社交媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)師互動(dòng)數(shù)據(jù)與粉絲增長(zhǎng)率績(jī)效評(píng)價(jià)表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分內(nèi)容質(zhì)量與創(chuàng)意內(nèi)容原創(chuàng)度30%80%根據(jù)內(nèi)容原創(chuàng)比例評(píng)分，100%原創(chuàng)得滿(mǎn)分，80%-99%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于80%不得分內(nèi)容主題契合度90%根據(jù)內(nèi)容與品牌調(diào)性及目標(biāo)受眾契合度評(píng)分，90%-100%得滿(mǎn)分，80%-89%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于80%不得分內(nèi)容吸引力85%根據(jù)點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論等互動(dòng)數(shù)據(jù)評(píng)分，目標(biāo)值達(dá)成率85%-100%得滿(mǎn)分，70%-84%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于70%不得分內(nèi)容時(shí)效性90%根據(jù)內(nèi)容發(fā)布頻率及熱點(diǎn)跟進(jìn)能力評(píng)分，每月發(fā)布次數(shù)達(dá)標(biāo)且緊跟熱點(diǎn)得滿(mǎn)分，80%-89%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于80%不得分內(nèi)容迭代優(yōu)化75%根據(jù)內(nèi)容數(shù)據(jù)反饋的優(yōu)化調(diào)整能力評(píng)分，根據(jù)用戶(hù)反饋及數(shù)據(jù)變化調(diào)整內(nèi)容策略并達(dá)成效果得滿(mǎn)分，60%-74%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于60%不得分粉絲增長(zhǎng)與活躍度粉絲增長(zhǎng)率35%20%根據(jù)月度粉絲凈增長(zhǎng)比例評(píng)分，目標(biāo)值達(dá)成率100%得滿(mǎn)分，80%-99%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，60%-79%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于60%不得分粉絲互動(dòng)率30%根據(jù)點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等互動(dòng)總量與粉絲總數(shù)的比例評(píng)分，目標(biāo)值達(dá)成率100%得滿(mǎn)分，80%-99%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，60%-79%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于60%不得分粉絲留存率85%根據(jù)月度或季度粉絲留存比例評(píng)分，目標(biāo)值達(dá)成率100%得滿(mǎn)分，80%-99%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，70%-79%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于70%不得分社群活躍度40%根據(jù)粉絲群內(nèi)討論量、提問(wèn)量等互動(dòng)指標(biāo)評(píng)分，目標(biāo)值達(dá)成率100%得滿(mǎn)分，80%-99%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，60%-79%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于60%不得分用戶(hù)推薦率25%根據(jù)用戶(hù)自發(fā)推薦或分享帶來(lái)的新增粉絲比例評(píng)分，目標(biāo)值達(dá)成率100%得滿(mǎn)分，70%-99%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，50%-69%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于50%不得分?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)控與分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)監(jiān)控完整度20%95%根據(jù)對(duì)粉絲數(shù)、互動(dòng)量、閱讀量等核心數(shù)據(jù)的監(jiān)控頻率及準(zhǔn)確性評(píng)分，目標(biāo)值達(dá)成率100%得滿(mǎn)分，90%-99%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，80%-89%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于80%不得分?jǐn)?shù)據(jù)分析報(bào)告質(zhì)量85%根據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的深度、洞察力及對(duì)運(yùn)營(yíng)策略的指導(dǎo)價(jià)值評(píng)分，目標(biāo)值達(dá)成率100%得滿(mǎn)分，80%-99%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，70%-79%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于70%不得分?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力80%根據(jù)基于數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略的及時(shí)性和有效性評(píng)分，目標(biāo)值達(dá)成率100%得滿(mǎn)分，70%-99%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，60%-69%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于60%不得分競(jìng)品數(shù)據(jù)追蹤75%根據(jù)對(duì)競(jìng)品賬號(hào)表現(xiàn)及策略的追蹤頻率及分析深度評(píng)分，目標(biāo)值達(dá)成率100%得滿(mǎn)分，70%-99%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，60%-69%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于60%不得分工具使用熟練度90%根據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)分析工具（如統(tǒng)計(jì)后臺(tái)、第三方工具）的使用效率和準(zhǔn)確性評(píng)分，目標(biāo)值達(dá)成率100%得滿(mǎn)分，85%-99%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，70%-84%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于70%不得分品牌推廣與影響力品牌曝光量15%5000根據(jù)內(nèi)容被搜索、被媒體報(bào)道等曝光次數(shù)評(píng)分，每500曝光得1分，最高不超過(guò)15分，得分與目標(biāo)值比例計(jì)分品牌聲量300根據(jù)內(nèi)容相關(guān)討論量及正面/中性/負(fù)面評(píng)價(jià)比例評(píng)分，每月累計(jì)聲量目標(biāo)值300，每50聲量得1分，最高不超過(guò)15分，得分與目標(biāo)值比例計(jì)分用戶(hù)反饋質(zhì)量85%根據(jù)用戶(hù)正面反饋占比及對(duì)負(fù)面反饋的回應(yīng)用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分，目標(biāo)值達(dá)成率100%得滿(mǎn)分，80%-99%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，70%-79%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于70%不得分合作推廣效果80%根據(jù)品牌合作賬號(hào)的互動(dòng)數(shù)據(jù)及粉絲轉(zhuǎn)化效果評(píng)分，目標(biāo)值達(dá)成率100%得滿(mǎn)分，70%-99%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，60%-69%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于60%不得分危機(jī)公關(guān)處理90%根據(jù)突發(fā)事件中品牌聲譽(yù)維護(hù)及負(fù)面信息控制能力評(píng)分，目標(biāo)值達(dá)成率100%得滿(mǎn)分，85%-99%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，70%-84%得對(duì)應(yīng)比例分?jǐn)?shù)，低于70%不得分本考核表旨在全面評(píng)估社交媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)師在內(nèi)容質(zhì)量、粉絲增長(zhǎng)、數(shù)據(jù)分析及品牌推廣方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。權(quán)重分配中，核心業(yè)績(jī)類(lèi)維度（如粉絲增長(zhǎng)與活躍度）權(quán)重較高，數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析及品牌推廣權(quán)重相對(duì)較低，以體現(xiàn)崗位職責(zé)側(cè)重點(diǎn)?？己酥芷跒樵露然蚣径龋唧w目標(biāo)值需根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談