PAGE衛(wèi)生打掃保潔制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，加強公司/組織的衛(wèi)生管理，特制定本衛(wèi)生打掃保潔制度。本制度旨在規(guī)范公司/組織內(nèi)的衛(wèi)生打掃保潔工作流程，明確各部門及人員的衛(wèi)生責任，確保衛(wèi)生工作的標準化、常態(tài)化，提升整體形象，保障員工的身體健康和工作效率。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、員工宿舍等場所的衛(wèi)生打掃保潔工作。（三）基本原則1.預防為主：通過加強衛(wèi)生管理，采取有效的預防措施，減少疾病傳播和環(huán)境污染的風險。2.全員參與：全體員工應積極參與衛(wèi)生打掃保潔工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，共同維護公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生。3.責任明確：明確各部門、各崗位在衛(wèi)生打掃保潔工作中的職責，做到分工明確，責任到人。4.標準統(tǒng)一：制定統(tǒng)一的衛(wèi)生標準和打掃保潔流程，確保衛(wèi)生質(zhì)量的一致性。二、衛(wèi)生管理職責（一）管理部門職責1.行政部門負責制定、修訂和完善衛(wèi)生打掃保潔制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。統(tǒng)籌安排公司/組織內(nèi)的衛(wèi)生打掃保潔工作，協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理事宜。定期組織衛(wèi)生檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。負責與外部保潔服務公司簽訂合同，監(jiān)督其服務質(zhì)量，確保保潔工作符合要求。負責衛(wèi)生打掃保潔所需物資的采購、發(fā)放和管理。2.各部門職責負責本部門辦公區(qū)域、工作場所的日常衛(wèi)生打掃保潔工作，保持環(huán)境整潔。教育和引導本部門員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，遵守公司/組織的衛(wèi)生制度。配合行政部門開展衛(wèi)生檢查和評估工作，對提出的問題及時進行整改。負責本部門區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施的維護和報修，確保其正常使用。（二）保潔人員職責1.嚴格按照規(guī)定的衛(wèi)生標準和打掃保潔流程，認真做好公司/組織內(nèi)各區(qū)域的衛(wèi)生打掃工作，包括地面清潔、門窗擦拭、衛(wèi)生間清理、垃圾清運等。2.定期對衛(wèi)生設(shè)施進行檢查和維護，如發(fā)現(xiàn)損壞及時報告并協(xié)助維修。3.負責公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護工作，定期澆水、施肥、修剪，保持植物生長良好。4.做好衛(wèi)生打掃保潔工作記錄，及時反饋衛(wèi)生狀況和存在的問題。5.遵守公司/組織的各項規(guī)章制度，服從工作安排，按時完成工作任務。三、衛(wèi)生標準與要求（一）辦公區(qū)域1.地面：保持干凈整潔，無灰塵、污漬、雜物，定期進行清掃和拖地。2.桌面：物品擺放整齊，文件資料歸類有序，無灰塵、污漬。3.門窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺無灰塵、污漬，定期擦拭。4.垃圾：及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶外觀清潔，無異味。5.衛(wèi)生間：地面、墻面干凈無污漬，洗手臺、便器等設(shè)施清潔衛(wèi)生，定期消毒，無異味。6.走廊、樓梯：地面清潔，扶手無灰塵，定期清掃和擦拭。（二）公共區(qū)域1.大廳、會議室：地面、墻面、天花板干凈整潔，桌椅擺放整齊，無灰塵、污漬。2.電梯：轎廂內(nèi)壁、按鈕、地面保持清潔，定期消毒，無異味。3.樓梯間：地面、扶手、墻面清潔，無雜物堆積，定期清掃。4.停車場：地面無垃圾、雜物，定期清掃，保持整潔。（三）生產(chǎn)區(qū)域1.車間地面：保持清潔，無油污、水漬、雜物，定期進行清掃和沖洗。2.設(shè)備：設(shè)備表面干凈，無灰塵、油污，定期擦拭保養(yǎng)。3.生產(chǎn)作業(yè)區(qū)：物料擺放整齊，無垃圾、廢料堆積，保持通道暢通。4.倉庫：貨物分類存放，貨架、地面清潔，無灰塵、污漬，定期盤點和整理。（四）員工宿舍1.房間地面：干凈整潔，無垃圾雜物，定期清掃和拖地。