PAGE衛(wèi)生單位政務(wù)公開制度一、總則（一）目的為了提高衛(wèi)生單位工作的透明度，保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)依法行政，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，結(jié)合本單位實(shí)際，制定本制度。（二）依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關(guān)衛(wèi)生行業(yè)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)制定。（三）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生單位及所屬各部門、各科室。（四）基本原則1.依法公開原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法依規(guī)公開政務(wù)信息。2.真實(shí)公正原則：確保公開的政務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、公正，不得隱瞞或虛假公開。3.及時便民原則：及時更新和發(fā)布政務(wù)信息，方便公眾獲取和使用。4.注重實(shí)效原則：以提高工作效率、改進(jìn)工作為目標(biāo)，注重政務(wù)公開的實(shí)際效果。二、政務(wù)公開的內(nèi)容（一）機(jī)構(gòu)職能1.單位簡介、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能。2.單位聯(lián)系方式，包括辦公地址、聯(lián)系電話、傳真號碼等。（二）政策法規(guī)1.國家和地方有關(guān)衛(wèi)生工作的法律法規(guī)、規(guī)章和政策文件。2.本單位制定的規(guī)范性文件及相關(guān)政策解讀。（三）規(guī)劃計(jì)劃1.衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃及執(zhí)行情況。2.重大項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃、進(jìn)展情況及成果。（四）業(yè)務(wù)工作1.醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范。2.疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健等業(yè)務(wù)工作開展情況。3.藥品、醫(yī)療器械采購招標(biāo)信息，包括采購目錄、中標(biāo)企業(yè)等。（五）行政權(quán)力1.行政許可事項(xiàng)的依據(jù)、條件、程序、期限以及申請材料目錄。2.行政處罰的依據(jù)、種類、幅度及處罰結(jié)果。3.行政收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)。（六）財(cái)務(wù)信息1.部門預(yù)算、決算及執(zhí)行情況。2.專項(xiàng)資金使用情況，包括項(xiàng)目名稱、資金來源、使用金額、使用效果等。3.收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)。（七）人事信息1.干部選拔任用、人員招聘信息，包括職位要求、報名條件、選拔程序、結(jié)果等。2.職稱評審信息，包括評審標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果等。（八）應(yīng)急管理1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對情況。2.衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備情況。（九）監(jiān)督投訴1.投訴舉報方式，包括電話、郵箱、信件郵寄地址等。2.投訴舉報處理情況及反饋結(jié)果。三、政務(wù)公開的方式（一）單位網(wǎng)站1.設(shè)立政務(wù)公開專欄，集中發(fā)布各類政務(wù)信息。2.信息發(fā)布應(yīng)及時、準(zhǔn)確、完整，設(shè)置信息檢索、下載功能，方便公眾查詢。（二）政務(wù)新媒體1.利用微信公眾號、微博等新媒體平臺，發(fā)布政務(wù)信息、政策解讀、工作動態(tài)等。2.加強(qiáng)與公眾的互動交流，及時回復(fù)公眾留言和咨詢。（三）公開欄1.在單位辦公區(qū)域顯著位置設(shè)置政務(wù)公開欄，定期更新政務(wù)信息。2.公開欄內(nèi)容應(yīng)包括機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)工作、行政權(quán)力等重點(diǎn)信息。（四）新聞發(fā)布會1.對于重大政策出臺、重要工作進(jìn)展等情況，適時召開新聞發(fā)布會，向社會公眾發(fā)布信息。2.邀請媒體記者參加，通過新聞媒體廣泛宣傳。（五）辦事大廳1.在單位辦事大廳設(shè)置信息查詢終端，提供政務(wù)信息查詢服務(wù)。2.安排專人負(fù)責(zé)解答辦事群眾的咨詢，提供相關(guān)指導(dǎo)。四、政務(wù)公開的程序（一）信息收集1.