PAGE公共衛(wèi)生科規(guī)章制度一、總則（一）目的為加強公共衛(wèi)生科的管理，規(guī)范工作流程，提高工作質(zhì)量和效率，保障公共衛(wèi)生服務(wù)的有效開展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本科室實際情況，制定本規(guī)章制度。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于公共衛(wèi)生科全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)、衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策要求，確保公共衛(wèi)生工作合法合規(guī)。2.預(yù)防為主原則：堅持預(yù)防為主的方針，通過開展各類公共衛(wèi)生服務(wù)，預(yù)防和控制疾病的發(fā)生與傳播。3.公平公正原則：對待所有服務(wù)對象一視同仁，確保公共衛(wèi)生資源合理分配和利用，保障公平公正。4.科學(xué)嚴謹原則：運用科學(xué)的方法和技術(shù)，嚴謹對待各項公共衛(wèi)生工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、措施有效。5.團隊協(xié)作原則：強調(diào)科室內(nèi)部各崗位之間的協(xié)作配合，共同完成公共衛(wèi)生任務(wù)。二、崗位職責(zé)（一）科長職責(zé)1.負責(zé)公共衛(wèi)生科的全面管理工作，制定本科室工作計劃、目標(biāo)，并組織實施和監(jiān)督檢查。2.組織協(xié)調(diào)科室人員完成各項公共衛(wèi)生任務(wù)，合理安排工作崗位和人員分工。3.負責(zé)與上級主管部門、其他相關(guān)部門及單位的溝通協(xié)調(diào)，爭取支持與合作，確保公共衛(wèi)生工作順利開展。4.組織開展公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，提高科室人員業(yè)務(wù)水平。5.定期對科室工作進行總結(jié)分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施，不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。6.負責(zé)科室人員的績效考核和獎懲工作，激勵員工積極工作。（二）公共衛(wèi)生醫(yī)師職責(zé)1.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民健康檔案的建立、更新和管理，確保檔案信息準(zhǔn)確、完整。2.開展健康教育工作，制定健康教育計劃，組織實施各類健康教育活動，提高居民健康意識和自我保健能力。3.負責(zé)預(yù)防接種工作的組織實施，嚴格按照免疫程序進行疫苗接種，確保接種安全、有效。4.協(xié)助開展傳染病防控工作，負責(zé)疫情監(jiān)測、報告、調(diào)查處理及防控措施的落實，防止傳染病的傳播和流行。5.負責(zé)慢性病管理工作，對高血壓、糖尿病等慢性病患者進行定期隨訪、健康指導(dǎo)和規(guī)范化管理。6.參與兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等婦幼保健工作，為婦女兒童提供健康服務(wù)。7.完成上級交辦的其他公共衛(wèi)生工作任務(wù)，并及時反饋工作進展情況。（三）公共衛(wèi)生護士職責(zé)1.協(xié)助公共衛(wèi)生醫(yī)師開展轄區(qū)內(nèi)居民健康檔案的管理工作，負責(zé)檔案資料的整理、歸檔和保管。2.參與健康教育活動的組織實施，負責(zé)宣傳資料的發(fā)放和講解。3.協(xié)助預(yù)防接種工作，負責(zé)接種現(xiàn)場的秩序維護、接種前告知、接種后觀察等工作，確保接種安全。4.參與傳染病防控工作，協(xié)助開展疫情調(diào)查、消毒隔離等工作。5.負責(zé)慢性病患者的隨訪工作，協(xié)助醫(yī)師進行健康指導(dǎo)和管理措施的落實。6.參與婦幼保健工作，為婦女兒童提供護理服務(wù)和健康指導(dǎo)。7.完成科室安排的其他相關(guān)工作任務(wù)。（四）公共衛(wèi)生檢驗人員職責(zé)1.負責(zé)公共衛(wèi)生檢驗檢測工作，按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進行樣本采集、檢測和報告。2.確保檢驗設(shè)備的正常運行和維護，定期進行校準(zhǔn)和質(zhì)量控制。3.對檢驗數(shù)據(jù)進行準(zhǔn)確記錄和分析，及時反饋檢驗結(jié)果，為公共衛(wèi)生決策提供科學(xué)依據(jù)。4.嚴格遵守實驗室生物安全管理規(guī)定，做好實驗室安全防護工作。5.協(xié)助開展其他與公共衛(wèi)生檢驗相關(guān)的工作任務(wù)。（五）公共衛(wèi)生信息管理人員職責(zé)1.