2.床鋪：床單、被套、枕套干凈整潔，擺放整齊。3.門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵。4.衛(wèi)生間：保持清潔衛(wèi)生，無異味，定期消毒。5.公共區(qū)域：走廊、樓梯等公共區(qū)域清潔，無雜物堆積。四、衛(wèi)生打掃保潔流程（一）日常打掃流程1.準備工作保潔人員提前領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。檢查清潔工具和用品是否完好，如有損壞及時更換。2.區(qū)域清掃按照從左到右、從上到下的順序，依次對各區(qū)域進行清掃。先清掃地面的灰塵、雜物，再擦拭桌面、門窗等。對于衛(wèi)生間等特殊區(qū)域，先清理便器、洗手臺等設(shè)施，再進行地面和墻面的清潔。3.垃圾處理將清掃出來的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口。及時將垃圾袋運至指定的垃圾堆放點，分類存放。4.收尾工作清理清潔工具和用品，擺放整齊。檢查各區(qū)域的衛(wèi)生打掃情況，確保無遺漏、無死角。（二）定期深度清潔流程1.制定計劃行政部門根據(jù)公司/組織的實際情況，制定定期深度清潔計劃，明確清潔區(qū)域、時間、人員等。提前通知各部門做好相關(guān)準備工作。2.全面清潔保潔人員按照深度清潔標準，對各區(qū)域進行全面清潔。包括天花板、墻角、門窗縫隙等平時容易忽略的部位。對地面進行徹底清洗，去除頑固污漬。對衛(wèi)生間、廚房等區(qū)域進行深度消毒。3.設(shè)備設(shè)施維護檢查衛(wèi)生設(shè)施的運行情況，如水龍頭、便器、照明設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。對公共區(qū)域的綠化設(shè)施進行修剪、施肥等養(yǎng)護工作。4.驗收檢查深度清潔工作完成后，由行政部門組織相關(guān)人員進行驗收檢查。對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知保潔人員進行整改，直至達到標準要求。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：保潔人員在打掃保潔過程中，對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進行實時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.定期檢查：行政部門每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對公司/組織內(nèi)各區(qū)域的衛(wèi)生情況進行檢查評估。3.專項檢查：根據(jù)實際情況，針對特定區(qū)域或衛(wèi)生問題進行專項檢查，如節(jié)假日前后的衛(wèi)生檢查、重點區(qū)域的衛(wèi)生專項整治等。（二）檢查標準按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標準與要求進行檢查，對各區(qū)域的地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等方面進行詳細檢查，記錄存在的問題。（三）考核辦法1.對于衛(wèi)生打掃保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.對于未達到衛(wèi)生標準要求的部門或個人，進行通報批評，并責令限期整改。3.連續(xù)多次衛(wèi)生不達標的部門或個人，將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的經(jīng)濟處罰，如扣發(fā)績效獎金等。4.衛(wèi)生問題嚴重影響公司/組織形象或造成不良后果的，將追究相關(guān)責任人的責任。六、衛(wèi)生打掃保潔物資管理（一）物資采購1.行政部門根據(jù)衛(wèi)生打掃保潔工作的實際需求，制定物資采購計劃。2.按照公司/組織的采購流程，選擇合格的供應商進行物資采購，確保采購的物資質(zhì)量可靠、價格合理。3.采購的物資包括清潔工具（掃帚、拖把、抹布等）、清潔用品（清潔劑、消毒劑、垃圾袋等）、衛(wèi)生設(shè)施維修配件等。（二）物資發(fā)放1.設(shè)立物資發(fā)放登記制度，保潔人員領(lǐng)取物資時需填寫領(lǐng)取登記表，注明領(lǐng)取時間、物資名稱、數(shù)量等。2.按照規(guī)定的標準和數(shù)量發(fā)放物資，確保保潔人員正常開展工作。3.定期對物資發(fā)放情況進行統(tǒng)計和核對，防止物資浪費和丟失。（三）物資保管1.設(shè)立專門的物資倉庫，對采購的衛(wèi)生打掃保潔物資