lián)系和合作,共同研究感興趣的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化問題。在電工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化方面,ISO與IEC保持密切合作關(guān)系。1、成員根據(jù)ISO的章程規(guī)定,其成員團體分正式成員和通訊成員。正式成員是指由各國最有代表性的全國的標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)代表其國家或地區(qū)參加,而且只允許一個組織參加。通訊成員是尚未建立全國性標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)的國家,一般不參與ISO的技術(shù)工作,但可參會了解工作進展,當(dāng)條件成熟時,能夠經(jīng)過一定程序成為正式成員。1947年ISO成立時只有25個成員團體,但經(jīng)過50年的發(fā)展,現(xiàn)有(截止1999年12月)團體(國家標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu))135個,其中成員團體(正式成員)90個,通訊成員35個、訂戶成員9個。技術(shù)組織2867個,其中技術(shù)委員會(TC)187個,分委員會(SC)572個、工作組2063個臨時專題小組45個。1998年新成立了4個TC:TC215、TC216、TC217、TC218。2、標(biāo)準(zhǔn)文件ISO現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)文件共計12524個,其中:技術(shù)報告(ISO／TR)409個,導(dǎo)則37個,ISO標(biāo)準(zhǔn)頁數(shù)356427頁。為了適應(yīng)技術(shù)、經(jīng)濟高速發(fā)展的需要,ISO標(biāo)準(zhǔn)文件形成了一個家族,包括:(1)ISO標(biāo)準(zhǔn):按照協(xié)商一致的原則規(guī)定。國際標(biāo)準(zhǔn)草案(DIS)或最終國際標(biāo)準(zhǔn)草案(FDIS),經(jīng)75％ISO成員團體和技術(shù)委員會P成員依照ISO／IEC導(dǎo)則第一部分:技術(shù)工作程序予以經(jīng)過,批準(zhǔn)為國際標(biāo)準(zhǔn),由ISO中央秘書處出版。(2)ISO／PAS:為ISO公用規(guī)范,是在工作組內(nèi)達成一致的標(biāo)準(zhǔn)文件,具有和ISO國際標(biāo)準(zhǔn)同樣的權(quán)威性。ISO技術(shù)委員會(TC)和分委員會(SC)決定,將一個特定的工作項目制定為ISO／PAS,而且往往是同時批準(zhǔn)其新的工作項目(NP)。ISO／PAS必須得到TC和SC中大多數(shù)P成員的贊成,并與現(xiàn)行國際標(biāo)準(zhǔn)不得有抵觸。(3)ISO／TS:即ISO技術(shù)規(guī)范,是在ISO技術(shù)委員會內(nèi)達成一致的標(biāo)準(zhǔn)文件。TC和SC決定將一個特定工作項目制定為技術(shù)規(guī)范,而且往往同時批準(zhǔn)其為新工作項目。但TC和SC須得到2／3P成員的支持。當(dāng)委員會決定制定一項國際標(biāo)準(zhǔn)的支持票不夠多時,可啟動上述程序批準(zhǔn)其作為技術(shù)規(guī)范出版。委員會的任何P成員或A級和D級聯(lián)絡(luò)機構(gòu)能夠建議,將現(xiàn)有的文采納為ISO／TS。ISO／TS代替了現(xiàn)有的第1類和第2類技術(shù)報告,只使用一種文字。只要不與現(xiàn)行國際標(biāo)準(zhǔn)相抵觸,它能夠提出不同的解決方案。ISO／TS每三年復(fù)審一次,以便確認(rèn)在接下來的三年內(nèi)繼續(xù)有效,或修訂成國際標(biāo)準(zhǔn),或予作廢。六年后,技術(shù)規(guī)范必須轉(zhuǎn)成國際標(biāo)準(zhǔn),或予以作廢。(4)ISO／TR:ISO技術(shù)報告,它只是提供信息的文件,它包含了一般與標(biāo)準(zhǔn)文件不同類型的信息。當(dāng)委員會收集信息以支持某項工作項目時,能夠經(jīng)過大多數(shù)P成員投票決定是否以技術(shù)報告的形式出版該信息。如有必要,ISO秘書長在與技術(shù)管理機構(gòu)商議后,決定是否將該文件作為技術(shù)報告出版。技術(shù)報告主要有三類:第1類:原定作為標(biāo)準(zhǔn)但未獲經(jīng)過的文件;第2類:用來表述特定領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化方向,或者在某些情況下作為試行標(biāo)準(zhǔn);第3類:僅用于提供信息。將來的ISO／TR僅指提供信息的文件(即第3類)。第1類和第2類技術(shù)報告,則作為ISO／TS出版。(5)ITA:即行業(yè)技術(shù)協(xié)議,是ISO機構(gòu)以外的一個組織在指定成員的行政支持下制定出來的標(biāo)準(zhǔn)文件。ISO理事會決定增加這種不依靠技術(shù)委員會的新的標(biāo)準(zhǔn)制定機制,是由于它的開放性,有關(guān)各方能夠就特定的標(biāo)準(zhǔn)化問題標(biāo)準(zhǔn)時行商議,并達成ITA。ITA還列出了參加制定單位的名單。這種機制能夠使ISO在當(dāng)前尚無技術(shù)機構(gòu)或?qū)＜业念I(lǐng)域,對標(biāo)準(zhǔn)化需要作出快速的反應(yīng)。新類型標(biāo)準(zhǔn)文件的推出,不但保證了ISO標(biāo)準(zhǔn)能夠滿足現(xiàn)有市場的需求,而且使新技術(shù)領(lǐng)域的信息和知識得以廣泛傳播。3、組織機構(gòu)ISO的組織機構(gòu)如圖:ISO的工作語言是英文、法文、俄文。成員全體大會是ISO的最高權(quán)力機構(gòu),每三年召開一次。1999年10月20日至22日第22屆ISO大會在中國北京召開,有96理事會是ISO常務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),由正、副主席、司庫和18個理事國代表組成,理事會下設(shè)政策制定委員會、理事會常務(wù)委員會、技術(shù)管理局、特別顧問咨詢組以及其它若干專門委員會。具體介紹如下:(1)理事會常務(wù)委員會(CSC):成員由理事會從就任的理事會成員中選任。負責(zé)處理理事會交辦的日常工作。一般由副主席兼任該委員會主席。(2)政策制定委員會(PDC):負責(zé)ISO的發(fā)展戰(zhàn)略和政策,并管理以下四個專門委員會:①合格評定委員會(CASCO):負責(zé)研究協(xié)調(diào)各國和地區(qū)的質(zhì)量體系、產(chǎn)品質(zhì)量的合格認(rèn)證及標(biāo)志制度;②消費者政策委員會(COPOLCO):負責(zé)研究消費者的要求,并反映到各技術(shù)組織,以維護消費者利益;③發(fā)展中國家委員會(DEVCO):負責(zé)研究發(fā)展中國家對標(biāo)準(zhǔn)化的要求,加強與發(fā)展中國家的聯(lián)系并協(xié)助其開展標(biāo)準(zhǔn)化研究活動,在發(fā)中國家比較集中的地區(qū)派駐聯(lián)絡(luò)員;④信息與服務(wù)委員會(INECO):負責(zé)研究標(biāo)準(zhǔn)化情報交流的方法和措施,并促進ISO情報網(wǎng)A(ISONET)的建設(shè)。(3)中央秘書處:擔(dān)任日常行政事務(wù),由秘書長領(lǐng)導(dǎo)中央秘書處工作,負責(zé)ISO技術(shù)工作的計劃、協(xié)調(diào)、對各技術(shù)組織的工作進行指導(dǎo),編輯出版ISO標(biāo)準(zhǔn)文件及各種出版物,并代表ISO與其它國際機構(gòu)和組織聯(lián)系。(4)技術(shù)管理局(TMB):成員由理事會從各成員國中選任。負責(zé)審查新標(biāo)準(zhǔn)化項目和技術(shù)組織的設(shè)置,研究并協(xié)調(diào)技術(shù)工作計劃。技術(shù)管理局管理:標(biāo)準(zhǔn)樣品委員會(REMCO)、技術(shù)顧問組和各技術(shù)委員會:①標(biāo)準(zhǔn)樣品委員會(REMCO):負責(zé)研究國際標(biāo)準(zhǔn)中采用標(biāo)準(zhǔn)樣品事宜;②技術(shù)委員會(TS):ISO按專業(yè)性質(zhì)設(shè)立TC。各技術(shù)委員會根據(jù)工作需要可設(shè)立若干分委員會(SC)的工作組(WG)TC和SC的成員分為積極參加成員(P成員)和觀察員(O成員)兩種。P成員可參預(yù)TC、SC的技術(shù)工作,而O成員則只能了解工作進度和得到技術(shù)組織的信息資料,不參加技術(shù)工作。每個TC或SC均從P成員中任命一個成員主持秘書外并領(lǐng)導(dǎo)該委員會或分委員會。工作組由專家所組成。(二)國際電工委員會(IEC)國際電工協(xié)會(IEC)成立于19,是世界上最早的國際性標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)。其宗旨是促進電氣、電子工程領(lǐng)域中標(biāo)準(zhǔn)化及有關(guān)方面問題的國際合作。為實現(xiàn)這一目的,出版以國標(biāo)準(zhǔn)為主的各種出版物,并希望各成員國在基本國條件允許下,盡可能采用這些國際標(biāo)準(zhǔn)。IEC的工作領(lǐng)域包括電工領(lǐng)域各個方面,如電力、電子、電訊和原子能方面的電工技術(shù)等。會址在是內(nèi)瓦,其經(jīng)費來源和工作語言與ISO相同。凡申請參加IEC的國家,應(yīng)先在國內(nèi)成立國家電工委員會,當(dāng)被接納為成員國后,這個委員會便初稱為IEC國家委員會,一個國家只能有一個IEC國家委員會。截至1985年底有成員國42個,已制定IEC國際標(biāo)準(zhǔn)6000余項。IEC組織機構(gòu)如圖:IEC理事會下設(shè)執(zhí)行委員會和合格評定局。執(zhí)行委員會負責(zé)管理技術(shù)委員會(TC)和技術(shù)咨詢委員會。合格評定局管理各認(rèn)證委員會,在組織上自成體系,財務(wù)上獨立自主。它是世界范圍的自愿認(rèn)證機構(gòu),其宗旨是促進國家或國際間的自由貿(mào)易。按照嚴(yán)格的認(rèn)證程序,以國際標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)對電工產(chǎn)品生產(chǎn)廠的技術(shù)力量和管理水平,實行全面的審核和評審;對要求認(rèn)證的生產(chǎn)的元器件,按標(biāo)準(zhǔn)要求進行測試檢驗。對符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品授以合格標(biāo)志和證書,以確保產(chǎn)品質(zhì)量達到和保持標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量水平。合格評定局(CAB)現(xiàn)有三個認(rèn)證委員會;電子元器件委員會(IECQ)、電子設(shè)備委員會(IECEE)、防爆電器員會。IEC認(rèn)證體系于1981年開始,已形成了一個成熟的體系。自1947年ISO成立后,IEC曾作為一個電工部并入ISO,但在技術(shù)上和財務(wù)上仍保持獨立。1976個雙方又達成新協(xié)議,兩組織各自獨立,自愿合作,互為補充的國際組織,共同建立國際標(biāo)準(zhǔn)化體系,IEC負責(zé)有關(guān)電氣工程及電子領(lǐng)域國際標(biāo)準(zhǔn)化工作,其它領(lǐng)域則由ISO負責(zé)。

