PAGE清潔衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度一、總則（一）目的為了加強公司/組織的清潔衛(wèi)生管理工作，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，特制定本網(wǎng)格化管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域以及附屬設(shè)施等的清潔衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.全面覆蓋原則：將公司/組織劃分為若干個網(wǎng)格單元，確保清潔衛(wèi)生管理無死角。2.責(zé)任明確原則：明確每個網(wǎng)格單元的責(zé)任人，做到責(zé)任到人。3.動態(tài)管理原則：根據(jù)實際情況，對網(wǎng)格劃分和責(zé)任人進行動態(tài)調(diào)整。4.協(xié)同合作原則：各網(wǎng)格單元之間要相互協(xié)作，共同做好清潔衛(wèi)生工作。二、網(wǎng)格劃分（一）辦公區(qū)域網(wǎng)格劃分1.根據(jù)樓層和房間分布，將辦公區(qū)域劃分為若干個樓層網(wǎng)格，每個樓層網(wǎng)格再細分為若干個房間網(wǎng)格。2.明確每個樓層網(wǎng)格和房間網(wǎng)格的具體范圍和責(zé)任人。（二）生產(chǎn)區(qū)域網(wǎng)格劃分1.按照生產(chǎn)車間、倉庫、設(shè)備區(qū)域等進行劃分，形成不同的生產(chǎn)區(qū)域網(wǎng)格。2.對每個生產(chǎn)區(qū)域網(wǎng)格內(nèi)的具體工作區(qū)域和設(shè)備進行進一步細分，確定責(zé)任人。（三）公共區(qū)域網(wǎng)格劃分1.包括公司/組織內(nèi)的走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會議室、食堂、停車場等公共區(qū)域。2.將公共區(qū)域劃分為不同的網(wǎng)格單元，明確各網(wǎng)格單元的清潔衛(wèi)生責(zé)任人。（四）附屬設(shè)施網(wǎng)格劃分1.涵蓋公司/組織內(nèi)的綠化區(qū)域、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等附屬設(shè)施。2.根據(jù)附屬設(shè)施的分布和功能，劃分相應(yīng)的網(wǎng)格單元，并確定責(zé)任人。三、責(zé)任人職責(zé)（一）網(wǎng)格長職責(zé)1.負責(zé)本網(wǎng)格單元清潔衛(wèi)生工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。2.制定本網(wǎng)格單元的清潔衛(wèi)生工作計劃和標準，并組織實施。3.定期檢查本網(wǎng)格單元的清潔衛(wèi)生狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。4.協(xié)調(diào)解決本網(wǎng)格單元清潔衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的矛盾和問題。5.向上級匯報本網(wǎng)格單元清潔衛(wèi)生工作情況。（二）網(wǎng)格員職責(zé)1.按照清潔衛(wèi)生標準和要求，認真做好本網(wǎng)格單元的日常清潔衛(wèi)生工作。2.及時清理本網(wǎng)格單元內(nèi)的垃圾、雜物等，保持環(huán)境整潔。3.定期對本網(wǎng)格單元內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行清潔和維護，確保其正常運行。4.發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)格單元內(nèi)存在的清潔衛(wèi)生問題或安全隱患，及時報告網(wǎng)格長。5.配合其他網(wǎng)格單元做好相關(guān)清潔衛(wèi)生工作。四、清潔衛(wèi)生標準（一）辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生標準1.桌面、文件柜、電腦等辦公用品擺放整齊，表面無灰塵、污漬。2.地面干凈整潔，無紙屑、雜物，地毯定期吸塵、清洗。3.門窗玻璃干凈明亮，窗臺無灰塵。4.垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，周圍地面無污漬。5.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，洗手臺、馬桶等設(shè)施干凈。（二）生產(chǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生標準1.生產(chǎn)車間地面保持清潔，無油污、積水，設(shè)備表面無灰塵、油污。2.原材料、半成品、成品擺放整齊，標識清晰，無混放現(xiàn)象。3.倉庫貨物分類存放，賬目清晰，倉庫地面、貨架干凈整潔。4.設(shè)備定期維護保養(yǎng)，外觀清潔，運行正常。5.生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的通風(fēng)、照明等設(shè)施完好，無損壞。（三）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生標準1.