PAGE建立機(jī)房衛(wèi)生清潔制度一、總則（一）目的為確保機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行，保障數(shù)據(jù)安全，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，特制定本機(jī)房衛(wèi)生清潔制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有機(jī)房，包括但不限于服務(wù)器機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、數(shù)據(jù)中心機(jī)房等。（三）職責(zé)分工1.機(jī)房管理部門負(fù)責(zé)制定機(jī)房衛(wèi)生清潔計劃，并組織實(shí)施。定期檢查機(jī)房衛(wèi)生清潔情況，對不符合要求的情況及時督促整改。負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)機(jī)房清潔人員的工作。2.清潔人員按照機(jī)房衛(wèi)生清潔計劃和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成機(jī)房的日常清潔工作。負(fù)責(zé)機(jī)房內(nèi)設(shè)備的清潔維護(hù)，避免因清潔不當(dāng)造成設(shè)備損壞。及時向機(jī)房管理部門反饋機(jī)房衛(wèi)生清潔過程中發(fā)現(xiàn)的問題。3.機(jī)房使用人員保持機(jī)房內(nèi)個人工作區(qū)域的整潔，不得隨意丟棄垃圾。配合機(jī)房管理部門和清潔人員的工作，遵守機(jī)房衛(wèi)生清潔制度。二、機(jī)房環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）地面清潔1.地面無明顯灰塵、污漬、雜物，保持干凈整潔。2.定期使用專用清潔劑拖地，確保地面光亮。3.對于地面上的水漬、油漬等污漬，應(yīng)及時清理，防止滑倒。（二）墻面清潔1.墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，表面清潔光亮。2.如有墻皮脫落、污漬等情況，應(yīng)及時進(jìn)行修補(bǔ)和清潔。（三）天花板清潔1.天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，燈具、通風(fēng)口等設(shè)施表面清潔。2.定期檢查天花板的固定情況，如有松動等安全隱患，及時通知相關(guān)部門處理。（四）門窗清潔1.門窗玻璃干凈透明，無污漬、手印。2.門框、窗框無灰塵，保持整潔。3.定期檢查門窗的密封情況，如有損壞及時維修。三、設(shè)備清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)器設(shè)備1.服務(wù)器表面無灰塵、污漬，定期使用專用清潔工具進(jìn)行擦拭。2.服務(wù)器內(nèi)部組件，如主板、硬盤、內(nèi)存等，應(yīng)定期進(jìn)行除塵處理，但需注意操作規(guī)范，避免損壞設(shè)備。3.服務(wù)器的散熱風(fēng)扇應(yīng)保持清潔，確保良好的通風(fēng)散熱效果。（二）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1.路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備表面清潔，無灰塵堆積。2.設(shè)備的接口、網(wǎng)線等應(yīng)保持清潔，無松動、氧化等情況。3.定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，確保設(shè)備正常工作。（三）存儲設(shè)備1.存儲設(shè)備外觀清潔，無灰塵、污漬。2.存儲設(shè)備的硬盤陣列、磁帶庫等內(nèi)部組件，應(yīng)按照規(guī)定的維護(hù)周期進(jìn)行清潔和檢查。3.注意存儲設(shè)備的數(shù)據(jù)備份和存儲介質(zhì)的保護(hù)，避免因清潔不當(dāng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。（四）其他設(shè)備1.機(jī)房內(nèi)的UPS電源、空調(diào)設(shè)備等其他設(shè)備，應(yīng)保持表面清潔，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.設(shè)備的控制面板、顯示屏等應(yīng)清潔干凈，確保操作正常。四、清潔頻率（一）日常清潔1.清潔人員每天對機(jī)房進(jìn)行一次全面清潔，包括地面、墻面、門窗等區(qū)域的清潔。2.每天對機(jī)房內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行表面清潔，擦拭灰塵和污漬。（二）定期清潔1.每周對機(jī)房的天花板、通風(fēng)口等進(jìn)行一次清潔，清除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。2.每月對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等內(nèi)部組件進(jìn)行一次深度清潔，除塵、檢查設(shè)備狀態(tài)。3.每季度對機(jī)房的門窗進(jìn)行一次全面清潔，包括玻璃的內(nèi)外清潔和門框窗框的保養(yǎng)。（三）特殊清潔1.在機(jī)房設(shè)備進(jìn)行重大維護(hù)、升級或更換后，應(yīng)及時進(jìn)行清潔，確保設(shè)備周圍環(huán)境干凈整潔。2.當(dāng)機(jī)房內(nèi)發(fā)生設(shè)備故障、漏水漏電等情況后及清理現(xiàn)場后，應(yīng)對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行全面清潔消毒，防止污染和損壞設(shè)備。