PAGE科技館衛(wèi)生監(jiān)督管理制度一、總則（一）目的為加強科技館衛(wèi)生管理，保障觀眾及工作人員的健康與安全，營造良好的參觀和工作環(huán)境，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本衛(wèi)生監(jiān)督管理制度。（二）適用范圍本制度適用于科技館內所有區(qū)域，包括展覽展示區(qū)、公共活動區(qū)、辦公區(qū)、餐飲區(qū)、休息區(qū)、衛(wèi)生間等，以及科技館工作人員、參觀觀眾和進入科技館的其他人員。（三）基本原則1.預防為主原則通過加強衛(wèi)生管理措施，預防各類衛(wèi)生問題的發(fā)生，保障科技館環(huán)境的衛(wèi)生質量。2.全面管理原則對科技館各個區(qū)域、各項活動及所有人員的衛(wèi)生行為進行全面監(jiān)督管理，確保無衛(wèi)生死角。3.依法依規(guī)原則嚴格遵循國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，確保制度的合法性和有效性。二、衛(wèi)生管理職責分工（一）館領導職責1.全面領導科技館衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，將衛(wèi)生管理納入館內整體工作計劃，確保衛(wèi)生工作與其他業(yè)務工作協(xié)調推進。2.審批衛(wèi)生管理相關制度、計劃和預算，為衛(wèi)生管理工作提供必要的資源支持。3.定期檢查衛(wèi)生管理工作執(zhí)行情況，對重大衛(wèi)生問題進行決策和協(xié)調解決。（二）衛(wèi)生管理部門職責1.負責制定和完善科技館衛(wèi)生監(jiān)督管理制度、工作流程和考核標準，并組織實施。2.組織開展日常衛(wèi)生檢查、巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)和督促整改衛(wèi)生問題。3.協(xié)調各部門之間的衛(wèi)生管理工作，對跨部門的衛(wèi)生問題進行統(tǒng)籌處理。4.負責與衛(wèi)生監(jiān)督等相關部門的溝通協(xié)調，及時了解和執(zhí)行最新的衛(wèi)生法規(guī)和要求。5.組織開展衛(wèi)生知識培訓和宣傳教育活動，提高全體人員的衛(wèi)生意識。（三）各部門職責1.展覽展示部門負責本部門所管理展覽展示區(qū)域的日常衛(wèi)生維護，包括展品、展具的清潔，展示環(huán)境的清掃等。在展覽展示布置、更新過程中，提前規(guī)劃衛(wèi)生清理工作，確保施工結束后場地衛(wèi)生達標。配合衛(wèi)生管理部門開展衛(wèi)生檢查和整改工作，對涉及展品衛(wèi)生的問題及時反饋并協(xié)助解決。2.公共活動部門負責組織的各類公共活動場地的衛(wèi)生管理，活動前做好場地清潔和衛(wèi)生設施準備，活動中及時清理垃圾和廢棄物，活動后進行全面衛(wèi)生檢查和恢復。對活動參與人員進行衛(wèi)生宣傳和引導，確?；顒悠陂g不出現(xiàn)影響整體衛(wèi)生環(huán)境的行為。與衛(wèi)生管理部門共同制定活動衛(wèi)生應急預案，應對可能出現(xiàn)的突發(fā)衛(wèi)生事件。3.辦公區(qū)各部門負責本部門辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生保潔，保持桌面、地面、門窗等清潔整齊。做好辦公區(qū)域公共設施的維護和衛(wèi)生管理，如會議室、茶水間等。配合衛(wèi)生管理部門開展辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和整改工作，教育引導員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。4.餐飲區(qū)管理部門（如有）嚴格按照食品安全相關法律法規(guī)，管理餐飲區(qū)的衛(wèi)生狀況，確保食品加工、儲存、銷售等環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生標準。負責餐飲區(qū)環(huán)境的日常清潔消毒，包括桌椅、餐具、廚具、地面、墻面等的衛(wèi)生維護。對餐飲從業(yè)人員進行健康管理和衛(wèi)生培訓，監(jiān)督其遵守衛(wèi)生操作規(guī)范。5.后勤保障部門負責科技館公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、垃圾清運等工作，確保垃圾日產日清，保持環(huán)境整潔。定期對衛(wèi)生設施設備進行維護和保養(yǎng)，如衛(wèi)生間的潔具、通風設備，清潔消毒設備等，確保其正常運行和衛(wèi)生效果。