PAGE醫(yī)院衛(wèi)生清掃制度一、總則1.目的為加強醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，預防和控制醫(yī)院感染，保障患者和醫(yī)護人員的健康，特制定本衛(wèi)生清掃制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內所有科室、病房、診療區(qū)域、公共區(qū)域、后勤保障區(qū)域等。3.基本原則遵循科學、規(guī)范、全面、及時的原則，確保醫(yī)院各區(qū)域衛(wèi)生達標，符合相關法律法規(guī)及行業(yè)標準要求。二、衛(wèi)生清掃責任劃分1.科室及病房各臨床科室、醫(yī)技科室負責本科室區(qū)域內的日常衛(wèi)生清掃工作，包括病房、治療室、換藥室、值班室等。護士長為本科室衛(wèi)生清掃工作的第一責任人，負責組織、監(jiān)督本科室的衛(wèi)生清掃工作，確保責任落實到人。2.公共區(qū)域（1）醫(yī)院大廳、走廊、樓梯、電梯等公共區(qū)域由保潔人員負責日常清掃。保潔人員應按照規(guī)定的時間和頻次進行清掃，保持地面清潔、無污漬，扶手、欄桿等無灰塵。（2）衛(wèi)生間、開水間等公共衛(wèi)生設施由保潔人員定時進行清潔消毒，確保無異味、無積水，衛(wèi)生用品配備齊全。3.特殊區(qū)域（1）手術室、重癥監(jiān)護室等重點科室，在手術或診療結束后，由醫(yī)護人員及時進行初步清潔，再由保潔人員按照高標準進行終末消毒清掃。（2）檢驗科、放射科等科室的儀器設備及操作臺面，由科室工作人員在每日工作結束后進行清潔擦拭，保持設備整潔，防止交叉污染。三、衛(wèi)生清掃標準1.地面保持地面清潔，無垃圾、無污漬、無水漬。每日至少濕式清掃[X]次，遇污染及時清理。不同區(qū)域地面材質的清掃要求如下：（1）普通瓷磚地面：用清潔劑兌水后拖地，去除污垢，再用清水拖凈，最后用干拖把擦干。（2）大理石地面：定期使用專用清潔劑進行擦拭，避免使用酸性過強清潔劑損傷地面。清潔后用干凈抹布擦干水漬。（3）地毯區(qū)域：每周至少進行一次深度清潔（吸塵、除螨、清洗等），局部污漬及時清理。2.墻面、天花板及門窗（1）墻面應保持整潔，無灰塵、無污漬、無蜘蛛網。定期（每月至少一次）使用撣子或濕布擦拭墻面。（2）天花板無積塵、無污漬、無蜘蛛網。定期檢查并清理通風口、燈具等部位。（3）門窗玻璃明亮干凈，窗框、窗臺無灰塵。每日擦拭門窗玻璃及窗臺，保持透光良好。3.診療設備及物品（1）各類診療設備表面應清潔、無灰塵、無污漬，每日使用后及時擦拭消毒。設備儀器的顯示屏、操作按鈕、鍵盤等部位應重點清潔，防止交叉感染。（2）治療車上物品擺放整齊，表面清潔，每周至少進行一次徹底清潔消毒。治療車下層為污染區(qū)，應保持清潔，定期消毒。（3）換藥車上的換藥器械、敷料等應分類放置，保持清潔，每日更換無菌物品，使用后的換藥車及時清理消毒。4.病床及床頭柜（1）病床保持整潔，床單、被套、枕套應定期更換（根據實際情況，[具體時間間隔]更換一次），保持平整、無污漬。（2）床頭柜表面清潔，物品擺放整齊，每日擦拭消毒。5.衛(wèi)生間（1）衛(wèi)生間地面、墻面、洗手池、便器等應每日清潔消毒，無異味。洗手池應保持清潔，水龍頭、臺面無污漬，配備充足的洗手液。（2）便器應定期消毒，使用后及時沖洗，防止污垢殘留。衛(wèi)生間應定期通風換氣，保持空氣清新。6.醫(yī)療廢物處理（1）嚴格按照醫(yī)療廢物管理相關規(guī)定，對醫(yī)療廢物進行分類收集、存放和處理。醫(yī)療廢物應使用專用包裝袋或容器，并有明顯的警示標識。（2）醫(yī)療廢物暫存處應保持清潔，定期消毒，防止?jié)B漏、污染。醫(yī)療廢物應及時交由有資質的醫(yī)療廢物處理單位進行集中處理，做好交接記錄。四、衛(wèi)生清掃流程1.準備工作（1）清掃人員應穿戴清潔的工作服、工作帽、口罩等防護用品，準備好清掃工具和清潔劑等清潔用品。（2）根據清掃區(qū)域的不同，合理安排清掃順序，避免交叉污染。2.清掃順序一般按照由上至下、由里至外的順序進行清掃。先清掃天花板、墻面，再清掃地面、門窗，最后清理診療設備及物品。