PAGE網(wǎng)吧日常衛(wèi)生巡查制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)網(wǎng)吧的衛(wèi)生管理，營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、健康的上網(wǎng)環(huán)境，保障消費(fèi)者的身體健康，特制定本日常衛(wèi)生巡查制度。2.適用范圍本制度適用于本網(wǎng)吧內(nèi)所有區(qū)域，包括上網(wǎng)區(qū)域、收銀臺(tái)、休息區(qū)、衛(wèi)生間、機(jī)房等。3.職責(zé)分工網(wǎng)吧經(jīng)理負(fù)責(zé)全面監(jiān)督衛(wèi)生巡查制度的執(zhí)行情況，并定期對(duì)巡查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析。衛(wèi)生巡查員負(fù)責(zé)按照本制度規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)網(wǎng)吧各區(qū)域進(jìn)行日常衛(wèi)生巡查，并及時(shí)記錄巡查情況。各區(qū)域工作人員負(fù)責(zé)本區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)，配合衛(wèi)生巡查員的工作，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.上網(wǎng)區(qū)域電腦設(shè)備表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。桌面、鍵盤、鼠標(biāo)等應(yīng)定期擦拭消毒，防止細(xì)菌滋生。地面干凈整潔，無雜物、垃圾，每日至少清掃一次。網(wǎng)吧內(nèi)空氣應(yīng)保持清新，通風(fēng)良好，定期進(jìn)行空氣凈化處理。2.收銀臺(tái)臺(tái)面物品擺放整齊，無雜物堆積。電腦設(shè)備、打印機(jī)等應(yīng)保持清潔，正常運(yùn)行。地面干凈，周邊環(huán)境整潔。3.休息區(qū)沙發(fā)、桌椅擺放整齊，表面無污漬、破損。茶幾干凈，無灰塵、水漬。休息區(qū)應(yīng)保持整潔，無垃圾、雜物，定期進(jìn)行清掃。4.衛(wèi)生間地面、墻面應(yīng)保持清潔，無污垢、水漬。便池、馬桶應(yīng)定期沖洗消毒，無異味。洗手臺(tái)干凈，水龍頭、洗手液等設(shè)施正常使用。衛(wèi)生間應(yīng)配備衛(wèi)生紙、垃圾桶等用品，并及時(shí)更換補(bǔ)充。5.機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備表面應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行除塵處理。機(jī)房地面干凈，無雜物、垃圾。機(jī)房應(yīng)保持良好的通風(fēng)和溫度、濕度環(huán)境，確保設(shè)備正常運(yùn)行。三、巡查頻次1.衛(wèi)生巡查員應(yīng)每天對(duì)網(wǎng)吧各區(qū)域進(jìn)行至少一次全面衛(wèi)生巡查。2.在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)段，應(yīng)增加對(duì)上網(wǎng)區(qū)域、休息區(qū)等人員密集區(qū)域的巡查頻次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問題。3.對(duì)于衛(wèi)生間等易產(chǎn)生異味和污漬的區(qū)域，應(yīng)每隔23小時(shí)進(jìn)行一次巡查。四、巡查內(nèi)容與方法1.巡查內(nèi)容各區(qū)域的衛(wèi)生狀況是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。衛(wèi)生設(shè)施是否正常使用，如水龍頭、洗手液、衛(wèi)生紙等。通風(fēng)設(shè)備是否正常運(yùn)行，空氣是否清新。垃圾是否及時(shí)清理，垃圾桶是否加蓋。工作人員的衛(wèi)生操作是否規(guī)范，如是否佩戴口罩、手套等。2.巡查方法采用目視檢查的方法，對(duì)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行直接觀察。用手觸摸電腦設(shè)備、桌面等表面，檢查是否有灰塵、污漬。聞衛(wèi)生間、機(jī)房等區(qū)域的氣味，判斷是否有異味。檢查衛(wèi)生設(shè)施的使用情況，如水龍頭是否漏水、洗手液是否充足等。五、巡查記錄與報(bào)告1.巡查記錄衛(wèi)生巡查員應(yīng)使用專門的衛(wèi)生巡查記錄表，詳細(xì)記錄每次巡查的時(shí)間、區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況。巡查記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確，不得隨意涂改。2.巡查報(bào)告衛(wèi)生巡查員應(yīng)每周對(duì)巡查情況進(jìn)行總結(jié)分析，撰寫巡查報(bào)告。巡查報(bào)告應(yīng)包括本周巡查的基本情況、發(fā)現(xiàn)的主要問題、整改措施及效果評(píng)估等內(nèi)容。巡查報(bào)告應(yīng)及時(shí)提交給網(wǎng)吧經(jīng)理。六、問題處理與整改1.發(fā)現(xiàn)問題衛(wèi)生巡查員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)記錄，并告知相關(guān)區(qū)域的工作人員。2.問題整改相關(guān)區(qū)域的工作人員應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生巡查員提出的問題，立即采取整改措施。整改措施應(yīng)明確責(zé)任人和整改期限，確保問題得到及時(shí)解決。3.跟蹤復(fù)查衛(wèi)生巡查員應(yīng)對(duì)問題的整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保整改措施落實(shí)到位，問題得到徹底解決。對(duì)于整改不力的區(qū)域和個(gè)人，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，并采取進(jìn)一步的措施督促整改。七、培訓(xùn)與教育1.網(wǎng)吧應(yīng)定期組織工作人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高工作人員的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)范、消毒知識(shí)等方面，確保工作人員熟悉并掌握相關(guān)知識(shí)和技能。3.通過培訓(xùn)與教育，使工作人員認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生管理的重要性，自覺遵守衛(wèi)生巡查制度，并積極參與網(wǎng)吧的衛(wèi)生維護(hù)工作。八、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的區(qū)域或個(gè)人，網(wǎng)吧應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)定，以激勵(lì)工作人員積極參與衛(wèi)生管理工作。2.懲罰對(duì)于違反衛(wèi)生巡查制度，衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)的區(qū)域或個(gè)人，網(wǎng)吧應(yīng)給予相應(yīng)的懲罰，如警告、罰款、辭退等。懲罰應(yīng)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度進(jìn)行確定，以維護(hù)衛(wèi)生巡查制度的嚴(yán)肅性。九、監(jiān)督與檢查1.網(wǎng)吧經(jīng)理應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生巡查制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保制度的有效實(shí)施。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生巡查員的工作記錄、問題整改情況、工作人員的衛(wèi)生操作等方面。3.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)督促相關(guān)人員進(jìn)行整改，確保網(wǎng)吧的衛(wèi)生