PAGE為要展廳衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了確保展廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為參觀者提供良好的參觀體驗，同時保障展品的安全與完好，特制定本展廳衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于公司[展廳名稱]內(nèi)所有區(qū)域，包括展覽區(qū)、休息區(qū)、通道、儲物間等。3.職責分工展廳管理部門：負責展廳衛(wèi)生制度的制定、監(jiān)督執(zhí)行以及整體衛(wèi)生狀況的檢查與評估。保潔人員：按照本制度要求，負責展廳日常的清潔工作，包括地面清潔、展品擦拭、垃圾清理等。全體員工：應(yīng)自覺維護展廳衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾，積極配合保潔人員的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。二、展廳清潔標準（一）展覽區(qū)1.展品每日對展品進行表面清潔，使用干凈柔軟的布擦拭，避免刮傷展品。對于貴重或易損展品，需由專業(yè)人員進行操作。定期檢查展品表面是否有污漬、水漬等，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時清理。對于有特殊展示要求的展品，如需要保持特定濕度或溫度環(huán)境的，需在清潔時注意避免破壞其環(huán)境條件。2.展架、展柜每周至少進行一次全面清潔，包括展架的框架、玻璃展柜的內(nèi)外表面等。清潔展架時，要注意清除灰塵、雜物，確保展架無明顯污漬。對于展柜玻璃，要擦拭至清晰透明，無指紋、水漬。檢查展架和展柜的固定部件是否松動，如有問題及時報告并維修。3.地面每天定時清掃地面，清除灰塵、紙屑、雜物等。定期使用專業(yè)清潔劑拖地，保持地面干凈、整潔、光亮，無明顯污漬和腳印。注意地面與展品、展架之間的縫隙處，要清理干凈，防止灰塵積聚。4.墻面每月對墻面進行一次清潔，使用干凈的濕布擦拭墻面表面，去除灰塵和污漬。檢查墻面是否有損壞、脫落等情況，如有發(fā)現(xiàn)及時報告并安排修復。對于墻面上懸掛的裝飾畫等物品也要進行清潔，確保其干凈整潔。（二）休息區(qū)1.桌椅每天擦拭桌椅表面，保持干凈無污漬。定期清理桌椅縫隙內(nèi)的雜物，確保整潔。檢查桌椅是否有損壞，如有問題及時維修或更換。2.地面與展覽區(qū)地面清潔要求相同，每天定時清掃，定期拖地，保持地面干凈。3.垃圾桶每天至少清理一次垃圾桶，更換垃圾袋，確保垃圾桶內(nèi)無垃圾溢出。定期對垃圾桶進行消毒處理，防止異味滋生和細菌傳播。4.飲水機每天清潔飲水機外部，擦拭干凈。定期更換飲水機內(nèi)的水源，清洗飲水機內(nèi)部，確保飲用水衛(wèi)生。（三）通道1.地面保持與展覽區(qū)地面相同的清潔標準，確保通道地面干凈、無障礙物。2.墻面及天花板每季度對通道墻面和天花板進行一次清潔，清除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。檢查墻面和天花板是否有損壞，如有問題及時修復。（四）儲物間1.貨架及物品擺放定期整理儲物間，確保貨架上物品擺放整齊，便于查找。清理貨架表面灰塵，保持貨架干凈。2.地面及角落每周清掃儲物間地面，清除雜物和灰塵。注意清理儲物間角落，防止垃圾和雜物堆積。3.門窗每月擦拭門窗玻璃，保持明亮。檢查門窗是否能正常開關(guān)，如有問題及時維修。三、清潔流程與時間安排（一）清潔流程1.準備工作保潔人員在開始清潔工作前，應(yīng)準備好所需的清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。檢查清潔工具是否完好，清潔劑是否符合使用要求。2.清潔順序一般按照從上到下、從左到右的順序進行清潔。先清潔墻面、天花板，再清潔展架、展品，然后清潔地面，最后清理垃圾桶等。在清潔過程中，要注意避免對展品和其他設(shè)施造成損壞。3.清潔操作按照不同區(qū)域的清潔標準進行具體操作。例如，擦拭展品時要輕柔，使用合適的清潔劑；拖地時要均勻用力，確保地面干凈。清潔過程中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)及時收集，放入垃圾袋中，并分類放置在指定地點。4.