3.清掃方法：（1）地面清掃：先將垃圾、雜物等清掃至簸箕內，再用拖把拖地。拖地時應按照一定的順序，避免遺漏。對于頑固污漬，可使用適量清潔劑進行擦拭。（2）墻面及天花板清掃：使用撣子或濕布自上而下擦拭墻面和天花板，對于高處可使用伸縮桿工具進行清潔。（3）門窗清掃：先用濕布擦拭門窗玻璃，再擦拭窗框、窗臺。擦拭玻璃時應注意方向，避免留下水漬。（4）診療設備及物品清掃：使用干凈的抹布或專用清潔工具，按照設備的操作規(guī)程進行清潔，避免損壞設備。4.消毒工作（1）根據不同區(qū)域和物品的特點，選擇合適的消毒方法和消毒劑。消毒工作應在清掃工作完成后進行，確保消毒效果。（2）常用的消毒方法包括擦拭消毒、噴霧消毒、浸泡消毒等。消毒劑的濃度和作用時間應符合相關標準要求。（3）對于接觸患者的醫(yī)療器械、用品等，應嚴格按照消毒滅菌規(guī)范進行處理，防止交叉感染。5.收尾工作（1）清掃工作完成后，清理清掃工具，將清潔用品擺放整齊。（2）檢查清掃區(qū)域是否達到衛(wèi)生標準，如有遺漏或不符合要求的地方，及時進行整改。（3）做好衛(wèi)生清掃記錄，包括清掃時間、清掃人員、清掃區(qū)域、清掃情況等，以備查閱。五、衛(wèi)生清掃頻次1.日常清掃（1）各科室及病房每日進行常規(guī)清掃，包括地面、桌面、設備表面等的清潔，保持環(huán)境整潔。（2）公共區(qū)域的保潔人員應每隔[X]小時進行一次巡回清掃，及時清理垃圾和污漬。2.定期清掃（1）每周對醫(yī)院各區(qū)域進行一次全面的大掃除，包括墻面、天花板、門窗、衛(wèi)生間等部位的深度清潔。（2）每月對診療設備、病床、床頭柜等進行一次徹底的清潔消毒。3.特殊情況清掃（1）遇有污染事件（如血液、分泌物、排泄物等污染），應立即進行清潔消毒，按照相關消毒隔離規(guī)范處理。（2）在傳染病流行期間或發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)時，應增加衛(wèi)生清掃頻次，加強消毒力度，嚴格執(zhí)行防控措施。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制（1）醫(yī)院成立衛(wèi)生清掃監(jiān)督小組，由后勤管理部門、護理部、感染管理科等相關人員組成，負責對醫(yī)院衛(wèi)生清掃工作進行定期檢查和不定期抽查。（2）監(jiān)督小組應制定詳細的檢查標準和檢查表，對各科室、公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃情況進行全面檢查，重點檢查衛(wèi)生清掃質量、消毒措施落實情況、醫(yī)療廢物處理等方面。（3）設立意見箱和投訴電話，接受患者、醫(yī)護人員及家屬對醫(yī)院衛(wèi)生清掃工作的監(jiān)督和投訴。對反饋的問題應及時進行調查處理，并將處理結果及時反饋給相關人員。2.考核辦法（1）將衛(wèi)生清掃工作納入科室績效考核內容，對衛(wèi)生清掃工作不達標的科室進行扣分處理，并與科室獎金掛鉤。（2）對保潔人員的考核由后勤管理部門負責，根據衛(wèi)生清掃質量、工作態(tài)度、遵守制度等方面進行綜合評價，表現優(yōu)秀的給予獎勵，不合格的進行批評教育或辭退處理。（3）定期召開衛(wèi)生清掃工作會議，對衛(wèi)生清掃工作中存在的問題進行總結分析，提出改進措施，不斷提高醫(yī)院衛(wèi)生清掃工作水平。七、培訓與教育1.培訓內容（1）組織清掃人員參加衛(wèi)生清掃知識和技能培訓，包括清潔消毒方法、衛(wèi)生標準、個人防護等方面的內容。（2）定期開展醫(yī)院感染防控知識培訓，使清掃人員了解醫(yī)院感染的傳播途徑和防控措施，掌握正確的清潔消毒操作方法，避免因清掃工作不當導致醫(yī)院感染的發(fā)生。（3）加強職業(yè)道德教育，提高清掃人員的責任心和服務意識，培養(yǎng)良好的工作習慣和職業(yè)素養(yǎng)。2.培訓方式（1）定期組織集中培訓，邀請專業(yè)人員進行授課，通過理論講解和實際操作演示相結合的方式，使清掃人員掌握衛(wèi)生清掃技能和知識。（2）現場指導培訓，