按照衛(wèi)生管理要求，及時提供所需的衛(wèi)生用品和防護物資。三、環(huán)境衛(wèi)生標準（一）展覽展示區(qū)1.展品表面應保持清潔，無灰塵、無污漬、無明顯劃痕，定期進行擦拭和消毒。2.展具擺放整齊，周圍地面干凈整潔，無雜物堆積。3.展示區(qū)域的照明、通風等設施正常運行，保持空氣清新，溫度、濕度適宜。（二）公共活動區(qū)1.活動場地地面清潔，無痰跡、無口香糖污漬、無垃圾紙屑，地毯應定期吸塵、清洗消毒。2.座椅、扶手等設施干凈，無破損、無污漬，定期進行擦拭保養(yǎng)。3.活動區(qū)的標識、指示牌清晰，表面無灰塵、無損壞。（三）辦公區(qū)1.辦公桌面物品擺放整齊，文件資料歸類有序，無灰塵、無雜物。2.地面干凈，墻角無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮，定期進行清潔。3.辦公區(qū)域的綠植生長良好，花盆表面無污漬，周圍地面無落葉、泥土等。（四）餐飲區(qū)（如有）1.食品加工操作間應保持清潔衛(wèi)生，墻壁、天花板、地面無污垢，通風良好，無異味。2.餐飲具嚴格按照消毒流程進行清洗消毒，消毒后的餐飲具應存放在清潔、專用的保潔設施內。3.食品儲存區(qū)域分類存放食品，隔墻離地，保持通風干燥，無過期、變質食品。（五）休息區(qū)1.休息桌椅擺放整齊，坐墊、靠背干凈，無污漬、無破損。2.休息區(qū)地面清潔，周邊設有垃圾桶，垃圾及時清理。3.提供的飲用水設施清潔衛(wèi)生，定期進行消毒處理。（六）衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間地面、墻面、天花板清潔，無積水、無污漬、無異味，定期進行消毒。2.便器、洗手盆等潔具干凈，無污垢、無堵塞，水龍頭、沖水閥等設施正常使用。3.衛(wèi)生間內配備足夠的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品，垃圾桶及時清理，垃圾不外溢。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查衛(wèi)生管理部門安排專人每日對科技館各區(qū)域進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題并做好記錄。2.定期檢查每周或每月組織一次全面的衛(wèi)生檢查，由館領導、衛(wèi)生管理部門及各部門負責人組成檢查小組，按照衛(wèi)生標準對各區(qū)域進行詳細檢查。3.專項檢查針對特定區(qū)域、特定活動或特殊時期，開展專項衛(wèi)生檢查，如展覽展示更新后的衛(wèi)生檢查、大型活動期間的衛(wèi)生保障檢查等。（二）檢查內容1.環(huán)境衛(wèi)生狀況，包括地面、墻面、天花板、門窗、展品展具、衛(wèi)生設施等的清潔程度。2.衛(wèi)生設施設備的運行情況，如通風設備、照明設備、消毒設備、給排水設備等。3.食品衛(wèi)生情況（如有餐飲區(qū)），包括食品加工過程、食品儲存、餐飲具消毒等是否符合衛(wèi)生標準。4.人員衛(wèi)生行為，如工作人員和觀眾是否遵守公共場所衛(wèi)生規(guī)定，有無隨地吐痰、亂扔垃圾等現(xiàn)象。（三）考核標準1.制定詳細的衛(wèi)生考核評分表，明確各項衛(wèi)生標準的分值和扣分細則。2.檢查結果按照評分表進行量化打分，根據(jù)得分情況對各部門進行排名。3.對于衛(wèi)生不達標的區(qū)域或部門，下達整改通知書，限期整改。整改后仍不符合要求的，按照館內績效考核制度進行相應處罰。五、衛(wèi)生消毒管理（一）消毒原則1.根據(jù)不同區(qū)域、不同物品的衛(wèi)生風險，選擇合適的消毒方法和消毒劑。2.嚴格按照消毒劑的使用說明進行配制和操作，確保消毒效果的同時，避免對人體和環(huán)境造成危害。3.定期對消毒設備進行檢查和維護，保證其正常運行。（二）消毒范圍與頻率1.展覽展示區(qū)展品展具每周至少進行一次擦拭消毒，對于易接觸、易污染的部位增加消毒頻次。展示區(qū)域的地面、墻面每月進行一次全面消毒。2.公共活動區(qū)活動場地在每次活動前后進行清潔消毒，如遇人員密集活動，活動期間增加消毒頻次。座椅、扶手等設施每天進行擦拭消毒。3.辦公區(qū)辦公桌面、電腦鍵盤等每周進行擦拭消毒。公共區(qū)域如會議室、茶水間等每天進行清潔消毒。4.餐飲區(qū)（如有）食品加工操作間每餐前后進行全面清潔消毒，包括爐灶、案板、刀具等廚具。餐飲具每餐使用后必須進行嚴格消毒，消毒時間和溫度應符合相關標準。食品儲存區(qū)域定期進行消毒通風，貨架、貨柜每周擦拭消毒。5.休息區(qū)休息桌椅每周進行擦拭消毒。飲用水設施每周進行清洗消毒。6.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面、潔具每天進行消毒，便器在使用后及時進行消毒處理。