1.7ISO9000標(biāo)準(zhǔn)簡介一、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的總體結(jié)構(gòu)

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)文件結(jié)構(gòu)核心標(biāo)準(zhǔn)其它標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)報告小冊子ISO9000

ISO9001

ISO9004

ISO19011ISO10012ISO10006

ISO10007

ISO10013

ISO10014

ISO10015

ISO10017●質(zhì)量管理原理--選擇和使用指南

●小型企業(yè)的應(yīng)用其中4個核心標(biāo)準(zhǔn)為:1.ISO9000:《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》

該標(biāo)準(zhǔn)描述了質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ),并規(guī)定了質(zhì)量管理體系術(shù)語。取代了ISO8402:1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語》和ISO9000－1:1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證第1部分:選擇和使用指南》兩個標(biāo)準(zhǔn)。

2.ISO9001:《質(zhì)量管理體系要求》

該標(biāo)準(zhǔn)提供了質(zhì)量管理體系的要求,供組織證實其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求產(chǎn)品的能力時使用。組織經(jīng)過有效地實施體系,包括過程的持續(xù)改進和預(yù)防不合格,使顧客滿意。此標(biāo)準(zhǔn)取代了1994版的ISO9001、ISO9002和ISO9003等三個質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn),成為用于第三方認(rèn)證的惟一質(zhì)量管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)。

3.ISO9004:《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》

該標(biāo)準(zhǔn)提供了改進質(zhì)量管理體系業(yè)績的指南,包括持續(xù)改進過程,提高業(yè)績,使組織的顧客主其它相關(guān)方滿意。此標(biāo)準(zhǔn)取代了1994版的質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素的指南標(biāo)準(zhǔn)

ISO9004－1、服務(wù)指南標(biāo)準(zhǔn)ISO9004－2、流程性材料指南標(biāo)準(zhǔn)ISO9004－3和質(zhì)量改進指南標(biāo)準(zhǔn)ISO9004－4。

4.ISO19011:《質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核指南》

該標(biāo)準(zhǔn)提供了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核的基本原則、審核方案的管理、審核的

