酒店會(huì)員制度推廣使用協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議簽訂與生效1.1合同編號(hào)：____________________1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3本協(xié)議的簽訂，經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)，具有法律效力。第二條協(xié)議目的與適用范圍2.1本協(xié)議旨在明確酒店會(huì)員制度的推廣使用，規(guī)范雙方在會(huì)員制度中的權(quán)利與義務(wù)。2.2本協(xié)議適用于甲乙雙方在酒店會(huì)員制度中的所有活動(dòng)。第三章會(huì)員權(quán)益第三條會(huì)員資格3.1會(huì)員資格：凡符合酒店會(huì)員制度規(guī)定的客戶，均可成為會(huì)員。3.2會(huì)員資格有效期：自會(huì)員卡簽發(fā)之日起計(jì)算，有效期為一年。第四條積分累積4.1會(huì)員在酒店消費(fèi)可獲得積分。4.2積分累積規(guī)則如下：4.2.1消費(fèi)金額每滿100元可獲得1積分；4.2.2會(huì)員積分有效期同會(huì)員資格有效期。第五章會(huì)員服務(wù)第五條會(huì)員優(yōu)惠政策5.1會(huì)員享受酒店預(yù)訂優(yōu)惠、房型選擇優(yōu)先權(quán)等特權(quán)。5.2會(huì)員可在酒店享受免費(fèi)早餐、免費(fèi)WiFi等增值服務(wù)。第六條積分兌換6.1會(huì)員積分可用于兌換酒店商品、房型升級(jí)等權(quán)益。6.2積分兌換規(guī)則如下：6.2.1100積分可兌換1元現(xiàn)金抵扣；6.2.2積分兌換有效期為會(huì)員資格有效期。第七條會(huì)員卡管理7.1會(huì)員卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)賣。7.2會(huì)員卡遺失、損壞，需及時(shí)向酒店前臺(tái)申請(qǐng)補(bǔ)辦，補(bǔ)辦費(fèi)用由會(huì)員承擔(dān)。第八條會(huì)員信息保密8.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議中涉及的會(huì)員個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)會(huì)員同意，不得向第三方透露會(huì)員個(gè)人信息。第九條協(xié)議終止9.1會(huì)員卡丟失、損壞或被盜，甲乙雙方有權(quán)終止本協(xié)議。9.2會(huì)員因個(gè)人原因主動(dòng)放棄會(huì)員資格，甲乙雙方有權(quán)終止本協(xié)議。第十條協(xié)議解除10.1甲乙雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議。10.2如出現(xiàn)以下情形，甲乙雙方有權(quán)解除本協(xié)議：10.2.1會(huì)員嚴(yán)重違反本協(xié)議約定；10.2.2酒店經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化，無法繼續(xù)履行本協(xié)議；10.2.3其他依法或依規(guī)應(yīng)當(dāng)解除本協(xié)議的情形。第六章積分兌換與使用第十一條積分兌換規(guī)則11.1會(huì)員積分可用于兌換酒店內(nèi)的商品、服務(wù)或享受特定優(yōu)惠。11.2積分兌換比例按照酒店公布的兌換規(guī)則執(zhí)行，具體比例可能根據(jù)酒店政策調(diào)整。第十二條兌換方式12.1會(huì)員可通過酒店前臺(tái)、會(huì)員中心、官方網(wǎng)站或手機(jī)APP進(jìn)行積分兌換。12.2兌換商品或服務(wù)時(shí)，會(huì)員需按照酒店規(guī)定的流程進(jìn)行操作。第十三條積分有效期延長(zhǎng)13.1在會(huì)員資格有效期內(nèi)，如會(huì)員未使用積分，酒店可提供積分有效期延長(zhǎng)服務(wù)。13.2積分有效期延長(zhǎng)服務(wù)需按照酒店規(guī)定的條件和費(fèi)用執(zhí)行。第十四條積分兌換限制14.1會(huì)員積分兌換特定商品或服務(wù)時(shí)，可能存在數(shù)量限制或特定時(shí)間段限制。14.2酒店保留對(duì)積分兌換活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整或取消的權(quán)利。第七章會(huì)員活動(dòng)與促銷第十五條會(huì)員活動(dòng)15.1酒店將定期舉辦會(huì)員專屬活動(dòng)，如會(huì)員節(jié)、生日優(yōu)惠等。15.2會(huì)員活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間和參與方式由酒店提前公布。第十六條促銷活動(dòng)16.1酒店將不定期推出針對(duì)會(huì)員的促銷活動(dòng)，如折扣房、套餐優(yōu)惠等。16.2促銷活動(dòng)信息將通過酒店官方網(wǎng)站、會(huì)員中心等方式通知會(huì)員。第十七條活動(dòng)參與資格17.1會(huì)員活動(dòng)及促銷活動(dòng)參與資格由酒店根據(jù)活動(dòng)規(guī)則確定。17.2部分活動(dòng)可能僅限特定會(huì)員等級(jí)或積分達(dá)到一定數(shù)額的會(huì)員參與。