PAGE健身房衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)本健身房的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的健身環(huán)境，保障會(huì)員和員工的健康，特制定本衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度。2.適用范圍本制度適用于本健身房?jī)?nèi)所有區(qū)域，包括健身器械區(qū)、操房、更衣室、淋浴間、休息區(qū)、公共通道等，以及健身房全體員工和所有會(huì)員。3.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)本健身房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，具體如下：健身器械區(qū)：器械表面應(yīng)保持清潔無(wú)灰塵、無(wú)污漬，定期進(jìn)行消毒擦拭；器械周圍地面干凈整潔，無(wú)垃圾、水漬。操房：地面干凈，無(wú)雜物、無(wú)汗?jié)n；墻面、鏡子保持清潔，無(wú)污漬、無(wú)手?。灰繇懺O(shè)備、燈光等設(shè)施正常運(yùn)行且表面清潔。更衣室：衣柜擺放整齊，無(wú)異味；地面、墻面清潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好；更衣柜內(nèi)物品擺放有序，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。淋浴間：地面干燥防滑，無(wú)積水、無(wú)污垢；淋浴設(shè)施正常使用，無(wú)堵塞、無(wú)漏水；墻面、隔斷清潔，無(wú)霉菌、無(wú)污漬。休息區(qū)：沙發(fā)、桌椅等擺放整齊，表面清潔；地面干凈，無(wú)垃圾；茶幾、垃圾桶等定期清理，保持干凈。公共通道：地面清潔，無(wú)雜物堆積；墻壁、天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵；消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)等保持清潔，無(wú)損壞。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.健身房經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)健身房的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。定期檢查健身房各區(qū)域的衛(wèi)生狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。負(fù)責(zé)與清潔服務(wù)供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保衛(wèi)生清潔工作的質(zhì)量和進(jìn)度。對(duì)違反衛(wèi)生制度的行為進(jìn)行處理，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。2.各區(qū)域主管職責(zé)負(fù)責(zé)本區(qū)域的日常衛(wèi)生管理工作，組織員工按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔和維護(hù)。每天對(duì)本區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決衛(wèi)生問(wèn)題。對(duì)本區(qū)域員工的衛(wèi)生工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保員工嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度。協(xié)助健身房經(jīng)理處理本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生違規(guī)行為，提出處理建議。3.清潔服務(wù)人員職責(zé)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，認(rèn)真完成健身房各區(qū)域的清潔工作，包括地面清掃、擦拭、消毒，器械清潔，垃圾清運(yùn)等。定期對(duì)清潔工具和設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保其正常使用。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或存在衛(wèi)生隱患時(shí)，及時(shí)向主管報(bào)告。遵守健身房的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，接受監(jiān)督檢查。4.會(huì)員職責(zé)遵守健身房的衛(wèi)生制度，保持個(gè)人衛(wèi)生，在健身過(guò)程中注意保持場(chǎng)地整潔。按照規(guī)定使用健身器械和設(shè)施，使用完畢后及時(shí)歸位，并協(xié)助清理器械周圍的衛(wèi)生。將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向健身房工作人員反映。三、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：由各區(qū)域主管每天對(duì)本區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。定期檢查：健身房經(jīng)理每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)估。不定期抽查：根據(jù)實(shí)際情況，不定期對(duì)健身房各區(qū)域進(jìn)行抽查，確保衛(wèi)生狀況始終符合標(biāo)準(zhǔn)。2.檢查內(nèi)容衛(wèi)生清潔情況：包括地面、墻面、器械、設(shè)施等的清潔程度，有無(wú)灰塵、污漬、垃圾等。消毒情況：是否按照規(guī)定對(duì)器械、場(chǎng)地等進(jìn)行消毒，消毒記錄是否完整。衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行情況：如淋浴設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等是否正常運(yùn)行。物品擺放情況：更衣柜、沙發(fā)、桌椅等物品的擺放是否整齊有序。3.