人力資源外包服務(wù)合同2026年合同執(zhí)行協(xié)議鑒于發(fā)包方（以下簡稱“甲方”）因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，將部分人力資源管理職能外包給承包方（以下簡稱“乙方”），甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供2026年度人力資源外包服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意在2026年度為甲方提供以下人力資源外包服務(wù)：（1）招聘與配置服務(wù)：包括但不限于根據(jù)甲方需求發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、安排面試、進(jìn)行背景調(diào)查（背景調(diào)查范圍以甲方要求為準(zhǔn)）、辦理員工入職/離職手續(xù)、管理招聘渠道等。（2）薪酬福利管理服務(wù)：包括但不限于甲方薪酬福利政策的執(zhí)行支持、員工工資數(shù)據(jù)整理、社保公積金基數(shù)申報與代繳、個人所得稅計算與申報、代扣代繳其他法定費(fèi)用、提供薪酬數(shù)據(jù)分析報告（按甲方要求）等。（3）人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）管理服務(wù)：包括但不限于甲方現(xiàn)有HRIS系統(tǒng)的日常維護(hù)、數(shù)據(jù)錄入與更新、用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份與安全等。（4）員工關(guān)系管理支持服務(wù)：包括但不限于為甲方提供勞動法律法規(guī)咨詢、協(xié)助處理員工入離職溝通、協(xié)助進(jìn)行部分勞動爭議的初步溝通與協(xié)調(diào)、協(xié)助管理員工檔案等。（5）績效管理支持服務(wù)：根據(jù)甲方績效管理制度，協(xié)助進(jìn)行績效數(shù)據(jù)的收集、錄入與初步整理，提供績效數(shù)據(jù)報告。（6）乙方根據(jù)甲方要求，可提供其他人力資源相關(guān)服務(wù)。1.2上述外包服務(wù)適用于甲方指定范圍內(nèi)的全體員工或特定崗位/部門的員工，具體范圍由雙方在主合同中明確，或在主合同框架下，依據(jù)本協(xié)議執(zhí)行。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求（SLA）2.1乙方承諾按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：（1）招聘及時率：關(guān)鍵崗位招聘周期不超過[具體天數(shù)]天，平均招聘及時率達(dá)到[具體百分比]%。（2）薪酬/社保準(zhǔn)確率：確保每月按時、準(zhǔn)確完成所有員工薪酬核算與社保公積金申報，準(zhǔn)確率需達(dá)到99.9%以上，無錯發(fā)、漏發(fā)。（3）員工關(guān)系支持響應(yīng)：對于甲方提出的員工關(guān)系咨詢或事務(wù)請求，乙方應(yīng)在[具體小時數(shù)]小時內(nèi)響應(yīng)，并承諾在[具體工作日數(shù)]個工作日內(nèi)提供初步解決方案或建議。（4）HRIS系統(tǒng)保障：保證HRIS系統(tǒng)正常運(yùn)行，每月計劃內(nèi)維護(hù)時間不超過[具體小時數(shù)]小時，系統(tǒng)可用性達(dá)到99.5%。（5）績效數(shù)據(jù)提交：每月[具體日期]前向甲方提交上月績效數(shù)據(jù)初步整理報告。（6）甲方可根據(jù)自身需求，在主合同框架內(nèi)，與乙方協(xié)商確定更具體的SLA指標(biāo)及權(quán)重，并作為本協(xié)議的組成部分。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，在主合同約定的范圍內(nèi)，向乙方提出服務(wù)需求和工作指令。（2）有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度，并依據(jù)本協(xié)議及主合同對乙方服務(wù)進(jìn)行評估。（3）有權(quán)要求乙方遵守國家及地方有關(guān)勞動法律法規(guī)，并對因乙方違反法律法規(guī)造成甲方損失的，有權(quán)要求賠償。（4）應(yīng)按照約定及時向乙方提供履行服務(wù)所必需的信息、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)訪問權(quán)限及必要的協(xié)助與支持。（5）應(yīng)指定專門的接口人負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通協(xié)調(diào)，并確保接口人信息的及時更新。（6）應(yīng)按照本協(xié)議約定及主合同約定，按時足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（7）對乙方提供的服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按照本協(xié)議和主合同約定，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。（2）應(yīng)按照約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和流程，專業(yè)、高效地履行服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到SLA要求。（3）應(yīng)建立完善的服務(wù)管理體系和質(zhì)量控制流程，定期進(jìn)行內(nèi)部審核。（4）應(yīng)指派專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊和項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)甲方的服務(wù)，并根據(jù)需要提供必要的技術(shù)支持和現(xiàn)場服務(wù)（如適用）。（5）應(yīng)嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)勞動法律法規(guī)，確保在提供外包服務(wù)過程中，員工的合法權(quán)益得到保障，并承擔(dān)因乙方自身操作失誤導(dǎo)致的責(zé)任。（6）應(yīng)建立并實施嚴(yán)格的信息保密制度，對在服務(wù)過程中接觸到的甲方及員工信息嚴(yán)格保密，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。（7）應(yīng)按照約定的時間和格式，向甲方提交服務(wù)報告、數(shù)據(jù)分析及其他乙方認(rèn)為必要的文件資料。（8）應(yīng)配合甲方處理與所外包職能相關(guān)的必要事務(wù)，如勞動監(jiān)察檢查、審計等。第四條服務(wù)流程與協(xié)作機(jī)制4.1雙方建立以下協(xié)作機(jī)制：（1）溝通：雙方指定接口人，通過電話、電子郵件、即時通訊工具等方式進(jìn)行日常溝通。每月召開一次服務(wù)運(yùn)營回顧會議（以下簡稱“回顧會”），回顧上個月服務(wù)情況，討論本月工作計劃及存在問題。甲方有權(quán)根據(jù)需要隨時召集臨時會議。（2）信息傳遞：甲方通過[約定方式，如指定郵箱/系統(tǒng)]向乙方傳遞服務(wù)需求、指令和信息。乙方應(yīng)確認(rèn)收到并及時處理。重要信息傳遞后，雙方接口人應(yīng)進(jìn)行書面確認(rèn)。（3）問題處理：乙方接到甲方服務(wù)請求或問題反饋后，應(yīng)在[具體小時數(shù)]小時內(nèi)響應(yīng)，并在[具體工作日數(shù)]個工作日內(nèi)嘗試解決或提供解決方案。如遇復(fù)雜問題，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。（4）現(xiàn)場服務(wù)（如需）：如乙方需要進(jìn)入甲方辦公場所提供服務(wù)，需提前與甲方接口人預(yù)約，并獲得甲方必要的配合與支持?，F(xiàn)場服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1甲方同意向乙方支付2026年度人力資源外包服務(wù)費(fèi)總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。此費(fèi)用為[固定費(fèi)/浮動費(fèi)]，包含[簡述費(fèi)用包含的主要項目，如人員成本、管理費(fèi)、稅費(fèi)等]。