PAGE新家園衛(wèi)生環(huán)境管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的新家園環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本衛(wèi)生環(huán)境管理制度。本制度旨在規(guī)范新家園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，明確各部門及人員的職責(zé)，確保衛(wèi)生管理工作的有效開展。（二）適用范圍本制度適用于新家園內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于居民樓、公共區(qū)域、綠化地帶、停車場等。（三）基本原則1.預(yù)防為主：通過加強宣傳教育、日常巡查等措施，預(yù)防各類衛(wèi)生問題的發(fā)生。2.誰使用，誰負責(zé)：明確各區(qū)域使用人員的衛(wèi)生責(zé)任，確保衛(wèi)生管理工作落實到實處。3.專業(yè)管理與群眾參與相結(jié)合：充分發(fā)揮專業(yè)保潔隊伍的作用，同時鼓勵居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）物業(yè)管理部門1.負責(zé)制定新家園衛(wèi)生環(huán)境管理工作計劃，并組織實施。2.組建專業(yè)的保潔隊伍，配備必要的清潔設(shè)備和工具，確保保潔工作的正常開展。3.定期對保潔人員進行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。4.負責(zé)新家園內(nèi)公共區(qū)域的日常保潔工作，包括樓道、電梯、樓梯扶手、走廊、大廳、停車場、綠化帶等。5.對新家園內(nèi)的衛(wèi)生狀況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類衛(wèi)生問題。6.負責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，處理新家園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生投訴。（二）居民1.遵守本衛(wèi)生環(huán)境管理制度，保持自家居住區(qū)域的整潔衛(wèi)生。2.配合物業(yè)管理部門的衛(wèi)生管理工作，不得隨意丟棄垃圾，不得在公共區(qū)域堆放雜物。3.積極參與新家園的環(huán)境衛(wèi)生維護活動，如垃圾分類宣傳、義務(wù)清掃等。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時向物業(yè)管理部門報告。（三）其他相關(guān)部門1.裝修管理部門負責(zé)監(jiān)督裝修施工過程中的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保裝修垃圾及時清理，施工場地保持整潔。2.綠化管理部門負責(zé)新家園內(nèi)綠化區(qū)域的養(yǎng)護和衛(wèi)生管理，及時清理綠化垃圾，保持綠化景觀的美觀。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域1.樓道：地面干凈無污漬、無雜物，樓梯扶手無灰塵，墻壁無蜘蛛網(wǎng)。2.電梯：轎廂地面、四壁干凈，按鈕無污漬，轎廂內(nèi)無異味。3.樓梯扶手：每日擦拭，保持光亮，無灰塵、無污漬。4.走廊：地面清潔，無垃圾、無積水，墻壁無亂張貼。5.大廳：地面、墻面、天花板清潔，門窗玻璃明亮，無雜物堆放。6.停車場：地面整潔，無垃圾、無積水，車位線清晰，車輛停放有序。7.綠化帶：無雜物、無垃圾堆積，花草樹木修剪整齊，無病蟲害。（二）居民樓內(nèi)1.每戶居民應(yīng)保持自家室內(nèi)整潔衛(wèi)生，地面干凈，物品擺放整齊。2.廚房和衛(wèi)生間應(yīng)定期清潔，無異味，無污漬。3.陽臺不得堆放雜物，保持整潔。四、衛(wèi)生清掃與消毒（一）清掃頻次1.公共區(qū)域：樓道、電梯、樓梯扶手等每日清掃一次。走廊、大廳等每日上午和下午各清掃一次。停車場每日清掃一次，及時清理車輛停放產(chǎn)生的垃圾。綠化帶每周至少清掃一次，清除雜草和雜物。2.居民樓內(nèi)：樓梯間、電梯前室等每日清掃一次。垃圾收集點每日清理，確保垃圾不堆積。（二）消毒要求1.公共區(qū)域：電梯轎廂每日消毒一次，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑。樓道、走廊等人員密集區(qū)域每周消毒一次。大廳、停車場等重點區(qū)域每月進行全面消毒一次。2.居民樓內(nèi)：垃圾收集點每周消毒一次。對發(fā)生傳染病等特殊情況的樓層，應(yīng)及時進行消毒處理。（三）清掃與消毒記錄1.保潔人員應(yīng)做好每日清掃與消毒記錄，包括清掃時間、地點、消毒藥品名稱及用量等。2.記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。五、垃圾分類與處理（一）分類標(biāo)準(zhǔn)1.可回收物：包括廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等。2.有害垃圾：包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計、廢血壓計、廢藥品及其包裝物等。3.廚余垃圾：包括剩菜剩飯、骨頭、果皮等食品類廢物。4.其他垃圾：除上述三類垃圾以外的其他生活廢棄物。（二）投放要求1.居民應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至指定的垃圾桶內(nèi)。2.垃圾桶應(yīng)分類設(shè)置，并有明顯的標(biāo)識。3.嚴禁將不同類別的垃圾混合投放。（三）收集與運輸1.物業(yè)管理部門應(yīng)安排專人負責(zé)垃圾分類收集工作，按照規(guī)定的時間和路線進行收集。2.收集的垃圾應(yīng)及時運輸至指定的垃圾處理場所，確保垃圾不積壓。3.運輸過程中應(yīng)采取密閉措施，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。六、衛(wèi)生設(shè)施管理（一）垃圾桶1.合理設(shè)置垃圾桶的數(shù)量和位置，方便居民使用。2.定期檢查垃圾桶的完好情況，如有損壞應(yīng)及時維修或更換。3.保持垃圾桶的清潔，定期進行消毒處理。（二）垃圾轉(zhuǎn)運站1.垃圾轉(zhuǎn)運站應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，地面無垃圾、無積水。2.配備必要的除臭、消毒設(shè)備，減少異味和病菌傳播。3.定期對垃圾轉(zhuǎn)運站進行清理和維護，確保設(shè)備正常運行。（三）公共廁所1.每日進行清掃和消毒，保持地面、墻面、便器清潔衛(wèi)生。2.定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保正常使用，如有損壞應(yīng)及時維修。3.提供充足的衛(wèi)生紙等用品，保持廁所內(nèi)空氣清新。七、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)管理部門應(yīng)定期對新家園的衛(wèi)生狀況進行檢查，檢查方式包括日常巡查、定期檢查和專項檢查。2.日常巡查由保潔人員和管理人員負責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問題。3.定期檢查每周進行一次，由物業(yè)管理部門負責(zé)人帶隊，對公共區(qū)域和居民樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況進行全面檢查。4.專項檢查根據(jù)實際情況不定期開展，如對重點區(qū)域、衛(wèi)生問題突出區(qū)域進行專項檢查。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各項衛(wèi)生指標(biāo)的達標(biāo)要求。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.對衛(wèi)生狀況不達標(biāo)的區(qū)域，應(yīng)責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改，并進行跟蹤復(fù)查。（三）獎懲措施1.對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，給予表彰和獎勵。2.對衛(wèi)生不達標(biāo)的部門和個人，進行批評教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.衛(wèi)生環(huán)境管理制度，提高居民對衛(wèi)生管理工作的認識和理解。2.垃圾分類知識，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。3.衛(wèi)生健康知識，增強居民的環(huán)保意識和健康意識。（二）宣傳方式1.在新家園內(nèi)設(shè)置宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容。2.利用社區(qū)廣播、電子顯示屏等進行宣傳。3.組織開展衛(wèi)生知識講座、宣傳活動等，提高居民的參與度。（三）教