PAGE衛(wèi)生院宣傳發(fā)布制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范衛(wèi)生院宣傳發(fā)布工作，確保宣傳信息的準確性、及時性、合法性和有效性，提升衛(wèi)生院的社會形象和服務(wù)影響力，加強與患者、社會公眾的溝通與交流，促進衛(wèi)生院各項工作的順利開展。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體員工及涉及衛(wèi)生院宣傳發(fā)布相關(guān)工作的部門和人員。3.基本原則真實性原則：宣傳發(fā)布的內(nèi)容必須真實、準確，不得夸大、虛假或誤導公眾。合法性原則：宣傳信息應(yīng)符合國家法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準及相關(guān)政策要求。時效性原則：及時發(fā)布重要信息，確保公眾能夠及時了解衛(wèi)生院的工作動態(tài)和服務(wù)內(nèi)容。保密性原則：對于涉及國家機密、患者隱私等敏感信息，嚴格遵守保密規(guī)定，不得隨意泄露。二、宣傳發(fā)布內(nèi)容管理1.正面宣傳內(nèi)容醫(yī)療服務(wù)成果：包括新技術(shù)、新療法的應(yīng)用，疑難病癥的成功診治案例，患者康復情況等。醫(yī)療團隊風采：介紹衛(wèi)生院優(yōu)秀醫(yī)護人員的專業(yè)特長、學術(shù)成就、醫(yī)德醫(yī)風等。醫(yī)院文化建設(shè)：展示衛(wèi)生院的文化理念、價值觀、團隊活動等，增強員工凝聚力和歸屬感。公益活動開展：如義診、健康講座、扶貧醫(yī)療等活動的組織與實施情況，體現(xiàn)衛(wèi)生院的社會責任。2.信息發(fā)布審核初審：各科室負責收集、整理本科室的宣傳信息，填寫《宣傳信息發(fā)布申請表》，詳細說明信息內(nèi)容、發(fā)布渠道、發(fā)布時間等，經(jīng)科室負責人初審簽字后，提交至宣傳部門。復審：宣傳部門收到申請表后，對信息內(nèi)容進行復審，重點審核信息的真實性、準確性、合法性和宣傳效果。對于涉及重要事件、敏感信息或可能產(chǎn)生較大影響的宣傳內(nèi)容，需報衛(wèi)生院領(lǐng)導進行終審。終審：衛(wèi)生院領(lǐng)導根據(jù)復審意見，對宣傳信息進行最終審核把關(guān)，確保發(fā)布內(nèi)容符合衛(wèi)生院整體宣傳策略和工作要求。審核通過后，方可進行發(fā)布。3.禁止發(fā)布內(nèi)容未經(jīng)證實的信息：不得發(fā)布沒有事實依據(jù)的謠言、傳聞或小道消息。涉及個人隱私信息：嚴禁泄露患者的個人隱私信息，包括姓名、年齡、病情、家庭住址等。違反法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的內(nèi)容：如虛假醫(yī)療廣告、非法行醫(yī)宣傳等。損害衛(wèi)生院形象和聲譽的內(nèi)容：不得發(fā)布詆毀、污蔑衛(wèi)生院或其他醫(yī)療機構(gòu)的言論。三、宣傳發(fā)布渠道管理1.內(nèi)部宣傳渠道院報：定期出版，內(nèi)容涵蓋衛(wèi)生院工作動態(tài)、醫(yī)療知識科普、員工風采展示等，面向全體員工發(fā)行。內(nèi)部宣傳欄：在衛(wèi)生院各樓層、科室設(shè)置宣傳欄，及時張貼重要通知、醫(yī)療資訊、健康小貼士等信息，方便員工和患者閱讀。工作群：利用微信、QQ等工作群，發(fā)布衛(wèi)生院的工作安排、會議通知、業(yè)務(wù)培訓等信息，促進內(nèi)部溝通與協(xié)作。2.