物流公司貨代專員績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分業(yè)務業(yè)績達成率月度訂單量完成率40%100%實際訂單量達到目標值的100%得滿分，每低5%扣除5分，最高扣除20分。年度總利潤貢獻200萬元實際利潤貢獻達到目標值的100%得滿分，每低10萬元扣除5分，最高扣除20分。大客戶訂單占比60%實際大客戶訂單占比達到目標值的100%得滿分，每低5%扣除3分，最高扣除15分。新客戶開發(fā)數量20家實際新客戶開發(fā)數量達到目標值的100%得滿分，每低2家扣除2分，最高扣除10分。合同續(xù)簽率90%實際合同續(xù)簽率達到目標值的100%得滿分，每低1%扣除1分，最高扣除10分。客戶滿意度客戶滿意度評分25%4.5分（滿分5分）客戶滿意度評分達到目標值的100%得滿分，每低0.1分扣除2分，最高扣除10分。客戶投訴處理及時率95%實際客戶投訴處理及時率達到目標值的100%得滿分，每低1%扣除1分，最高扣除5分?？蛻衾m(xù)約率85%實際客戶續(xù)約率達到目標值的100%得滿分，每低1%扣除1分，最高扣除10分?？蛻糁鲃油扑]率10%實際客戶主動推薦率達到目標值的100%得滿分，每低1%扣除1分，最高扣除5分。重大客戶投訴率0%無重大客戶投訴得滿分，出現1起重大投訴扣除5分。運營效率與成本控制平均訂單處理時間20%24小時平均訂單處理時間達到目標值的100%得滿分，每超過1小時扣除2分，最高扣除10分。運輸成本控制率5%實際運輸成本控制率（與預算對比）達到目標值的100%得滿分，每低0.5%扣除2分，最高扣除10分。貨物破損率1%實際貨物破損率達到目標值的100%得滿分，每高0.1%扣除1分，最高扣除5分。物流事故發(fā)生率0%無物流事故發(fā)生得滿分，出現1起事故扣除5分。庫存周轉率12次/年實際庫存周轉率達到目標值的100%得滿分，每低1次扣除1分，最高扣除5分。團隊協作與合規(guī)性團隊協作評價15%4.0分（滿分5分）團隊協作評價達到目標值的100%得滿分，每低0.1分扣除2分，最高扣除5分。跨部門溝通效率95%實際跨部門溝通效率達到目標值的100%得滿分，每低1%扣除1分，最高扣除5分。合規(guī)操作達標率100%合規(guī)操作達標率達到目標值的100%得滿分，每低1%扣除2分，最高扣除10分。內部流程執(zhí)行率98%實際內部流程執(zhí)行率達到目標值的100%得滿分，每低1%扣除1分，最高扣除5分。安全培訓完成率100%安全培訓完成率達到目標值的100%得滿分，未完成者不得分。本考核表旨在全面評估物流公司貨代專員的工作表現，通過四個核心維度對專員的工作進行全面、客觀的評價。請根據專員在考核期內的工作實際表現，對照各指標的目標值和評分標準進行打分。最終得分將根據各維度權重進行加權計算，得出綜合績效得分。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：