實施以及審核員資格要求等。此標(biāo)準(zhǔn)取代1994版的ISO10011及ISO14010、ISO14011和ISO14012。

其它標(biāo)準(zhǔn)只有一項:ISO10012《測量控制系統(tǒng)》,取代1994版的ISO10012－1和ISO10012－2。二、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的主要特點

1、能適用于各種組織的管理和運作

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)使用了過程導(dǎo)向的模式,替代了以產(chǎn)品(質(zhì)量環(huán))形式過程為

線的20個要素,以一個大的過程描述所有的產(chǎn)品,將過程方法用于質(zhì)量管理,將顧客和其它相關(guān)方的需要作為組織的輸入,再對顧客和其它相關(guān)方的滿意程度進行監(jiān)控,以評價顧客或其它相關(guān)方要求是否得到滿足。這種過程方法模式能夠適用于各種組織的管理和運作。

2、能夠滿足各個行業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的需求

為了防止將ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展成為質(zhì)量管理的百科全書,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡化了其本身的文件結(jié)構(gòu),取消了應(yīng)用指南標(biāo)準(zhǔn),強化了標(biāo)準(zhǔn)的通用性和原則性。

3、易于使用、語言明確、易于翻譯和理解

ISO9001:和ISO9004:兩個標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)相似,都從管理職責(zé),資源管理,產(chǎn)

品實現(xiàn),測量、分析和改進四大過程來展開,方便了組織的選擇和使用。在ISO9001:標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語部分,將分散的術(shù)語和定義,用概念圖的形式,分10個主題組,將有關(guān)概念之間的關(guān)系,用分析與構(gòu)造的方法,按邏輯關(guān)系,將其前后連貫,以幫助使用者比較形象地理解各術(shù)語及其定義之間的相互作用和關(guān)系,并全面掌握它們的內(nèi)涵。

4、減少了強制性的"形成文件的程序"的要求

ISO9001:標(biāo)準(zhǔn)只明確要求建立針對6方面的活動制定程序文件,在確?？刂频脑瓌t下,組織能夠根據(jù)自身的需要決定制定多少文件。雖然ISO9001:標(biāo)準(zhǔn)減少了文件化的強制性要求,可是強調(diào)了質(zhì)量管理體系有效運行的證實和效果,從而體現(xiàn)了ISO9001:標(biāo)準(zhǔn)注重組織的控制能力、證實的能力和質(zhì)量管理體系的實際動行效果,而不只是用文件化來約束組織的質(zhì)量管理活動。

5、將質(zhì)量管理與組織的管理過程聯(lián)系起來

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)過程方法的應(yīng)用,即系統(tǒng)識別和管理組織內(nèi)所使用的過程,特別是這些過程之間的相互作用,將質(zhì)量管理體系的方法作為管理過程的一種方法。

6、強調(diào)對質(zhì)量業(yè)績的持續(xù)改進

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)將持續(xù)改進作為質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)之一。持續(xù)改進的最終目的是提高組織的有效性和效率。它包括改進產(chǎn)品的特征和特性、提高過程有效性和效率。持續(xù)改進的基本活動包括:測量分析現(xiàn)狀、建立目標(biāo)、尋找解決辦法、評價解決辦法、實施解決辦法、測量實施結(jié)果,必要時納入文件等。

7、強調(diào)持續(xù)的顧客滿意是推進質(zhì)量管理體系的動力

顧客滿意是指顧客對某一事項已滿足其需求和期望的程度的意見。這個定義的關(guān)鍵詞是顧客的需求和期望。由于顧客的需求和期望在不斷地變化,是永無止境的,因此顧客滿意是相正確、動態(tài)的。這就促使組織持續(xù)改進其產(chǎn)品和過程,以達到持續(xù)的顧客滿意。

8、與ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)具有更好的兼容性

環(huán)境管理體系和質(zhì)量管理體系兩類標(biāo)準(zhǔn)的兼容性主要體現(xiàn)在定義和術(shù)語統(tǒng)一、基本思想和方法一致、建立管理體系的原則一致、管理體系運行模式一致以及審核標(biāo)準(zhǔn)一致等方面。

9、強調(diào)了ISO9001作為要求標(biāo)準(zhǔn)和ISO9004作為指南標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)一致性,有利于組織的持續(xù)改進ISO9001:標(biāo)準(zhǔn)旨在為評定組織滿足顧客要求、法律法規(guī)要求和組織自身要求能力提供依據(jù)。它規(guī)定了使顧客滿意所需的質(zhì)量管理體系的最低要求。提高組織效率的最好方法是在使用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的同時,使用ISO9004標(biāo)準(zhǔn)中所給出的原則和方法,使組織經(jīng)過不斷的改進,提高整體效率,增強競爭力。

10、考慮了所有相關(guān)方利益的需求

每個組織都會有幾種不同的相關(guān)方,除顧客外,組織的其它相關(guān)方包括組織的員工、所有者或投資者、供方或合作伙伴、社會等。針對所有相關(guān)方的需求實施并保持持續(xù)改進其業(yè)績的質(zhì)量管理體系,可使組織獲得成功。

總之,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)吸收了全球范圍內(nèi)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系認(rèn)證實踐的新進展和新成果,更好地滿足了使用者的需要和期望,達到了修訂的目的。與1994版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)相比,更科學(xué)、更合理、更適用和更通用1.8能力成熟度模型CMM簡介一、CMM的起源

CMM(CapabilityMaturityModel)是卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程研究院(SEI,SoftwareEngineering

Institute)受美國國防部委托制定的軟件過程改良、評估模型,也稱為SEISW-CMM,(SoftwareEngineeringInstituteSoftware--CapabilityMaturityModel)。該模型于1991年發(fā)布,并發(fā)展為系列標(biāo)準(zhǔn)模型。全世界已經(jīng)有1萬多家軟件企業(yè)經(jīng)過CMM認(rèn)證。二、CMM對軟件產(chǎn)業(yè)的作用和影響

多年以來,人們認(rèn)識到要想高效率、高質(zhì)量和低成本地開發(fā)軟件,必須以改進軟件生產(chǎn)過程為中心,全面開展軟件和質(zhì)量管理手段。這是世界各國軟件產(chǎn)業(yè)遲早都要走的道路。當(dāng)前,CMM是國際上普遍采用的一種方法,同時也是一種比較推崇的軟件生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn),因為它是結(jié)合質(zhì)量管理和軟件工程的雙重經(jīng)驗,專門針對軟件生產(chǎn)過程制訂的一套規(guī)范。CMM的主要用途有:1．用于軟件過程評估(SPA,SoftwareProcessAssessment)。在評估中,一組經(jīng)過培訓(xùn)的軟件專業(yè)人員確定出一個企業(yè)軟件過程的狀況,找出該企業(yè)所面正確與軟件過程有關(guān)的、最急需解決的所有問題,以便取得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對軟件過程改進的支持。2．用于軟件過程的改進(SPI,SoftwareProcessImprovement)。幫助軟件企業(yè)對其軟件過程向更好的方向的改變,進行計劃、制定以及實施。3．軟件能力評價(SCE,SoftwareCapabilityEvaluation)。在能力評價中,一組經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員鑒別出軟件承包者的能力資格;或者是,檢查、監(jiān)察正用于軟件制作的軟件過程的狀況。

