PAGE樓道衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，加強公司/組織樓道衛(wèi)生管理，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有樓道區(qū)域，包括辦公區(qū)域樓道、宿舍樓道等。3.職責(zé)分工保潔人員：負(fù)責(zé)樓道的日常清掃、拖地、擦拭扶手等具體清潔工作。各部門：負(fù)責(zé)本部門所在樓道區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護，不得在樓道內(nèi)亂堆亂放雜物。物業(yè)部門（如有）：負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查樓道衛(wèi)生清潔工作的執(zhí)行情況，對不符合要求的情況及時督促整改。二、樓道衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔地面無明顯灰塵、污漬、痰跡，每日至少清掃一次，保持干凈整潔。對于有污染的區(qū)域，應(yīng)及時進行清潔，如遇水漬、油漬等，需使用相應(yīng)清潔劑進行處理。2.扶手清潔扶手表面無灰塵、污漬，每日擦拭一次，確保光亮潔凈。擦拭過程中要注意全面覆蓋，包括扶手的上下表面、側(cè)面等。3.墻面清潔墻面無明顯灰塵、污漬、腳印等，定期進行檢查，如有污染及時清潔。禁止在墻面上亂張貼、亂畫，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即清理。4.門窗清潔樓道門窗玻璃保持明亮，無灰塵、污漬，定期擦拭，確保視野清晰。門窗框及窗臺無灰塵、雜物，保持干凈。5.樓梯清潔樓梯踏步無灰塵、污漬，棱角處無積灰，每日清掃時要重點關(guān)注。樓梯扶手下方及側(cè)面等易忽視部位也要保持清潔。6.雜物清理樓道內(nèi)不得堆放任何雜物，包括紙箱、拖把、掃帚等清潔工具應(yīng)擺放整齊，不得隨意放置在樓道。發(fā)現(xiàn)有雜物堆積，應(yīng)及時通知相關(guān)責(zé)任人清理，對于長期無人認(rèn)領(lǐng)的雜物，可按規(guī)定進行清理。三、樓道衛(wèi)生清潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員在開始清潔工作前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、洗潔精、消毒劑等。檢查清潔工具是否完好，如有損壞應(yīng)及時更換。2.地面清潔流程首先使用掃帚將樓道地面的垃圾、灰塵等清掃干凈，集中收集到垃圾袋中。對于有污漬的地面，將適量洗潔精倒入水桶中，加水稀釋后，用拖把蘸取清潔液，按照從里到外、從左到右的順序拖地，確保地面清潔無死角。拖完地后，使用干凈的拖把再次拖一遍，去除地面殘留的水漬，使地面盡快干燥。3.扶手清潔流程用濕抹布蘸取適量清潔劑，從上到下擦拭扶手表面，擦拭過程中要注意力度適中，避免損傷扶手。對于扶手的縫隙和角落，可使用牙刷或小刷子進行仔細(xì)清理，確保無灰塵和污漬殘留。擦拭完畢后，用干凈的干抹布再次擦拭扶手，使其光亮如新。4.墻面清潔流程先用撣子輕輕撣去墻面上的灰塵，然后用濕抹布蘸取清潔劑擦拭墻面，去除污漬。對于墻面上的頑固污漬，可適當(dāng)增加清潔劑的濃度或使用專用的墻面清潔劑進行處理，但要注意避免對墻面造成損傷。擦拭完成后，檢查墻面是否還有殘留污漬，如有需要應(yīng)再次進行清潔。5.門窗清潔流程先用濕布擦拭門窗框，去除灰塵和污漬，然后用干布擦干。對于門窗玻璃，使用玻璃清潔劑和專用玻璃擦進行擦拭，按照先左后右、先上后下的順序，確保玻璃表面無水印、污漬，光亮透明。6.樓梯清潔流程按照地面清潔流程，先清掃樓梯踏步上的垃圾和灰塵，再用拖把拖地。重點清潔樓梯扶手下方及側(cè)面，確保無灰塵和雜物。檢查樓梯間的踢腳線是否干凈，如有污漬及時擦拭。7.雜物清理每日巡查樓道時，發(fā)現(xiàn)有雜物堆積，及時記錄雜物所在位置和大致情況。通過張貼通知、內(nèi)部辦公系統(tǒng)發(fā)布信息等方式，通知相關(guān)責(zé)任人在規(guī)定時間內(nèi)清理雜物。如在規(guī)定時間內(nèi)無人清理，物業(yè)部門（如有）或相關(guān)管理部門可組織人員進行清理，清理后的雜物妥善處理。四、樓道衛(wèi)生清潔頻率1.日常清潔保潔人員每日對樓道進行全面清掃一次，包括地面、扶手、墻面、門窗、樓梯等部位。在上下班高峰期等人員流動較大的時間段，應(yīng)增加巡查次數(shù)，及時清理地面垃圾和污漬。2.定期清潔每周對樓道進行一次深度清潔，除日常清潔的內(nèi)容外，還應(yīng)對門窗玻璃進行重點擦拭，確保玻璃光亮透明；對扶手進行消毒處理，預(yù)防細(xì)菌滋生。