PAGE學(xué)校保潔衛(wèi)生保障制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的校園環(huán)境，保障師生的身體健康，特制定本學(xué)校保潔衛(wèi)生保障制度。本制度旨在規(guī)范學(xué)校保潔工作流程，明確保潔人員職責(zé)，確保學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校內(nèi)所有教學(xué)區(qū)域、辦公區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域、學(xué)生宿舍、食堂及附屬設(shè)施等場所的保潔工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主：通過加強(qiáng)日常保潔工作，預(yù)防各類衛(wèi)生問題的發(fā)生，保持校園環(huán)境的長期整潔。2.全員參與：保潔人員負(fù)責(zé)具體實(shí)施，同時(shí)鼓勵(lì)全體師生積極參與校園環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：嚴(yán)格按照國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范開展保潔工作，確保工作質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。4.持續(xù)改進(jìn)：定期對保潔工作進(jìn)行檢查和評估，根據(jù)反饋結(jié)果不斷改進(jìn)工作方法和流程，提高保潔服務(wù)水平。二、保潔人員職責(zé)（一）日常保潔工作1.教學(xué)區(qū)域每天清晨對教室進(jìn)行全面清掃，包括地面、桌面、黑板、窗臺(tái)等，確保無灰塵、雜物。課間休息期間及時(shí)清理教室垃圾，保持教室整潔。放學(xué)后對教室進(jìn)行徹底清掃，擦拭門窗玻璃，拖地，擺放桌椅，確保教室整潔有序，為次日教學(xué)做好準(zhǔn)備。2.辦公區(qū)域定時(shí)清掃辦公室地面、桌面、文件柜等，保持辦公環(huán)境整潔。及時(shí)清理辦公室垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔。定期擦拭辦公區(qū)域的門窗、窗臺(tái)、燈具等，確保無灰塵、污漬。3.公共活動(dòng)區(qū)域包括走廊、樓梯、電梯間、大廳等，每天定時(shí)清掃，保持地面干凈，扶手無灰塵。及時(shí)清理公共區(qū)域的垃圾和雜物，確保通道暢通無阻。定期對公共區(qū)域的墻壁、天花板進(jìn)行清潔，清除蜘蛛網(wǎng)和污漬。4.學(xué)生宿舍每天清掃宿舍地面、桌面、床鋪等，督促學(xué)生保持個(gè)人物品擺放整齊。定期更換宿舍垃圾袋，清理垃圾桶，保持宿舍內(nèi)垃圾及時(shí)清理。對宿舍衛(wèi)生間和洗漱間進(jìn)行重點(diǎn)清潔，包括馬桶、洗手池、鏡子等，確保無異味、無污漬。5.食堂早、中、晚三餐后及時(shí)清理餐桌、餐椅，擦拭桌面油污，保持餐廳整潔。對食堂操作間、售賣區(qū)、儲(chǔ)物間等區(qū)域進(jìn)行日常清掃，確保地面干凈，廚具擺放整齊。定期對食堂的廚房設(shè)備、排煙系統(tǒng)等進(jìn)行深度清潔，保障食品安全衛(wèi)生。6.附屬設(shè)施包括體育館、圖書館、實(shí)驗(yàn)室等附屬設(shè)施，按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔。對附屬設(shè)施內(nèi)的體育器材、圖書資料、實(shí)驗(yàn)設(shè)備等進(jìn)行定期清潔和維護(hù)，確保其正常使用和衛(wèi)生狀況良好。（二）特殊區(qū)域保潔1.衛(wèi)生間保潔每隔[X]小時(shí)對衛(wèi)生間進(jìn)行巡查，及時(shí)清理大小便器、洗手池等，保持無異味。定期對衛(wèi)生間墻壁、地面進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生和傳播。確保衛(wèi)生間衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理。2.樓梯扶手保潔每天用干凈的抹布擦拭樓梯扶手，確保扶手表面無灰塵、污漬。定期對扶手進(jìn)行消毒，特別是在流感等傳染病高發(fā)期，增加消毒頻次。3.垃圾桶及垃圾處理每天定時(shí)清理校園內(nèi)各區(qū)域的垃圾桶，確保垃圾不溢出。將垃圾及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾堆放點(diǎn)，按照垃圾分類要求進(jìn)行分類存放。配合垃圾清運(yùn)人員，按時(shí)將垃圾運(yùn)出校園，保持垃圾堆放點(diǎn)周圍環(huán)境整潔。（三）衛(wèi)生消毒工作1.消毒頻率教室、辦公室、宿舍等人員密集場所每天進(jìn)行一次常規(guī)消毒，使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑。食堂、衛(wèi)生間、公共活動(dòng)區(qū)域等重點(diǎn)區(qū)域每天進(jìn)行[X]次消毒，在傳染病高發(fā)期適當(dāng)增加消毒頻次。