跨境電商代運營合同（2025年歐美市場）甲方（委托方）：[甲方公司全稱]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人及電話/郵箱]乙方（代運營方）：[乙方公司全稱]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人及電話/郵箱]鑒于甲方希望拓展其在歐美市場的跨境電商業(yè)務，委托乙方提供專業(yè)的代運營服務；乙方具備在歐美市場進行跨境電商運營的專業(yè)能力和經(jīng)驗。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條合作產(chǎn)品與市場1.1甲方委托乙方運營的產(chǎn)品為：[具體產(chǎn)品名稱或品類描述]。1.2合作市場限定為歐美市場，包括但不限于美國、英國、德國、法國等國家。具體市場及平臺以雙方另行書面確認的為準。第二條合作范圍與服務內(nèi)容2.1乙方同意根據(jù)甲方要求及市場情況，提供以下服務：(1)歐美目標市場進行深入調研與分析，包括消費者行為、競爭格局、市場趨勢等，并提供分析報告。(2)協(xié)助甲方在指定的歐美電商平臺（如Amazon,eBay,Etsy,Shopify等）注冊開設店鋪，并進行店鋪基礎設置與優(yōu)化。(3)負責甲方店鋪的商品信息管理，包括但不限于標題、關鍵詞、產(chǎn)品描述、圖片優(yōu)化、產(chǎn)品列表創(chuàng)建與更新。(4)制定并執(zhí)行歐美市場的營銷推廣策略，包括站內(nèi)廣告（如AmazonPPC）的投放與管理、站外營銷活動（如社交媒體推廣、聯(lián)盟營銷）的策劃與實施。(5)提供歐美市場的客戶服務支持，包括處理客戶咨詢、回復評價、跨文化溝通協(xié)調等。(6)協(xié)調訂單處理流程，提供物流方案建議，并與第三方倉儲或物流服務商進行溝通協(xié)調。(7)定期收集、整理并分析店鋪運營數(shù)據(jù)（如銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、廣告效果等），形成數(shù)據(jù)分析報告，并根據(jù)報告提出運營優(yōu)化建議。(8)確保所有運營活動符合歐美各國海關、稅務、消費者保護等相關法律法規(guī)及所合作電商平臺的服務協(xié)議和政策。(9)根據(jù)甲方需求，提供其他與跨境電商運營相關的咨詢服務。2.2乙方應按照行業(yè)標準和專業(yè)規(guī)范提供服務質量，確保運營活動的專業(yè)性和合規(guī)性。第三條合作期限3.1本合同合作期限為自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計[期限]。3.2合同期滿前[提前通知期，如三個月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。第四條費用與支付方式4.1雙方同意采用以下第[選擇項數(shù)字，如1]種方式收取服務費用：(1)固定月費模式：甲方每月向乙方支付固定服務費人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。首期支付自合同生效之日起[支付周期，如一個月]內(nèi)付清，后續(xù)每期費用應在下一期開始前[具體時間，如5個工作日]內(nèi)付清。(2)銷售額提成模式：甲方按月度凈銷售額的[百分比]%向乙方支付服務費，最低服務費標準為人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。凈銷售額定義為扣除平臺傭金、退貨退款、廣告費用等后的實際銷售額。首期服務費于合同生效后[支付周期]內(nèi)預付人民幣[具體金額]元，剩余部分于每月結束后[具體時間]內(nèi)結算支付。(3)混合模式：甲方每月支付固定基礎服務費人民幣[具體金額]元，在此基礎上，再按月度凈銷售額的[百分比]%支付額外服務費，最低額外服務費標準為人民幣[具體金額]元。支付方式同固定月費模式。4.2甲方應將服務費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶銀行名稱]賬戶名：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]4.3乙方應在收到服務費用后，向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。第五條雙方權利與義務5.1甲方的權利與義務：(1)向乙方提供合作產(chǎn)品所需的真實、準確、完整的資料，包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、圖片、視頻、品牌授權文件、資質證明等，并保證其擁有合法使用權。(2)按照本合同第四條的約定，按時足額支付服務費用。(3)積極配合乙方進行市場調研、營銷活動策劃與執(zhí)行，提供必要的決策支持。(4)對其提供的產(chǎn)品及其質量、合規(guī)性負責，并承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任。(5)授權乙方在履行本合同項下服務所需范圍內(nèi)，訪問其店鋪后臺、相關平臺賬戶等，甲方有義務提供必要的登錄信息及協(xié)助。5.2乙方的權利與義務：(1)按照本合同第二條約定的服務內(nèi)容和標準，勤勉、專業(yè)地履行代運營服務。(2)妥善保管甲方提供的所有商業(yè)資料和敏感信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(3)定期（建議每月）向甲方提交運營報告，內(nèi)容包括但不限于銷售業(yè)績、流量分析、廣告效果、市場反饋、風險提示及下階段工作計劃。(4)嚴格遵守歐美市場相關法律法規(guī)及各電商平臺的服務協(xié)議和政策，避免因乙方原因導致甲方遭受處罰或損失。(5)積極維護甲方品牌在歐美市場的良好形象，采取合理措施回應負面評價，處理客戶投訴。(6)如遇重大運營決策或可能影響甲方的風險事件，應及時向甲方通報并尋求指示。