負責(zé)公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)的管理和維護，確保系統(tǒng)正常運行，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確錄入和更新。2.收集、整理、分析公共衛(wèi)生相關(guān)數(shù)據(jù)，定期生成統(tǒng)計報表，為科室決策提供數(shù)據(jù)支持。3.負責(zé)信息安全管理，采取有效措施防止信息泄露和數(shù)據(jù)丟失。4.協(xié)助開展信息系統(tǒng)培訓(xùn)工作，提高科室人員信息應(yīng)用能力。5.完成科室交辦的其他信息管理相關(guān)工作任務(wù)。三、工作流程與規(guī)范（一）健康檔案管理流程1.檔案建立轄區(qū)內(nèi)居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診、體檢、預(yù)防接種等時，工作人員負責(zé)采集居民基本信息、健康狀況等資料，建立居民健康檔案。對于主動前來要求建立健康檔案的居民，應(yīng)熱情接待，按照規(guī)范流程進行信息采集和檔案建立。2.檔案更新定期對居民健康檔案進行隨訪，了解居民健康狀況變化，及時更新檔案信息。居民因疾病診療、健康體檢等原因產(chǎn)生新的健康信息時，應(yīng)及時錄入檔案。3.檔案管理對健康檔案進行分類存放，確保檔案資料完整、有序。嚴格遵守檔案保密制度，未經(jīng)授權(quán)不得泄露居民健康檔案信息。（二）健康教育工作流程1.計劃制定根據(jù)轄區(qū)居民健康需求和公共衛(wèi)生工作重點，制定年度健康教育計劃。計劃應(yīng)明確健康教育內(nèi)容、形式、時間安排、實施人員等。2.活動實施按照計劃組織開展各類健康教育活動，如舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置宣傳欄等。活動實施過程中，應(yīng)做好記錄，包括活動時間、地點、內(nèi)容、參與人數(shù)等。3.效果評估定期對健康教育活動效果進行評估，通過問卷調(diào)查、知識知曉率測試等方式了解居民健康知識掌握情況和行為改變情況。根據(jù)評估結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進健康教育工作。（三）預(yù)防接種工作流程1.接種前準(zhǔn)備做好疫苗及相關(guān)物資的準(zhǔn)備工作，確保疫苗質(zhì)量合格、數(shù)量充足。對接種場地進行清潔、消毒，準(zhǔn)備好接種設(shè)備和急救藥品。對受種者進行健康詢問和預(yù)檢，了解受種者健康狀況，排除接種禁忌。2.接種實施嚴格按照免疫程序和接種操作規(guī)程進行疫苗接種，確保接種部位、劑量、途徑準(zhǔn)確無誤。接種過程中，向受種者或其監(jiān)護人告知疫苗品種、作用、接種方法、禁忌、不良反應(yīng)以及注意事項等。3.接種后觀察接種后在現(xiàn)場觀察30分鐘，及時發(fā)現(xiàn)并處理接種后不良反應(yīng)。告知受種者或其監(jiān)護人接種后注意事項，如保持接種部位清潔、避免劇烈運動等。（四）傳染病防控工作流程1.疫情監(jiān)測建立健全傳染病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，通過醫(yī)療機構(gòu)報告、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)主動搜索等方式，及時發(fā)現(xiàn)傳染病病例。對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行分析，及時發(fā)現(xiàn)異常情況。2.疫情報告發(fā)現(xiàn)傳染病病例后，責(zé)任報告人應(yīng)按照規(guī)定時限及時向轄區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)報告。報告內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、完整，包括病例基本信息、臨床表現(xiàn)、診斷情況等。3.疫情調(diào)查處理接到疫情報告后，及時組織人員對疫情進行調(diào)查，核實病例診斷，查找傳染源、傳播途徑和密切接觸者。根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的防控措施，如隔離治療患者、追蹤管理密切接觸者、開展疫點消毒等。4.防控措施落實按照傳染病防控方案要求，落實各項防控措施，如加強健康教育、指導(dǎo)公眾做好個人防護、開展愛國衛(wèi)生運動等。定期對防控措施落實情況進行檢查和評估，及時調(diào)整防控策略。（五）慢性病管理工作流程1.患者篩查通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、健康體檢、門診就診等途徑，篩查出高血壓、糖尿病等慢性病患者。對篩查出的患者進行登記，建立慢性病患者管理檔案。2.隨訪管理按照規(guī)范要求定期對慢性病患者進行隨訪，了解患者病情控制情況、治療依從性、生活方式等。根據(jù)隨訪結(jié)果，對患者進行針對性的健康指導(dǎo)和治療調(diào)整。3.