PAGE美容經(jīng)營(yíng)單位衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)美容經(jīng)營(yíng)單位衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者身體健康，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本美容經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及相關(guān)場(chǎng)所，包括美容服務(wù)區(qū)域、接待區(qū)、產(chǎn)品儲(chǔ)存區(qū)、員工休息區(qū)等。3.基本原則美容經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，堅(jiān)持衛(wèi)生管理與經(jīng)營(yíng)服務(wù)并重的原則，確保衛(wèi)生設(shè)施完善、衛(wèi)生管理規(guī)范、服務(wù)過(guò)程安全衛(wèi)生，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生、安全的美容服務(wù)。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.單位負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)美容經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。組織制定衛(wèi)生管理計(jì)劃和目標(biāo)，并監(jiān)督實(shí)施。定期檢查衛(wèi)生狀況，及時(shí)解決衛(wèi)生管理中存在的問(wèn)題。負(fù)責(zé)與衛(wèi)生行政部門及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)協(xié)助單位負(fù)責(zé)人制定和完善衛(wèi)生管理制度，并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。定期對(duì)美容經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生檢查，做好記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。負(fù)責(zé)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保正常運(yùn)行。配合衛(wèi)生行政部門及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，提供必要的資料和信息。3.員工衛(wèi)生職責(zé)遵守衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行美容服務(wù)。保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手，勤消毒。定期參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，配合做好整改工作。愛(ài)護(hù)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，正確使用和維護(hù)。三、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備管理1.美容服務(wù)區(qū)域設(shè)施配備充足的美容床、美容椅等設(shè)備，保持清潔衛(wèi)生，定期更換床上用品和椅套。設(shè)有專門的洗臉池，供顧客使用，洗臉池應(yīng)保持清潔，排水暢通，無(wú)污垢和異味。配備必要的美容工具，如梳子、刷子、鑷子等，應(yīng)定期消毒，保持清潔。提供清潔的毛巾、面巾等用品，做到一人一用一消毒。2.接待區(qū)設(shè)施保持接待區(qū)環(huán)境整潔，桌椅擺放整齊，地面干凈無(wú)雜物。配備飲水機(jī)，提供清潔衛(wèi)生的飲用水。設(shè)有顧客休息區(qū)，提供舒適的沙發(fā)、茶幾等設(shè)施，并定期清潔消毒。3.產(chǎn)品儲(chǔ)存區(qū)設(shè)施產(chǎn)品儲(chǔ)存區(qū)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，溫度、濕度適宜。設(shè)有專門的貨架或櫥柜，分類存放美容產(chǎn)品，產(chǎn)品應(yīng)擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰。配備必要的防潮、防蟲、防鼠設(shè)施，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。4.衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護(hù)定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。對(duì)損壞的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時(shí)維修或更換，保證衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的完好率。建立衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄維護(hù)情況和維修更換記錄。四、環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔美容經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)每天進(jìn)行全面的清潔工作，包括地面、墻壁、天花板、門窗等的清潔，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。美容服務(wù)區(qū)域、接待區(qū)、產(chǎn)品儲(chǔ)存區(qū)等應(yīng)隨時(shí)保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)雜物。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理，垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，保持垃圾存放處清潔衛(wèi)生，無(wú)異味。2.消毒管理嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行消毒工作，確保消毒效果。美容工具、毛巾、面巾等用品應(yīng)采用物理或化學(xué)消毒方法進(jìn)行消毒，消毒后的用品應(yīng)妥善保存，防止再次污染。美容服務(wù)區(qū)域、接待區(qū)等應(yīng)定期進(jìn)行空氣消毒，可采用紫外線消毒燈或其他有效的消毒方法。建立消毒記錄檔案，記錄消毒時(shí)間、消毒方法、消毒人員等信息。3.通風(fēng)換氣美容經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，確保室內(nèi)空氣新鮮。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，保證通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行，通風(fēng)口應(yīng)保持清潔，無(wú)堵塞。在營(yíng)業(yè)期間，應(yīng)根據(jù)客流量適當(dāng)調(diào)整通風(fēng)量，保證室內(nèi)空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。五、美容用品衛(wèi)生管理1.采購(gòu)管理采購(gòu)的美容用品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證明文件。建立美容用品采購(gòu)臺(tái)賬，記錄采購(gòu)日期、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、保質(zhì)期等信息。不得采購(gòu)和使用無(wú)衛(wèi)生許可批件、過(guò)期、變質(zhì)、假冒偽劣的美容用品。2.儲(chǔ)存管理美容用品應(yīng)分類存放，避免交叉污染。產(chǎn)品儲(chǔ)存區(qū)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，溫度、濕度適宜，防止產(chǎn)品受潮、變質(zhì)。定期檢查美容用品的質(zhì)量和保質(zhì)期，及時(shí)清理過(guò)期、變質(zhì)的產(chǎn)品。3.使用管理美容服務(wù)人員應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書的要求正確使用美容用品，不得違規(guī)操作。使用后的美容用品應(yīng)妥善處理，不得隨意丟棄，防止污染環(huán)境。建立美容用品使用記錄，記錄使用時(shí)間、產(chǎn)品名稱、使用人員等信息。六、從業(yè)人員衛(wèi)生管理1.健康管理美容經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙美容的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。建立從業(yè)人員健康檔案，記錄健康檢查情況和健康合格證明有效期等信息。2.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生操作規(guī)程、個(gè)人衛(wèi)生要求等。從業(yè)人員應(yīng)掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，經(jīng)考核合格后方可上崗工作。建立衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息。3.個(gè)人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、佩戴首飾等。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，口罩應(yīng)遮住口鼻，不得在工作場(chǎng)所吸煙、進(jìn)食。操作前應(yīng)洗手消毒，操作過(guò)程中應(yīng)避免交叉污染。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部自查美容經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部衛(wèi)生自查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。衛(wèi)生管理人員應(yīng)每天對(duì)美容經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問(wèn)題。建立衛(wèi)生自查記錄檔案，記錄自查時(shí)間、自查人員、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況等信息。2.接受監(jiān)督檢查積極配合衛(wèi)生行政部門及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)資料和信息。對(duì)監(jiān)督檢查中提出的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)整改，并將整改情況報(bào)告衛(wèi)生行政部門。建立衛(wèi)生監(jiān)督檢查檔案，記錄監(jiān)督檢查時(shí)間、檢查機(jī)構(gòu)、檢查人員、提出的問(wèn)題及整改情況等信息。八、衛(wèi)生事故報(bào)告與處理1.事故報(bào)告發(fā)生衛(wèi)生事故時(shí)，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，防止事故擴(kuò)大，并及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生行政部門及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、危害程度、采取的應(yīng)急措施等信息。2.事故處理配合衛(wèi)生行政