薪酬管理

（第7版·數(shù)字教材版）薪酬與薪酬管理基礎(chǔ)01讀完本章之后，你應(yīng)當(dāng)能夠：1.理解薪酬的多元化視角2.了解薪酬的簡要發(fā)展歷史3.掌握工資、薪酬、總薪酬以及報(bào)酬的內(nèi)涵與外延4.理解報(bào)酬的相關(guān)結(jié)論及其對(duì)人力資源管理的啟示5.熟悉薪酬管理的重要決策及公平性要求6.說明薪酬管理與其他人力資源管理職能之間的關(guān)系谷歌公司由拉里·佩奇（LarryPage）和謝爾蓋·布林（SergeyBrin）于1998年共同創(chuàng)建。公司使命是“整合全球信息，使人人皆可訪問并從中受益”，其行為準(zhǔn)則是“不作惡”。在《財(cái)富》雜志美國最佳雇主榜單中，谷歌公司多次名列榜首。像谷歌這樣的技術(shù)型公司特別依賴人力資本，因此，公司多年來一直在薪酬和福利方面保持領(lǐng)導(dǎo)地位，在必要時(shí)會(huì)采取果斷行動(dòng)確保能夠吸引、留住和激勵(lì)世界頂級(jí)人才。引例——谷歌公司的薪酬管理第一，薪酬水平要拉開差距。谷歌認(rèn)為，同級(jí)別崗位上的員工薪酬相差不到20%不能說就是公平，只有薪酬與貢獻(xiàn)相匹配才能算公平。第二，不恰當(dāng)?shù)慕疱X激勵(lì)反而會(huì)讓大家更不開心：一是獲得這種獎(jiǎng)勵(lì)的大部分人是工程師和產(chǎn)品經(jīng)理；二是由于產(chǎn)品之間存在很大差異，技術(shù)人員也認(rèn)為這個(gè)獎(jiǎng)很難拿到；三是獲獎(jiǎng)?wù)咭膊婚_心。引例——谷歌公司的薪酬管理引例——谷歌公司的薪酬管理第三，請(qǐng)員工參與獎(jiǎng)勵(lì)工作。谷歌設(shè)計(jì)了一個(gè)方便員工贊揚(yáng)同事的簡單實(shí)用工具gThanks。第四，對(duì)失敗也應(yīng)當(dāng)提供獎(jiǎng)勵(lì)。谷歌認(rèn)為，盡管激勵(lì)因素和目標(biāo)很重要，但經(jīng)過精心籌劃的冒險(xiǎn)之舉也值得獎(jiǎng)勵(lì)，否則，員工都不愿意冒險(xiǎn)。目

