PAGE衛(wèi)生院宣傳報(bào)道工作制度一、總則1.目的衛(wèi)生院宣傳報(bào)道工作制度旨在加強(qiáng)衛(wèi)生院與社會(huì)各界的溝通與交流，提升衛(wèi)生院的社會(huì)形象，增進(jìn)群眾對(duì)衛(wèi)生院工作的了解與信任，促進(jìn)衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開展，更好地為人民群眾的健康服務(wù)。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員及涉及衛(wèi)生院宣傳報(bào)道工作的相關(guān)部門和人員。3.基本原則真實(shí)性原則：宣傳報(bào)道內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確，客觀反映衛(wèi)生院的工作實(shí)際和醫(yī)療服務(wù)情況，不得夸大、虛構(gòu)或歪曲事實(shí)。及時(shí)性原則：及時(shí)收集、整理和發(fā)布衛(wèi)生院的工作動(dòng)態(tài)、醫(yī)療信息、先進(jìn)事跡等，確保信息的時(shí)效性，讓群眾及時(shí)了解衛(wèi)生院的最新情況。正面引導(dǎo)原則：以正面宣傳為主，弘揚(yáng)衛(wèi)生院的正能量，展示衛(wèi)生院的良好形象和工作成果，引導(dǎo)群眾樹立正確的健康觀念，營(yíng)造積極向上的輿論氛圍。保密原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī)，對(duì)涉及衛(wèi)生院機(jī)密信息、患者隱私等內(nèi)容，在宣傳報(bào)道過程中要嚴(yán)格保密，防止信息泄露。二、宣傳報(bào)道工作組織架構(gòu)1.宣傳報(bào)道工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以衛(wèi)生院院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的宣傳報(bào)道工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)衛(wèi)生院的宣傳報(bào)道工作，制定宣傳報(bào)道工作方針和策略，審核重要宣傳報(bào)道內(nèi)容，協(xié)調(diào)解決宣傳報(bào)道工作中的重大問題。2.宣傳報(bào)道工作小組由衛(wèi)生院辦公室牽頭，抽調(diào)各科室具有一定文字功底和溝通能力的人員組成宣傳報(bào)道工作小組。工作小組負(fù)責(zé)具體實(shí)施衛(wèi)生院的宣傳報(bào)道工作，包括信息收集、撰寫稿件、編輯排版、發(fā)布推送等工作。三、宣傳報(bào)道內(nèi)容1.衛(wèi)生院基本情況介紹衛(wèi)生院的地理位置、科室設(shè)置、醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)力量等基本信息，讓群眾了解衛(wèi)生院的規(guī)模和實(shí)力。2.醫(yī)療服務(wù)信息專家介紹：宣傳衛(wèi)生院各科室專家的專業(yè)特長(zhǎng)、出診時(shí)間等信息，方便群眾就醫(yī)時(shí)選擇合適的醫(yī)生。醫(yī)療技術(shù)：介紹衛(wèi)生院開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目，以及在疾病診斷、治療方面的優(yōu)勢(shì)和特色。就醫(yī)流程：詳細(xì)說明患者在衛(wèi)生院就診的流程，包括掛號(hào)、就診、檢查、繳費(fèi)、取藥等環(huán)節(jié)，減少患者就醫(yī)的困惑。3.公共衛(wèi)生工作健康教育：宣傳普及各類疾病的預(yù)防知識(shí)、健康生活方式等內(nèi)容，提高群眾的健康素養(yǎng)。預(yù)防接種：發(fā)布預(yù)防接種相關(guān)信息，如接種時(shí)間、疫苗種類、注意事項(xiàng)等，確保群眾及時(shí)了解接種工作安排。慢性病管理：介紹衛(wèi)生院對(duì)慢性病患者的管理措施、隨訪服務(wù)等工作情況。4.醫(yī)療動(dòng)態(tài)工作會(huì)議：報(bào)道衛(wèi)生院召開的重要會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神，展示衛(wèi)生院的工作部署和發(fā)展規(guī)劃。業(yè)務(wù)培訓(xùn)：宣傳衛(wèi)生院組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提升工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。