PAGE品牌衛(wèi)生巾代理制度一、總則1.目的本代理制度旨在規(guī)范品牌衛(wèi)生巾在各級(jí)代理層面的運(yùn)營與管理，確保產(chǎn)品銷售渠道的順暢、高效，維護(hù)品牌形象，保障代理商、消費(fèi)者及公司的合法權(quán)益，促進(jìn)品牌衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于與本公司簽訂品牌衛(wèi)生巾代理協(xié)議的所有代理商，包括省級(jí)代理商、市級(jí)代理商、縣級(jí)代理商及其他各級(jí)區(qū)域代理商。3.基本原則合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保代理活動(dòng)合法、有序進(jìn)行。誠信合作原則：代理商與公司秉持誠信、互利的合作態(tài)度，共同開拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)共贏。市場(chǎng)保護(hù)原則：維護(hù)各級(jí)代理商的合理權(quán)益，避免惡性競爭，營造公平、有序的市場(chǎng)環(huán)境。發(fā)展創(chuàng)新原則：鼓勵(lì)代理商積極探索市場(chǎng)，創(chuàng)新銷售模式，不斷提升品牌市場(chǎng)占有率。二、代理商資格與招募1.代理商資格要求具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)或具有完全民事行為能力的自然人：代理商需提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證明文件，確保具備獨(dú)立開展經(jīng)營活動(dòng)的能力。良好的商業(yè)信譽(yù)：在過往經(jīng)營活動(dòng)中無不良記錄，具備良好的信用評(píng)級(jí)，能夠遵守商業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓與銷售能力：擁有一定規(guī)模的銷售團(tuán)隊(duì)或銷售渠道，熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣和銷售執(zhí)行能力。充足的資金實(shí)力：能夠承擔(dān)品牌衛(wèi)生巾代理所需的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于貨款、市場(chǎng)推廣費(fèi)用、人員費(fèi)用等，確保業(yè)務(wù)的正常開展。認(rèn)同品牌理念：深刻理解并認(rèn)同本品牌衛(wèi)生巾的產(chǎn)品理念、品牌文化和市場(chǎng)定位，愿意積極推廣品牌產(chǎn)品。2.招募流程申請(qǐng)：有意向成為代理商的企業(yè)或個(gè)人，需向公司提交代理申請(qǐng)，申請(qǐng)內(nèi)容包括公司基本情況、市場(chǎng)情況分析、銷售計(jì)劃、資金狀況等。審核：公司收到申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)人資格進(jìn)行嚴(yán)格審核，包括實(shí)地考察申請(qǐng)人的經(jīng)營場(chǎng)所、銷售團(tuán)隊(duì)、資金實(shí)力等情況。面談：審核通過后，公司與申請(qǐng)人進(jìn)行面談，進(jìn)一步了解其經(jīng)營理念、市場(chǎng)規(guī)劃等，確保雙方合作意向一致。簽約：面談達(dá)成共識(shí)后，雙方簽訂品牌衛(wèi)生巾代理協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。3.代理區(qū)域劃分根據(jù)代理商的實(shí)力、市場(chǎng)情況等因素，公司對(duì)代理區(qū)域進(jìn)行合理劃分，分為省級(jí)代理、市級(jí)代理、縣級(jí)代理等不同級(jí)別。各級(jí)代理商在其代理區(qū)域內(nèi)享有獨(dú)家經(jīng)營權(quán)，但需遵守公司統(tǒng)一的市場(chǎng)管理規(guī)定。三、代理權(quán)利與義務(wù)1.代理商權(quán)利區(qū)域經(jīng)營權(quán)：在授權(quán)代理區(qū)域內(nèi)獨(dú)家經(jīng)營品牌衛(wèi)生巾產(chǎn)品，有權(quán)自主開展銷售活動(dòng)，拓展市場(chǎng)渠道。產(chǎn)品銷售權(quán)：按照公司規(guī)定的價(jià)格體系銷售品牌衛(wèi)生巾產(chǎn)品，獲取銷售利潤。市場(chǎng)推廣支持權(quán)：有權(quán)獲得公司提供的市場(chǎng)推廣支持，包括但不限于廣告宣傳資料、促銷活動(dòng)方案等，以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。信息知情權(quán)：及時(shí)了解公司產(chǎn)品信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、銷售政策等相關(guān)信息，以便更好地開展業(yè)務(wù)。優(yōu)先續(xù)約權(quán)：在代理協(xié)議期滿后，在同等條件下享有優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利。