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房地產(chǎn)銷售經(jīng)紀人銷售成果考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售額達成率月度銷售目標完成率40%100%按實際銷售額占月度銷售目標的百分比計分,每低1%扣2分,最高扣至0分。季度銷售目標完成率100%按實際銷售額占季度銷售目標的百分比計分,每低1%扣1.5分,最高扣至0分。年度銷售目標完成率100%按實際銷售額占年度銷售目標的百分比計分,每低1%扣1分,最高扣至0分。重點樓盤銷售占比50%按重點樓盤銷售額占整體銷售額的百分比計分,每低5%扣1分,最高扣至0分??蛻魪?fù)購率20%按復(fù)購客戶銷售額占整體銷售額的百分比計分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分??蛻魸M意度客戶滿意度評分20%90分按客戶滿意度調(diào)查評分計分,每低1分扣2分,最低扣至0分??蛻敉对V次數(shù)0次按月度客戶投訴次數(shù)計分,每次投訴扣5分,最高扣至-20分??蛻艮D(zhuǎn)介紹率30%按轉(zhuǎn)介紹客戶數(shù)量占成交客戶總數(shù)的百分比計分,每低1%扣1分,最高扣至0分。售后服務(wù)響應(yīng)及時率95%按售后服務(wù)問題及時響應(yīng)處理的百分比計分,每低1%扣1分,最高扣至0分。客戶回訪滿意度85分按客戶回訪滿意度調(diào)查評分計分,每低1分扣1.5分,最高扣至0分。市場拓展能力新客戶開發(fā)數(shù)量20%50個按月度新客戶開發(fā)數(shù)量計分,每少1個扣1分,最高扣至0分。渠道拓展數(shù)量3個按新增合作渠道數(shù)量計分,每少1個扣2分,最高扣至0分。市場活動參與度80%按參與市場活動的次數(shù)占計劃次數(shù)的百分比計分,每低5%扣1分,最高扣至0分。新媒體推廣效果100個有效線索按新媒體推廣帶來的有效線索數(shù)量計分,每少10個扣1分,最高扣至0分。競品信息收集頻率每周1次按競品信息收集的頻率計分,每月少1次扣1分,最高扣至0分。團隊協(xié)作與專業(yè)能力團隊任務(wù)完成率20%100%按團隊分配任務(wù)的完成百分比計分,每低1%扣1分,最高扣至0分。知識培訓(xùn)參與度90%按參與知識培訓(xùn)的次數(shù)占計劃次數(shù)的百分比計分,每低5%扣1分,最高扣至0分。銷售技巧提升度優(yōu)秀按銷售技巧考核等級計分,優(yōu)秀計10分,良好計8分,一般計6分,待改進計4分,最低扣至0分。銷售報告提交及時性100%按銷售報告提交的及時百分比計分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分??绮块T協(xié)作滿意度85分按跨部門協(xié)作滿意度調(diào)查評分計分,每低1分扣1分,最高扣至0分。本考核表旨在全面評估房地產(chǎn)銷售經(jīng)紀人的銷售成果,包含銷售額達成率、客戶滿意度、市場拓展能力、團隊協(xié)作與專業(yè)能力四個維度。請根據(jù)各指標的實際表現(xiàn)進行評分,最終得分將作為績效評估的重要依據(jù)。具體評分標準請參照各指標描述。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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