醫(yī)療活動(dòng)：報(bào)道衛(wèi)生院開展的義診、健康體檢、學(xué)術(shù)交流等醫(yī)療活動(dòng)，體現(xiàn)衛(wèi)生院積極履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)群眾健康的工作態(tài)度。先進(jìn)事跡：挖掘和宣傳衛(wèi)生院工作人員在醫(yī)療服務(wù)、科研教學(xué)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的先進(jìn)事跡，樹立榜樣，激勵(lì)全體員工積極進(jìn)取。5.政策法規(guī)宣傳及時(shí)傳達(dá)國(guó)家和地方有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生政策法規(guī)，解讀與群眾利益相關(guān)的政策內(nèi)容，讓群眾了解政策導(dǎo)向，依法維護(hù)自身健康權(quán)益。四、宣傳報(bào)道渠道與方式1.內(nèi)部宣傳院報(bào)：定期出版院報(bào)，內(nèi)容涵蓋衛(wèi)生院工作動(dòng)態(tài)、醫(yī)療知識(shí)、員工風(fēng)采等，發(fā)放到各科室及患者手中，作為內(nèi)部交流和對(duì)外宣傳的重要資料。宣傳欄：在衛(wèi)生院門診大廳、病房樓、各科室等區(qū)域設(shè)置宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容，包括醫(yī)療信息、健康教育知識(shí)、政策法規(guī)等，方便患者和員工閱讀。內(nèi)部會(huì)議：利用衛(wèi)生院周會(huì)、月會(huì)等會(huì)議形式，傳達(dá)宣傳報(bào)道工作要點(diǎn)，通報(bào)工作進(jìn)展情況，鼓勵(lì)全體員工積極參與宣傳報(bào)道工作。2.外部宣傳醫(yī)院官網(wǎng)：建立衛(wèi)生院官方網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布衛(wèi)生院的各類信息，設(shè)置信息公開、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、就醫(yī)指南等欄目，方便群眾查詢和了解。微信公眾號(hào)：開通衛(wèi)生院微信公眾號(hào)，定期推送圖文并茂的宣傳信息，內(nèi)容包括醫(yī)療動(dòng)態(tài)、健康科普、政策解讀等，擴(kuò)大衛(wèi)生院的宣傳覆蓋面，提高群眾關(guān)注度。微博：通過微博平臺(tái)發(fā)布衛(wèi)生院的工作動(dòng)態(tài)和醫(yī)療資訊，與網(wǎng)民進(jìn)行互動(dòng)交流，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。新聞媒體：積極與各級(jí)新聞媒體溝通合作，及時(shí)向媒體提供衛(wèi)生院的新聞線索和宣傳素材，通過報(bào)紙、電視、廣播等媒體渠道，宣傳衛(wèi)生院的工作成果和先進(jìn)事跡。社區(qū)宣傳：組織衛(wèi)生院工作人員深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等開展宣傳活動(dòng)，通過舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)義診等形式，向群眾宣傳衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生工作，提高衛(wèi)生院的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。五、宣傳報(bào)道工作流程1.信息收集各科室指定專人負(fù)責(zé)收集本科室的工作信息，包括工作動(dòng)態(tài)、醫(yī)療成果、先進(jìn)事跡等，并及時(shí)報(bào)送至宣傳報(bào)道工作小組。宣傳報(bào)道工作小組安排專人關(guān)注上級(jí)衛(wèi)生行政部門、新聞媒體等渠道發(fā)布的與衛(wèi)生院相關(guān)的信息，及時(shí)收集整理。鼓勵(lì)全體員工積極提供宣傳報(bào)道線索，對(duì)提供有價(jià)值線索的員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.稿件撰寫宣傳報(bào)道工作小組根據(jù)收集到的信息，進(jìn)行篩選和整理，確定宣傳報(bào)道主題和內(nèi)容。由小組成員分工撰寫稿件，稿件內(nèi)容要符合宣傳報(bào)道工作要求，語言簡(jiǎn)潔明了、邏輯清晰、重點(diǎn)突出。