每月對樓道墻面進行一次全面檢查和清潔，對于有明顯污漬或損壞的墻面，及時進行修復(fù)和清潔。3.特殊時期清潔在重大活動、節(jié)假日等特殊時期，應(yīng)提前對樓道進行全面清潔和消毒，確保樓道環(huán)境整潔衛(wèi)生。根據(jù)實際情況，可適當(dāng)增加清潔頻率，如活動當(dāng)天進行多次巡查和清潔，及時清理垃圾和保持環(huán)境整潔。五、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部自查保潔人員在完成每次清潔工作后，應(yīng)進行自我檢查，確保清潔質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對本部門所在樓道區(qū)域的衛(wèi)生情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔人員進行整改。2.物業(yè)部門（如有）檢查物業(yè)部門應(yīng)安排專人對樓道衛(wèi)生清潔工作進行定期檢查，每周至少檢查一次。檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、清潔工具的擺放、雜物清理情況等，對不符合要求的情況進行詳細(xì)記錄，并及時下達(dá)整改通知。3.公司/組織抽查公司/組織管理層將不定期對樓道衛(wèi)生情況進行抽查，了解樓道衛(wèi)生清潔制度的執(zhí)行效果。對于抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，將責(zé)令相關(guān)責(zé)任部門限期整改，并對整改情況進行跟蹤復(fù)查。六、考核與獎懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)樓道衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)和實際檢查情況，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)?？己藘?nèi)容包括清潔質(zhì)量、清潔頻率、工作態(tài)度等方面。清潔質(zhì)量方面，重點考核地面、扶手、墻面、門窗、樓梯等部位是否達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)要求；清潔頻率方面，檢查是否按照規(guī)定的日常、定期和特殊時期清潔要求執(zhí)行；工作態(tài)度方面，考察保潔人員是否按時完成工作任務(wù)、是否積極主動等。2.獎勵措施對于在樓道衛(wèi)生清潔工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予月度或季度獎勵，如獎金、榮譽證書等。對積極配合樓道衛(wèi)生管理工作，所在樓道區(qū)域衛(wèi)生長期保持良好的部門給予通報表揚，并在績效考核中適當(dāng)加分。3.懲罰措施對于保潔人員未按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程進行操作，導(dǎo)致樓道衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的，第一次給予警告，第二次扣除當(dāng)月部分績效獎金，第三次則進行辭退處理。對于在樓道內(nèi)亂堆亂放雜物的部門，責(zé)令限期整改，并處以一定金額的罰款；對多次違規(guī)的部門，將在全公司/組織范圍內(nèi)進行通報批評。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)定期組織保潔人員進行衛(wèi)生清潔技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工具的使用方法、清潔劑的配比和使用、不同污漬的處理技巧等，提高保潔人員的專業(yè)水平。對新入職的保潔人員進行崗前培訓(xùn)，使其熟悉樓道衛(wèi)生清潔制度和工作流程，確保能夠盡快勝任工作。組織各部門員工進行樓道環(huán)境衛(wèi)生維護培訓(xùn)，提高員工的環(huán)保意識和衛(wèi)生習(xí)慣，引導(dǎo)員工自覺保持樓道整潔。2.宣傳：通過內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、內(nèi)部辦公系統(tǒng)等渠道，宣傳樓道衛(wèi)生清潔制度的重要性和具體要求，提高全體員工對樓道環(huán)境衛(wèi)生的重視程度。發(fā)布衛(wèi)生清潔小貼士，如如何正確分類投放垃圾、如何保持樓道整潔