第六條知識產(chǎn)權歸屬6.1甲方提供的品牌標識、產(chǎn)品信息、商業(yè)資料等知識產(chǎn)權歸甲方所有。6.2在履行本合同過程中，乙方為完成甲方委托的具體代運營工作而創(chuàng)作的分析報告、營銷方案、店鋪設計、優(yōu)化后的文案內(nèi)容等智力成果，其知識產(chǎn)權歸屬甲方所有。乙方保留在為甲方提供類似服務時參考使用所獲知識和經(jīng)驗的權利，但不得侵犯甲方權益。6.3乙方使用于提供本合同服務的通用工具、方法論、系統(tǒng)平臺（非甲方提供）的知識產(chǎn)權歸乙方所有。第七條保密條款7.1甲乙雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于財務信息、客戶名單、產(chǎn)品價格、運營策略、平臺數(shù)據(jù)、技術信息等）承擔保密義務。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用對方的商業(yè)秘密，但法律法規(guī)要求或有權機關要求披露的除外。7.3本保密義務不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年限，如三]年。7.4雙方僅可將對方商業(yè)秘密用于履行本合同之目的。第八條數(shù)據(jù)隱私與處理8.1雙方在處理歐美市場用戶個人數(shù)據(jù)時，應嚴格遵守適用的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，如歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例（GDPR）、美國加州消費者隱私法案（CCPA）等。8.2乙方承諾采取充分的技術和管理措施保障用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被濫用。8.3甲方授權乙方為履行本合同目的處理用戶數(shù)據(jù)，并負責告知用戶數(shù)據(jù)處理的目的、方式及依據(jù)。乙方應根據(jù)甲方指示及法律規(guī)定處理數(shù)據(jù)。第九條違約責任9.1若甲方未按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[比例，如萬分之五]向乙方支付違約金，逾期超過[天數(shù)，如三十]日，乙方有權暫停服務或解除合同，并要求甲方支付全部應付費用及違約金。9.2若乙方未能按合同約定提供合格的服務，導致甲方直接或間接產(chǎn)生損失，乙方應在合理期限內(nèi)糾正違約行為。若違約行為造成甲方重大損失，乙方應承擔相應的賠償責任，但賠償上限不超過本合同約定的最低服務費總額[倍數(shù)，如二]倍。9.3任何一方違反本合同項下的保密義務，應向對方支付違約金人民幣[具體金額]元，若違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應賠償實際損失。9.4因一方違約導致合同目的無法實現(xiàn)或合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權解除合同，并要求違約方承擔賠償責任。第十條合同解除與終止10.1發(fā)生以下情況之一，守約方有權書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[期限，如十五]日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(3)乙方喪失履行合同所需資質或能力的。10.2雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。10.3本合同在約定的合作期限屆滿且雙方未續(xù)簽的，自動終止。10.4合同終止或解除后，雙方應在[期限，如十]日內(nèi)完成工作交接，包括但不限于店鋪管理權限移交、客戶信息整理、數(shù)據(jù)資料提供等。乙方應返還甲方提供的所有資料和文件，并根據(jù)甲方要求提供必要的后續(xù)支持，直至雙方確認所有事項處理完畢。費用結算按實際提供服務的周期進行。第十一條不可抗力11.1若因戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為、流行病疫情等不可抗力事件，導致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務，該方不應承擔違約責任。11.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[期限，如七]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明。雙方應根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二條通知與送達12.1雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。12.2通知在以下時間視為有效送達：(1)專人遞送或掛號信發(fā)出后[天數(shù)，如三]日。(2)電子郵件發(fā)送成功后視為送達。12.3任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[期限，如五]日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十三條法律適用與爭議解決13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇項，如乙方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。(或：協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[具體仲裁機構，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[具體城市]。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。)第十四條其他14.1本合同構成雙方