健康指導(dǎo)向慢性病患者宣傳健康生活方式，如合理飲食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡等。指導(dǎo)患者正確用藥，提高治療依從性，定期復(fù)查。（六）婦幼保健工作流程1.兒童保健建立兒童保健檔案，對轄區(qū)內(nèi)兒童進行定期健康檢查，包括體格檢查、生長發(fā)育監(jiān)測、心理行為發(fā)育評估等。按照國家免疫規(guī)劃程序，為兒童提供預(yù)防接種服務(wù)，并做好相關(guān)記錄。開展兒童營養(yǎng)與喂養(yǎng)指導(dǎo)、口腔保健、眼保健等服務(wù)，促進兒童健康成長。2.孕產(chǎn)婦保健為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦建立保健檔案，進行早孕建冊、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視等全程保健服務(wù)。對孕產(chǎn)婦進行孕期營養(yǎng)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、健康宣教等，提高孕產(chǎn)婦自我保健能力。協(xié)助高危孕產(chǎn)婦的篩查、轉(zhuǎn)診和管理，確保母嬰安全。四、質(zhì)量控制與考核（一）質(zhì)量控制1.建立質(zhì)量控制體系，明確質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和流程。2.定期對各項公共衛(wèi)生工作進行質(zhì)量檢查，包括健康檔案質(zhì)量、健康教育效果、預(yù)防接種安全、傳染病防控措施落實情況、慢性病管理規(guī)范程度、婦幼保健服務(wù)質(zhì)量等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行反饋和整改，跟蹤整改效果，確保公共衛(wèi)生工作質(zhì)量持續(xù)改進。（二）考核1.制定科室人員績效考核方案，明確考核指標(biāo)、考核方法和考核周期。2.考核指標(biāo)包括工作業(yè)績、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面。3.定期對科室人員進行考核，考核結(jié)果與績效獎金、評優(yōu)評先等掛鉤。4.對考核優(yōu)秀的人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的人員進行督促整改或采取相應(yīng)的處理措施。五、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)（一）培訓(xùn)計劃1.根據(jù)科室人員業(yè)務(wù)水平和工作需求，制定年度培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)涵蓋公共衛(wèi)生法律法規(guī)、專業(yè)知識、技能操作、信息管理等方面內(nèi)容。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織科室內(nèi)部培訓(xùn)講座，由業(yè)務(wù)骨干或邀請專家進行授課。2.外部培訓(xùn)：選派人員參加上級主管部門或相關(guān)機構(gòu)組織的培訓(xùn)課程、學(xué)術(shù)會議等。3.在線學(xué)習(xí)：鼓勵科室人員利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行自主學(xué)習(xí)，獲取最新的公共衛(wèi)生知識和信息。（三）學(xué)習(xí)交流1.定期組織科室內(nèi)部業(yè)務(wù)交流活動，分享工作經(jīng)驗和心得體會。2.積極參與與其他單位公共衛(wèi)生科的交流合作，學(xué)習(xí)借鑒先進的工作模式和方法。六、信息管理與保密（一）信息管理1.加強公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。2.規(guī)范信息錄入和審核流程，保證信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。3.定期對信息數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。（二）保密1.嚴格遵守國家保密法律法規(guī)，加強科室人員保密意識教育。2.對居民健康檔案、個人隱私信息等嚴格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。3.在信息傳輸、存儲、使用過程中，采取必要的保密措施，防止信息泄露。七、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)不同類型的公共衛(wèi)生突發(fā)事件進行分類制定，如傳染病暴發(fā)流行、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗和提高科室人員應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容包括應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場