設(shè)計CMM,就是為了指導(dǎo)軟件企業(yè)經(jīng)過判斷當(dāng)前自身的過程成熟度,提出幾個對軟件質(zhì)量和過程提高最為關(guān)鍵的問題,以此來選擇過程的提高策略。這樣就能夠?qū)⒆⒁饬Ψ旁趲讉€有限的任務(wù)上,并努力實現(xiàn)這些任務(wù),企業(yè)就能平衡地提高自身的企業(yè)級軟件開發(fā)管理過程,保證持續(xù)地、長久地提高軟件過程能力。

現(xiàn)今中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展,正處于一個關(guān)鍵的階段,是讓它繼續(xù)沿著小作坊式的生產(chǎn)方式自由發(fā)展?還是設(shè)法提高軟件自身質(zhì)量,規(guī)范開發(fā)過程,盡快與國際接軌,轉(zhuǎn)入標(biāo)準(zhǔn)化、國際化的生產(chǎn)過程,早日在國際市場上爭得一席之地呢?答案是顯而易見的。可是,要想使軟件生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化,就不但僅是使軟件本身標(biāo)準(zhǔn)化,還要提高軟件開發(fā)管理水平,提高軟件質(zhì)量,這才是軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向,這才是使軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進入一個良性循環(huán)的起點。CMM的出現(xiàn),正好符合中國軟件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展需要。三、CMM的內(nèi)容SEI給CMM下的定義是:對于軟件組織在定義,實現(xiàn),度量,控制和改進其軟件過程的進程中各個發(fā)展階段的描述。這個模型便于確定軟件組織的現(xiàn)有過程能力和查找出軟件質(zhì)量及過程改進方面的最關(guān)鍵的問題,從而為選擇過程改進戰(zhàn)略提供指南。CMM把軟件開發(fā)機構(gòu)按照不同開發(fā)水平劃分為5個級別:Initial(初始化)、Repeatable(可重復(fù))、Defined(已定義)、Managed(已管理)和Optimizing(優(yōu)化中)。下面介紹CMM的分級結(jié)構(gòu)和其主要特征:1)初始級――軟件過程的特點是無秩序的,有時甚至是混亂的。軟件過程定義幾乎處于無章法可循的狀態(tài),軟件產(chǎn)品所取得的成功往往依賴極個別人的努力和機遇。2)可重復(fù)級――已建立了基本的項目管理賽程,可用于對成本、進度和功能特性進行跟蹤。對類似的應(yīng)用項目,有章可循并能重復(fù)以往所取得的成功。3)已定義級――用于管理的和工程的軟件過程均已文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化,并形成了整修軟件組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。全部項目均采用與實際情況相吻合的、適當(dāng)修改后的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程來進行操作。4)已管理級――軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量有詳細的度量標(biāo)準(zhǔn)。軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效的認(rèn)識和控制。5)優(yōu)化級――經(jīng)過對來自過程、新概念和新技術(shù)等方面的各種有用信息的有效分析,能夠不斷地、持續(xù)性地對過程進行改進。

CMM為軟件企業(yè)的過程能力提供了一個階梯式的進化框架,它采用的方式來安排它的組成部分,目的是適應(yīng)不同機構(gòu)使用的需要。階梯共有五級,從第1級(初始級),第2級(可重復(fù)級),第3級(已定義級),第4級(已管理級)到第5級(優(yōu)化級)。這種結(jié)構(gòu)的一個重要特點是:那些與判定成熟度等級有關(guān)的組成部分處于模型的頂層。它們是:成熟度等級(MaturityLevels)、關(guān)鍵過程域(KeyProcessArea,KPA)與各個關(guān)鍵過程域的目標(biāo)(Goals)。這個模型細節(jié)的組成部分――關(guān)鍵實踐(KeyPractices,KP)、從屬活動以及基礎(chǔ)構(gòu)造(InfrastructureorActivities)都是可參考的。這些可參考的部分指導(dǎo)CMM的使用者運用她們的專業(yè)判斷力來做出應(yīng)用上的決定。四、關(guān)鍵過程域

在CMM中每個成熟度級(除第一級外)規(guī)定了不同的關(guān)鍵過程域,一個軟件組織如果希望達到某一個成熟度級別,就必須完全滿足關(guān)鍵過程區(qū)域所規(guī)定的不同要求,即滿足每個關(guān)鍵過程區(qū)域的目標(biāo)。所謂關(guān)鍵過程區(qū)域是指一系列相互關(guān)鍵的操作活動,這些活動反映了一個軟件組織改進軟件過程時必須集中力量改進的幾個方面。換句話說關(guān)鍵過程域標(biāo)識了達到某個成熟程度級別時所必須滿足的條件。當(dāng)這些活動在軟件過程中得以實現(xiàn),就意味著在軟件過程中對提高軟件過程能力起關(guān)鍵作用的目標(biāo)就達到了。目標(biāo)能夠被用來判斷一個組織或項目是否有效地實現(xiàn)了某個特定的關(guān)鍵過程域。即目標(biāo)確定了關(guān)鍵過程域的界限、范圍、內(nèi)容和關(guān)鍵實踐。

在CMM中一共有18個關(guān)鍵過程域,分布在2～5級中。她們在CMM實踐中起了至關(guān)重要的作用。如果從管理、組織和工程方面劃分,關(guān)鍵過程域能夠歸結(jié)為下圖所示的情況。以上每個KPA分為五個部分,稱為共同特性:A)執(zhí)行約定:執(zhí)行約定機構(gòu)為確保過程的建立和持續(xù)而必須采取的一些措施。典型內(nèi)容包括建立機構(gòu)策略和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。B)執(zhí)行能力:執(zhí)行能力描述了項目或機構(gòu)完整地實現(xiàn)軟件過程所必須有的先決條件。典型內(nèi)容包括資源、培訓(xùn)、機構(gòu)結(jié)構(gòu)和工具。C)執(zhí)行活動:執(zhí)行活動描述了執(zhí)行一個關(guān)鍵過程域所必須的活動、任務(wù)和規(guī)程。典型內(nèi)容包括制定計劃和規(guī)程、執(zhí)行和踐踏以及必要時采取糾正措施。D)測量和分析:測量和分析描述了為確定與過程有關(guān)的狀態(tài)所需的基本測量實踐。這些測量可用來控制和改進過程。典型內(nèi)容包括可能采用的測量實例。E)驗證實現(xiàn):驗證實現(xiàn)描述了為確保執(zhí)行的活動與已建立的過程一致所采取的步驟。典型內(nèi)容包括管理部門和軟件質(zhì)量保證組實施的評審和審核。

