PAGE制定環(huán)境衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為了創(chuàng)造一個整潔、舒適、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，保障員工身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、員工宿舍等場所的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。3.職責(zé)分工保潔部門負(fù)責(zé)公司日常環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔工作，包括地面清潔、門窗擦拭、垃圾清運(yùn)等。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，保持桌面整潔、文件擺放有序等。行政管理部門負(fù)責(zé)對環(huán)境衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域地面干凈整潔，無灰塵、污漬、雜物，定期進(jìn)行拖地或吸塵。桌面、文件柜等辦公用品表面清潔，無灰塵、污漬，文件資料擺放整齊。門窗玻璃明亮，無灰塵、污漬，窗臺干凈整潔。垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，垃圾袋定期更換。綠植擺放整齊，葉面無灰塵，定期澆水養(yǎng)護(hù)。2.公共區(qū)域走廊、樓梯地面干凈，扶手無灰塵，定期擦拭。電梯轎廂清潔，內(nèi)壁無污漬，按鈕靈敏，地面保持干凈。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，便池、洗手臺無污漬，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。會議室桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，會前會后及時清理。公共區(qū)域的宣傳欄、指示牌等保持清潔，無灰塵、污漬。3.生產(chǎn)區(qū)域生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)。生產(chǎn)車間地面保持清潔，物料擺放整齊，通道暢通無阻。生產(chǎn)區(qū)域的垃圾及時清理，分類存放，定期運(yùn)出。生產(chǎn)區(qū)域的通風(fēng)良好，空氣清新，無異味。4.員工宿舍宿舍地面干凈，墻面無污漬，門窗玻璃明亮。床鋪整潔，物品擺放有序，個人衣物、用品放置整齊。衛(wèi)生間清潔，無異味，洗漱用品擺放整齊。宿舍內(nèi)垃圾及時清理，垃圾桶定期消毒。三、保潔工作流程1.日常保潔流程準(zhǔn)備工作：穿戴好工作服、工作帽，準(zhǔn)備好清潔工具和清潔用品。區(qū)域清掃：按照從左到右、從上到下的順序，依次對地面、桌面、門窗等進(jìn)行清掃和擦拭。垃圾清理：將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口，運(yùn)至指定的垃圾存放點。收尾工作：檢查清潔區(qū)域是否干凈整潔，工具和用品是否擺放整齊，關(guān)好門窗。2.定期保潔流程制定計劃：根據(jù)公司實際情況，制定定期保潔計劃，明確保潔區(qū)域、內(nèi)容和時間。通知相關(guān)部門：提前通知各部門定期保潔的時間和注意事項，避免影響正常工作。全面清潔：按照日常保潔流程，對指定區(qū)域進(jìn)行全面、深度的清潔，包括天花板、墻角、電器設(shè)備等。檢查驗收：保潔工作完成后，由行政管理部門進(jìn)行檢查驗收，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方及時進(jìn)行整改。四、保潔人員行為規(guī)范1.工作紀(jì)律遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到、早退、曠工。工作期間不得擅自離崗、串崗，不得做與工作無關(guān)的事情。服從工作安排，認(rèn)真完成各項保潔任務(wù)，不得推諉、敷衍。2.服務(wù)態(tài)度對待員工要熱情、禮貌，主動打招呼，不得與員工發(fā)生爭吵。耐心解答員工提出的問題，積極為員工提供幫助。尊重員工的隱私和個人空間，不得隨意翻動員工的物品。3.安全操作正確使用清潔工具和清潔用品，避免發(fā)生安全事故。清潔電器設(shè)備時，必須先切斷電源，確保安全。在高處作業(yè)時，要系好安全帶，做好防護(hù)措施。五、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式行政管理部門定期對公司環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，可采用日常巡查、定期抽檢等方式。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對每個區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)評分。檢查內(nèi)容包括地面清潔、桌面整潔、門窗明亮、垃圾清理、綠植養(yǎng)護(hù)等方面。3.考核辦法對保潔部門的考核：根據(jù)檢查結(jié)果，對保潔部門進(jìn)行月度考核，考核結(jié)果與績效獎金掛鉤。對各部門的考核：將環(huán)境衛(wèi)生納入部門績效考核指標(biāo)，對環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門進(jìn)行扣分處理。對違反環(huán)境衛(wèi)生制度的個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款等處罰。六、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與改進(jìn)1.設(shè)施維護(hù)定期檢查清潔工具和清潔設(shè)備的使用情況，及時維修和更換損壞的工具和設(shè)備。對公司內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、衛(wèi)生間設(shè)施等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保正常使用。2.培訓(xùn)提升定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保潔人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技巧、安全知識、服務(wù)意識等方面。3.意見收集與改進(jìn)設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生意見箱，收集員工對環(huán)境衛(wèi)生的意見和建議。定期召開環(huán)境衛(wèi)生工作會議，