PAGE衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管工作，規(guī)范協(xié)管行為，提高衛(wèi)生健康監(jiān)督水平，保障公眾健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管工作的開展、管理與監(jiān)督。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵循國家衛(wèi)生健康相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，確保協(xié)管工作合法合規(guī)。2.屬地管理原則：按照行政區(qū)劃，落實(shí)屬地責(zé)任，充分發(fā)揮基層協(xié)管作用。3.分工協(xié)作原則：明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作與溝通，形成工作合力。4.科學(xué)高效原則：運(yùn)用科學(xué)方法和先進(jìn)技術(shù)，提高協(xié)管工作效率和質(zhì)量。二、組織管理（一）管理機(jī)構(gòu)成立衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司/組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管工作，研究解決重大問題。（二）職責(zé)分工1.衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管工作計(jì)劃、方案和考核標(biāo)準(zhǔn)。組織開展衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和考核。收集、匯總、分析協(xié)管信息，及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。對(duì)協(xié)管工作中發(fā)現(xiàn)的違法行為進(jìn)行調(diào)查處理或協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行查處。2.基層協(xié)管機(jī)構(gòu)具體承擔(dān)衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管信息的收集、報(bào)告和反饋。協(xié)助衛(wèi)生健康部門開展公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、傳染病防治等監(jiān)督檢查。對(duì)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)行衛(wèi)生健康法律法規(guī)宣傳教育。3.其他相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)分工，配合衛(wèi)生健康部門做好衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管相關(guān)工作。在各自職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)涉及衛(wèi)生健康的事項(xiàng)進(jìn)行管理和監(jiān)督，并及時(shí)向衛(wèi)生健康部門通報(bào)相關(guān)信息。三、工作內(nèi)容與要求（一）公共場所衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生健康部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共場所進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查公共場所衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證持證情況，公共用品用具清洗消毒保潔情況，通風(fēng)換氣、采光照明、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行情況等。2.督促公共場所經(jīng)營單位落實(shí)衛(wèi)生管理制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改情況。3.收集公共場所衛(wèi)生相關(guān)信息，及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生健康部門。（二）飲用水衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生健康部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)集中式供水單位、二次供水設(shè)施、農(nóng)村飲用水等進(jìn)行巡查，檢查供水單位衛(wèi)生許可證、水質(zhì)檢測報(bào)告、從業(yè)人員健康證等情況，以及水源衛(wèi)生防護(hù)、水質(zhì)消毒、水質(zhì)自檢等措施落實(shí)情況。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的飲用水衛(wèi)生安全隱患及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助衛(wèi)生健康部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.開展飲用水衛(wèi)生知識(shí)宣傳，提高居民飲用水衛(wèi)生安全意識(shí)。（三）學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生健康部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校進(jìn)行巡查，檢查學(xué)校衛(wèi)生管理制度落實(shí)情況，教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、健康教育等工作開展情況。2.督促學(xué)校落實(shí)衛(wèi)生管理措施，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改建議，并跟蹤整改情況。3.協(xié)助開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)測工作，收集學(xué)校衛(wèi)生相關(guān)信息，及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生健康部門。（四）醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生健康部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行巡查，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)資質(zhì)、人員資質(zhì)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、醫(yī)療文書書寫、醫(yī)療廢物處置等情況。2.發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)和非法采供血等違法行為及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助衛(wèi)生健康部門進(jìn)行查處。3.收集醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)信息，及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生健康部門。（五）傳染病防治監(jiān)督協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生健康部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、采供血機(jī)構(gòu)等單位的傳染病防治工作進(jìn)行巡查，檢查疫情報(bào)告、疫情控制、消毒隔離、醫(yī)療廢物處置等措施落實(shí)情況。2.督促相關(guān)單位落實(shí)傳染病防治管理制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并跟蹤整改情況。3.協(xié)助開展傳染病防控知識(shí)宣傳，提高公眾傳染病防控意識(shí)。1.衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后上崗。2.協(xié)管人員在開展工作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生健康法律法規(guī)和工作紀(jì)律，不得泄露被監(jiān)督單位的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。3.協(xié)管人員應(yīng)按照規(guī)定的程序和方法進(jìn)行監(jiān)督檢查，認(rèn)真填寫檢查記錄，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改情況，直至問題得到解決。四、信息報(bào)告與處理（一）信息報(bào)告1.基層協(xié)管機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向衛(wèi)生健康部門報(bào)告衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管工作情況，包括巡查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大衛(wèi)生違法案件等重要信息，應(yīng)及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生健康部門，并在第一時(shí)間進(jìn)行初步調(diào)查和處理。3.信息報(bào)告應(yīng)采用書面報(bào)告、電子報(bào)告等方式，確保報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。（二）信息處理1.衛(wèi)生健康部門收到協(xié)管信息后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析、核實(shí)和處理。2.對(duì)一般問題，應(yīng)及時(shí)反饋給基層協(xié)管機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)其進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。3.對(duì)重大問題，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查處理，依法依規(guī)作出處理決定，并及時(shí)向社會(huì)公布處理結(jié)果。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.衛(wèi)生健康部門應(yīng)定期組織衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管人員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生健康法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等。2.培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式，提高培訓(xùn)效果。3.鼓勵(lì)協(xié)管人員參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。（二）考核1.建立衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管人員考核制度，對(duì)協(xié)管人員的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括巡查任務(wù)完成情況、信息報(bào)告質(zhì)量、問題處理效果、群眾滿意度等。3.考核結(jié)果作為協(xié)管人員獎(jiǎng)懲、晉升、續(xù)聘的重要依據(jù)，并將考核情況及時(shí)反饋給協(xié)管人員所在單位。六、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來源衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管工作經(jīng)費(fèi)按照國家有關(guān)規(guī)定，由政府財(cái)政予以保障。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.經(jīng)費(fèi)主要用于協(xié)管人員培訓(xùn)、考核、交通、通訊、辦公設(shè)備購置等方面。2.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用審批程序，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)、透明。3.定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。七、檔案管理（一）檔案內(nèi)容衛(wèi)生健康監(jiān)督協(xié)管檔案應(yīng)包括工作計(jì)劃、方案、考核標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果、巡查記錄、信息報(bào)告、問題處理記錄、行政處罰決定書等相關(guān)資料。（二）檔案管理要求1.檔案應(yīng)分類整理、裝訂成冊，妥善保管，確保檔案資料完整、準(zhǔn)確、可查。