2.消毒方法地面消毒采用噴灑消毒劑的方式，按照規(guī)定的濃度配比進(jìn)行操作，確保消毒效果。桌面、門把手等物體表面采用擦拭消毒的方法，使用消毒濕巾或消毒劑溶液進(jìn)行擦拭。空氣消毒可采用紫外線燈照射或空氣凈化器等設(shè)備，按照相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行。3.消毒記錄保潔人員每次進(jìn)行消毒工作時(shí)，需詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、地點(diǎn)、消毒劑名稱、濃度、消毒人員等信息，以備查閱和追溯。（四）環(huán)境衛(wèi)生巡查1.保潔人員在日常工作中要加強(qiáng)對負(fù)責(zé)區(qū)域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理環(huán)境衛(wèi)生問題。2.巡查內(nèi)容包括地面是否有垃圾、污漬，門窗是否損壞，公共設(shè)施是否正常運(yùn)行等。3.對于巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，能當(dāng)場解決的要立即處理；不能當(dāng)場解決的，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管，記錄問題情況，跟進(jìn)處理結(jié)果。三、保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）地面清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.流程首先清理地面上的大件垃圾和雜物，將其裝入垃圾袋。然后使用掃帚或塵推對地面進(jìn)行清掃，去除灰塵和小顆粒雜物。對于污漬較重的地面，采用濕拖把或?qū)Ｓ们鍧崉┻M(jìn)行擦拭，去除污漬。最后用干拖把將地面擦干，確保地面無水漬、無腳印。2.標(biāo)準(zhǔn)地面干凈整潔，無明顯灰塵、污漬、雜物，光亮如新。衛(wèi)生間、食堂等易污染區(qū)域地面無積水、無異味。（二）桌面清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.流程先用干凈的抹布擦拭桌面，去除表面灰塵。對于有污漬的桌面，使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈。最后用干抹布擦干桌面，擺放好桌面物品。2.標(biāo)準(zhǔn)桌面干凈、無灰塵、無污漬，物品擺放整齊有序。教室桌面無粉筆灰、書本擺放整齊，辦公桌面文件資料整理有序。（三）門窗清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.流程先用濕抹布擦拭門窗玻璃表面，去除灰塵和污漬。然后使用玻璃清潔劑和專用玻璃刮，從上到下、從左到右進(jìn)行擦拭，確保玻璃光亮透明。最后擦拭門窗邊框，去除邊框上的灰塵和污漬。2.標(biāo)準(zhǔn)門窗玻璃潔凈透明，無污漬、無水痕，邊框干凈整潔。窗戶開啟靈活，關(guān)閉嚴(yán)密，無損壞現(xiàn)象。（四）衛(wèi)生間清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.流程進(jìn)入衛(wèi)生間后，先打開窗戶通風(fēng)換氣。依次清理大小便器、洗手池、鏡子等，使用清潔劑去除污漬和異味。用清水沖洗干凈后，用干凈的抹布擦干。對衛(wèi)生間地面進(jìn)行清掃和拖地，保持地面干燥。最后檢查衛(wèi)生紙供應(yīng)情況，補(bǔ)充衛(wèi)生紙。2.標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間內(nèi)無異味，大小便器、洗手池等清潔光亮，無污漬。地面干燥、無積水，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。（五）垃圾處理流程與標(biāo)準(zhǔn)1.流程每天定時(shí)收集各區(qū)域垃圾桶內(nèi)的垃圾，將垃圾袋扎緊。把垃圾運(yùn)至指定的垃圾堆放點(diǎn)，按照垃圾分類要求進(jìn)行分類擺放。配合垃圾清運(yùn)人員，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將垃圾運(yùn)出校園，并清理垃圾堆放點(diǎn)周圍的雜物。2.標(biāo)準(zhǔn)垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶無滿溢現(xiàn)象。垃圾分類準(zhǔn)確，垃圾堆放點(diǎn)周圍環(huán)境整潔，無散落垃圾。四、保潔工作質(zhì)量監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.學(xué)校設(shè)立專門的保潔工作監(jiān)督小組，由后勤管理部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)教師代表和學(xué)生代表組成。2.監(jiān)督小組定期對學(xué)校保潔工作進(jìn)行巡查，檢查保潔人員的工作執(zhí)行情況和工作質(zhì)量。3.設(shè)立意見箱和投訴電話，接受師生對保潔工作的意見和建議，及時(shí)處理投訴問題。