收尾工作清潔工作完成后，要檢查各個區(qū)域是否達到清潔標準，如有遺漏及時補做。將清潔工具整理歸位，妥善保管。（二）時間安排1.日常清潔周一至周五：上午：9:0010:00對展覽區(qū)、休息區(qū)、通道進行初步清掃，清理地面垃圾和灰塵。10:0011:30對展品、展架、展柜等進行擦拭清潔。下午：14:0015:00對休息區(qū)的桌椅、垃圾桶等進行清潔和更換垃圾袋。15:0016:00對通道地面進行再次清掃和拖地。周六、周日：上午：9:0011:00對展覽區(qū)進行全面清潔，包括展品深度清潔、展架展柜徹底擦拭等。下午：14:0016:00對休息區(qū)、通道、儲物間等進行深度清潔和整理。2.定期清潔每周一：對展廳所有區(qū)域的墻面進行清潔。每周三：對展架、展柜進行全面清潔。每月第一周的周一：對地面進行深度清潔和保養(yǎng)，可使用專業(yè)的地面護理劑。每月第三周的周五：對儲物間進行全面整理和清潔。3.特殊情況清潔如有大型展覽活動或重要參觀接待任務(wù)前，需提前一天對展廳進行全面深度清潔，確保展廳環(huán)境整潔美觀。展覽活動期間，根據(jù)實際情況增加清潔頻次，及時清理垃圾和保持環(huán)境整潔。四、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.自查保潔人員在完成清潔工作后，應(yīng)進行自我檢查，確保所負責區(qū)域達到清潔標準。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改，確保衛(wèi)生質(zhì)量。2.部門檢查展廳管理部門每天安排專人對展廳衛(wèi)生狀況進行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔標準的執(zhí)行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況等。檢查人員應(yīng)填寫衛(wèi)生檢查記錄表，記錄檢查時間、檢查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。3.定期檢查公司每周組織一次對展廳衛(wèi)生的全面檢查，并召開衛(wèi)生工作會議進行總結(jié)和分析。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要明確責任人和整改期限，跟蹤整改結(jié)果。4.監(jiān)督機制設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報電話和郵箱，鼓勵員工和參觀者對展廳衛(wèi)生問題進行監(jiān)督舉報。對于舉報的問題，要及時核實處理，并對舉報人給予適當獎勵。五、消毒與防疫措施1.日常消毒每天對展廳內(nèi)的休息區(qū)、垃圾桶、飲水機等人員頻繁接觸的區(qū)域進行消毒。使用符合衛(wèi)生標準的消毒劑，按照正確的配比和操作方法進行消毒。2.特殊時期消毒在傳染病高發(fā)季節(jié)或疫情期間，增加消毒頻次，對展廳所有區(qū)域進行全面消毒。重點加強對展品表面、展架展柜、門把手等部位的消毒，防止病毒傳播。3.防疫物資管理配備充足的防疫物資，如口罩、手套、消毒劑、洗手液等，并定期檢查和補充。設(shè)立專門的防疫物資存放點，確保物資存放安全、規(guī)范。六、培訓與宣傳1.培訓定期組織保潔人員進行衛(wèi)生清潔技能培訓，包括清潔工具的使用、清潔劑的配比、不同區(qū)域的清潔標準等。對全體員工進行衛(wèi)生意識培訓，提高員工愛護展廳環(huán)境的自覺性，了解衛(wèi)生制度的重要性。培訓內(nèi)容可包括衛(wèi)生知識、環(huán)保意識等。2.宣傳在展廳內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳標語和海報，提醒員工和參觀者保持環(huán)境衛(wèi)生。通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號等渠道宣傳展廳衛(wèi)生制度，提高制度的知曉度。七、獎懲制度1.獎勵對于在展廳衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的保潔人員，給予月度或季度獎勵，如獎金、榮譽證書等。對積極維護展廳衛(wèi)生、提出合理化建議并有效改善展廳衛(wèi)生狀況的員工，給予適當獎勵。2