2.代理商義務(wù)遵守法律法規(guī)與公司制度：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及本公司制定的各項(xiàng)代理制度、銷售政策等，依法經(jīng)營，誠信履約。維護(hù)品牌形象：積極宣傳和推廣品牌衛(wèi)生巾產(chǎn)品，維護(hù)品牌聲譽(yù)，不得從事任何有損品牌形象的行為。完成銷售任務(wù)：按照公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)，制定合理的銷售計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行，努力完成年度、季度、月度銷售任務(wù)。市場(chǎng)開拓與管理：積極開拓代理區(qū)域市場(chǎng)，建立健全銷售網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)市場(chǎng)管理，維護(hù)市場(chǎng)秩序，防止竄貨等違規(guī)行為發(fā)生。庫存管理：合理控制庫存水平，確保產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí)、充足，避免因庫存積壓或缺貨影響銷售。信息反饋：定期向公司反饋代理區(qū)域市場(chǎng)情況、銷售數(shù)據(jù)、客戶需求等信息，為公司決策提供參考依據(jù)。參加培訓(xùn)與會(huì)議：積極參加公司組織的各類培訓(xùn)、會(huì)議等活動(dòng)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和管理水平。四．產(chǎn)品供應(yīng)與價(jià)格1.產(chǎn)品供應(yīng)公司根據(jù)代理商訂單需求，及時(shí)、足額供應(yīng)品牌衛(wèi)生巾產(chǎn)品：確保代理商能夠滿足市場(chǎng)銷售需求，避免因產(chǎn)品供應(yīng)不足影響業(yè)務(wù)開展。產(chǎn)品質(zhì)量保證：公司嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，所供應(yīng)的品牌衛(wèi)生巾產(chǎn)品均符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，為代理商提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。新品供應(yīng)與推廣：公司持續(xù)研發(fā)新品，及時(shí)向代理商供應(yīng)新品，并提供新品推廣支持，幫助代理商拓展產(chǎn)品線，提升市場(chǎng)競爭力。2.價(jià)格體系公司制定統(tǒng)一的產(chǎn)品價(jià)格體系：明確不同規(guī)格、型號(hào)品牌衛(wèi)生巾產(chǎn)品的市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)等，確保市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定、有序。價(jià)格調(diào)整：公司根據(jù)市場(chǎng)情況、原材料價(jià)格波動(dòng)等因素，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。價(jià)格調(diào)整前，公司將提前通知代理商，確保代理商有足夠時(shí)間做好庫存管理和市場(chǎng)銷售安排。價(jià)格優(yōu)惠政策：公司針對(duì)代理商的銷售業(yè)績、市場(chǎng)開拓等情況，制定相應(yīng)的價(jià)格優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)代理商積極拓展業(yè)務(wù)，提高銷售業(yè)績。五、市場(chǎng)推廣與促銷1.市場(chǎng)推廣支持公司為代理商提供全方位的市場(chǎng)推廣支持：包括制作宣傳海報(bào)、宣傳單頁、產(chǎn)品手冊(cè)等宣傳資料，協(xié)助代理商進(jìn)行廣告投放、舉辦促銷活動(dòng)等。品牌推廣活動(dòng)：公司定期組織全國性或區(qū)域性的品牌推廣活動(dòng)，邀請(qǐng)代理商共同參與，提升品牌知名度和美譽(yù)度。市場(chǎng)調(diào)研支持：公司開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，為代理商提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者需求等方面的信息支持，幫助代理商更好地把握市場(chǎng)趨勢(shì)，制定營銷策略。2.促銷活動(dòng)公司根據(jù)市場(chǎng)情況和銷售目標(biāo)，制定年度促銷活動(dòng)計(jì)劃：包括節(jié)假日促銷、新品上市促銷、店慶促銷等各類促銷活動(dòng)方案，指導(dǎo)代理商開展促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)執(zhí)行：代理商應(yīng)按照公司制定的促銷活動(dòng)方案，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況，認(rèn)真組織實(shí)施促銷活動(dòng)。