PAGE衛(wèi)生村衛(wèi)生保潔員制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生村建設，提升農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障村民的身體健康，特制定本衛(wèi)生保潔員制度。本制度旨在規(guī)范衛(wèi)生保潔員的工作行為，明確工作職責，確保衛(wèi)生村環(huán)境整潔、衛(wèi)生有序。（二）適用范圍本制度適用于[具體衛(wèi)生村名稱]內(nèi)所有衛(wèi)生保潔員及其相關工作管理。（三）基本原則1.責任明確原則：明確每位衛(wèi)生保潔員的工作區(qū)域和職責，確保環(huán)境衛(wèi)生管理無死角。2.規(guī)范作業(yè)原則：衛(wèi)生保潔員應按照規(guī)定的作業(yè)流程和標準進行操作，保證工作質(zhì)量。3.監(jiān)督考核原則：建立健全監(jiān)督考核機制，對衛(wèi)生保潔員的工作進行定期檢查和評估，確保制度有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生保潔員工作職責（一）道路清掃1.每日定時對村內(nèi)主次干道進行清掃，清除路面垃圾、雜物、樹葉等。2.及時清理道路兩側的積水、積雪，保障道路通行安全。（二）公共場所保潔1.負責村內(nèi)廣場、公園、停車場等公共場所的衛(wèi)生保潔，保持環(huán)境整潔。2.定期對公共場所的設施進行清潔，如座椅、垃圾桶等，確保設施干凈衛(wèi)生。（三）垃圾收集與轉(zhuǎn)運1.按照規(guī)定時間和路線，挨戶收集村民的生活垃圾，確保垃圾不落地。2.將收集的垃圾及時轉(zhuǎn)運至指定的垃圾處理點，嚴禁隨意丟棄。（四）衛(wèi)生設施維護1.定期檢查和維護村內(nèi)的垃圾桶、垃圾池等衛(wèi)生設施，確保設施完好無損。2.對損壞的衛(wèi)生設施及時上報，并協(xié)助進行維修或更換。（五）環(huán)境衛(wèi)生宣傳1.向村民宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，提高村民的環(huán)保意識，引導村民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。2.積極參與村內(nèi)組織的環(huán)境衛(wèi)生整治活動，帶動村民共同維護村莊環(huán)境。三、工作流程與標準（一）道路清掃流程與標準1.流程準備工作：穿戴好工作服、工作帽，攜帶掃帚、簸箕等清掃工具。清掃順序：從道路一側開始，由外向內(nèi)清掃，將垃圾、雜物等掃至道路中間，然后再將其掃入簸箕，倒入垃圾收集容器。重點區(qū)域清掃：對道路交叉路口、彎道、公交站點等重點區(qū)域進行重點清掃，確保無垃圾堆積。收尾工作：清掃完畢后，檢查清掃質(zhì)量，清理工具，將工具放置在指定地點。2.標準路面無明顯垃圾、雜物，干凈整潔。道路兩側無雜草、樹葉等堆積物。清掃后的路面應達到目視無垃圾、無污漬的效果。（二）公共場所保潔流程與標準1.流程巡回保潔：定時對公共場所進行巡回檢查，及時清理發(fā)現(xiàn)的垃圾和雜物。設施清潔：按照從上到下、從左到右的順序，依次清潔公共場所的設施，如先用濕布擦拭座椅表面，再用干布擦干；用刷子刷洗垃圾桶內(nèi)外，然后用清水沖洗干凈。地面清潔：對公共場所的地面進行清掃和拖洗，保持地面干凈、無污漬。2.標準公共場所環(huán)境整潔，無垃圾、無痰跡、無積水。設施表面干凈光亮，無灰塵、無污漬。地面干凈整潔，無腳印、無水漬。（三）垃圾收集與轉(zhuǎn)運流程與標準1.流程收集準備：每天在規(guī)定時間前，將垃圾收集車輛檢查調(diào)試好，確保車輛正常運行。挨戶收集：按照既定路線，逐戶收集生活垃圾，將垃圾裝入垃圾收集容器（如垃圾桶），注意輕拿輕放，避免垃圾散落。集中轉(zhuǎn)運：將收集的垃圾集中轉(zhuǎn)運至指定的垃圾處理點，傾倒垃圾時要注意保持周邊環(huán)境清潔，避免垃圾外溢。車輛清潔：轉(zhuǎn)運完畢后，對垃圾收集車輛進行清潔，沖洗車身、清理車廂內(nèi)殘留垃圾，確保車輛干凈衛(wèi)生。2.標準垃圾收集及時，無遺漏，村民生活垃圾日產(chǎn)日清。垃圾收集過程中無垃圾散落，保持周邊環(huán)境整潔。垃圾轉(zhuǎn)運至指定地點，不得隨意丟棄。（四）衛(wèi)生設施維護流程與標準1.流程日常檢查：每天對衛(wèi)生設施進行巡查，檢查垃圾桶、垃圾池等是否有損壞、變形等情況。問題上報：發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設施存在問題時，及時填寫設施維護登記表，詳細記錄問題情況，并上報給相關負責人。協(xié)助維修：配合維修人員對損壞的衛(wèi)生設施進行維修或更換，確保設施盡快恢復正常使用。維護記錄：對衛(wèi)生設施的維護情況進行記錄，包括檢查時間、問題描述、維修時間、維修內(nèi)容等，建立完善的維護檔案。2.標準衛(wèi)生設施完好無損，垃圾桶無破損、無變形，垃圾池密封良好。定期對衛(wèi)生設施進行清潔和消毒，保持設施干凈衛(wèi)生。