PAGE院落衛(wèi)生打掃制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織院落環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作與生活環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有院落區(qū)域，包括辦公區(qū)域周邊院落、員工宿舍區(qū)院落、公共活動區(qū)域院落等。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在院落衛(wèi)生打掃中的職責(zé)，確保事事有人管。2.定期清掃原則：規(guī)定固定的清掃周期，保證院落衛(wèi)生的及時(shí)性和持續(xù)性。3.全面覆蓋原則：對院落內(nèi)各個(gè)角落進(jìn)行全面清掃，不留衛(wèi)生死角。4.監(jiān)督考核原則：建立監(jiān)督考核機(jī)制，確保制度的有效執(zhí)行。二、職責(zé)分工（一）行政管理部門1.負(fù)責(zé)制定、修訂和完善院落衛(wèi)生打掃制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生打掃工作，定期組織檢查和考核。3.負(fù)責(zé)與外部環(huán)衛(wèi)機(jī)構(gòu)或相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，確保公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生得到妥善處理。（二）各部門1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域周邊院落的日常衛(wèi)生打掃工作，包括地面清掃、垃圾清理、綠化維護(hù)等。2.教育和引導(dǎo)本部門員工愛護(hù)院落環(huán)境衛(wèi)生，遵守衛(wèi)生制度。3.配合行政管理部門開展的衛(wèi)生檢查和考核工作，對提出的問題及時(shí)進(jìn)行整改。（三）保潔人員1.按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，對公共區(qū)域院落進(jìn)行全面清掃，包括樓道、樓梯、電梯間、走廊、停車場等。2.及時(shí)清理院落內(nèi)的垃圾和雜物，確保垃圾桶無滿溢現(xiàn)象。3.負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)，如清潔水池、擦拭門窗等。（四）員工個(gè)人1.保持個(gè)人工作區(qū)域及周邊環(huán)境的整潔，做到無垃圾、無雜物。2.積極配合公司/組織的衛(wèi)生打掃工作，不隨意丟棄垃圾，愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施。3.發(fā)現(xiàn)院落衛(wèi)生問題及時(shí)向相關(guān)部門或人員報(bào)告。三、打掃標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.無明顯灰塵、污漬、痰跡、口香糖殘?jiān)取?.定期進(jìn)行沖洗，保持地面干凈、整潔、無積水。3.對于磨損嚴(yán)重或損壞的地面，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換。（二）綠化區(qū)域1.定期修剪草坪、花木，保持綠化植物的美觀和整齊。2.及時(shí)清除綠化區(qū)域內(nèi)的雜草、雜物。3.做好綠化植物的病蟲害防治工作，確保植物健康生長。（三）垃圾處理1.垃圾桶擺放整齊，垃圾日產(chǎn)日清，無堆積現(xiàn)象。2.垃圾桶定期進(jìn)行清理和消毒，保持外觀清潔。3.垃圾分類投放，可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾分別存放，便于后續(xù)處理。（四）公共設(shè)施1.樓道、樓梯扶手、電梯轎廂等公共設(shè)施定期擦拭，保持干凈、光亮。2.路燈、指示牌等設(shè)施無損壞，表面清潔無污漬。3.水池、水龍頭等給排水設(shè)施暢通，無漏水現(xiàn)象，周邊無積水和污垢。（五）建筑物外立面1.定期對外墻面進(jìn)行清潔，保持墻面整潔，無明顯污漬、灰塵。2.檢查外墻面有無脫落、損壞等情況，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。四、打掃頻率（一）日常打掃1.保潔人員每天對公共區(qū)域院落進(jìn)行定時(shí)清掃，上午和下午各一次，確保全天環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.各部門每天上班前對本部門辦公區(qū)域周邊院落進(jìn)行簡單清掃，保持工作環(huán)境良好。（二）定期大掃除1.每周組織一次全院落大掃除，各部門及保潔人員共同參與，對院落進(jìn)行全面、徹底的清掃。2.每月末進(jìn)行一次深度清潔，包括對衛(wèi)生死角的清理、公共設(shè)施的深度擦拭等。（三）特殊時(shí)期打掃1.在重大節(jié)日、活動前，提前組織衛(wèi)生打掃工作，確保院落環(huán)境整潔美觀。2.遇有沙塵、暴雨等惡劣天氣后，及時(shí)對院落進(jìn)行清掃和清理，恢復(fù)正常環(huán)境。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.行政管理部門定期對院落衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并通知相關(guān)責(zé)任部門或人員進(jìn)行整改。2.設(shè)立意見箱或投訴電話，接受員工和來訪人員對院落衛(wèi)生問題的反饋，及時(shí)處理并回復(fù)。3.鼓勵(lì)員工相互監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題并及時(shí)報(bào)告的員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔程度：根據(jù)打掃標(biāo)準(zhǔn)，對地面、綠化、垃圾處理、公共設(shè)施等方面進(jìn)行評分，檢查是否達(dá)到規(guī)定的清潔要求。2.打掃及時(shí)性：考核是否按照規(guī)定的打掃頻率進(jìn)行清掃，有無拖延或遺漏現(xiàn)象。3.問題整改情況：對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)任部門或人員是否及時(shí)進(jìn)行整改，整改效果是否良好。（三）考核方式1.行政管理部門每月對各部門及保潔人員的院落衛(wèi)生打掃情況進(jìn)行綜合考核評分。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。對于連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀的部門或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對于考核不合格的部門或個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令限期整改。六、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對于在院落衛(wèi)生打掃工作中表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。2.在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行公開表揚(yáng)，樹立榜樣，激勵(lì)全體員工積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作。（二）懲罰1.對違反院落衛(wèi)生打掃制度，衛(wèi)生打掃不達(dá)標(biāo)的部門或個(gè)人，視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。2.因個(gè)人衛(wèi)生問題導(dǎo)致院落環(huán)境受到嚴(yán)重影響的，責(zé)令其進(jìn)行整改，并在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行檢討。3.對于多次違反制度且拒不整改的部門或個(gè)人，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生打掃技能培訓(xùn)，提高其工作水平和效率。2.對全體員工進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生意識培訓(xùn)，使其了解院落衛(wèi)生的重要性，掌握基本的衛(wèi)生知識和行為規(guī)范。（二）宣傳1.通過公司/組織內(nèi)部宣傳欄、公告欄等渠道，宣傳院落衛(wèi)生打掃制度和環(huán)境衛(wèi)生知識，提高員