PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生巡查制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量，保障居民的身體健康，特制定本巡查制度。通過建立科學(xué)、規(guī)范、高效的巡查機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)并解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生問題，營造整潔、優(yōu)美、宜居的鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境。（二）適用范圍本制度適用于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)的所有公共場所、道路、村莊、社區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生的巡查管理工作。（三）基本原則1.全面覆蓋原則：巡查范圍涵蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個角落，確保無衛(wèi)生死角。2.及時發(fā)現(xiàn)原則：定期巡查與不定期抽查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題。3.責(zé)任明確原則：明確各巡查人員及相關(guān)部門的職責(zé)，確保問題得到及時處理。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)巡查結(jié)果，不斷完善環(huán)境衛(wèi)生管理措施，持續(xù)提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量。二、巡查組織與人員職責(zé)（一）巡查組織架構(gòu)成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生巡查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，成員包括各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)巡查辦公室，負(fù)責(zé)日常巡查工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。（二）巡查人員職責(zé)1.巡查領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生巡查制度及相關(guān)工作方案。組織召開巡查工作會議，研究解決巡查工作中存在的問題。對巡查工作進(jìn)行全面指導(dǎo)和監(jiān)督，確保巡查工作順利開展。2.巡查辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)制定巡查計劃和巡查標(biāo)準(zhǔn)，安排巡查人員和巡查路線。收集、整理巡查信息，建立巡查檔案，定期向上級匯報巡查工作情況。對巡查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類、交辦，并跟蹤處理結(jié)果。協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和村（社區(qū)）之間的工作關(guān)系，確保巡查工作高效有序進(jìn)行。3.巡查人員職責(zé)按照巡查計劃和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)并記錄環(huán)境衛(wèi)生問題。對巡查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行拍照或錄像，詳細(xì)記錄問題的位置、現(xiàn)狀等信息。將巡查發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給巡查辦公室，并跟蹤問題的處理情況。積極宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，提高居民的環(huán)保意識。三、巡查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）巡查內(nèi)容1.道路環(huán)境衛(wèi)生道路路面是否整潔，有無垃圾、雜物、污水等。道路兩側(cè)的綠化帶是否整潔，有無雜草、垃圾等。道路兩側(cè)的垃圾桶是否完好，垃圾是否及時清理，有無滿溢現(xiàn)象。2.村莊環(huán)境衛(wèi)生村莊內(nèi)的主次干道是否整潔，有無亂堆亂放、亂搭亂建等現(xiàn)象。村莊內(nèi)的公共區(qū)域是否干凈，有無垃圾、污水等。村莊內(nèi)的農(nóng)戶房前屋后是否整潔，有無亂堆亂放、畜禽糞便等。村莊內(nèi)的垃圾收集點是否合理設(shè)置，垃圾是否及時轉(zhuǎn)運處理。3.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生社區(qū)內(nèi)的道路、綠地、樓道等公共區(qū)域是否整潔，有無垃圾、雜物、小廣告等。社區(qū)內(nèi)的垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運站等環(huán)衛(wèi)設(shè)施是否完好，垃圾是否及時清理，有無滿溢現(xiàn)象。社區(qū)內(nèi)的公共廁所是否干凈衛(wèi)生，設(shè)施是否完好。社區(qū)內(nèi)的居民樓是否整潔，有無亂堆亂放、亂搭亂建等現(xiàn)象。4.公共場所環(huán)境衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、商場、農(nóng)貿(mào)市場等公共場所的環(huán)境衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)。公共場所內(nèi)的垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運站等環(huán)衛(wèi)設(shè)施是否完好，垃圾是否及時清理，有無滿溢現(xiàn)象。公共場所內(nèi)的公共廁所是否干凈衛(wèi)生，設(shè)施是否完好。公共場所周邊的環(huán)境衛(wèi)生是否整潔，有無亂堆亂放、亂擺攤點等現(xiàn)象。（二）巡查標(biāo)準(zhǔn)1.道路環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)道路路面應(yīng)保持整潔，無明顯垃圾、雜物和污水，可視范圍內(nèi)無白色污染。道路兩側(cè)的綠化帶應(yīng)修剪整齊，無雜草、垃圾，樹木無亂掛亂曬現(xiàn)象。道路兩側(cè)的垃圾桶應(yīng)擺放整齊，垃圾應(yīng)及時清理，無滿溢現(xiàn)象，垃圾桶外觀應(yīng)保持清潔。2.村莊環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)村莊內(nèi)的主次干道應(yīng)暢通無阻，無亂堆亂放、亂搭亂建現(xiàn)象，道路兩側(cè)無雜草、雜物。村莊內(nèi)的公共區(qū)域應(yīng)干凈整潔，無垃圾、污水，無衛(wèi)生死角。農(nóng)戶房前屋后應(yīng)保持整潔，無亂堆亂放、畜禽糞便，柴草應(yīng)堆放整齊。村莊內(nèi)的垃圾收集點應(yīng)合理設(shè)置，垃圾應(yīng)及時轉(zhuǎn)運處理，周邊環(huán)境應(yīng)保持整潔。3.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)內(nèi)的道路、綠地、樓道等公共區(qū)域應(yīng)整潔干凈，無垃圾、雜物、小廣告，樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。