在線銷售合同標(biāo)準(zhǔn)模板使用指南一、適用范圍與常見應(yīng)用場景個人與企業(yè)間交易：如個人運營的淘寶/拼多多店鋪向企業(yè)客戶批量銷售辦公設(shè)備、耗材等；企業(yè)間線上交易（B2B）：如通過巴巴平臺、企業(yè)自建商城進行的批量采購，或軟件服務(wù)提供商向企業(yè)客戶銷售SaaS服務(wù)；個人消費者與企業(yè)交易（B2C）：如品牌官方商城、社交電商（/抖音小店）向個人銷售商品，或知識付費平臺向用戶銷售在線課程；定制化服務(wù)交易：如設(shè)計師通過線上平臺為客戶提供定制logo、網(wǎng)站開發(fā)等服務(wù)，或加工企業(yè)接受線上訂單生產(chǎn)定制產(chǎn)品。二、合同簽訂全流程操作指南（一）準(zhǔn)備階段：明確交易核心要素確認雙方主體信息賣方（乙方）：需核實自身是否具備銷售資質(zhì)（如營業(yè)執(zhí)照、特殊行業(yè)許可證，如食品經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證等），保證經(jīng)營范圍與銷售商品/服務(wù)匹配；買方（甲方）：明確企業(yè)客戶需提供統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人信息等，個人客戶需提供真實姓名、身份證號、聯(lián)系方式等。2.梳理交易核心內(nèi)容商品/服務(wù)信息：明確名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（如執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定標(biāo)準(zhǔn)）、是否含配件/保修服務(wù)等；價格條款：含稅價/不含稅價、單價、總金額、是否包含運費/安裝費等；交付與付款：約定交付時間（如“下單后7個工作日內(nèi)”）、交付方式（如快遞物流、在線交付）、收貨地址/聯(lián)系人，以及付款節(jié)點（如“預(yù)付款30%發(fā)貨，尾款70%收貨后7日內(nèi)支付”）。（二）模板填寫階段：逐項完善合同條款1.基礎(chǔ)信息填寫合同編號：按規(guī)則編寫（如“年份+月份+賣方簡稱+序號”，如“202405-ABC-001”），便于后續(xù)管理；簽訂時間：填寫雙方達成一致的日期，以電子簽章時間為準(zhǔn)；甲方（買方）信息：企業(yè)客戶需填寫“名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、地址、法定代表人、聯(lián)系人、聯(lián)系方式”；個人客戶需填寫“姓名、身份證號、地址、聯(lián)系方式”。乙方（賣方）信息：與企業(yè)客戶填寫項一致，若為個人賣家，填寫“姓名、身份證號、地址、聯(lián)系方式”。2.核心交易條款填寫標(biāo)的物信息：按商品/服務(wù)實際情況填寫“名稱、規(guī)格型號、單位、數(shù)量、單價、金額”，注意“規(guī)格型號”需具體（如“筆記本電腦：型號ThinkPadX1，CPUi7，內(nèi)存16GB，硬盤512GB”），避免模糊描述；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗收：明確質(zhì)量依據(jù)（如“符合國家GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)”），約定驗收期限（如“收貨后3個工作日內(nèi)驗收，逾期未視為合格”），驗收方式（如“抽檢10%，外觀+功能測試”）；交付條款：填寫“交付時間”（具體日期或節(jié)點）、“交付方式”（如“順豐快遞到付，運費由甲方承擔(dān)”）、“交付地點”（甲方指定地址），以及“風(fēng)險轉(zhuǎn)移時間”（如“標(biāo)的物毀損滅失風(fēng)險自交付時轉(zhuǎn)移”）；付款方式：明確賬戶信息（乙方銀行賬戶/第三方支付賬戶），約定分期付款的節(jié)點（如“合同簽訂后3日內(nèi)支付預(yù)付款30%，交付合格后支付尾款70%”）；違約責(zé)任：量化違約金（如“逾期交付，按日支付合同總額0.1%違約金；逾期付款，按日支付應(yīng)付未付金額0.05%違約金”），明確違約上限（如“違約金不超過合同總額10%”）；爭議解決：約定“提交賣方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決”或“提交仲裁委員會仲裁”，避免選擇“由雙方協(xié)商解決”（無強制執(zhí)行力）。3.附加條款與簽署其他約定：根據(jù)交易特殊性補充，如“定制商品不得退貨”“知識產(chǎn)權(quán)歸屬（如乙方開發(fā)的軟件著作權(quán)歸甲方所有）”“保密條款（雙方不得泄露交易價格、技術(shù)參數(shù)等敏感信息）”等；簽字蓋章：企業(yè)客戶需加蓋公章+法定代表人簽字/簽章，個人客戶需簽字+按手印，電子簽章需使用合法平臺（如e簽寶、法大大）的有效電子印章。（三）審核與確認階段雙方交叉審核：重點核對主體信息、商品/服務(wù)描述、價格、交付時間、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款，避免歧義；修改與確認：若有修改，需通過書面形式（如郵件、補充協(xié)議）明確變更內(nèi)容，雙方確認后重新簽署或簽署補充協(xié)議；合同存檔：電子合同需PDF版?zhèn)浞?，紙質(zhì)合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，保存期限不少于合同履行完畢后3年。（四）履行與歸檔階段交付與驗收：乙方按約定交付，甲方在驗收期限內(nèi)完成驗收并出具驗收單（或通過系統(tǒng)確認收貨）；付款與開票：甲方按約定節(jié)點付款，乙方收款后開具合法發(fā)票（增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票）；糾紛處理：若發(fā)生違約，雙方按約定條款協(xié)商解決，協(xié)商不成可通過訴訟/仲裁維權(quán)，注意保留聊天記錄、物流單、驗收單等證據(jù)。