PAGE衛(wèi)生協(xié)管相關(guān)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生協(xié)管工作，規(guī)范衛(wèi)生協(xié)管行為，提高衛(wèi)生監(jiān)督管理水平，保障公眾健康，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)從事衛(wèi)生協(xié)管工作的所有人員，包括但不限于衛(wèi)生協(xié)管員、協(xié)管負(fù)責(zé)人等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生協(xié)管工作合法合規(guī)。2.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查和指導(dǎo)，預(yù)防和控制各類(lèi)衛(wèi)生問(wèn)題的發(fā)生，保障公眾健康。3.科學(xué)管理原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，提高衛(wèi)生協(xié)管工作的效率和質(zhì)量。4.服務(wù)群眾原則：以保障公眾健康為出發(fā)點(diǎn)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)。二、衛(wèi)生協(xié)管工作職責(zé)（一）衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、公共場(chǎng)所、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法行為。2.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄、拍照、錄像等取證工作，并及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生行政部門(mén)。（二）信息收集與報(bào)告1.負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)衛(wèi)生相關(guān)信息，包括衛(wèi)生監(jiān)督檢查情況、衛(wèi)生問(wèn)題投訴舉報(bào)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等，并及時(shí)進(jìn)行整理和分析。2.按照規(guī)定的程序和要求，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和本公司/組織報(bào)告各類(lèi)衛(wèi)生信息，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（三）宣傳教育1.開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育活動(dòng)，提高公眾的衛(wèi)生意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.協(xié)助衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)其依法履行衛(wèi)生義務(wù)。（四）協(xié)助調(diào)查處理1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)衛(wèi)生違法案件進(jìn)行調(diào)查處理，提供相關(guān)證據(jù)和資料。2.配合衛(wèi)生行政部門(mén)做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作，協(xié)助開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、采樣檢測(cè)、防控措施落實(shí)等工作。三、衛(wèi)生協(xié)管工作流程（一）監(jiān)督檢查計(jì)劃制定1.根據(jù)衛(wèi)生行政部門(mén)的工作要求和轄區(qū)實(shí)際情況，制定年度衛(wèi)生監(jiān)督檢查計(jì)劃，明確檢查對(duì)象、內(nèi)容、頻次等。2.將年度監(jiān)督檢查計(jì)劃報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)備案，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。（二）檢查準(zhǔn)備1.確定檢查人員，明確檢查人員的職責(zé)和分工。2.準(zhǔn)備檢查所需的文書(shū)、工具、設(shè)備等，如衛(wèi)生監(jiān)督檢查表、采樣器具、檢測(cè)設(shè)備等。3.提前通知被檢查單位，告知檢查的時(shí)間、內(nèi)容、要求等，確保被檢查單位做好準(zhǔn)備。（三）現(xiàn)場(chǎng)檢查1.檢查人員按照檢查計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被檢查單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，包括查閱資料、實(shí)地查看、采樣檢測(cè)等。2.檢查過(guò)程中，檢查人員要認(rèn)真記錄檢查情況，填寫(xiě)衛(wèi)生監(jiān)督檢查表，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)指出，并要求被檢查單位簽字確認(rèn)。3.如發(fā)現(xiàn)違法行為，檢查人員要當(dāng)場(chǎng)制作現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄、詢(xún)問(wèn)筆錄等文書(shū)，收集相關(guān)證據(jù)，并依法采取相應(yīng)的措施。（四）結(jié)果處理1.檢查結(jié)束后，檢查人員要對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行整理和分析，形成檢查報(bào)告。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一般衛(wèi)生問(wèn)題，要當(dāng)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)，要求被檢查單位限期整改，并跟蹤整改情況。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為，要及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生行政部門(mén)，由衛(wèi)生行政部門(mén)依法進(jìn)行立案查處。（五）信息反饋與存檔1.將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給被檢查單位，并向社會(huì)公開(kāi)，接受公眾監(jiān)督。2.對(duì)檢查過(guò)程中形成的各類(lèi)文書(shū)、資料等進(jìn)行整理歸檔，妥善保存，以備查閱。四、衛(wèi)生協(xié)管工作規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.衛(wèi)生協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須穿著統(tǒng)一的衛(wèi)生協(xié)管制服，佩戴標(biāo)志。2.制服應(yīng)保持整潔、完好，不得有破損、污漬等。3.按照規(guī)定佩戴帽子、領(lǐng)帶、徽章等，不得隨意更改或不佩戴。