社區(qū)內(nèi)的垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運站等環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)完好無損，垃圾應(yīng)及時清理，無滿溢現(xiàn)象，周邊環(huán)境應(yīng)保持整潔。社區(qū)內(nèi)的公共廁所應(yīng)干凈衛(wèi)生，設(shè)施齊全，無異味，地面無積水，墻壁無污漬。社區(qū)內(nèi)的居民樓應(yīng)外觀整潔，無亂堆亂放、亂搭亂建現(xiàn)象，樓道內(nèi)照明設(shè)施應(yīng)完好。4.公共場所環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、商場、農(nóng)貿(mào)市場等公共場所應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，無垃圾、雜物，地面無污漬，墻壁無灰塵。公共場所內(nèi)的垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運站等環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)完好，垃圾應(yīng)及時清理，無滿溢現(xiàn)象，周邊環(huán)境應(yīng)保持整潔。公共場所內(nèi)的公共廁所應(yīng)干凈衛(wèi)生，設(shè)施齊全，無異味，地面無積水，墻壁無污漬。公共場所周邊應(yīng)保持整潔，無亂堆亂放、亂擺攤點等現(xiàn)象，交通秩序良好。四、巡查方式與頻率（一）巡查方式1.定期巡查：巡查辦公室每周制定巡查計劃，安排巡查人員按照固定的路線和時間進(jìn)行巡查。2.不定期抽查：巡查領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織對鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行抽查，重點檢查環(huán)境衛(wèi)生問題突出的區(qū)域和時段。3.專項巡查：針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的重點難點問題，如垃圾清理、污水治理等，開展專項巡查，集中力量解決問題。（二）巡查頻率1.道路環(huán)境衛(wèi)生巡查：每周至少巡查2次。2.村莊環(huán)境衛(wèi)生巡查：每個村每周至少巡查1次。3.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡查：每個社區(qū)每周至少巡查1次。4.公共場所環(huán)境衛(wèi)生巡查：根據(jù)實際情況，不定期進(jìn)行巡查。五、問題發(fā)現(xiàn)與處理（一）問題發(fā)現(xiàn)巡查人員在巡查過程中，應(yīng)認(rèn)真觀察，及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題，并按照要求進(jìn)行記錄和拍照（錄像）。對于能夠當(dāng)場處理的問題，應(yīng)立即進(jìn)行處理；對于不能當(dāng)場處理的問題，應(yīng)及時反饋給巡查辦公室。（二）問題交辦巡查辦公室收到巡查人員反饋的問題后，應(yīng)及時進(jìn)行分類整理，并根據(jù)問題的性質(zhì)和責(zé)任主體，將問題交辦給相關(guān)部門或村（社區(qū)）。交辦時應(yīng)明確問題的具體情況、處理要求和完成時限。（三）問題處理1.相關(guān)部門和村（社區(qū)）接到交辦的問題后，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行處理，并在規(guī)定的時限內(nèi)將處理結(jié)果反饋給巡查辦公室。2.對于一般性的環(huán)境衛(wèi)生問題，應(yīng)在1個工作日內(nèi)處理完畢；對于較為復(fù)雜的問題，應(yīng)在3個工作日內(nèi)處理完畢，并說明處理進(jìn)度和下一步計劃。3.巡查辦公室對問題的處理情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問題得到徹底解決。對于處理不力的部門或村（社區(qū)），應(yīng)進(jìn)行通報批評，并責(zé)令限期整改。（四）問題反饋與公示1.巡查辦公室定期將巡查發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況進(jìn)行匯總分析，形成巡查報告，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報。2.同時，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府網(wǎng)站、微信公眾號、村（社區(qū)）公告欄等渠道，將巡查發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況向社會公示，接受居民的監(jiān)督。六、考核與獎懲（一）考核機(jī)制1.建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生巡查工作考核制度，對各相關(guān)部門和村（社區(qū)）的環(huán)境衛(wèi)生巡查工作進(jìn)行考核評價。2.考核內(nèi)容包括巡查工作組織開展情況、問題發(fā)現(xiàn)與處理情況、環(huán)境衛(wèi)生改善情況等方面。3.考核方式采取日常檢查與定期考核相結(jié)合的方式，日常檢查由巡查辦公室負(fù)責(zé)，定期考核由巡查領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。（二）獎懲措施1.對在環(huán)境衛(wèi)生巡查工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。表彰形式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎勵等。獎勵標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況制定，具體獎勵金額和方式由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府研究決定。2.對在環(huán)境衛(wèi)生巡查工作中存在問題的部門和個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、責(zé)令整改、通報批評等處理。對于連續(xù)兩次考核排名末位的部門或村（社區(qū)），主要負(fù)責(zé)人應(yīng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府作出書面檢討。對因工作不力導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生問題嚴(yán)重，影響居民生活環(huán)境的部門和個人，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織巡查人員參加環(huán)境衛(wèi)生管理知識培訓(xùn)，提高巡查人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生巡查標(biāo)準(zhǔn)、問題處理方法、溝通協(xié)調(diào)技巧等方面。3.培訓(xùn)方式可采取集中授課（請專家或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行講解）、現(xiàn)場觀摩（組織巡查人員到環(huán)境衛(wèi)生管理先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行實地參觀學(xué)習(xí)）、案例分析（通過實際案例分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)）等多種形式。（二）宣傳1.充分利用各種媒體和宣傳陣地，廣泛宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生巡查制度和環(huán)境衛(wèi)生知識，提