PAGE網吧衛(wèi)生安全制度一、總則1.目的為加強網吧衛(wèi)生安全管理，保障上網人員的身體健康和生命安全，營造良好的上網環(huán)境，依據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本網吧內所有區(qū)域，包括上網區(qū)域、服務器房、收銀臺、休息區(qū)、衛(wèi)生間等，以及網吧全體工作人員和上網人員。3.基本原則網吧衛(wèi)生安全管理工作應遵循預防為主、綜合治理、責任到人的原則，確保網吧衛(wèi)生安全各項措施得到有效落實。二、衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生標準網吧地面應保持清潔，無明顯污漬、垃圾，每日營業(yè)前和營業(yè)結束后進行清掃。墻面、天花板應定期清潔，無蜘蛛網、灰塵，每月至少進行一次全面清潔。門窗玻璃應保持明亮干凈，每周擦拭一次。網吧內的桌椅、電腦設備等應擺放整齊，表面無灰塵、污漬，每日營業(yè)期間隨時進行清潔整理。2.通風換氣要求網吧應安裝良好的通風換氣設備，確保室內空氣流通。通風設備應定期檢查、維護，保證正常運行。每日營業(yè)期間，應根據上網人員數量合理調整通風強度，保持室內空氣清新。在營業(yè)高峰時段，每小時至少進行一次全面通風換氣，確?？諝赓|量符合衛(wèi)生標準。3.公共區(qū)域衛(wèi)生管理網吧休息區(qū)應配備垃圾桶，垃圾應及時清理，保持休息區(qū)整潔。衛(wèi)生間應保持清潔衛(wèi)生，每日營業(yè)前和營業(yè)結束后進行全面清潔消毒。便池、洗手盆等設施應無污漬、異味，衛(wèi)生紙供應充足。衛(wèi)生間應定期進行通風換氣，保持空氣清新，每兩小時進行一次局部通風。網吧內的公共通道應保持暢通無阻，不得堆放雜物，確保人員通行安全。三、安全管理1.消防安全消防設施配備網吧應按照國家相關規(guī)定配備足夠數量、種類合適的消防設施，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)等。消防設施應定期進行檢查、維護，確保其處于正常運行狀態(tài)。疏散通道與安全出口網吧的疏散通道和安全出口應保持暢通無阻，嚴禁堆放雜物或設置障礙物。疏散通道和安全出口應設置明顯的疏散指示標志和應急照明燈具，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。用火用電安全網吧內嚴禁使用明火，不得私拉亂接電線，不得超負荷用電。電腦設備、照明燈具等用電設備應定期進行檢查，確保其安全運行。消防安全培訓與演練網吧應定期組織工作人員參加消防安全培訓，使其熟悉消防設施的使用方法和火災應急處置程序。每年至少進行一次消防安全演練，提高工作人員和上網人員的火災應急能力。2.網絡安全網絡設備管理網吧應配備專業(yè)的網絡管理人員，負責網絡設備的日常維護和管理。網絡設備應定期進行檢查、升級，確保網絡運行穩(wěn)定、安全。信息安全保護網吧應采取有效的信息安全防護措施，防止上網人員的個人信息泄露。嚴禁在網吧內從事違法違規(guī)的網絡活動，如網絡賭博、傳播淫穢信息等。網絡安全監(jiān)控網吧應安裝網絡安全監(jiān)控系統(tǒng)，對上網人員的行為進行實時監(jiān)控。發(fā)現異常情況應及時采取措施，并向相關部門報告。3.人員安全設施設備安全檢查網吧內的設施設備應定期進行安全檢查，如桌椅、電腦設備、門窗等，確保其無安全隱患。對于存在安全隱患的設施設備，應及時進行維修或更換。人員行為規(guī)范網吧工作人員應引導上網人員正確使用設施設備，不得在網吧內進行危險行為，如打鬧、奔跑等。對于違反規(guī)定的上網人員，工作人員應及時進行勸阻。應急救援措施網吧應制定完善的應急救援預案，明確在發(fā)生突發(fā)事件時的應急處置流程。工作人員應熟悉應急救援預案內容，掌握基本的應急救援技能，確保在緊急情況下能夠迅速開展救援工作。四、食品衛(wèi)生管理（如有提供食品服務）1.食品采購要求網吧如需提供食品服務，應從正規(guī)渠道采購食品，確保食品來源安全可靠。采購食品時應索取供應商的營業(yè)執(zhí)照、食品生產許可證、食品經營許可證等相關證件，并留存進貨票據。