考核評(píng)分每次檢查后，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各區(qū)域進(jìn)行評(píng)分，滿分100分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：90100分：衛(wèi)生狀況良好，完全符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)任何衛(wèi)生問(wèn)題。8089分：基本符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，存在少量輕微衛(wèi)生問(wèn)題，能及時(shí)整改。7079分：部分區(qū)域衛(wèi)生狀況較差，存在較多衛(wèi)生問(wèn)題，需限期整改。6069分：衛(wèi)生問(wèn)題較為嚴(yán)重，對(duì)健身環(huán)境有較大影響，需立即整改。60分以下：衛(wèi)生狀況極差，嚴(yán)重不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，必須馬上整改，并追究相關(guān)人員責(zé)任。4.結(jié)果公示每次衛(wèi)生檢查結(jié)果在健身房?jī)?nèi)進(jìn)行公示，讓全體員工和會(huì)員了解各區(qū)域衛(wèi)生情況。對(duì)衛(wèi)生狀況優(yōu)秀的區(qū)域進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域提出批評(píng)，并明確整改要求和期限。四、獎(jiǎng)勵(lì)制度1.衛(wèi)生優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)每月評(píng)選出衛(wèi)生狀況最佳的區(qū)域，給予該區(qū)域主管和員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)形式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)品等。對(duì)在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工，如提出創(chuàng)新性的衛(wèi)生管理建議并被采納，或在衛(wèi)生檢查中多次獲得高分的員工，給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)，如晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。2.會(huì)員衛(wèi)生監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)會(huì)員對(duì)健身房衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督，如會(huì)員發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題并及時(shí)向工作人員反映，經(jīng)核實(shí)后給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如健身優(yōu)惠券、小禮品等。設(shè)立會(huì)員衛(wèi)生監(jiān)督獎(jiǎng)，每月評(píng)選出表現(xiàn)積極的會(huì)員，給予公開(kāi)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。五、懲罰制度1.輕微違規(guī)懲罰對(duì)于首次違反衛(wèi)生制度且情節(jié)較輕的員工或會(huì)員，給予口頭警告，并要求其立即整改。如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成整改，或再次出現(xiàn)類似輕微違規(guī)行為，給予50100元的罰款。2.一般違規(guī)懲罰對(duì)于違反衛(wèi)生制度，導(dǎo)致衛(wèi)生狀況出現(xiàn)明顯問(wèn)題的員工，給予書面警告，并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的20%50%。如該問(wèn)題對(duì)健身環(huán)境造成一定影響，且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未有效整改，給予停職整改13天的處罰，期間扣除相應(yīng)工資。會(huì)員出現(xiàn)一般違規(guī)行為，如隨意丟棄垃圾、損壞衛(wèi)生設(shè)施等，除要求其恢復(fù)原狀或進(jìn)行賠償外，給予100200元的罰款，并限制其在健身房?jī)?nèi)的某些服務(wù)使用權(quán)限12周。3.嚴(yán)重違規(guī)懲罰對(duì)于嚴(yán)重違反衛(wèi)生制度，造成惡劣影響的員工，給予辭退處理，并要求其承擔(dān)因衛(wèi)生問(wèn)題導(dǎo)致的相關(guān)損失。會(huì)員出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為，如故意破壞健身房衛(wèi)生環(huán)境、多次違反衛(wèi)生制度且拒不改正等，取消其會(huì)員資格，并要求其賠償因衛(wèi)生問(wèn)題造成的損失，同時(shí)保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。六、衛(wèi)生問(wèn)題整改與跟蹤1.整改要求對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題，責(zé)任部門或個(gè)人應(yīng)立即制定整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改目標(biāo)。整改措施應(yīng)具有可操作性，能夠有效解決衛(wèi)生問(wèn)題，確保衛(wèi)生狀況達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。2.整改跟蹤各區(qū)域主管負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域衛(wèi)生問(wèn)題的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改工作按時(shí)完成。健身房經(jīng)理對(duì)重點(diǎn)衛(wèi)生問(wèn)題的整改情況進(jìn)行不定期抽查，對(duì)整改不力的部門或個(gè)人進(jìn)行督促和指導(dǎo)。整改完成后，由檢查人員進(jìn)行復(fù)查，確認(rèn)衛(wèi)生問(wèn)題已得到徹底解決。如復(fù)查仍不合格，繼續(xù)進(jìn)行整改，直至符合標(biāo)準(zhǔn)為止。七、附則