三、在線銷售合同標(biāo)準(zhǔn)模板（表格版）在線銷售合同合同編號：__________簽訂日期：______年_月_日甲方（買方）信息項目內(nèi)容名稱（個人填姓名）_____________________________統(tǒng)一社會信用代碼（個人填身份證號）_____________________________地址_____________________________法定代表人_____________________________（企業(yè)填）聯(lián)系人_____________________________聯(lián)系方式電話：____________________；郵箱：____________________乙方（賣方）信息項目內(nèi)容名稱（個人填姓名）_____________________________統(tǒng)一社會信用代碼（個人填身份證號）_____________________________地址_____________________________法定代表人_____________________________（企業(yè)填）聯(lián)系人_____________________________聯(lián)系方式電話：____________________；郵箱：____________________標(biāo)的物信息序號商品/服務(wù)名稱規(guī)格型號/服務(wù)描述單位數(shù)量單價（元）金額（元）備注（如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保修期）12……合計金額（大寫）___________________________元整（小寫）￥__________是否含稅：□是□否交付條款項目內(nèi)容交付時間______年_月_日前（或：甲方付款后____個工作日內(nèi)）交付方式□快遞物流（運費□甲方承擔(dān)□乙方承擔(dān)□到付）□在線/賬號開通（需填寫/賬號信息）交付地點甲方指定地址：____________________________________________________收貨人姓名：__________；電話：__________風(fēng)險轉(zhuǎn)移標(biāo)的物毀損、滅失風(fēng)險自交付時轉(zhuǎn)移給甲方付款方式付款節(jié)點金額（元）付款方式乙方賬戶信息（如銀行轉(zhuǎn)賬）預(yù)付款（簽訂合同后____日內(nèi)）□銀行轉(zhuǎn)賬□第三方支付開戶名：____________________開戶行：____________________賬號：____________________尾款（交付合格后____日內(nèi)）□銀行轉(zhuǎn)賬□第三方支付同上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗收項目內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)□國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)□雙方約定標(biāo)準(zhǔn)：______________________________________驗收期限□收貨后_個工作日內(nèi)□服務(wù)提供后_個工作日內(nèi)驗收方式□抽檢（比例____%）□全面檢驗□在線功能測試驗收結(jié)果處理□合格：甲方簽署驗收單□不合格：乙方應(yīng)在____日內(nèi)更換/退款，甲方有權(quán)拒收違約責(zé)任違約情形違約方責(zé)任逾期交付每逾期1日，按合同總額_%支付違約金，逾期超過_日，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償損失逾期付款每逾期1日，按應(yīng)付未付金額_%支付違約金，逾期超過_日，乙方有權(quán)暫停交付質(zhì)量不合格乙方應(yīng)在____日內(nèi)免費更換/維修，更換后仍不合格的，甲方有權(quán)退貨并要求退款單方解除合同違約方應(yīng)向守約方支付合同總額____%的違約金爭議解決□提交乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決□提交______仲裁委員會仲裁（填寫具體仲裁委員會名稱）其他約定本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；本合同自雙方簽字蓋章（或電子簽章）之日起生效，一式_份，雙方各執(zhí)_份，具有同等法律效力；________________________________________________________________（其他特殊約定，如定制商品不得退貨、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等）。簽署頁甲方（簽字/蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：__________日期：______年_月_日乙方（簽字/蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：__________日期：______年_月_日四、使用過程中的關(guān)鍵風(fēng)險提示主體資質(zhì)核查：賣方需保證自身具備銷售資質(zhì)（如食品、化妝品需經(jīng)營許可證，圖書需出版物經(jīng)營許可證等），買方企業(yè)客戶建議通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核實對方信用狀況，避免與失信主體簽約；條款明確性：避免使用“大概、約、左右”等模糊表述，商品規(guī)格、交付時間、違約金比例等需量化，防止履行時產(chǎn)生爭議；電子