這個共同特性中的實踐描述了建立一個過程能力所必須完成的活動。

關(guān)鍵做法(CMM有316個關(guān)鍵做法)描述有效實現(xiàn)與構(gòu)造關(guān)鍵過程域的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和活動。關(guān)鍵做法描述干什么,而不指定怎么干,不要求流水式或螺旋式之類的特定軟件壽命周期模型,不要求特定機構(gòu)性結(jié)構(gòu),不規(guī)定產(chǎn)品實現(xiàn)的技術(shù)方法和使用的開發(fā)工具。它們只是提出建議,而不強求,使各個機構(gòu)能夠選擇自己的方法。CMM是個管理模型,提供如何管理軟件過程的準(zhǔn)則,而不規(guī)定產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)方面和開發(fā)人員的性能。

軟件過程改進與SEI-CMM的所達到的級別性質(zhì)相似,具有相同的目標(biāo):改進軟件開發(fā)工作。軟件過程改進是一般問題,CMM解決其細節(jié)。軟件過程改進和軟件項目管理三個主要問題是:成本、進度和質(zhì)量。1.ISO9001和CMM既有區(qū)別又相互聯(lián)系,兩者不可簡單的互相替代。盡管ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的一些要求在CMM中不存在,而CMM的一些要求在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中也不存在,但不可否認(rèn)的是,兩者之間的關(guān)系非常密切。當(dāng)然,兩者之間的差別也很明顯,例如,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要素4.7和4.15在CMM中沒有細述,而4.19則是分散在CMM的各部分中。ISO9001的一些要素能夠在CMM中找到完全對應(yīng)的部分,另外一些要素則是比較分散的對應(yīng)。兩者的最大相似之處在于兩者都強調(diào)”該說的要說到,說到的要做到”。對每一個重要的過程應(yīng)形成文件,包括指導(dǎo)書和說明,并檢查交貨質(zhì)量水平。CMM強調(diào)持續(xù)改進,ISO9001的1994版標(biāo)準(zhǔn)主要說明的是”合格質(zhì)量體系的最低可接受水平”(ISO9001的標(biāo)準(zhǔn)也增加了持續(xù)改進的內(nèi)容)。另外,1999年底,由美國質(zhì)量協(xié)會(ASQ)和MOTOROLA、NOKIA、BELLSOUTH等100多家企業(yè)、機構(gòu)共同制定的電信行業(yè)(包括電信軟件開發(fā)企業(yè))質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)TL9000正式發(fā)布,在處理已經(jīng)取得CMM和ISO9001認(rèn)證的軟件開發(fā)企業(yè)如何升級到TL9000時,補充審核的要求有很大差異,這從一個側(cè)面也能夠說明它們之間的差別。但很明顯,取得ISO9001認(rèn)證對于取得CMM的等級證書是有益的,反之,取得CMM等級證書,對于尋求ISO9001認(rèn)證也是有幫助的。2.取得ISO9001認(rèn)證并不意味著完全滿足CMM某個等級的要求表面上看,獲得ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)應(yīng)有CMM第3至第4級的水平,但事實上,有些獲得CMM第1級的企業(yè)也獲得了ISO9001證書,原因是ISO9001強調(diào)以顧客的要求為出發(fā)點,不同的顧客要求的質(zhì)量水平也不同,而且各個審核員的水平/解釋也有些差異;如果審核員接受過TickIT審核員課程的培訓(xùn),那么經(jīng)她審核獲得ISO9001證書的企業(yè)大約相當(dāng)于CMM第3級的水平。由此能夠看出,取得ISO9001認(rèn)證所代表的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證能力的高低與審核員對標(biāo)準(zhǔn)的理解及自身水平的高低有很大的關(guān)系,而這不是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)本身所決定的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)只是質(zhì)量管理體系的最低可接受準(zhǔn)則,不能說已滿足CMM的大部分要求。有一點能夠肯定,ISO9001認(rèn)證合格的企業(yè)至少能滿足CMM第2級的大部分要求以及第3級的一部分要求。3.取得CMM第2級(或第3級)不能籠統(tǒng)的談能夠滿足ISO9001的要求CMM第2級的所有關(guān)鍵過程都涉及ISO9001的要求,但都低于ISO9001的要求。另外,一些CMM第1級的組織在滿足了第2級和第3級的一些關(guān)鍵過程的要求后,也能夠獲得ISO9001認(rèn)證證書。一些CMM第2級或第3級的企業(yè)可能被認(rèn)為符合ISO9001的要求,可是,甚至一些第3級企業(yè)也需另外滿足ISO9001的要素4.15的搬運和交付要求以及補充對市售軟件和可復(fù)用軟件的控制。當(dāng)然,盡管CMM沒有完全滿足ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的一些特定要求,但包含了大部分的要求。不可否認(rèn),CMM是專門針對軟件開發(fā)企業(yè)設(shè)計的,因此在針對性上比ISO9001要好。ISO已經(jīng)意識到這個問題,針對軟件開發(fā)企業(yè)應(yīng)用ISO9001提供了指南標(biāo)準(zhǔn)(ISO9000-3),預(yù)計在底發(fā)布的ISO9000:也考慮了軟件企業(yè)的特點。

需要特別說明的是,CMM強調(diào)的是軟件開發(fā)過程的管理,對于國內(nèi)軟件企業(yè)涉及較多的”系統(tǒng)集成”并沒有考慮,如果單純按照CMM的要求建立質(zhì)量體系應(yīng)該注意補充”系統(tǒng)集成”方面的內(nèi)容。

2知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識:2.1知識產(chǎn)權(quán)介紹

知識產(chǎn)權(quán)又稱為智慧財產(chǎn)權(quán),是由英文"INTELLECTUALPROPERTY"翻譯而來,是指人們對其智力勞動成果所享有的民事權(quán)利。隨著世界知識產(chǎn)權(quán)組織的成立和有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)國際公約的訂立而成為世界各國對智力成果權(quán)的通用名詞。知識產(chǎn)權(quán)是指對智力勞動成果所享有的占有、使用、處分和收益的權(quán)利。知識產(chǎn)權(quán)是一種無形財產(chǎn)權(quán),它與房屋、汽車等有形資產(chǎn)一樣,都受到國家法律的保護,都具有價值和使用價值。有些重大專利、馳名商標(biāo)或作品的價值要遠遠高于房屋、汽車等有形資產(chǎn)。

