2025年大學(xué)市場營銷（市場營銷調(diào)研）上學(xué)期期末測試卷

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選答案中只有一個最符合題意，請將其選出并填涂在答題卡相應(yīng)位置。）1.市場營銷調(diào)研的第一步是（）A.確定問題和研究目標B.制定調(diào)研計劃C.收集信息D.分析信息2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研方法（）A.焦點小組訪談法B.深度訪談法C.觀察法D.德爾菲法3.在抽樣調(diào)研中，抽樣單位與構(gòu)成總體的元素有時是相同的，有時是不同的。例如，在對某高校學(xué)生消費情況調(diào)研中，抽樣單位是（）A.該校每一名學(xué)生B.該校每一個班級C.該校每一個學(xué)院D.該校每一個專業(yè)4.市場調(diào)研中常用的量表中，被調(diào)研者可以根據(jù)自己的意愿在連續(xù)區(qū)間內(nèi)給出任何值的量表是（）A.類別量表B.順序量表C.等距量表D.等比量表5.下列關(guān)于二手資料的說法，錯誤的是（）A.二手資料是已經(jīng)存在的、經(jīng)過整理的資料B.二手資料獲取成本低、速度快C.二手資料的準確性和適用性較差D.二手資料可以為調(diào)研提供背景信息6.以下關(guān)于調(diào)研設(shè)計的說法，正確的是（）A.探索性調(diào)研通常采用大規(guī)模的樣本B.描述性調(diào)研主要用于揭示因果關(guān)系C.因果性調(diào)研需要嚴格控制變量D.所有調(diào)研設(shè)計都不需要考慮時間因素7.在市場調(diào)研中，當(dāng)需要了解消費者對某品牌產(chǎn)品的滿意度時，最適合采用的調(diào)研方法是（）A.電話調(diào)研B.郵寄調(diào)研C.在線調(diào)研D.面對面訪談8.調(diào)研數(shù)據(jù)的整理過程不包括以下哪個環(huán)節(jié)（）A.數(shù)據(jù)錄入B.數(shù)據(jù)清洗C.數(shù)據(jù)分析D.數(shù)據(jù)編碼9.若要分析不同收入水平消費者對某產(chǎn)品購買意愿的差異，可采用的數(shù)據(jù)分析方法是（）A.相關(guān)性分析B.方差分析C.回歸分析D.聚類分析10.市場營銷調(diào)研最終的成果是（）A.調(diào)研方案B.調(diào)研數(shù)據(jù)C.調(diào)研報告D.調(diào)研結(jié)論二、多項選擇題（總共5題，每題5分，每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意，請將其選出并填涂在答題卡相應(yīng)位置，錯選、少選或多選均不得分。）1.市場營銷調(diào)研的作用包括（）A.有利于制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略B.有利于優(yōu)化營銷組合C.有利于開拓新市場D.有利于企業(yè)降低成本E.有利于提高企業(yè)競爭力2.下列屬于定量調(diào)研方法的有（）A.問卷調(diào)查法B.實驗法C.觀察法D.內(nèi)容分析法E.投射法3.在選擇抽樣方法時，需要考慮的因素有（）A.總體特征B.調(diào)研目的C.調(diào)研經(jīng)費D.調(diào)研時間E.樣本代表性4.市場調(diào)研中常用的量表類型有（）A.類別量表B.順序量表C.等距量表D.等比量表E.語義差異量表5.調(diào)研報告的撰寫原則包括（）A.針對性原則B.真實性原則C.完整性原則D.時效性原則E.創(chuàng)新性原則三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列各題的正誤，正確的在答題卡相應(yīng)位置涂“A”，錯誤的涂“B”。）1.市場營銷調(diào)研就是對市場進行簡單的調(diào)查了解。（）2.探索性調(diào)研通常是在調(diào)研問題不太明確時使用。（）3.抽樣調(diào)研中，樣本量越大，調(diào)研結(jié)果越準確。（）4.類別量表可以進行排序、比較大小等運算。（）5.二手資料的來源只有企業(yè)內(nèi)部檔案。（）6.描述性調(diào)研可以準確地揭示因果關(guān)系。（）7.電話調(diào)研的優(yōu)點是速度快、成本低，但可能存在樣本偏差。（）8.數(shù)據(jù)清洗的目的是去除數(shù)據(jù)中的錯誤和異常值。（）9.回歸分析只能用于分析一個自變量與一個因變量之間的關(guān)系。（）10.調(diào)研報告應(yīng)盡量使用專業(yè)術(shù)語，以體現(xiàn)其專業(yè)性。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，請簡要回答問題。）1.簡述市場營銷調(diào)研的流程。2.請說明定性調(diào)研方法和定量調(diào)研方法的優(yōu)缺點。3.抽樣調(diào)研中，影響樣本量大小的因素有哪些？五、案例分析題（總共1題，每題20分，請根據(jù)所給案例回答問題。）某手機廠商計劃推出一款新型智能手機，為了更好地了解市場需求和消費者偏好，開展了一次市場營銷調(diào)研。調(diào)研人員首先通過網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)報告等收集了大量關(guān)于手機市場的二手資料，了解了市場規(guī)模、競爭態(tài)勢等信息。然后，設(shè)計了一份包含各種問題的問卷，通過在線調(diào)研平臺向不同年齡、性別、地域的消費者發(fā)放問卷，共收集到有效問卷1000份。對問卷數(shù)據(jù)進行整理和分析后，發(fā)現(xiàn)年輕消費者更注重手機的拍照功能和外觀設(shè)計，而中年消費者則更關(guān)注手機的續(xù)航能力和性能配置。同時，調(diào)研人員還選取了部分消費者進行焦點小組訪談，進一步深入了解消費者對新型手機的期望和建議。根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.該手機廠商采用了哪些調(diào)研方法？2.二手資料收集的途徑有哪些？3.在線問卷調(diào)研有哪些優(yōu)點和局限性？4.從調(diào)研結(jié)果來看，該手機廠商在設(shè)計新型手機時應(yīng)重點關(guān)注哪些方面？答案一、單項選擇題1.A2.C3.A4.C5.C6.C7.D8.C9.B10.C二、多項選擇題1.ABCE2.AB3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE三、判斷題1.B2.A3.B4.B5.B6.B7.A8.A9.B10.B四、簡答題1.市場營銷調(diào)研流程：確定問題和研究目標；制定調(diào)研計劃；收集信息；分析信息；撰寫調(diào)研報告。2.定性調(diào)研方法優(yōu)點：能深入了解消費者內(nèi)心想法和動機；缺點：樣本量小，結(jié)果主觀性強，難推廣。定量調(diào)研方法優(yōu)點：數(shù)據(jù)客觀，可統(tǒng)計分析，結(jié)果具普遍性；缺點：缺乏深度，問卷設(shè)計要求高，成本較高。3.影響樣本量大小因素：總體規(guī)模、總體變異性、調(diào)研精度要求、調(diào)研方法、調(diào)研經(jīng)費和時間等。五、案例分析題1.采用調(diào)研方法：二手資料收集法、在線問卷調(diào)查法、焦點小組訪談法。2.二手資料收集途徑：網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)報告、企