在促銷活動(dòng)期間，代理商需及時(shí)向公司反饋活動(dòng)執(zhí)行情況及銷售數(shù)據(jù)。促銷活動(dòng)費(fèi)用支持：對(duì)于符合公司規(guī)定的促銷活動(dòng)，公司給予一定比例的費(fèi)用支持，以減輕代理商促銷活動(dòng)成本壓力。六、物流與配送1.物流配送方式公司根據(jù)代理商訂單情況，選擇合適的物流配送方式：包括公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)?，確保產(chǎn)品能夠安全、及時(shí)送達(dá)代理商指定地點(diǎn)。物流合作伙伴選擇：公司與專業(yè)的物流企業(yè)建立長期合作關(guān)系，確保物流服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，公司對(duì)物流合作伙伴進(jìn)行定期評(píng)估和管理，不斷優(yōu)化物流配送服務(wù)。2.物流費(fèi)用承擔(dān)產(chǎn)品發(fā)貨地至代理商所在地的物流費(fèi)用，根據(jù)雙方協(xié)商確定承擔(dān)方式：可以由公司承擔(dān)、代理商承擔(dān)或雙方共同承擔(dān)。具體承擔(dān)方式在代理協(xié)議中明確約定。特殊情況物流費(fèi)用處理：如因不可抗力因素導(dǎo)致物流費(fèi)用增加或配送延遲等情況，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決費(fèi)用承擔(dān)問題。七、庫存管理1.庫存管理原則代理商應(yīng)遵循合理庫存原則：根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、銷售歷史數(shù)據(jù)等因素，合理控制庫存水平，避免庫存積壓或缺貨現(xiàn)象發(fā)生。先進(jìn)先出原則：在產(chǎn)品銷售過程中，嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)貨，確保產(chǎn)品質(zhì)量不受影響。2.庫存監(jiān)控與預(yù)警公司建立庫存監(jiān)控系統(tǒng)：實(shí)時(shí)掌握代理商庫存動(dòng)態(tài)，定期向代理商反饋庫存信息。庫存預(yù)警機(jī)制：當(dāng)代理商庫存水平達(dá)到或接近設(shè)定的預(yù)警值時(shí)，公司及時(shí)向代理商發(fā)出預(yù)警通知，提醒代理商采取相應(yīng)措施，如調(diào)整采購計(jì)劃、加大市場(chǎng)推廣力度等，以平衡庫存。3.庫存退換貨管理在符合公司規(guī)定的情況下，代理商可申請(qǐng)庫存退換貨：如產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場(chǎng)需求變化導(dǎo)致庫存積壓等。退換貨流程：代理商提交庫存退換貨申請(qǐng)，說明退換貨原因及產(chǎn)品明細(xì)。公司審核通過后，安排物流進(jìn)行退換貨操作。退換貨產(chǎn)品需保持完好無損，包裝、標(biāo)識(shí)齊全。八、銷售管理1.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與上報(bào)代理商應(yīng)建立健全銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度：準(zhǔn)確記錄產(chǎn)品銷售數(shù)量、銷售額、銷售區(qū)域分布、客戶信息等銷售數(shù)據(jù)。定期上報(bào)銷售數(shù)據(jù)：按照公司規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期向公司上報(bào)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，確保公司及時(shí)掌握市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)。2.銷售渠道管理代理商應(yīng)積極拓展銷售渠道：包括商場(chǎng)、超市、便利店、母嬰店、電商平臺(tái)等多種渠道，提高產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率。渠道合作與管理：與各銷售渠道合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，加強(qiáng)渠道管理，確保產(chǎn)品銷售順暢。同時(shí)，代理商應(yīng)及時(shí)向公司反饋渠道合作情況及市場(chǎng)反饋信息。3.客戶服務(wù)代理商應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)：及時(shí)處理客戶咨詢、投訴、退換貨等問題，提高客戶滿意度?？蛻粜畔⒐芾恚航⒖蛻粜畔n案，記錄客戶購買行為、偏好等信息，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)為公司市場(chǎng)分析和產(chǎn)品研發(fā)提供數(shù)據(jù)支持。九、培訓(xùn)與支持1.