（二）行為規(guī)范1.衛(wèi)生協(xié)管員要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，不得刁難被檢查單位和群眾。2.執(zhí)行任務(wù)時(shí)，要主動(dòng)出示執(zhí)法證件，表明身份，說(shuō)明來(lái)意，不得擅自進(jìn)入被檢查單位。3.與被檢查單位和群眾交流時(shí)，要使用文明用語(yǔ)，尊重對(duì)方的權(quán)利和意見(jiàn)，不得態(tài)度粗暴、蠻橫。（三）文書(shū)規(guī)范1.衛(wèi)生協(xié)管文書(shū)應(yīng)使用統(tǒng)一的格式和編號(hào)，內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、清晰。2.文書(shū)填寫(xiě)要規(guī)范，字跡工整，不得涂改、偽造。3.文書(shū)制作完成后，要及時(shí)送達(dá)被檢查單位，并要求對(duì)方簽字確認(rèn)。（四）采樣檢測(cè)規(guī)范1.采樣人員要嚴(yán)格按照采樣操作規(guī)程進(jìn)行采樣，確保采樣的準(zhǔn)確性和代表性。2.采樣器具要清潔、無(wú)菌，采樣過(guò)程要避免污染。3.樣品采集后，要及時(shí)送有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，并做好樣品交接記錄。五、衛(wèi)生協(xié)管工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作任務(wù)完成情況，包括監(jiān)督檢查計(jì)劃執(zhí)行情況、信息收集與報(bào)告情況等。2.工作質(zhì)量，包括檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性、文書(shū)制作的規(guī)范性等。3.工作態(tài)度，包括服務(wù)意識(shí)、執(zhí)法形象等。（二）考核方式1.定期考核：每季度對(duì)衛(wèi)生協(xié)管員的工作進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為績(jī)效評(píng)定的依據(jù)。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對(duì)衛(wèi)生協(xié)管員的工作進(jìn)行不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的衛(wèi)生協(xié)管員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。2.對(duì)工作不力、違反規(guī)定的衛(wèi)生協(xié)管員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、扣發(fā)獎(jiǎng)金、辭退等處理。六、衛(wèi)生協(xié)管工作培訓(xùn)與學(xué)習(xí)（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)衛(wèi)生協(xié)管工作的需要和人員素質(zhì)情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時(shí)間等。2.將培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)備案，并組織實(shí)施。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.衛(wèi)生法律法規(guī)和規(guī)章，如《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等。2.衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)知識(shí)，如醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督、公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督、飲用水衛(wèi)生監(jiān)督等。3.執(zhí)法文書(shū)制作、采樣檢測(cè)技術(shù)、信息化管理等技能培訓(xùn)。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織衛(wèi)生協(xié)管員進(jìn)行集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn)：選派衛(wèi)生協(xié)管員參加上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)組織的培訓(xùn)、進(jìn)修等。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供在線學(xué)習(xí)資源，方便衛(wèi)生協(xié)管員隨時(shí)學(xué)習(xí)。（四）學(xué)習(xí)交流1.定期組織衛(wèi)生協(xié)管員進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)交流，分享工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。2.鼓勵(lì)衛(wèi)生協(xié)管員參加學(xué)術(shù)研討會(huì)、行業(yè)論壇等活動(dòng)，了解衛(wèi)生協(xié)管工作的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。七、衛(wèi)生協(xié)管工作經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源1.上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)下?lián)艿膶?zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。2.本公司/組織自籌的經(jīng)費(fèi)。（二）經(jīng)費(fèi)使用原則1.專(zhuān)款專(zhuān)用原則：經(jīng)費(fèi)必須用于衛(wèi)生協(xié)管工作，不得挪作他用。2.節(jié)約高效原則：合理安排經(jīng)費(fèi)，提高經(jīng)費(fèi)使用效益，避免浪費(fèi)。3.公開(kāi)透明原則：經(jīng)費(fèi)使用情況要定期公開(kāi)，接受監(jiān)督。（三）經(jīng)費(fèi)開(kāi)支范圍1.人員經(jīng)費(fèi)：包括衛(wèi)生協(xié)管員的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等。2.辦公經(jīng)費(fèi)：包括辦公用品、設(shè)備購(gòu)置、水電費(fèi)等。3.業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)：包括監(jiān)督檢查費(fèi)用、采樣檢測(cè)費(fèi)用、宣傳教育費(fèi)用等。4.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：包括培訓(xùn)師資費(fèi)用、教材資料費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)用等。（四）經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)與審批