PAGE公共場所足浴衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公共場所足浴店的衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者的健康權(quán)益，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本行業(yè)實際情況，制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織旗下所有公共場所足浴店的衛(wèi)生管理活動。3.基本原則公共場所足浴店的衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，確保提供衛(wèi)生、安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.公司/組織管理層職責(zé)全面負(fù)責(zé)公共場所足浴店的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計劃，并組織實施。定期召開衛(wèi)生管理工作會議，研究解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。確保衛(wèi)生管理工作所需的人員、經(jīng)費(fèi)、物資等資源的合理配置。2.足浴店負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本足浴店的日常衛(wèi)生管理工作，組織員工貫徹執(zhí)行衛(wèi)生制度。定期對足浴店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和業(yè)務(wù)水平。3.員工衛(wèi)生職責(zé)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生制度，做好個人衛(wèi)生和工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。按照操作規(guī)程為顧客提供衛(wèi)生、安全的服務(wù)，防止交叉感染。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，積極配合做好整改工作。三、環(huán)境衛(wèi)生要求1.場所布局與設(shè)施足浴店應(yīng)設(shè)置在通風(fēng)良好、采光充足的位置，遠(yuǎn)離污染源。店內(nèi)應(yīng)合理劃分接待區(qū)、足浴區(qū)、按摩區(qū)、休息區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域之間應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，避免相互干擾。足浴店內(nèi)應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、消毒設(shè)備、通風(fēng)換氣設(shè)備、垃圾收集容器等，并確保其正常運(yùn)行。2.清潔與消毒每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對店內(nèi)進(jìn)行全面的清潔消毒，包括地面、墻面、天花板、門窗、桌椅、沙發(fā)等表面的擦拭消毒，以及空氣的通風(fēng)換氣。對顧客使用過的足浴盆、毛巾、拖鞋等用品用具，應(yīng)及時進(jìn)行清洗消毒，做到一客一換一消毒。消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用存放柜內(nèi)。定期對店內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其清潔衛(wèi)生、正常使用。3.垃圾處理店內(nèi)應(yīng)設(shè)置專門的垃圾收集容器，分類收集垃圾，并及時清理。垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，不得在店內(nèi)堆放過夜。垃圾清運(yùn)過程中應(yīng)采取密閉措施，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。四、用品用具衛(wèi)生要求1.采購要求采購的用品用具應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定，從正規(guī)渠道進(jìn)貨，并索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品檢驗報告等相關(guān)證件。不得采購和使用無衛(wèi)生許可批件、假冒偽劣、過期變質(zhì)的用品用具。2.儲存要求用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用倉庫或儲存柜內(nèi)，避免受潮、發(fā)霉、變質(zhì)。不同種類的用品用具應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識。3.清洗消毒要求用品用具的清洗消毒應(yīng)按照規(guī)定的程序和方法進(jìn)行，確保消毒效果。采用化學(xué)消毒的，應(yīng)嚴(yán)格按照消毒劑的使用說明進(jìn)行操作，掌握消毒劑的濃度、作用時間等參數(shù)。采用物理消毒的，如煮沸消毒、蒸汽消毒、紫外線消毒等，應(yīng)確保消毒溫度、時間等符合要求。4.保潔要求清洗消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用存放柜內(nèi)，并保持清潔衛(wèi)生。在使用前，應(yīng)對用品用具進(jìn)行再次檢查，確保其無污漬、無異味、無損壞。五、水質(zhì)衛(wèi)生要求1.水源選擇足浴用水應(yīng)采用符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的水源，不得使用未經(jīng)處理的地表水、地下水等。2.水質(zhì)處理應(yīng)配備必要的水質(zhì)處理設(shè)備，對足浴用水進(jìn)行凈化、消毒處理，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。定期對水質(zhì)進(jìn)行檢測，檢測項目包括渾濁度、色度、臭和味、肉眼可見物、pH值、細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、耐熱大腸菌群、大腸埃希氏菌等。水質(zhì)檢測結(jié)果應(yīng)記錄在案，并向顧客公示。3.換水要求足浴盆內(nèi)的水應(yīng)每天更換，確保水質(zhì)清潔衛(wèi)生。在換水過程中，應(yīng)先將足浴盆內(nèi)的水排空，然后用清水沖洗干凈，再加入新的水進(jìn)行消毒處理。六、衛(wèi)生檢測與記錄1.檢測項目與頻率定期對公共場所足浴店的空氣質(zhì)量、微小氣候、水質(zhì)、用品用具等進(jìn)行衛(wèi)生檢測，檢測項目應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。空氣質(zhì)量檢測應(yīng)包括二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入顆粒物等指標(biāo)，每年至少檢測一次。微小氣候檢測應(yīng)包括溫度、濕度、風(fēng)速等指標(biāo)，每季度至少檢測一次。水質(zhì)檢測應(yīng)按照本制度第五條的要求進(jìn)行，每月至少檢測一次。用品用具檢測應(yīng)包括細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群、金黃色葡萄球菌、真菌等指標(biāo)，每季度至少檢測一次。2.檢測方法與標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢測應(yīng)委托具有資質(zhì)的專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢測方法應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。檢測結(jié)果應(yīng)與國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比，如不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時采取整改措施。3.記錄要求建立衛(wèi)生檢測記錄檔案，詳細(xì)記錄每次檢測的時間、地點、項目、結(jié)果等信息。衛(wèi)生檢測記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不得少于兩年。七、人員健康與衛(wèi)生要求1.健康檢查公共場所足浴店的從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗。凡患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.衛(wèi)生培訓(xùn)從業(yè)人員應(yīng)定期參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識等，并經(jīng)考核合格后方可上崗。衛(wèi)生培訓(xùn)應(yīng)每年至少組織一次，培訓(xùn)時間不得少于八學(xué)時。3.個人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等首飾。八、衛(wèi)生監(jiān)督與投訴處理1.衛(wèi)生監(jiān)督接受衛(wèi)生行政部門及其衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，并積極配合做好相關(guān)工作。對衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出的整改意見，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行整改，并將整改情況報告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)復(fù)查。2.投訴處理建立投訴處理機(jī)制，及時受理顧客的投訴和舉報。