錄0102薪酬管理概述薪酬概述第1節(jié)薪酬概述（一）薪酬的多元化視角一、薪酬的多元化視角及其發(fā)展簡史員工的薪酬視角生存穩(wěn)定當(dāng)下養(yǎng)家的訴求養(yǎng)老或應(yīng)對(duì)其他風(fēng)險(xiǎn)的基本需要地位尊重所釋放出的信號(hào)渴望得到尊重的需要公平自身：付出與收獲的比較外界：同別人的比較自我實(shí)現(xiàn)自我天賦和潛力的開發(fā)和利用需要注意的是，員工對(duì)薪酬的需要往往是多層級(jí)并存的。（一）薪酬的多元化視角一、薪酬的多元化視角及其發(fā)展簡史企業(yè)的薪酬視角成本企業(yè)存在強(qiáng)烈地控制、甚至壓低薪酬成本的動(dòng)機(jī)投資引導(dǎo)員工表現(xiàn)出企業(yè)需要的正確行為和結(jié)果對(duì)于企業(yè)來說，最重要的是如何在薪酬成本和產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收益之間達(dá)成最佳的平衡。第1節(jié)薪酬概述（一）薪酬的多元化視角一、薪酬的多元化視角及其發(fā)展簡史社會(huì)的薪酬視角薪酬的社會(huì)目標(biāo)主要表現(xiàn)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)公正和平衡政治利益三個(gè)方面。經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展GDP占比60%勞動(dòng)力市場價(jià)格信號(hào)社會(huì)公平穩(wěn)定合理的薪酬促進(jìn)社會(huì)繁榮國家出臺(tái)政策來確保薪酬管理規(guī)范利益訴求平衡各團(tuán)體匯聚于問題通過問題表達(dá)政治見解第1節(jié)薪酬概述（二）薪酬發(fā)展簡史一、薪酬的多元化視角及其發(fā)展簡史01020304工業(yè)革命時(shí)代的薪酬起源與薪酬管理政府與工會(huì)干預(yù)下的薪酬管理新經(jīng)濟(jì)與全球化發(fā)展時(shí)期的薪酬管理21世紀(jì)以來的薪酬管理第1節(jié)薪酬概述（一）工資與薪酬二、薪酬及其相關(guān)概念第1節(jié)薪酬概述工資（Wage）：以小時(shí)為單位確定，等于小時(shí)工資率乘以實(shí)際工作小時(shí)數(shù)，通常用于藍(lán)領(lǐng)員工。通常以貨幣化為主，不體現(xiàn)績效獲獎(jiǎng)勵(lì)。在資本主義發(fā)展初期，工資主要有兩種形式，一種是計(jì)件工資，一種是計(jì)時(shí)工資。工資的定義（一）工資與薪酬二、薪酬及其相關(guān)概念第1節(jié)薪酬概述薪酬（compensation）是組織在經(jīng)濟(jì)方面對(duì)員工提供的勞動(dòng)給予的一種補(bǔ)償或回報(bào)。常用的薪酬概念僅僅包括貨幣性報(bào)酬，即薪酬由基本薪酬（或固定薪酬）以及浮動(dòng)薪酬（或獎(jiǎng)勵(lì)薪酬）兩部分組成，但不包括福利（各種保險(xiǎn)、帶薪休假和員工服務(wù)等非貨幣性或延期支付的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬）。薪酬的定義（一）工資與薪酬二、薪酬及其相關(guān)概念第1節(jié)薪酬概述薪酬的發(fā)展簡史基本薪酬可變薪酬獎(jiǎng)金高層股權(quán)基本薪資職位描述職位評(píng)價(jià)基本薪酬和可變薪酬股權(quán)獎(jiǎng)金福利薪資（含股權(quán)）福利工作體驗(yàn)構(gòu)成總報(bào)酬Totalreward

總薪酬

Totalcompensation

薪酬

Compensation

薪資Pay

（二）總薪酬及其構(gòu)成二、薪酬及其相關(guān)概念第1節(jié)薪酬概述總薪酬（totalcompensation）又稱薪酬包（compensationpackage），指薪酬和福利的總和?？傂匠旮拍钤?0世紀(jì)90年代開始在業(yè)界流行，甚至上升到總薪酬戰(zhàn)略的高度。它強(qiáng)調(diào)了企業(yè)需要運(yùn)用多種薪酬“武器”幫助自己爭奪人才，其重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)福利同樣可以作為報(bào)酬的一個(gè)獨(dú)特組成部分，強(qiáng)化對(duì)人才的吸引和保留?？傂匠甑亩x（二）總薪酬及其構(gòu)成二、薪酬及其相關(guān)概念第1節(jié)薪酬概述總薪酬基本薪酬或固定薪酬可變薪酬或獎(jiǎng)勵(lì)薪酬福利或間接薪酬總薪酬的構(gòu)成（三）報(bào)酬二、薪酬及其相關(guān)概念第1節(jié)薪酬概述報(bào)酬（reward）是指一位員工為組織工作而獲得的所有被其認(rèn)為有價(jià)值的回報(bào)，它是比總薪酬外延更大的概念。報(bào)酬的概念（三）報(bào)酬二、薪酬及其相關(guān)概念第1節(jié)薪酬概述報(bào)酬的分類

外在報(bào)酬內(nèi)在報(bào)酬經(jīng)濟(jì)報(bào)酬·薪酬：基本薪酬、加班費(fèi)、津補(bǔ)貼、各種獎(jiǎng)金、利潤分享、股票所有權(quán)等·福利：各類法定保險(xiǎn)和企業(yè)自定保險(xiǎn)、員工服務(wù)、帶薪休假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷及其他福利無非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬·理想的工作地點(diǎn)·良好的辦公環(huán)境·私人秘書·誘人的頭銜·參與決策·具有挑戰(zhàn)性的工作·感興趣的工作或任務(wù)·上級(jí)和同事的認(rèn)可與組織內(nèi)地位·學(xué)習(xí)與成長的機(jī)會(huì)·多元化活動(dòng)·工作保障性（三）報(bào)酬二、薪酬及其相關(guān)概念第1節(jié)薪酬概述關(guān)于報(bào)酬的幾點(diǎn)結(jié)論第一員工對(duì)薪酬的抱怨并不一定是因薪酬而起。第二不同員工的訴求可能并不一樣。因此需要企業(yè)對(duì)員工群體的需求和偏好有所了解。第三企業(yè)必須在外在報(bào)酬與內(nèi)在報(bào)酬之間實(shí)現(xiàn)平衡。目