外部宣傳渠道衛(wèi)生院官方網(wǎng)站：及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，包括醫(yī)院簡介、科室設(shè)置、專家介紹、醫(yī)療服務(wù)項目、就醫(yī)指南、新聞動態(tài)等，為公眾提供便捷的信息查詢服務(wù)。微信公眾號：發(fā)布圖文并茂的宣傳信息，如醫(yī)療科普文章、專家出診信息、健康活動預(yù)告等，并通過互動功能與患者及公眾進行交流。微博：以簡潔、快速的方式發(fā)布衛(wèi)生院的最新動態(tài)，吸引更多用戶關(guān)注，擴大宣傳覆蓋面。新聞媒體：積極與各級新聞媒體合作，及時向媒體提供衛(wèi)生院的新聞線索和宣傳素材，通過媒體報道提升衛(wèi)生院的社會知名度。現(xiàn)場宣傳活動：組織開展義診、健康講座、咨詢服務(wù)等現(xiàn)場宣傳活動，直接與患者及公眾進行面對面的溝通與交流，傳遞健康知識和醫(yī)療服務(wù)信息。3.渠道使用規(guī)范專人負責：各宣傳渠道指定專人負責信息發(fā)布、維護和管理，確保渠道的正常運行和信息的及時更新。內(nèi)容適配：根據(jù)不同宣傳渠道的特點和受眾群體，對發(fā)布內(nèi)容進行針對性的調(diào)整和優(yōu)化，提高宣傳效果。安全管理：加強對宣傳渠道的安全防護，防止信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件的發(fā)生。定期對渠道進行檢查和維護，確保其穩(wěn)定性和可靠性。四、宣傳發(fā)布流程1.信息收集與整理各科室宣傳信息收集員負責日常信息的收集工作，包括本科室開展的醫(yī)療活動、新技術(shù)應(yīng)用、科研成果、員工獲獎情況等。收集到的信息應(yīng)及時進行整理，確保內(nèi)容完整、準確，并按照要求填寫《宣傳信息發(fā)布申請表》。2.申請與審核申請人將填寫好的《宣傳信息發(fā)布申請表》提交至科室負責人進行初審，初審通過后，交至宣傳部門。宣傳部門對申請信息進行復審，對于重要信息或涉及多個科室的宣傳內(nèi)容，組織相關(guān)科室進行聯(lián)合審核。復審通過的信息報衛(wèi)生院領(lǐng)導進行終審，領(lǐng)導簽署審核意見后，返回宣傳部門。3.發(fā)布與存檔宣傳部門根據(jù)終審意見，安排專人負責將審核通過的信息在相應(yīng)的宣傳渠道上進行發(fā)布。發(fā)布完成后，對宣傳信息進行存檔，建立宣傳信息檔案庫，以便日后查閱和統(tǒng)計分析。同時，對發(fā)布效果進行跟蹤評估，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷改進宣傳工作。五、宣傳發(fā)布工作監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制成立宣傳發(fā)布工作監(jiān)督小組，由衛(wèi)生院領(lǐng)導、宣傳部門負責人及相關(guān)職能科室人員組成，負責對宣傳發(fā)布工作進行全程監(jiān)督。監(jiān)督小組定期對宣傳發(fā)布渠道的信息內(nèi)容進行檢查，重點檢查信息的真實性、準確性、合法性以及是否符合本制度的要求。設(shè)立舉報郵箱和電話，接受員工和社會公眾對宣傳發(fā)布違規(guī)行為的舉報，對舉報信息及時進行調(diào)查核實，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行處理。2.考核辦法將宣傳發(fā)布工作納入各科室及員工的績效考核體系，制定明確的考核指標和評分標準?？己酥笜税ㄐ麄餍畔⒌馁|(zhì)量、發(fā)布的及時性、渠道的維護情況、宣傳效果評估等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的科室和個人進行表彰和獎勵，對違反宣傳發(fā)布制度的科室和個人進行批評教育，并視