嚴禁采購變質、過期、三無食品，以及不符合食品安全標準的食品添加劑。采購的食品應符合國家相關食品安全標準，具有質量合格證明。2.食品儲存與加工食品應分類存放于專用的食品儲存區(qū)域，保持儲存環(huán)境清潔衛(wèi)生，通風良好。食品儲存區(qū)域應設置防鼠、防蟲、防潮設施，防止食品受到污染。食品加工應在專用的加工區(qū)域進行，加工區(qū)域應保持清潔衛(wèi)生，配備必要的加工設備和工具。食品加工人員應持健康證上崗，嚴格遵守食品加工操作規(guī)范，確保食品加工過程安全衛(wèi)生。加工后的食品應及時供應給上網人員，不得長時間存放。對于剩余食品，應妥善保存，在規(guī)定時間內處理，防止食品變質。3.餐具清潔消毒網吧提供的餐具應進行嚴格的清潔消毒，確保餐具衛(wèi)生安全。餐具消毒應采用物理或化學消毒方法，消毒后的餐具應符合國家相關衛(wèi)生標準。餐具消毒設備應定期進行檢查、維護，保證消毒效果。消毒后的餐具應存放在專用的保潔區(qū)域，防止再次受到污染。五、衛(wèi)生安全檢查與監(jiān)督1.日常檢查網吧應安排專人負責衛(wèi)生安全日常檢查工作，每日營業(yè)前和營業(yè)結束后對網吧內的衛(wèi)生、安全狀況進行全面檢查。檢查內容包括環(huán)境衛(wèi)生、通風換氣、消防設施、網絡設備、人員行為等方面。對于檢查中發(fā)現的問題，應及時記錄并采取措施進行整改。能夠立即整改的問題，應立即整改到位；對于一時無法整改的問題，應制定整改計劃，明確整改責任人、整改期限，確保問題得到及時解決。2.定期檢查網吧應每周至少進行一次全面的衛(wèi)生安全檢查，每月進行一次專項檢查，如消防安全檢查、網絡安全檢查等。定期檢查應邀請專業(yè)人員參與，確保檢查結果準確、全面。定期檢查結束后，應形成檢查報告，對檢查中發(fā)現的問題進行詳細記錄，并提出整改意見和建議。整改意見和建議應明確整改責任人、整改期限，確保整改工作得到有效落實。3.監(jiān)督管理網吧應接受相關部門的衛(wèi)生安全監(jiān)督管理，積極配合衛(wèi)生、消防、公安等部門的檢查工作。對于相關部門提出的整改意見和要求，應認真落實，及時整改到位。網吧應建立衛(wèi)生安全管理檔案，將衛(wèi)生安全檢查記錄、整改情況、培訓記錄、應急預案等資料進行歸檔保存，以備查閱。六、培訓與教育1.工作人員培訓網吧應定期組織工作人員參加衛(wèi)生安全培訓，培訓內容包括衛(wèi)生管理知識、消防安全知識、網絡安全知識、食品衛(wèi)生知識（如有提供食品服務）等方面。培訓應邀請專業(yè)人員進行授課，確保培訓質量。工作人員培訓應至少每季度進行一次，培訓時間不少于[X]小時。培訓結束后，應組織工作人員進行考核，考核合格后方可上崗。對于考核不合格的工作人員，應進行補考或重新培訓，直至考核合格。2.上網人員教育網吧應通過多種方式對上網人員進行衛(wèi)生安全宣傳教育，如在網吧內張貼宣傳標語、播放宣傳視頻等。宣傳教育內容應包括衛(wèi)生安全知識、文明上網規(guī)范、禁止行為等方面。網吧工作人員應在日常工作中向上網人員宣傳衛(wèi)生安全知識，引導上網人員自覺遵守網吧衛(wèi)生安全制度。對于發(fā)現的上網人員不文明行為或違反衛(wèi)生安全規(guī)定的行為，應及時進行勸阻和教育。七、獎勵與處罰1.獎勵制度對于在網吧衛(wèi)生安全管理工作中表現突出的工作人員，網吧應給予獎勵。獎勵方式包括表彰、獎金、晉升等。表現突出的工作人員應具備以下條件：認真履行衛(wèi)生安全管理職責，積極發(fā)現并解決衛(wèi)生安全問題；在衛(wèi)生安全檢查、培訓、應急處置等工作中表現優(yōu)秀；為網吧衛(wèi)生安全管理工作提出合理化建議并被采納，取得顯著成效。2.處罰制度對于違反網吧衛(wèi)生安全制度的工作人員和上網人員，網吧應視情節(jié)輕重給予相應的處罰。處罰方式包括警告、罰款、停業(yè)整頓、取消上網資格等。工作人員違反衛(wèi)生安全制度的行為包括：未履行衛(wèi)生安全管理職責，導致衛(wèi)生安全問題發(fā)生；未按照規(guī)定進行衛(wèi)生安全檢查、培訓、應急處置等工作；違反用火用電安全規(guī)定，私拉亂接電線、超負荷用電等。上網人員違反衛(wèi)