各科室負(fù)責(zé)收集本科室產(chǎn)生的政務(wù)信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.信息收集應(yīng)按照規(guī)定的格式和內(nèi)容要求進(jìn)行整理。（二）信息審核1.科室負(fù)責(zé)人對收集的政務(wù)信息進(jìn)行初審，重點(diǎn)審核信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性和保密性。2.涉及重要事項(xiàng)或敏感信息的，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)。（三）信息發(fā)布1.審核通過的政務(wù)信息，由專人負(fù)責(zé)在規(guī)定的公開平臺上發(fā)布。2.發(fā)布時間應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，確保信息及時公開。（四）信息存檔1.對發(fā)布的政務(wù)信息進(jìn)行分類存檔，建立健全信息檔案管理制度。2.信息檔案應(yīng)妥善保管，便于查閱和追溯。五、依申請公開（一）受理范圍公民、法人和其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，可向本單位申請獲取相關(guān)政務(wù)信息。（二）申請方式1.申請人可通過信函、傳真、電子郵件等方式提出書面申請。示例：信函申請應(yīng)注明申請人姓名（名稱）、聯(lián)系方式、申請公開的信息內(nèi)容及用途等；傳真申請應(yīng)在傳真件上注明上述信息；電子郵件申請應(yīng)將申請內(nèi)容發(fā)送至指定郵箱，并在郵件主題中注明“政府信息公開申請”。2.申請應(yīng)當(dāng)包含申請人的姓名或者名稱、聯(lián)系方式、申請公開的政府信息的內(nèi)容描述、申請公開的政府信息的形式要求等。（三）受理程序1.本單位辦公室負(fù)責(zé)受理依申請公開事項(xiàng)，對申請進(jìn)行登記。2.對申請內(nèi)容不明確的，應(yīng)當(dāng)告知申請人作出更改、補(bǔ)充。（四）辦理期限1.能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以答復(fù)。2.不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人同意，并告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不得超過20個工作日。3.申請公開的政府信息涉及第三方權(quán)益的，本單位征求第三方意見所需時間不計(jì)算在本條第二款規(guī)定的期限內(nèi)。（五）答復(fù)方式1.屬于公開范圍的，應(yīng)當(dāng)告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑。2.屬于不予公開范圍的，應(yīng)當(dāng)告知申請人并說明理由。3.依法不屬于本單位公開或者該政府信息不存在的，應(yīng)當(dāng)告知申請人，對能夠確定該政府信息的公開機(jī)關(guān)的，應(yīng)當(dāng)告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式。4.申請內(nèi)容不明確的，應(yīng)當(dāng)告知申請人作出更改、補(bǔ)充。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.本單位成立政務(wù)公開監(jiān)督小組，定期對政務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括信息公開的內(nèi)容、方式、程序、時限等是否符合規(guī)定要求。（二）投訴處理1.設(shè)立政務(wù)公開投訴舉報電話和郵箱，接受公眾對政務(wù)公開工作的投訴舉報。2.對投訴舉報事項(xiàng)，及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，依法依規(guī)處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。（三）考核評價1.制定政務(wù)公開工作考核辦法，對各科室政務(wù)公開工作進(jìn)行年度考核。2.考核內(nèi)容包括信息公開的準(zhǔn)確性、完整性、及時性、公眾滿意度等。3.考核結(jié)果作為科室和個人評先評優(yōu)的重要依據(jù)。七、責(zé)任追究（一）責(zé)任界定1.對違反政務(wù)公開制度，有下列情形之一的，追究相關(guān)科室和人員的責(zé)任：（1）不依法履行政務(wù)公開義務(wù)的；（2）不及時更新政務(wù)公開內(nèi)容、信息的；（3）違反規(guī)定收取費(fèi)用的；（4）通過其他組織、個人以有償服務(wù)方式提供政務(wù)信息的；（5）公開不應(yīng)當(dāng)公開的政務(wù)信息的；（6）違反本制度其他規(guī)定的。2.責(zé)任追究應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重，分別給予批評教育、責(zé)令改正、通報批評、黨紀(jì)政紀(jì)處分等。（二）責(zé)任追究程序1.發(fā)現(xiàn)違反政務(wù)公開制度的