垃圾桶每天清理并消毒，垃圾袋應及時更換。（三）消毒記錄1.建立消毒記錄臺賬，詳細記錄消毒時間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及用量、操作人員等信息。2.消毒記錄應妥善保存，以備衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查和內部查閱。六、病媒生物防治（一）防治原則采取綜合防治措施，以環(huán)境治理為主，物理防治、化學防治相結合，有效控制病媒生物密度，預防和減少相關疾病的傳播。（二）防治措施1.環(huán)境治理保持科技館內環(huán)境整潔，定期清理垃圾和雜物，消除病媒生物的棲息和繁殖場所。完善排水系統(tǒng)，確保排水暢通，避免積水，減少蚊蟲滋生。對館內各類孔洞、縫隙進行封堵，防止鼠類進入。2.物理防治在館內合適位置安裝防鼠設施，如鼠夾、鼠籠、粘鼠板等，定期檢查和更換。采用滅蠅燈、電蚊拍等物理方法捕殺蚊蟲、蒼蠅等。3.化學防治根據(jù)病媒生物的種類和密度，在專業(yè)人員指導下，合理使用殺蟲劑、滅鼠劑等化學藥劑?；瘜W藥劑的使用應嚴格按照操作規(guī)程進行，避免對人體和環(huán)境造成危害。（三）監(jiān)測與評估1.定期對館內病媒生物密度進行監(jiān)測，如鼠密度監(jiān)測采用夾夜法，蚊蟲密度監(jiān)測采用誘蚊燈法等。2.根據(jù)監(jiān)測結果評估病媒生物防治效果，及時調整防治措施，確保病媒生物密度控制在國家規(guī)定標準以內。七、突發(fā)衛(wèi)生事件應急管理（一）應急組織機構及職責1.成立科技館突發(fā)衛(wèi)生事件應急領導小組，由館領導擔任組長，各部門負責人為成員。2.應急領導小組負責制定和修訂突發(fā)衛(wèi)生事件應急預案，組織協(xié)調應急處置工作，決策重大事項。3.設立應急處置工作小組，包括現(xiàn)場救援組、衛(wèi)生防控組、后勤保障組、信息聯(lián)絡組等，明確各小組職責，確保應急工作有序開展。（二）應急預案制定1.根據(jù)國家相關法律法規(guī)和科技館實際情況，制定詳細的突發(fā)衛(wèi)生事件應急預案，包括火災、傳染病疫情、食物中毒、環(huán)境污染等事件的應急處置流程。2.應急預案應定期進行演練和修訂，確保其科學性、實用性和可操作性。（三）應急處置措施1.事件報告一旦發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件，現(xiàn)場工作人員應立即向衛(wèi)生管理部門報告，衛(wèi)生管理部門核實情況后及時向應急領導小組報告。報告內容應包括事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、危害程度、已采取的措施等。2.現(xiàn)場救援現(xiàn)場救援組迅速趕赴現(xiàn)場，對受傷人員進行緊急救治，同時采取必要措施防止事件進一步擴大。如發(fā)生火災，組織人員疏散，使用消防設備滅火；如發(fā)生傳染病疫情，對相關區(qū)域進行隔離，對密切接觸者進行登記和管理。3.衛(wèi)生防控衛(wèi)生防控組按照衛(wèi)生標準和防控要求，對事件現(xiàn)場及相關區(qū)域進行衛(wèi)生處理和消毒，防止疫情傳播。對食品中毒事件，封存可疑食品及原料，配合相關部門進行調查和檢驗。4.后勤保障后勤保障組及時提供應急所需的物資、設備和資金，確保應急處置工作順利進行。保障現(xiàn)場工作人員的防護用品、生活用品等物資供應。5.信息聯(lián)絡信息聯(lián)絡組負責與上級主管部門、衛(wèi)生監(jiān)督部門、疾控機構等相關單位保持密切聯(lián)系，及時匯報事件處置情況，傳達上級指示。做好信息發(fā)布和輿論引導工作，避免不實信息傳播造成不良影響。（四）后期恢復與總結1.事件處置結束后，組織對科技館進行全面的衛(wèi)生清理和恢復工作，確保環(huán)境安全衛(wèi)生。2.對應急處置工作進行總結評估，分析事件原因，總結經(jīng)驗教訓，提出改進措施，完善應急預案和衛(wèi)生管理制度。八、衛(wèi)生培訓與宣傳教育（一）培訓計劃1.制定年度衛(wèi)生培訓計劃，明確培訓內容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。2.培訓內容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、衛(wèi)生操作規(guī)范、病媒生物防治知識、突發(fā)衛(wèi)生事件應急處置等。（二）培訓實施1.定期組織衛(wèi)生培訓活動，邀請衛(wèi)生專家、專業(yè)機構人員進行授課，提高培訓的專業(yè)性和權威性。2.針對不同崗位人員，開展有針對性的培訓，如餐飲從業(yè)人員的食品安全培訓、保潔人員的衛(wèi)生操作技能培訓等。3.采用集