PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院巡邏制度一、總則（一）目的為加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的安全管理，維護正常醫(yī)療秩序，保障患者、醫(yī)護人員的生命財產安全和衛(wèi)生院的穩(wěn)定運行，特制定本巡邏制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體區(qū)域，包括醫(yī)療科室、病房、藥房、檢驗室、行政辦公區(qū)域、后勤保障區(qū)域等。（三）基本原則1.預防為主原則通過巡邏及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和異常情況，采取有效措施預防事故發(fā)生。2.全面覆蓋原則確保衛(wèi)生院各個區(qū)域都能得到定期巡邏，不留死角。3.及時響應原則對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及時報告、及時處理，避免事態(tài)擴大。二、巡邏人員職責（一）巡邏人員構成巡邏人員由衛(wèi)生院安保人員、醫(yī)護人員及行政后勤人員組成，實行輪班制。（二）安保人員職責1.熟悉衛(wèi)生院的安全防范要求，掌握各類安全設施的使用方法。2.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，認真填寫巡邏記錄。3.負責檢查衛(wèi)生院的門窗、水電設施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。4.維護衛(wèi)生院內的秩序，制止各類違法違規(guī)行為，對可疑人員進行盤查。5.遇有突發(fā)事件，及時報警并采取應急措施，保護現(xiàn)場。（三）醫(yī)護人員職責1.在日常工作中，注意觀察科室及周邊區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)異常及時與安保人員溝通。2.協(xié)助安保人員對涉及醫(yī)療安全的問題進行排查，如藥品管理、醫(yī)療設備運行等。3.配合做好患者及家屬的安全宣傳教育工作，提高安全意識。（四）行政后勤人員職責1.負責對所管轄區(qū)域進行巡邏檢查，重點關注設施設備的運行狀況、環(huán)境衛(wèi)生等。2.發(fā)現(xiàn)問題及時向相關部門反饋，并跟蹤處理結果。3.協(xié)助安保人員做好衛(wèi)生院的安全保衛(wèi)工作，維護整體秩序。三、巡邏路線及時間安排（一）巡邏路線1.日間巡邏路線門診樓：從掛號處開始，依次巡查各科室候診區(qū)、診室、收費處、藥房，然后到二樓檢查檢驗室、手術室等，再經樓梯到一樓大廳，最后巡查門診樓周邊通道。住院樓：從一樓病房開始，逐層檢查各病房、護士站，再到住院樓走廊盡頭，經另一側樓梯返回一樓，巡查住院樓周邊及附屬設施。行政辦公樓：從一樓大廳開始，檢查各辦公室、會議室、檔案室等，然后到二樓檢查行政職能科室，最后巡查辦公樓周邊通道。后勤保障區(qū)域：包括食堂、倉庫、配電室、鍋爐房等，按照規(guī)定路線依次巡查。2.夜間巡邏路線基本同日間巡邏路線，但增加對重點區(qū)域的反復巡查，如藥房、財務室、設備機房等。加強對衛(wèi)生院周邊圍墻、大門等的檢查，確保夜間安全。（二）時間安排1.日間巡邏安保人員每小時巡邏一次，每次巡邏時間不少于30分鐘。醫(yī)護人員在工作期間隨時關注所在區(qū)域情況，行政后勤人員每天上午、下午各進行一次區(qū)域巡邏。2.夜間巡邏安保人員每兩小時巡邏一次，每次巡邏時間不少于40分鐘。行政后勤人員在夜間值班時，負責對所管轄區(qū)域進行不定時巡邏。四、巡邏內容（一）安全設施檢查1.檢查消防設施設備，包括滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災報警裝置等是否完好有效，有無損壞、過期等情況。2.查看應急照明和疏散指示標志是否正常工作，疏散通道是否暢通無阻。3.檢查門窗是否關閉完好，門鎖是否正常，有無被撬、被破壞的跡象。4.對監(jiān)控設備進行巡查，確保其正常運行，畫面清晰，存儲數據完整。（二）水電設施檢查1.查看各科室及區(qū)域的水電線路是否正常，有無漏電、短路、過載等現(xiàn)象。2.檢查水龍頭、閥門等是否漏水，照明燈具是否正常發(fā)光。3.對配電室、配電箱等進行檢查，確保其運行安全，無異常發(fā)熱、異味等情況。（三）醫(yī)療安全檢查1.巡查藥房藥品存放是否規(guī)范，有無過期、變質藥品，藥品數量與賬目是否相符。2.檢查醫(yī)療設備的運行狀況，是否正常使用，有無故障隱患，設備維護記錄是否完整。3.查看病房內醫(yī)療設施是否齊全，患者的治療、護理措施是否落實到位。（四）人員及秩序檢查1.觀察衛(wèi)生院內人員的行為舉止是否正常，有無可疑人員在非工作區(qū)域逗留。2.維護衛(wèi)生院內的秩序，制止大聲喧嘩、爭吵等影響正常醫(yī)療秩序的行為。3.對進入衛(wèi)生院的外來人員進行詢問、登記，核實身份和來訪目的。五、巡邏記錄與報告（一）巡邏記錄1.巡邏人員每次巡邏時應認真填寫巡邏記錄，記錄內容包括巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.巡邏記錄應使用專用表格，字跡清晰、內容準確，不得隨意涂改。3.巡邏記錄由巡邏人員本人簽字確認，當日巡邏結束后統(tǒng)一交至衛(wèi)生院安保辦公室存檔。（二）問題報告1.巡邏人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)問題后，應立即報告衛(wèi)生院相關部門或負責人。2.對于一般問題，可通過電話、對講機等方式及時報告，詳細說明問題情況。3.對于重大安全隱患、突發(fā)事件等，應在第一時間報告，并采取必要的應急措施，如保護現(xiàn)場、疏散人員等。4.接到報告的部門或負責人應及時安排人員進行處理，并將處理結果反饋至巡邏人員。六、培訓與考核（一）培訓1.衛(wèi)生院定期組織巡邏人員進行安全知識和巡邏技能培訓，培訓內容包括安全法律法規(guī)、安全設施使用、應急處置方法等。2.培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，提高巡邏人員的業(yè)務水平和綜合素質。3.新入職的巡邏人員應在入職后一周內接受專門的崗前培訓，經考核合格后方可上崗。（二）考核1.建立巡邏人員考核制度，對巡邏人員的工作表現(xiàn)進行定期考核。2.考核內容包括巡邏記錄填寫情況、問題發(fā)現(xiàn)與處理能力、遵守巡邏制度情況等。3.考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級，對于考核優(yōu)秀的巡邏人員給予表彰和獎勵，對于不合格的巡邏人員進行批評教育、補考或調整崗位。七、獎懲措施（一）獎勵1.在巡邏工作中表現(xiàn)突出者，如及時發(fā)現(xiàn)并有效處理重大安全隱患、協(xié)助公安機關破獲案件等，給予表彰和物質獎勵。2.對提出合理化建議并被采納，有效提高衛(wèi)生院安全管理水平的巡邏人員，給予獎勵。（二）懲罰1.巡邏人員違反巡邏制度，如未按時巡邏、巡邏記錄造假、對發(fā)現(xiàn)的問題隱