第八章會(huì)員等級(jí)與權(quán)益第十八條會(huì)員等級(jí)劃分18.1酒店將根據(jù)會(huì)員消費(fèi)金額和積分累積情況，將會(huì)員劃分為不同等級(jí)。18.2不同等級(jí)的會(huì)員享有不同程度的權(quán)益和優(yōu)惠。第十九條等級(jí)權(quán)益19.1高等級(jí)會(huì)員享有更多積分累積比例、房型選擇優(yōu)先權(quán)、生日禮品等權(quán)益。19.2酒店將定期對(duì)會(huì)員等級(jí)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。第二十條等級(jí)晉升與降級(jí)20.1會(huì)員等級(jí)晉升或降級(jí)將根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)金額和積分累積情況決定。20.2酒店將提前通知會(huì)員等級(jí)變化及其對(duì)應(yīng)的權(quán)益調(diào)整。第九章會(huì)員信息變更第二十一條信息更新21.1會(huì)員個(gè)人信息發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知酒店進(jìn)行更新。21.2會(huì)員信息更新需按照酒店規(guī)定的流程進(jìn)行。第二十二條信息查詢與核對(duì)22.1會(huì)員有權(quán)查詢自己的會(huì)員信息，包括積分、等級(jí)等。22.2酒店應(yīng)保證會(huì)員信息的準(zhǔn)確性，并在會(huì)員提出查詢時(shí)提供相應(yīng)服務(wù)。第二十三條信息保密與安全23.1酒店對(duì)會(huì)員個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，采取必要措施保護(hù)信息安全。23.2未經(jīng)會(huì)員同意，酒店不得向任何第三方透露會(huì)員個(gè)人信息。第十章協(xié)議的解除與終止第二十四條協(xié)議解除條件24.1會(huì)員長(zhǎng)期未消費(fèi)或連續(xù)多年未達(dá)到酒店規(guī)定的最低消費(fèi)要求，酒店有權(quán)解除本協(xié)議。24.2會(huì)員違反本協(xié)議約定，經(jīng)酒店通知后仍未改正的，酒店有權(quán)解除本協(xié)議。第二十五條協(xié)議終止通知25.1酒店解除或終止本協(xié)議，應(yīng)提前通知會(huì)員，并說明理由。25.2會(huì)員解除或終止本協(xié)議，應(yīng)書面通知酒店，并提交會(huì)員卡。第二十六條協(xié)議解除后的處理26.1協(xié)議解除后，會(huì)員未兌換的積分不予退還。26.2酒店應(yīng)妥善處理會(huì)員的遺留信息，保證信息不被濫用。第十一章違約責(zé)任第二十七條甲方違約責(zé)任27.1若甲方未按時(shí)提供會(huì)員服務(wù)或優(yōu)惠，導(dǎo)致會(huì)員權(quán)益受損，甲方應(yīng)向會(huì)員提供相應(yīng)的補(bǔ)償。27.2若甲方泄露會(huì)員個(gè)人信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償會(huì)員因此遭受的損失。第二十八條乙方違約責(zé)任28.1若乙方未按時(shí)支付會(huì)員積分或兌換的禮品，乙方應(yīng)按約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)向會(huì)員支付違約金。28.2若乙方因自身原因?qū)е聲?huì)員無法正常使用會(huì)員卡，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換會(huì)員卡或提供其他補(bǔ)救措施。第十二章協(xié)議的變更與解除第二十九條協(xié)議變更29.1協(xié)議內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行修改。29.2任何協(xié)議變更均應(yīng)通知所有相關(guān)會(huì)員，并自通知之日起生效。第三十條協(xié)議解除30.1在符合法律規(guī)定和本協(xié)議約定的情況下，雙方可協(xié)商一致解除本協(xié)議。30.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于積分處理、服務(wù)退還等。第十三章其他第三十一條通知方式31.1除非本協(xié)議另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。31.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。第三十二條不可抗力32.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。32.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。第三十三條協(xié)議附件33.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第三十四條協(xié)議解釋34.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第三十五條爭(zhēng)議解決35.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。[以下為合