5.2費(fèi)用計算細(xì)節(jié)及調(diào)整（如適用）：[詳細(xì)說明費(fèi)用計算方式，如按人頭、按部門、按實際發(fā)生工時等，以及費(fèi)用調(diào)整的條件和程序]。5.3支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方以下指定賬戶：開戶名稱：[乙方全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行全稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]5.4支付周期：甲方應(yīng)于每月[具體日期]前支付上一個月的服務(wù)費(fèi)。支付時，乙方應(yīng)向甲方提供符合要求的等額發(fā)票。5.5乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)后，應(yīng)開具等額、合法的增值稅[稅率]專用發(fā)票給甲方。發(fā)票開具時間為甲方支付款項后的[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)。第六條驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.1乙方每月提交的服務(wù)成果（如薪酬數(shù)據(jù)、招聘報告、系統(tǒng)維護(hù)記錄等），甲方應(yīng)在收到后[具體工作日數(shù)]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核驗收。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（SLA）、雙方確認(rèn)的需求文檔以及主合同的相關(guān)約定為準(zhǔn)。6.3驗收流程：乙方提交服務(wù)成果->甲方接口人審核->如有異議，甲方在[具體工作日數(shù)]內(nèi)提出書面意見，乙方根據(jù)意見進(jìn)行修正->甲方重新驗收，直至合格。如甲方在收到服務(wù)成果后[具體工作日數(shù)]內(nèi)未提出異議，視為驗收合格。6.4對于乙方提交的關(guān)鍵報告或項目成果，甲方有權(quán)根據(jù)主合同約定，組織專家進(jìn)行評審驗收。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營信息以及員工的個人信息（包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、工資水平、崗位等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。員工個人信息的保密按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年數(shù)，如三年]年。7.4因一方違反本條款造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按本協(xié)議第五條約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并保留解除本協(xié)議的權(quán)利。8.2若乙方未能達(dá)到本協(xié)議第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（SLA），應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對于未達(dá)標(biāo)的情形，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，并在[具體天數(shù)]內(nèi)恢復(fù)達(dá)標(biāo)。若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3若乙方違反本協(xié)議第七條的保密義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4若任何一方違反主合同或本協(xié)議的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任包括但不限于直接損失、間接損失以及為處理違約事宜支付的合理費(fèi)用。第九條責(zé)任限制與豁免9.1除本協(xié)議另有約定外，雙方對因不可抗力事件造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、法律法規(guī)重大變化、政府行為、流行病疫情等。9.2任何一方因其員工的不當(dāng)行為或故意/重大過失行為對另一方造成損害的，責(zé)任由該行為方自行承擔(dān)。9.3乙方不對因甲方提供的信息錯誤、指令不當(dāng)或甲方系統(tǒng)故障等原因直接導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任，但乙方有義務(wù)在合理范圍內(nèi)提醒甲方注意潛在風(fēng)險。9.4雙方各自獨(dú)立承擔(dān)因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的稅收及其它因履行本協(xié)議而必須繳納的費(fèi)用。第十條期限、變更與終止10.1本協(xié)議服務(wù)期限為2026年[起始月份]月[起始日期]日至2026年[結(jié)束月份]月[結(jié)束日期]日。10.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如需變更服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或費(fèi)用等，雙方應(yīng)友好協(xié)商，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方解除本協(xié)議，應(yīng)提前[具體月數(shù)，如三個月]日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。解除條件包括但不限于：（a）對方嚴(yán)重違反本協(xié)議或主合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，如三十日]日內(nèi)仍未糾正的。（b）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。（c）對方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。10.4協(xié)議期滿，如雙方均未提出異議，本協(xié)議自動續(xù)展[具體年數(shù)，如一]年，續(xù)展次數(shù)不限/有限制[具體次數(shù)]。如需終止，任何一方應(yīng)在續(xù)展期屆滿前[具體月數(shù)，如三個月]書面通知對方。第十一條不可抗力11.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。11.2因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除協(xié)議或延期履行。因不可抗力事件造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十二條法律適用與爭議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟，如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟/申請仲裁。選擇仲裁的，應(yīng)提交至[具體仲裁委員會名稱]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力/訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)/根據(jù)訴訟請求確定。第十三條通知與送達(dá)13.1雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請求、要求或其他通訊，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、注冊信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方書面指定的其他地址。13.2任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如七日]書面通知對方。否則，向原地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。13.3通知在按上述地址郵寄后[具體天數(shù)，如三]日，或發(fā)電子郵件后視為送達(dá)。專人遞送的，在交付時視為送達(dá)。第十四條完整協(xié)議14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