撰寫的稿件要注明作者、科室及日期，并確保內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確，如有引用數(shù)據(jù)或事例，要注明出處。3.稿件審核稿件撰寫完成后，先由科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，審核稿件內(nèi)容是否真實(shí)、準(zhǔn)確，是否符合科室工作實(shí)際，有無涉密信息等。初審?fù)ㄟ^的稿件報(bào)送至宣傳報(bào)道工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行終審。領(lǐng)導(dǎo)小組重點(diǎn)審核稿件的宣傳導(dǎo)向、內(nèi)容質(zhì)量、語言表達(dá)等方面，對(duì)不符合要求的稿件提出修改意見，直至審核通過。4.編輯排版審核通過的稿件由宣傳報(bào)道工作小組進(jìn)行編輯排版，根據(jù)不同的宣傳渠道和受眾特點(diǎn)，對(duì)稿件的格式、字體、圖片等進(jìn)行調(diào)整，確保排版美觀、易讀。在編輯排版過程中，要注意校對(duì)稿件內(nèi)容，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、語病等問題。5.發(fā)布推送根據(jù)宣傳報(bào)道計(jì)劃和工作安排，按照不同的宣傳渠道和發(fā)布時(shí)間要求，及時(shí)將編輯排版好的稿件發(fā)布推送。在發(fā)布推送過程中，要注意檢查信息的完整性和準(zhǔn)確性，確保宣傳報(bào)道內(nèi)容能夠準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給受眾。對(duì)發(fā)布推送后的宣傳報(bào)道信息進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，及時(shí)收集反饋意見，了解受眾的關(guān)注度和反響情況。六、宣傳報(bào)道工作考核與獎(jiǎng)勵(lì)1.考核機(jī)制建立宣傳報(bào)道工作考核制度，對(duì)各科室及宣傳報(bào)道工作小組成員的宣傳報(bào)道工作進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括信息報(bào)送數(shù)量、稿件質(zhì)量、采用媒體級(jí)別、宣傳效果等方面。定期對(duì)各科室和個(gè)人的宣傳報(bào)道工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，將考核結(jié)果納入衛(wèi)生院年度績(jī)效考核體系。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)在宣傳報(bào)道工作中表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立宣傳報(bào)道工作先進(jìn)科室獎(jiǎng)，對(duì)信息報(bào)送及時(shí)、稿件質(zhì)量高、采用媒體多、宣傳效果好的科室進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立宣傳報(bào)道工作優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)，對(duì)在稿件撰寫、編輯排版、發(fā)布推送等工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)形式包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、績(jī)效加分等，以激勵(lì)全體員工積極參與宣傳報(bào)道工作，提高工作質(zhì)量和水平。七、宣傳報(bào)道工作保密管理1.保密責(zé)任衛(wèi)生院全體工作人員要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī)，履行保密義務(wù)，對(duì)在宣傳報(bào)道工作中知悉的衛(wèi)生院機(jī)密信息、患者隱私等內(nèi)容予以保密。2.保密范圍涉及衛(wèi)生院尚未公開的醫(yī)療技術(shù)、科研成果、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息。患者的個(gè)人信息，包括姓名、年齡、性別、身份證號(hào)碼、病情、治療方案等。衛(wèi)生院內(nèi)部會(huì)議討論的機(jī)密事項(xiàng)、工作部署等。3.保密措施在宣傳報(bào)道工作中，對(duì)涉及保密內(nèi)容的信息要嚴(yán)格按照保密程序進(jìn)行處理，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