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作完成情況：根據(jù)保潔人員的職責(zé)要求，考核其各項(xiàng)保潔工作任務(wù)的完成情況，包括清潔區(qū)域是否達(dá)標(biāo)、工作是否按時(shí)完成等。2.工作質(zhì)量：依據(jù)保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，檢查地面、桌面、門窗等清潔質(zhì)量，是否達(dá)到干凈、整潔、無異味等要求。3.衛(wèi)生消毒工作：考核消毒工作的執(zhí)行情況，包括消毒頻率、消毒方法是否正確，消毒記錄是否完整。4.工作態(tài)度：觀察保潔人員的工作態(tài)度，是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，有無與師生發(fā)生沖突等情況。（三）考核方式1.定期考核：每月由監(jiān)督小組對保潔人員進(jìn)行一次全面考核，按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。2.不定期抽查：監(jiān)督小組不定期對保潔工作進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并納入考核范圍。3.師生評價(jià)：每學(xué)期末組織師生對保潔工作進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)結(jié)果作為考核的參考依據(jù)。（四）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對于考核成績優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行宣傳，樹立榜樣，激勵(lì)全體保潔人員提高工作質(zhì)量。2.懲罰對于考核不合格的保潔人員，進(jìn)行批評教育，并要求其限期整改。連續(xù)多次考核不合格的，予以辭退處理。五、保潔工作培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.學(xué)校定期組織保潔人員參加保潔業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔工作流程、衛(wèi)生消毒知識(shí)、安全操作規(guī)范等。2.根據(jù)保潔人員的實(shí)際工作情況和需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)方式包括集中授課、現(xiàn)場演示、實(shí)際操作練習(xí)等，提高保潔人員的業(yè)務(wù)技能水平。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.保潔技能培訓(xùn)教授不同清潔工具和清潔劑的使用方法，提高清潔效率和質(zhì)量。講解各類清潔區(qū)域的特殊清潔技巧，如衛(wèi)生間除臭、玻璃清潔光亮的竅門等。2.衛(wèi)生消毒知識(shí)培訓(xùn)介紹常見消毒劑的種類、特性和使用方法，確保消毒工作的安全有效。講解傳染病防控知識(shí)，了解不同季節(jié)和環(huán)境下的消毒重點(diǎn)和要求。3.安全操作規(guī)范培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)保潔工作中的安全注意事項(xiàng)，如使用清潔設(shè)備時(shí)的操作規(guī)程、避免滑倒摔傷等。培訓(xùn)如何正確處理危險(xiǎn)化學(xué)品，防止發(fā)生安全事故。（三）職業(yè)發(fā)展支持1.為保潔人員提供晉升機(jī)會(huì)，根據(jù)其工作表現(xiàn)和能力，晉升為保潔組長或主管等職務(wù)。2.鼓勵(lì)保潔人員參加相關(guān)職業(yè)技能鑒定考試，獲取相應(yīng)的職業(yè)資格證書，提升職業(yè)競爭力。3.關(guān)注保潔人員的職業(yè)發(fā)展需求，為其提供學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，促進(jìn)其個(gè)人成長。六、保潔工作物資管理（一）物資配備1.根據(jù)保潔工作的實(shí)際需求，配備充足的清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、垃圾桶、垃圾袋、消毒劑、洗潔精等。2.定期檢查清潔工具和清潔劑的庫存情況，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資，確保保潔工作的正常開展。（二）物資采購1.建立保潔物資采購制度，明確采購流程和審批程序。2.選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商，簽訂采購合同，確保物資的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。3.采購物資時(shí)，要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行驗(yàn)收，確保物資符合保潔工作需求。（三）物資使用與保管1.保潔人員要正確使用清潔工具和清潔劑，按照