培訓(xùn)體系公司建立完善的培訓(xùn)體系：包括產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等多個(gè)方面，為代理商提供全方位的培訓(xùn)支持。培訓(xùn)方式：培訓(xùn)方式包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、實(shí)地指導(dǎo)等多種形式，以滿足代理商不同的培訓(xùn)需求。2.培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施公司根據(jù)代理商業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃：明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等安排。培訓(xùn)實(shí)施：按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。培訓(xùn)過程中，鼓勵(lì)代理商積極參與互動(dòng)，提出問題和建議，共同提升業(yè)務(wù)能力。3.技術(shù)支持與咨詢公司為代理商提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)：包括產(chǎn)品使用指導(dǎo)、市場(chǎng)問題解答、銷售策略建議等，幫助代理商解決業(yè)務(wù)開展過程中遇到的各種問題。聯(lián)系方式：設(shè)立專門的客服熱線、電子郵箱等聯(lián)系方式，確保代理商能夠及時(shí)獲取技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。十、考核與獎(jiǎng)懲1.考核指標(biāo)銷售業(yè)績考核：以年度、季度、月度銷售任務(wù)完成情況為主要考核指標(biāo)，考核代理商的銷售業(yè)績水平。市場(chǎng)開拓考核：考察代理商在代理區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)渠道拓展、市場(chǎng)占有率提升等方面的工作成效。品牌維護(hù)考核：評(píng)估代理商在品牌宣傳、品牌形象維護(hù)等方面的工作表現(xiàn)，確保品牌在代理區(qū)域內(nèi)的良好聲譽(yù)。客戶服務(wù)考核：通過客戶滿意度調(diào)查等方式，考核代理商的客戶服務(wù)質(zhì)量。2.考核周期月度考核：每月對(duì)代理商各項(xiàng)考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行初步評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)。季度考核：每季度進(jìn)行全面考核，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)代理商進(jìn)行排名和評(píng)價(jià)。年度考核：每年年底進(jìn)行綜合考核，確定代理商年度考核等級(jí)，作為獎(jiǎng)懲依據(jù)。3.獎(jiǎng)勵(lì)政策銷售獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于完成或超額完成銷售任務(wù)的代理商，公司給予相應(yīng)的銷售獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、額外的價(jià)格優(yōu)惠等。市場(chǎng)開拓獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)在市場(chǎng)開拓方面表現(xiàn)突出的代理商，如成功開發(fā)新的銷售渠道、提高市場(chǎng)占有率等，給予市場(chǎng)開拓獎(jiǎng)勵(lì)，如榮譽(yù)證書、市場(chǎng)推廣費(fèi)用支持等。品牌維護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)積極維護(hù)品牌形象、品牌宣傳效果顯著的代理商，給予品牌維護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)，如品牌推廣資源傾斜、優(yōu)先參與品牌活動(dòng)等。4.懲罰措施警告：對(duì)于考核指標(biāo)未達(dá)標(biāo)的代理商，公司發(fā)出警告通知，要求其限期整改。扣減支持費(fèi)用：根據(jù)代理商違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，扣減一定比例的市場(chǎng)推廣費(fèi)用、物流費(fèi)用等支持費(fèi)用。暫停代理資格：對(duì)于嚴(yán)重違反公司規(guī)定、市場(chǎng)秩序混亂、銷售業(yè)績長期不達(dá)標(biāo)等情況的代理商，公司有權(quán)暫停其代理資格，進(jìn)行整頓。取消代理資格：經(jīng)整頓后仍不符合要求的代理商，公司將取消其代理資格，并依法追究其違約責(zé)任。十一、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任代理商若違反本代理制度或代理協(xié)議約定：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償公司經(jīng)濟(jì)損失、