五、清潔流程與操作規(guī)范（一）清潔前準(zhǔn)備1.清潔人員應(yīng)提前了解機(jī)房內(nèi)設(shè)備的分布和運(yùn)行情況，避免在清潔過程中影響設(shè)備正常運(yùn)行。2.準(zhǔn)備好清潔所需的工具和清潔劑，如拖把、抹布、吸塵器、專用清潔劑等，并確保工具完好無損。3.清潔人員應(yīng)穿戴好工作服、工作鞋、手套等防護(hù)用品，避免在清潔過程中受到傷害。（二）清潔操作流程1.地面清潔首先使用吸塵器吸去地面上的灰塵和雜物。然后將適量的專用清潔劑倒入水桶中，用拖把浸濕后擰干，按照先邊角后中間的順序拖地。拖地完成后，用干凈的拖把再次拖一遍，去除地面上的水漬。2.墻面清潔使用干凈的抹布蘸取適量的清潔劑，輕輕擦拭墻面。對于墻面上的頑固污漬，可使用軟毛刷配合清潔劑進(jìn)行清理，但要注意力度，避免損壞墻面。擦拭完成后，用干凈的抹布擦干墻面。3.天花板清潔清潔人員應(yīng)使用專用的清潔工具，如伸縮桿、清潔布等，對天花板進(jìn)行擦拭。對于通風(fēng)口、燈具等設(shè)施，應(yīng)先關(guān)閉電源，然后進(jìn)行清潔，避免觸電事故。清潔完成后，檢查天花板是否有遺漏的灰塵和污漬，如有需要及時進(jìn)行清理補(bǔ)充。4.門窗清潔先用濕布擦拭門窗玻璃的外側(cè)，去除灰塵和污漬。然后使用專用的玻璃清潔劑，用干凈的抹布擦拭玻璃內(nèi)側(cè)，使玻璃干凈透明。擦拭門框、窗框時，使用干凈的抹布蘸取清潔劑進(jìn)行擦拭，確保無灰塵和污漬。5.設(shè)備清潔對于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等表面清潔，應(yīng)使用柔軟的干抹布輕輕擦拭，避免劃傷設(shè)備表面。清潔設(shè)備內(nèi)部組件時，應(yīng)先關(guān)閉設(shè)備電源，并等待設(shè)備完全冷卻后進(jìn)行操作。使用專用的刷具和吸塵器，小心地清除設(shè)備內(nèi)部灰塵，注意不要觸碰設(shè)備內(nèi)部的電子元件。在清潔設(shè)備的接口和網(wǎng)線時，應(yīng)使用干凈的棉簽蘸取少量酒精進(jìn)行擦拭，去除氧化層，但要注意避免酒精流入設(shè)備內(nèi)部。（三）清潔后整理1.清潔完成后，清潔人員應(yīng)及時清理清潔工具和清潔劑，將其放置在指定位置。2.檢查機(jī)房內(nèi)的設(shè)備是否正常運(yùn)行，如有異常情況及時通知相關(guān)人員處理。3.整理機(jī)房內(nèi)的物品，保持物品擺放整齊有序。六、安全注意事項（一）防止觸電1.在清潔機(jī)房設(shè)備時，必須先關(guān)閉設(shè)備電源，并等待設(shè)備完全冷卻后進(jìn)行操作。2.清潔人員應(yīng)避免濕手接觸電器設(shè)備和電源插座，防止觸電事故發(fā)生。3.對于需要使用電源的清潔工具，如吸塵器等，應(yīng)確保其電源線無破損、漏電等情況，并正確連接電源。（二）防止設(shè)備損壞1.在清潔設(shè)備時，應(yīng)使用專用的清潔工具和清潔劑，避免使用尖銳、粗糙的物品擦拭設(shè)備表面，防止劃傷設(shè)備。2.清潔設(shè)備內(nèi)部組件時，應(yīng)小心操作，避免觸碰設(shè)備內(nèi)部的電子元件，防止因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞。3.在移動設(shè)備時，應(yīng)輕拿輕放，避免劇烈震動和碰撞，防止設(shè)備損壞。（三）防止化學(xué)傷害1.使用清潔劑時，應(yīng)按照清潔劑的使用說明進(jìn)行操作，避免接觸到皮膚和眼睛。2.如不慎接觸到清潔劑，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。（四）防火防盜1.機(jī)房內(nèi)禁止吸煙和使用明火，清潔人員應(yīng)遵守機(jī)房的消防安全規(guī)定。2.清潔完成后，應(yīng)檢查機(jī)房門窗是否關(guān)閉，確保機(jī)房安全，防止盜竊事件發(fā)生。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.機(jī)房管理部門應(yīng)定期對機(jī)房衛(wèi)生清潔情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、清潔工具和清潔劑的使用情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等。2.設(shè)立機(jī)房衛(wèi)生清潔監(jiān)督崗位，由專人負(fù)責(zé)對清潔人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正清潔過程中存在的問題。3.鼓勵機(jī)房使用人員對機(jī)房衛(wèi)生清潔情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時向機(jī)房管理部門反饋。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔人員的考核按照清潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、清潔頻率、工作態(tài)度等方面進(jìn)行綜合評價。對于清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位的情況，如地面有明顯污漬、設(shè)備表面灰塵未清理干凈等，每次扣[X]分。2.未按照清潔頻率進(jìn)行清潔的，每次扣[X]分。3.在清潔過程中因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故的，視情節(jié)輕重扣[X][X]分，并追究相關(guān)責(zé)任。4.工作態(tài)度不認(rèn)真，如無故拖延清潔時間、不服從管理等，每次扣[X]分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用