PAGE醫(yī)院衛(wèi)生間日常管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范醫(yī)院衛(wèi)生間的日常管理，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔、衛(wèi)生、舒適，為患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員提供良好的使用條件，維護(hù)醫(yī)院的整體形象。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括門診樓、住院樓、醫(yī)技樓、行政樓等各區(qū)域的衛(wèi)生間。3.管理原則遵循“清潔、衛(wèi)生、及時(shí)、高效”的原則，定期對衛(wèi)生間進(jìn)行清潔消毒，及時(shí)處理各類問題，保障衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，為使用者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、管理職責(zé)1.后勤管理部門負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生間日常管理制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，定期對衛(wèi)生間管理工作進(jìn)行檢查和評估。2.保潔人員按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔、消毒工作，及時(shí)清理垃圾和廢棄物，維護(hù)衛(wèi)生間的環(huán)境衛(wèi)生。3.維修人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的日常巡查和維修保養(yǎng)，及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備故障，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。4.醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員應(yīng)自覺遵守衛(wèi)生間管理制度，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。三、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面清潔，無污漬、水漬、腳印等。每日使用清潔劑進(jìn)行拖地，定期進(jìn)行深度清潔。2.墻面墻面無污漬、灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。定期對墻面進(jìn)行擦拭，如有污漬及時(shí)清理。3.洗手臺洗手臺臺面清潔，無污漬、水漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施完好。每日使用消毒劑擦拭洗手臺，定期清理排水口，防止堵塞。4.便器便器內(nèi)外清潔，無污漬、異味，沖水設(shè)施正常。每日使用消毒劑對便器進(jìn)行消毒，定期清理水箱，確保沖水順暢。5.小便器小便器清潔，無污漬積垢，沖水正常。定期使用消毒劑進(jìn)行消毒，保持清潔衛(wèi)生。6.鏡子鏡子明亮，無污漬、水漬，鏡面清晰。每日使用干凈的抹布擦拭鏡子。7.垃圾桶垃圾桶套有垃圾袋，垃圾及時(shí)清理，無溢出。每日更換垃圾袋，定期對垃圾桶進(jìn)行清潔消毒。8.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間保持良好的通風(fēng)換氣，無異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保正常運(yùn)行。四、清潔消毒流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員穿戴好工作服、口罩、手套等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔工具和消毒劑，如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.地面清潔先用掃帚清掃地面垃圾，然后用拖把蘸取適量清潔劑拖地，按照從里到外、從左到右的順序進(jìn)行，最后用清水沖洗干凈，并用干拖把擦干。3.墻面清潔用濕抹布擦拭墻面污漬，從上到下、從左到右進(jìn)行，如有頑固污漬，可使用適量清潔劑進(jìn)行擦拭，最后用清水沖洗干凈。4.洗手臺清潔先用濕布擦拭洗手臺臺面、水龍頭、皂液器等設(shè)施，去除污漬，然后用消毒劑擦拭消毒，最后用清水沖洗干凈，并用干抹布擦干。5.便器清潔先用刷子蘸取適量清潔劑刷洗便器內(nèi)外，去除污漬，然后用消毒劑進(jìn)行消毒，最后用清水沖洗干凈，并用干抹布擦干。6.小便器清潔用濕布擦拭小便器內(nèi)部和外部，去除污漬，然后用消毒劑進(jìn)行消毒，最后用清水沖洗干凈，并用干抹布擦干。7.鏡子清潔用干凈的抹布蘸取適量清水擦拭鏡子，去除水漬和污漬，使鏡面保持清晰明亮。8.垃圾桶清潔更換垃圾袋，將垃圾倒入指定地點(diǎn)，然后用消毒劑擦拭垃圾桶內(nèi)外，進(jìn)行消毒處理。9.通風(fēng)換氣打開衛(wèi)生間通風(fēng)設(shè)備，保持通風(fēng)良好，及時(shí)排出異味。五、設(shè)施設(shè)備管理1.巡查制度維修人員每日對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，包括水龍頭、便器、沖水閥、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等。巡查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況、是否有損壞、漏水等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并報(bào)告。2.維修保養(yǎng)對于巡查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題，維修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)。定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，如更換水龍頭閥芯、清理便器水箱、檢查通風(fēng)設(shè)備電機(jī)等，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.更換維修流程需要更換或維修設(shè)施設(shè)備時(shí)，維修人員應(yīng)填寫維修工單，注明故障情況、維修內(nèi)容、預(yù)計(jì)維修時(shí)間等。將維修工單提交給后勤管理部門審核，審核通過后安排維修人員進(jìn)行維修。維修完成后，維修人員應(yīng)在維修工單上注明維修結(jié)果，并由使用部門簽字確認(rèn)。后勤管理部門對維修情況進(jìn)行跟蹤和記錄，對維修質(zhì)量進(jìn)行評估。六、衛(wèi)生用品管理1.配備標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)衛(wèi)生間的使用人數(shù)和實(shí)際需求，合理配備衛(wèi)生用品，如衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等。衛(wèi)生紙應(yīng)保證充足供應(yīng)，避免出現(xiàn)斷紙現(xiàn)象；洗手液應(yīng)定期補(bǔ)充，保持容器內(nèi)有足夠的洗手液。2.存放管理衛(wèi)生用品應(yīng)存放在專用的儲物架或柜子內(nèi)，保持存放環(huán)境干燥、清潔。衛(wèi)生紙應(yīng)擺放整齊，避免受潮；洗手液應(yīng)放置在便于取用的位置，防止擠壓變形。3.補(bǔ)充更換保潔人員每日對衛(wèi)生用品的使用情況進(jìn)行檢查，及時(shí)補(bǔ)充不足的衛(wèi)生用品。根據(jù)衛(wèi)生用品的消耗情況，定期進(jìn)行更換，確保衛(wèi)生用品的質(zhì)量和衛(wèi)生安全。七、用水用電管理1.節(jié)約用水加強(qiáng)對衛(wèi)生間用水的管理，教育使用者節(jié)約用水，避免長流水現(xiàn)象。保潔人員在清潔過程中應(yīng)合理使用水資源，避免浪費(fèi)。定期檢查衛(wèi)生間的用水設(shè)施，如水龍頭、沖水閥等，發(fā)現(xiàn)漏水及時(shí)維修。2.安全用電衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，安裝漏電保護(hù)裝置。維修人員應(yīng)定期對衛(wèi)生間的電器設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保用電安全。使用者不得私自拆卸、改裝衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備，不得在衛(wèi)生間內(nèi)使用大功率電器。八、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.定期檢查后勤管理部門每周至少對衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、衛(wèi)生用品配備等情況。檢查人員應(yīng)填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改情況。2.不定期抽查后勤管理部門不定期對衛(wèi)生間進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況和設(shè)施設(shè)備的使用情況。對于抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改，確保衛(wèi)生間的環(huán)境衛(wèi)生始終保持良好狀態(tài)。3.投訴處理設(shè)立投訴渠道，接受患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員對衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴。對于投訴問題，后勤管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。九、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)定期組織保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生間清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)、清潔消毒流程、設(shè)施設(shè)備操作方法等。通過培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，確保衛(wèi)生間管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。2.全員教育利用醫(yī)院內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等形式宣傳衛(wèi)生間