四、工作時間與考勤管理（一）工作時間衛(wèi)生保潔員的工作時間為[具體工作時間段，如上午8:0012:00，下午14:0018:00]，每周工作[X]天，可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，但需保證每周工作天數(shù)不少于規(guī)定天數(shù)。（二）考勤管理1.衛(wèi)生保潔員應嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前[X]天向[請假審批部門或負責人]提交請假申請，經(jīng)批準后方可離崗。2.建立考勤記錄制度，由[考勤記錄負責人]負責記錄衛(wèi)生保潔員的出勤情況。考勤記錄應包括每日的上下班時間、請假情況等，每月進行匯總統(tǒng)計。3.對于遲到、早退的衛(wèi)生保潔員，每次扣除[X]元績效工資；曠工半天扣除[X]元績效工資，曠工一天扣除[X]元績效工資，并視情節(jié)輕重給予批評教育或其他相應處罰。五、培訓與考核（一）培訓1.定期組織衛(wèi)生保潔員參加業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生知識、清掃保潔技能、安全操作規(guī)范等。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實地操作等多種形式。2.邀請專業(yè)人員進行培訓指導，提高衛(wèi)生保潔員的業(yè)務水平和工作能力。培訓頻率為每季度至少一次，每次培訓時間不少于[X]小時。3.鼓勵衛(wèi)生保潔員自主學習，不斷提升自身素質(zhì)。對于在學習過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員，給予適當?shù)莫剟?。（二）考?.建立衛(wèi)生保潔員考核制度，制定詳細的考核標準和評分細則。考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、遵守制度等方面。2.考核方式采用定期考核與不定期抽查相結合的方式。定期考核每月進行一次，由[考核部門或負責人]組織實施；不定期抽查根據(jù)實際情況隨時進行。3.考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對于考核優(yōu)秀的衛(wèi)生保潔員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予獎金獎勵等；對于考核不合格的保潔員，進行批評教育，并責令其限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的，予以辭退。六、福利待遇與勞動保護（一）福利待遇1.衛(wèi)生保潔員享受相應的工資待遇，工資標準為每月[X]元，按時足額發(fā)放。工資發(fā)放時間為每月[具體發(fā)放日期]。2.根據(jù)國家有關規(guī)定，為衛(wèi)生保潔員繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，保障保潔員的合法權益。3.定期為衛(wèi)生保潔員發(fā)放勞保用品，如工作服、工作帽、口罩、手套等，確保保潔員在工作過程中的安全與健康。4.在傳統(tǒng)節(jié)日等特殊時期，為衛(wèi)生保潔員發(fā)放節(jié)日福利，如米面油、慰問金等，體現(xiàn)對保潔員的關懷。（二）勞動保護1.為衛(wèi)生保潔員提供必要的勞動保護用品，并指導其正確使用。如在清掃道路時，要求保潔員佩戴口罩、手套，避免吸入灰塵和接觸有害物質(zhì)。2.合理安排工作時間和工作量，避免衛(wèi)生保潔員過度勞累。如根據(jù)季節(jié)變化，適當調(diào)整工作時間，夏季可避開高溫時段作業(yè)，冬季可適當縮短室外作業(yè)時間。3.在垃圾收集與轉(zhuǎn)運過程中，確保衛(wèi)生保潔員的人身安全。如垃圾收集車輛應定期進行安全檢查和維護，避免發(fā)生交通事故；在垃圾轉(zhuǎn)運過程中，要求保潔員嚴格遵守操作規(guī)程，防止垃圾散落傷人。七、監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機制1.成立衛(wèi)生保潔監(jiān)督小組，由[監(jiān)督小組組成人員名單]組成，負責對衛(wèi)生保潔員的工作進行日常監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對衛(wèi)生村的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查，重點檢查衛(wèi)生保潔員的工作區(qū)域是否達到衛(wèi)生標準，工作流程是否規(guī)范執(zhí)行等。3.設立監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受村民對環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報和投訴。對于村民的舉報和投訴，監(jiān)督小組應及時進行調(diào)查處理，并將處理結果反饋給舉報人。（二）投訴處理1.接到村民投訴后，應詳細記錄投訴內(nèi)容，包括投訴時間、投訴地點、投訴問題等，并及時安排人員進行調(diào)查核實。2.對于投訴問題屬實的，責令衛(wèi)生保潔員立即整改，并對整改情況進行跟蹤檢查，確保問題得到徹底解決。3.將投訴處理結果及時