根據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織公約第二條規(guī)定,"知識產(chǎn)權(quán)"包括下列各項有關(guān)權(quán)利:1)文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品;2)表演藝術(shù)家的表演以及唱片和廣播節(jié)目;3)人類一切活動領(lǐng)域的創(chuàng)造;4)科學(xué)發(fā)現(xiàn);5)工業(yè)品外觀設(shè)計;6)商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記以及商業(yè)名稱和標(biāo)志;7)制止不正當(dāng)競爭;8)在工業(yè)、科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域內(nèi)由于智力創(chuàng)造活動而產(chǎn)生的一切其它權(quán)利。

在世界貿(mào)易組織的與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議(TRIPS)第一部分第一條所規(guī)定的知識產(chǎn)權(quán)范圍中,還包括"未披露過的信息專有權(quán)",這主要是指工商業(yè)經(jīng)營者所擁有的經(jīng)營秘密和技術(shù)秘密(KNOW-HOW)等商業(yè)秘密。另外,該協(xié)議還把"集成電路布圖設(shè)計權(quán)"列為知識產(chǎn)權(quán)的范圍。

上述內(nèi)容,是有關(guān)國際公約規(guī)定的知識產(chǎn)權(quán)的保護對象。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,知識產(chǎn)權(quán)保護對象的范圍不斷擴大,不斷涌現(xiàn)新型的智力成果,如計算機軟件,生物工程技術(shù),遺傳基因技術(shù),植物新品種等,也是當(dāng)今世界各國所公認(rèn)的知識產(chǎn)權(quán)的保護對象。知識產(chǎn)權(quán)的概念:

知識產(chǎn)權(quán)法律制度是生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。它是一個新興發(fā)展起來的法律部門,雖然商標(biāo)很早就出現(xiàn)了,但知識產(chǎn)權(quán)作為一項法律制度的出現(xiàn)只有三百年的歷史。人類智力創(chuàng)造的知識財產(chǎn)和相關(guān)權(quán)益,是知識產(chǎn)權(quán)所保護的客體。知識產(chǎn)權(quán)是知識財產(chǎn)和相關(guān)精神權(quán)益的法律體現(xiàn),是國家法律賦予智力創(chuàng)造主體,并保證其創(chuàng)造的知識財產(chǎn)和相關(guān)權(quán)益不受侵犯的一種專有民事權(quán)利。知識產(chǎn)權(quán)的范圍:

自從加入了世界貿(mào)易組織之后,知識產(chǎn)權(quán)作為世貿(mào)組織的三大支柱之一,在中國經(jīng)濟/科技/貿(mào)易等方面的作用越來越重要。世界貿(mào)易組織的與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議,英文簡稱為TRIPS,也稱為TRIPS協(xié)議。該協(xié)議對知識產(chǎn)權(quán)的范圍所做了規(guī)定,范圍主要有七項權(quán)利:第一、專利權(quán)。它主要指創(chuàng)造專利。第二、商標(biāo)權(quán)。第三、著作權(quán)與鄰接權(quán)。著作權(quán)就是作者對作品所享有的權(quán)利。而鄰接權(quán)簡單說就是傳播作品而產(chǎn)生的、由作品傳播者應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。第四、工業(yè)品外觀設(shè)計。第五、商業(yè)秘密,包括技術(shù)秘密等。第六、地理標(biāo)志,也是指原產(chǎn)地標(biāo)志。第七、集成電路布圖設(shè)計。就是為保護芯片,根據(jù)科學(xué)計算如果對集成電路的布圖進行了保護,對芯片生產(chǎn)的60-70%的投資也就得到了保護。另外,還規(guī)定對植物新品種也要進行保護。知識產(chǎn)權(quán)的特點:

知識產(chǎn)權(quán)客體的無形性。這種無形性使得它和物權(quán)保護的物不一樣,更容易受到這種侵犯。因此它這個客體的無形性,是使它使用價值充分實現(xiàn)的基礎(chǔ)和根源,也是它更應(yīng)當(dāng)加強保護重要原因。某些知識產(chǎn)權(quán)具有人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)雙重屬性。這主要是指著作權(quán)。財產(chǎn)屬性是指它的獨占權(quán)、排她權(quán),著作人身權(quán)包括署名權(quán)、保護作品完整權(quán)等。法定性。也稱為依法確認(rèn)性。所謂法定性,是揭示知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生和取得,一般要由法律的直接確認(rèn)。法定性的基本含義有兩個方面,一是知識產(chǎn)權(quán)的確立、享有要依靠立法,法律賦予自然人、法人和其它組織的知識產(chǎn)權(quán),這些民事主體才能享有。二是一些主要的知識產(chǎn)權(quán)只有依法辦理手續(xù),才能由主管國家機關(guān)授予。一般由申請人向國家主管機關(guān)申請,然后由主管機關(guān)負責(zé)審查。知識產(chǎn)權(quán)的專有性。知識產(chǎn)權(quán)專有性就是知識產(chǎn)權(quán)獨占權(quán)、排她性。不經(jīng)許可,任何單位和個人不得使用,否則就構(gòu)成侵權(quán),承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,這就是知識產(chǎn)權(quán)的專有性。知識產(chǎn)權(quán)具有時間性。如創(chuàng)造專利為20年,實用新型專利和外觀設(shè)計專利為,從申請日起計算。著作權(quán)比較長,她是作者終生和她死后50年。另外知識產(chǎn)權(quán)還具有地域性,這也是知識產(chǎn)權(quán)最基本的特征之一。知識產(chǎn)權(quán)法:

是指由國家制定或認(rèn)可的,調(diào)整知識產(chǎn)權(quán)人在創(chuàng)造、使用或轉(zhuǎn)讓其作品、專利、商標(biāo)等智力成果過程中所產(chǎn)生的各種社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。其法律關(guān)系客體的知識產(chǎn)品主要包括三類:著作權(quán)法律關(guān)系的客體－－作品,專利權(quán)法律關(guān)系的客體,即申請人根據(jù)專利法的規(guī)定能夠申請批準(zhǔn)為專利并可取得專利權(quán)的知識產(chǎn)品,商標(biāo)權(quán)法律關(guān)系的客體,即申請人根據(jù)商標(biāo)法的規(guī)定能夠申請批準(zhǔn)為注冊商標(biāo)專利權(quán)的知識產(chǎn)品。同時,中國現(xiàn)行知識產(chǎn)權(quán)法就知識產(chǎn)權(quán)法律關(guān)系的客體還規(guī)定了發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和其它科技成果權(quán)等商標(biāo)法方面:

關(guān)于產(chǎn)品侵權(quán)案件的受害人能否以產(chǎn)品的商標(biāo)所有人為被告提起民事訴訟(最高人民法院批復(fù))任何將自己的姓名、名稱、商標(biāo)或者可資識別的其它標(biāo)識體現(xiàn)在產(chǎn)品上,表示其為產(chǎn)品制造者的企業(yè)或個人,均屬于《中華人民共和國民法通則》第一百二十二條規(guī)定的”產(chǎn)品制造者”和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的”生產(chǎn)者”。專利法方面:

1、關(guān)于專利權(quán)屬糾紛案件的受理問題專利權(quán)屬糾紛案件,是指在創(chuàng)造創(chuàng)造被授予專利權(quán)之后,公民之間、法人之間、公民與法人之間就誰應(yīng)當(dāng)是真正的專利權(quán)人所發(fā)生的確權(quán)糾紛案件。這類案件人民法院應(yīng)當(dāng)依法受理;由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府所在地的中級人民法院、經(jīng)濟特區(qū)的中級人民法院和經(jīng)最高人民法院同意的開放城市的中級人民法院作為第一審法院,各省、自治區(qū)、直轄市高級人民法院作為第二審法院。人民法院對專利權(quán)屬糾紛案件經(jīng)過審理,判決變更專利權(quán)屬的,應(yīng)當(dāng)將判決書副本抄送中國專利局;當(dāng)事人憑人民法院的生效判決書,向中國專利局申請變更著錄項目。

2、關(guān)于在創(chuàng)造專利申請日至公布日期間,是否給予專利保護的問題在創(chuàng)造專利申請日至公布日期間,專利法對提出專利申請的技術(shù)未規(guī)定給予保護。在此期間,她人將獨立研制出的與申請專利的技術(shù)相同的創(chuàng)造付諸實施或者轉(zhuǎn)讓的,不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;可是,專利申請公布以后,繼續(xù)使用該項技術(shù)的,依據(jù)專利法規(guī)定,則應(yīng)支付適當(dāng)?shù)馁M用。3、關(guān)于專利侵權(quán)訴訟因侵權(quán)人請求宣告專利權(quán)無效而中止審理的問題在人民法院審理專利侵權(quán)案件中,經(jīng)常發(fā)生侵權(quán)人利用請求宣告專利權(quán)無效故意拖延訴訟,繼續(xù)實施侵權(quán)行為。為了有效地依法保護專利權(quán)人的合法權(quán)益,避免侵權(quán)損害的擴大,特規(guī)定如下:(一)人民法院受理實用新型或外觀設(shè)計專利侵權(quán)案件后,在向被告送達起訴狀副本時,應(yīng)當(dāng)通知被告如欲請求宣告該項專利權(quán)無效,須在答辯期間內(nèi)向?qū)＠麖?fù)審委員會提出。被告在答辯期間內(nèi)請求宣告該項專利無效的,人民法院應(yīng)當(dāng)中止訴訟。專利權(quán)人提出財產(chǎn)保全申請并提供擔(dān)保的,人民法院認(rèn)為必要時,在裁定中止訴訟的同時責(zé)令被告停止侵權(quán)行為或者采取其它制止侵權(quán)損害繼續(xù)擴大的措施。被告在答辯期間內(nèi)未請求宣告該項專利權(quán)無效,而在其后的審理過程中提出無效請求的,人民法院能夠不中止訴訟。(二)人民法院受理的創(chuàng)造專利侵權(quán)案件或者經(jīng)專利復(fù)審委員會審查維持專利權(quán)的實用新型專利侵權(quán)案件,被告在答辯期間請求宣告該項專利無效的,人民法院能夠不中止訴訟。4、關(guān)于專利侵權(quán)的損害賠償問題專利侵權(quán)的損害賠償,應(yīng)當(dāng)貫徹公正原則,使專利權(quán)人因侵權(quán)行為受到的實際損失能夠得到合理的賠償。專利侵權(quán)的損失賠償額可按照以下方法計算:(一)以專利權(quán)人因侵權(quán)行為受到的實際經(jīng)濟損失作為損失賠償額。計算方法是:因侵權(quán)人的侵權(quán)產(chǎn)品(包括使用她人專利方法生產(chǎn)的產(chǎn)品)在市場上銷售使專利權(quán)人的專利產(chǎn)品的銷售量下降,其銷售量減少的總數(shù)乘以每件專利產(chǎn)品的利潤所得之積,即為專利權(quán)人的實際經(jīng)濟損失。(二)以侵權(quán)人因侵權(quán)行為獲得的全部利潤作為損失賠償額。計算方法是:侵權(quán)人從每件侵權(quán)產(chǎn)品(包括使用她人專利方法生產(chǎn)的產(chǎn)品)獲得的利潤乘以在市場上銷售的總數(shù)所得之積,即為侵權(quán)人所得的全部利潤。(三)以不低于專利許可使用費的合理數(shù)額作為損失賠償額。對于上述三種計算方法,人民法院能夠根據(jù)案情的不同情況選擇適用。當(dāng)事人雙方商定用其它計算方法計算損失賠償額的,只要是公平合理的,人民法院可予準(zhǔn)許。5、關(guān)于專利管理機關(guān)已經(jīng)受理尚未調(diào)處完結(jié)的案件,當(dāng)事人又向人民法院起訴的,人民法院是否受理的問題當(dāng)事人一方向?qū)＠芾頇C關(guān)請求調(diào)處,專利管理機關(guān)已經(jīng)立案并向另一方發(fā)出答辯通知書,而另一方拒絕答辯并向人民法院起訴的,只要起訴符合民事訴訟法第一百零八條的規(guī)定和最高人民法院關(guān)于審理專利案件的有關(guān)規(guī)定,人民法院應(yīng)予受理;如果另一方接到專利管理機關(guān)的答辯通知書后作了實質(zhì)性答辯,在專利管理機關(guān)調(diào)處過程中又向人民法院起訴的,人民法院不予受理。在專利管理機關(guān)調(diào)處過程中,當(dāng)事人雙方都向人民法院起訴的,人民法院應(yīng)予受理,并告知其向?qū)＠芾頇C關(guān)辦理撤回請求調(diào)處手續(xù)。6、關(guān)于對專利管理機關(guān)的處理決定不服應(yīng)當(dāng)向何地何級法院起訴的問題根據(jù)最高人民法院關(guān)于專利案件的管轄規(guī)定,如果做出處理決定的專利管理機關(guān)所在地的中級人民法院對專利案件有管轄權(quán),當(dāng)事人不服處理決定的,能夠向?qū)＠芾頇C關(guān)所在地的中級人民法院起訴;如果做出處理決定的專利管理機關(guān)所在地的中級人民法院對專利案件無管轄權(quán),當(dāng)事人不服處理決定的,能夠向?qū)＠芾頇C關(guān)所屬省、自治區(qū)、直轄市人民政府所在地的中級人民法院起訴。有關(guān)人民法院應(yīng)當(dāng)作為行政案件受理。7、關(guān)于經(jīng)專利管理機關(guān)調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議的專利糾紛案件,當(dāng)事人一方反悔的,可否向人民法院起訴的問題專利糾紛案件經(jīng)專利管理機關(guān)調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議的,在調(diào)解書送達前或送達后當(dāng)事人一方反悔向人民法院起訴的,人民法院應(yīng)予受理。8、關(guān)于專利管理機關(guān)作出的處理決定申請強制執(zhí)行問題依照行政訴訟法第六十六條和專利法第六十條的規(guī)定,專利管理機關(guān)作出的處理決定,當(dāng)事人期滿不起訴又不履行的,專利管理機關(guān)能夠向被執(zhí)行人所在地或者被執(zhí)行人財產(chǎn)所在地的對專利案件有管轄權(quán)的中級人民法院請求執(zhí)行。著作權(quán)法方面:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)”支招”將負法律責(zé)任利用提供密碼或者軟件等手段,教唆破壞她人網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)技術(shù)保護措施,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者將承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任。最高人民法院對審理涉及計算機網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋進行修改,特別針對著作權(quán)法規(guī)定的有關(guān)技術(shù)措施的保護問題,增加對網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)發(fā)生、并亟需解決的對破壞技術(shù)措施如何處理的規(guī)定。2.2計算機軟件保護條例:

計算機軟件保護條例

第一章總則

第一條為了保護計算機軟件著作權(quán)人的權(quán)益,調(diào)整計算機軟件在開發(fā)、傳播和使用中發(fā)生的利益關(guān)系,鼓勵計算機軟件的開發(fā)與應(yīng)用,促進軟件產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟信息化的發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》,制定本條例。

第二條本條例所稱計算機軟件(以下簡稱軟件),是指計算機程序及其有關(guān)文檔。

第三條本條例下列用語的含義:

(一)計算機程序,是指為了得到某種結(jié)果而能夠由計算機等具有信息處理能力的裝置執(zhí)行的代碼化指令序列,或者能夠被自動轉(zhuǎn)換成代碼化指令序列的符號化指令序列或者符號化語句序列。同一計算機程序的源程序和目標(biāo)程序為同一作品。

(二)文檔,是指用來描述程序的內(nèi)容、組成、設(shè)計、功能規(guī)格、開發(fā)情況、測試結(jié)果及使用方法的文字資料和圖表等,如程序設(shè)計說明書、流程圖、用戶手冊等。

(三)軟件開發(fā)者,是指實際組織開發(fā)、直接進行開發(fā),并對開發(fā)完成的軟件承擔(dān)責(zé)任的法人或者其它組織;或者依靠自己具有的條件獨立完成軟件開發(fā),并對軟件承擔(dān)責(zé)任的自然人。

(四)軟件著作權(quán)人,是指依照本條例的規(guī)定,對軟件享有著作權(quán)的自然人、法人或者其它組織。

第四條受本條例保護的軟件必須由開發(fā)者獨立開發(fā),并已固定在某種有形物體上。

第五條中國公民、法人或者其它組織對其所開發(fā)的軟件,不論是否發(fā)表,依照本條例享有著作權(quán)。

外國人、無國籍人的軟件首先在中國境內(nèi)發(fā)行的,依照本條例享有著作權(quán)。

外國人、無國籍人的軟件,依照其開發(fā)者所屬國或者經(jīng)常居住地國同中國簽訂的協(xié)議或者依照中國參加的國際條約享有的著作權(quán),受本條例保護。

第六條本條例對軟件著作權(quán)的保護不延及開發(fā)軟件所用的思想、處理過程、操作方法或者數(shù)學(xué)概念等。

第七條軟件著作權(quán)人能夠向國務(wù)院著作權(quán)行政管理部門認(rèn)定的軟件登記機構(gòu)辦理登記。軟件登記機構(gòu)發(fā)放的登記證明文件是登記事項的初步證明。

辦理軟件登記應(yīng)當(dāng)繳納費用。軟件登記的收費標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院著作權(quán)行政管理部門會同國務(wù)院價格主管部門規(guī)定。

第二章軟件著作權(quán)

第八條軟件著作權(quán)人享有下列各項權(quán)利:

(一)發(fā)表權(quán),即決定軟件是否公之于眾的權(quán)利;

(二)署名權(quán),即表明開發(fā)者身份,在軟件上署名的權(quán)利;

(三)修改權(quán),即對軟件進行增補、刪節(jié),或者改變指令、語句順序的權(quán)利;

(四)復(fù)制權(quán),即將軟件制作一份或者多份的權(quán)利;

(五)發(fā)行權(quán),即以出售或者贈與方式向公眾提供軟件的原件或者復(fù)制件的權(quán)利;

(六)出租權(quán),即有償許可她人臨時使用軟件的權(quán)利,可是軟件不是出租的主要標(biāo)的的除外;

(七)信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),即以有線或者無線方式向公眾提供軟件,使公眾能夠在其個人選定的時間和地點獲得軟件的權(quán)利;

(八)翻譯權(quán),即將原軟件從一種自然語言文字轉(zhuǎn)換成另一種自然語言文字的權(quán)利;

(九)應(yīng)當(dāng)由軟件著作權(quán)人享有的其它權(quán)利。軟件著作權(quán)人能夠許可她人行使其軟件著作權(quán),并有權(quán)獲得報酬。軟件著作權(quán)人能夠全部或者部分轉(zhuǎn)讓其軟件著作權(quán),并有權(quán)獲得報酬。

第九條軟件著作權(quán)屬于軟件開發(fā)者,本條例另有規(guī)定的除外。如無相反證明,在軟件上署名的自然人、法人或者其它組織為開發(fā)者。

第十條由兩個以上的自然人、法人或者其它組織合作開發(fā)的軟件,其著作權(quán)的歸屬由合作開發(fā)者簽訂書面合同約定。無書面合同或者合同未作明確約定,合作開發(fā)的軟件能夠分割使用的,開發(fā)者對各自開發(fā)的部分能夠單獨享有著作權(quán);可是,行使著作權(quán)時,不得擴展到合作開發(fā)的軟件整體的著作權(quán)。合作開發(fā)的軟件不能分割使用的,其著作權(quán)由各合作開發(fā)者共同享有,經(jīng)過協(xié)商一致行使;不能協(xié)商一致,又無正當(dāng)理由的,任何一方不得阻止她方行使除轉(zhuǎn)讓權(quán)以外的其它權(quán)利,可是所得收益應(yīng)當(dāng)合理分配給所有合作開發(fā)者。

第十一條接受她人委托開發(fā)的軟件,其著作權(quán)的歸屬由委托人與受托人簽訂書面合同約定;無書面合同或者合同未作明確約定的,其著作權(quán)由受托人享有。

第十二條由國家機關(guān)下達任務(wù)開發(fā)的軟件,著作權(quán)的歸屬與行使由項目任務(wù)書或者合同規(guī)定;項目任務(wù)書或者合同中未作明確規(guī)定的,軟件著作權(quán)由接受任務(wù)的法人或者其它組織