走廊、樓梯地面干凈，扶手無灰塵，墻壁無污漬。2.電梯轎廂清潔，按鈕、扶手等部位無污漬，運行正常。3.衛(wèi)生間清潔及時，無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，洗手臺、鏡子等設(shè)施干凈。4.會議室桌椅擺放整齊，桌面、地面干凈，茶杯及時清理。5.食堂環(huán)境整潔，餐桌椅干凈，餐具擺放整齊，食品加工區(qū)域衛(wèi)生符合要求。6.停車場地面干凈，車輛停放有序，無雜物。（四）附屬設(shè)施清潔衛(wèi)生標準1.綠化區(qū)域定期修剪、澆水、施肥，無雜草，樹木花草生長良好。2.給排水系統(tǒng)暢通，無堵塞、滲漏現(xiàn)象，定期清理。3.供電系統(tǒng)設(shè)備表面清潔，運行正常，定期檢查維護。五、清潔衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.網(wǎng)格員每日進行自查，對本網(wǎng)格單元的清潔衛(wèi)生狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.網(wǎng)格長每周至少進行一次全面檢查，對本網(wǎng)格單元的清潔衛(wèi)生工作進行評估和指導(dǎo)。3.公司/組織定期組織專項檢查，對各網(wǎng)格單元的清潔衛(wèi)生情況進行抽查和考核。（二）考核標準1.清潔衛(wèi)生工作符合標準要求，無明顯問題，得滿分。2.發(fā)現(xiàn)一般性問題，每次扣[X]分。3.出現(xiàn)較嚴重問題，每次扣[X]分。4.對清潔衛(wèi)生問題整改不及時或拒不整改的，加倍扣分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果與網(wǎng)格員的績效掛鉤，并作為獎懲的依據(jù)。2.連續(xù)三個月考核成績優(yōu)秀的網(wǎng)格員，給予表彰和獎勵。3.考核成績不合格的網(wǎng)格員，進行批評教育，并責(zé)令限期整改；多次考核不合格的，予以辭退。六、清潔衛(wèi)生工作流程（一）日常清潔流程1.網(wǎng)格員按照清潔衛(wèi)生標準，對本網(wǎng)格單元進行日常清掃，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等。2.定期對辦公設(shè)備、設(shè)施進行清潔和消毒，如電腦鍵盤、鼠標、電話等。3.衛(wèi)生間按照規(guī)定時間進行深度清潔，包括馬桶消毒、洗手臺擦拭等。（二）特殊情況處理流程1.遇到突發(fā)衛(wèi)生事件或污染情況，網(wǎng)格員應(yīng)立即報告網(wǎng)格長，并采取應(yīng)急措施進行清理。2.網(wǎng)格長接到報告后，應(yīng)及時組織人員進行處理，并向上級匯報情況。3.根據(jù)事件的嚴重程度，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，確保清潔衛(wèi)生工作及時、有效進行。（三）季節(jié)性清潔流程1.根據(jù)不同季節(jié)的特點，制定季節(jié)性清潔工作計劃，如夏季加強蚊蟲防治，冬季做好防寒保暖設(shè)施清潔等。2.組織網(wǎng)格員按照季節(jié)性清潔計劃，對相應(yīng)區(qū)域進行重點清潔和維護。七、清潔衛(wèi)生用品管理（一）采購與配備1.根據(jù)清潔衛(wèi)生工作的需要，合理采購清潔衛(wèi)生用品，確保品種齊全、數(shù)量充足。2.按照各網(wǎng)格單元的實際需求，配備相應(yīng)的清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。（二）存放與保管1.設(shè)立專門的清潔衛(wèi)生用品倉庫，對采購的用品進行分類存放，確保存放環(huán)境干燥、通風(fēng)良好。2.建立清潔衛(wèi)生用品臺賬，詳細記錄用品名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購日期、領(lǐng)用情況等信息。3.定期對清潔衛(wèi)生用品進行盤點，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)短缺或損壞及時補充和更換。（三）領(lǐng)用與使用1.網(wǎng)格員根據(jù)工作需要，填寫清潔衛(wèi)生用品領(lǐng)用申請表，并經(jīng)網(wǎng)格長批準后到倉庫領(lǐng)用。2.嚴格按照清潔衛(wèi)生用品的使用說明和操作規(guī)程進行使用，避免浪費和損壞。3.對使用后的清潔工具和用品進行及時清洗、消毒和保養(yǎng)，確保下次正常使用。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織網(wǎng)格員參加清潔衛(wèi)生知識和技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生標準、工作流程、安全注意事項、清潔工具和用品的使用方法等。3.通過現(xiàn)場演示、案例分析、實際操作等方式，增強培訓(xùn)效果，確保網(wǎng)格員能夠熟練掌握清潔衛(wèi)生工作技能。（二）宣傳1.利用公司/組織內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等渠道，宣傳清潔衛(wèi)生知識和重要性，提高員工的環(huán)保意識和衛(wèi)生意識。2.發(fā)布關(guān)于清