錄0102薪酬管理概述薪酬概述（一）薪酬管理及其重要決策一、薪酬管理的重要決策與公平性要求第2節(jié)薪酬管理概述薪酬管理的概念廣義的薪酬管理是指一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，維護(hù)組織文化以及吸引、留住、激勵(lì)和開發(fā)員工，明確組織的薪酬戰(zhàn)略和薪酬政策，設(shè)計(jì)薪酬制度，并且完成各項(xiàng)薪酬管理任務(wù)的過程。狹義的薪酬管理主要是組織針對(duì)員工提供的服務(wù)確定他們的薪酬體系、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬支付方式并付諸實(shí)施的過程。（一）薪酬管理及其重要決策一、薪酬管理的重要決策與公平性要求第2節(jié)薪酬管理概述薪酬管理中的若干重要決策2.薪酬水平?jīng)Q策薪酬水平是指企業(yè)中各職位、各部門以及整個(gè)企業(yè)的平均薪酬水平，薪酬水平?jīng)Q定了企業(yè)薪酬的外部競爭性。3.薪酬結(jié)構(gòu)決策薪酬結(jié)構(gòu)指的是同一組織內(nèi)部的薪酬等級(jí)數(shù)量以及不同薪酬等級(jí)之間的薪酬差距大小。1.薪酬體系決策薪酬體系決策的主要任務(wù)是確定企業(yè)確定員工基本薪酬的基礎(chǔ)是什么。國際上通行的薪酬體系主要有三種，即職位薪酬體系、技能薪酬體系以及能力薪酬體系。4.薪酬管理政策決策薪酬管理政策主要涉及到企業(yè)的薪酬成本與預(yù)算控制方式以及企業(yè)的薪酬制度、薪酬規(guī)定和員工的薪酬水平是否保密的問題。（一）薪酬管理及其重要決策一、薪酬管理的重要決策與公平性要求第2節(jié)薪酬管理概述薪酬管理的基本流程經(jīng)營戰(zhàn)略/人力資源戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)職位分析職位評(píng)價(jià)薪酬戰(zhàn)略薪酬調(diào)查績效評(píng)價(jià)績效管理戰(zhàn)略薪酬水平薪酬管理政策薪酬體系薪酬結(jié)構(gòu)（二）薪酬管理的公平性要求一、薪酬管理的重要決策與公平性要求第2節(jié)薪酬管理概述什么是薪酬管理的公平性薪酬管理的公平性是指員工對(duì)于薪酬以及管理的公平性、公正性的看法或感知。它與薪酬管理的有效性和合法性共同構(gòu)成了一個(gè)組織的薪酬管理的三大目標(biāo)。（二）薪酬管理的公平性要求一、薪酬管理的重要決策與公平性要求第2節(jié)薪酬管理概述外部公平性內(nèi)部公平性績效公平性管理過程公平性人力資源管理體系中的薪酬管理二、薪酬管理與其他人力資源管理職能的關(guān)系第2節(jié)薪酬管理概述二、薪酬管理與其他人力資源管理職能的關(guān)系第2節(jié)薪酬管理概述薪酬管理職位管理招募和甄選培訓(xùn)開發(fā)績效管理勝任能力模型員工關(guān)系管理關(guān)鍵術(shù)語工資（wage）薪資（salary）薪酬（compensation）總薪酬（totalcompensation）基本薪酬（basicpay）可變薪酬（variablepay）員工福利（employeebenefit）報(bào)酬（reward）經(jīng)濟(jì)報(bào)酬（financialreward）非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬（non-financialreward）內(nèi)在報(bào)酬（intrinsicreward）外在報(bào)酬（extrinsicreward）薪酬管理（compensationmanagement/compensationadministration）人力資源管理（humanresourcemanagement）復(fù)習(xí)與思考1.請(qǐng)從員工、企業(yè)以及社會(huì)的不同視角談?wù)勑匠甑暮x