PAGE衛(wèi)生院公開信息制度[衛(wèi)生院名稱]公開信息制度一、總則（一）目的為了規(guī)范衛(wèi)生院信息公開工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取衛(wèi)生院信息，提高衛(wèi)生院工作透明度，促進依法行政，充分發(fā)揮衛(wèi)生院信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務作用，依據(jù)相關法律法規(guī)，結合本衛(wèi)生院實際，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生院在提供醫(yī)療服務、行政管理等活動中，依據(jù)法律、法規(guī)和有關政策規(guī)定，向社會公眾公開相關信息的活動。（三）基本原則1.依法公開原則：嚴格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法依規(guī)公開衛(wèi)生院信息。2.真實準確原則：確保公開的信息內容真實、準確、完整，不得虛假、誤導或隱瞞重要信息。3.及時便民原則：及時更新和發(fā)布信息，方便公眾獲取，提高工作效率，提供優(yōu)質服務。4.公平公正原則：平等對待各類信息需求者，不歧視、不偏袒，確保信息公開的公平性和公正性。二、公開的內容（一）機構信息1.衛(wèi)生院基本情況，包括名稱、地址、聯(lián)系電話、法定代表人等。2.衛(wèi)生院組織架構，各科室職能、負責人及聯(lián)系方式。3.衛(wèi)生院發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃及執(zhí)行情況。（二）醫(yī)療服務信息1.醫(yī)療服務項目、收費標準及價格公示。2.專家信息，包括專家姓名、職稱、擅長領域、出診時間等。3.就醫(yī)流程、掛號須知、就診指南等。（三）藥品與醫(yī)療器械信息1.常用藥品目錄、價格及采購渠道。2.醫(yī)療器械的名稱、型號、價格及使用情況。（四）醫(yī)療質量信息1.醫(yī)療質量管理制度、考核標準及結果。2.醫(yī)療糾紛處理程序及結果。（五）人事信息1.人員招聘信息，包括招聘崗位、條件、程序及結果。2.職工晉升、獎懲等情況。（六）財務信息1.年度財務預算、決算報告。2.醫(yī)療收費情況統(tǒng)計及分析。（七）行風建設信息1.醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范及監(jiān)督舉報電話。2.違規(guī)違紀行為查處情況。三、公開的方式（一）衛(wèi)生院網(wǎng)站1.設立信息公開專欄，集中發(fā)布各類公開信息。2.確保信息內容及時更新，方便公眾查詢。（二）微信公眾號1.定期推送重要信息，提高信息傳播的及時性和覆蓋面。2.設立互動板塊，解答公眾疑問。（三）公示欄1.在衛(wèi)生院顯著位置設置公示欄，張貼重要信息。2.及時更新公示內容，保持信息的時效性。（四）電子顯示屏1.滾動播放醫(yī)療服務價格、專家出診信息等。2.確保顯示內容清晰、準確，便于公眾觀看。（五）咨詢服務臺1.安排專人負責解答公眾咨詢，提供信息查詢服務。2.準備宣傳資料，方便公眾取閱。四、公開的程序（一）信息收集與整理1.各科室指定專人負責收集本科室相關信息，確保信息的完整性和準確性。2.對收集到的信息進行分類整理，按照公開要求進行編輯和審核。（二）信息審核與發(fā)布1.信息審核人員對擬公開的信息進行嚴格審核，重點審查信息的合法性、真實性、準確性和保密性。2.審核通過的信息，按照規(guī)定的公開方式及時發(fā)布，并做好記錄。（三）信息更新與維護1.定期對公開信息進行更新，確保信息的時效性。2.對公眾反饋的信息進行及時處理和回復，根據(jù)反饋意見對公開信息進行調整和完善。五、依申請公開（一）受理范圍公民、法人和其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，可向本衛(wèi)生院申請獲取相關信息。（二）申請方式1.申請人可通過信函、傳真、電子郵件等方式提出申請。2.申請應當包括申請人的姓名或者名稱、聯(lián)系方式、申請公開的信息內容描述等。（三）受理與答復1.衛(wèi)生院信息公開工作機構收到申請后，對申請的形式要件進行審查，符合要求的予以受理。2.能夠當場答復的，當場予以答復；不能當場答復的，自收到申請之日起15個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，經(jīng)信息公開工作機構負責人同意，并告知申請人，延長答復的期限最長不得超過15個工作日。3.對申請公開的信息，根據(jù)下列情況分別作出答復：屬于公開范圍的，告知申請人獲取該信息的方式和途徑；屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由；依法不屬于本衛(wèi)生院公開或者該信息不存在的，告知申請人，對能夠確定該信息的公開機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯(lián)系方式；申請內容不明確的，告知申請人作出更改、補充。六、監(jiān)督與保障（一）監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生院設立信息公開監(jiān)督小組，定期對信息公開工作進行檢查和評估。2.監(jiān)督小組對信息公開的內容、方式、程序等進行全面監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）責任追究1.對違反信息公開制度，有下列情形之一的，視情節(jié)輕重，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分：不依法履行信息公開義務的；不及時更新公開的信息內容、信息錯誤的；違反規(guī)定收取費用的；通過其他組織、個人以有償服務方式提供信息的；公開不應當公開的信息的；違反本制度其他規(guī)定的。2.因信息公開工作給公民、法人和其他組織造成損失的，依法承擔賠償責任。（三）保障措施1.加強信息公開工作隊伍建設，提高工作人員