PAGE單位衛(wèi)生清潔考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)單位衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、健康的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于單位內(nèi)各部門、各辦公區(qū)域、公共區(qū)域以及附屬設(shè)施的衛(wèi)生清潔工作考核。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素影響，確保公平公正對(duì)待每一位參與衛(wèi)生清潔工作的人員。2.全面考核原則：對(duì)衛(wèi)生清潔工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)區(qū)域進(jìn)行全面考核，包括清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面。3.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)實(shí)際情況和工作需要，適時(shí)調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，確保考核制度的有效性和適應(yīng)性。二、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，無雜物、文件擺放整齊，電腦、電話等設(shè)備表面清潔，無灰塵。2.地面：干凈無污漬、水漬，定期清掃，地毯無明顯灰塵、污漬，定期吸塵。3.門窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺(tái)無灰塵，窗簾整潔。4.文件柜：外觀清潔，柜內(nèi)文件分類存放整齊。5.垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，桶身清潔無異味，定期消毒。（二）公共區(qū)域1.走廊：地面清潔，扶手無灰塵，墻面無污漬、腳印。2.樓梯：臺(tái)階干凈，扶手、欄桿擦拭干凈，無灰塵。3.電梯：轎廂內(nèi)壁、按鈕、地面清潔，定期消毒，保持空氣清新。4.衛(wèi)生間：地面、墻面、洗手臺(tái)、便器清潔衛(wèi)生，無異味，定期消毒，衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備齊全。5.會(huì)議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，茶具及時(shí)清理，保持通風(fēng)良好。（三）附屬設(shè)施1.食堂：桌椅、餐具清潔消毒，廚房地面、墻面、爐灶、抽油煙機(jī)等設(shè)備清潔衛(wèi)生，食品儲(chǔ)存區(qū)域干凈整潔，無異味。2.茶水間：飲水機(jī)、茶具清潔，地面無污漬，垃圾及時(shí)清理。3.停車場(chǎng)：地面干凈，標(biāo)線清晰，車輛停放有序，無雜物。三、考核組織與職責(zé)（一）考核小組成立單位衛(wèi)生清潔考核小組，由單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員?？己诵〗M負(fù)責(zé)制定考核計(jì)劃、組織考核實(shí)施、審定考核結(jié)果等工作。（二）職責(zé)分工1.考核小組組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)考核工作，協(xié)調(diào)解決考核過程中出現(xiàn)的重大問題，審定考核結(jié)果。2.考核小組成員：按照分工對(duì)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域或部門進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作考核，填寫考核記錄，提出考核意見和建議。3.被考核部門：負(fù)責(zé)本部門衛(wèi)生清潔工作的組織實(shí)施，積極配合考核小組的工作，對(duì)考核結(jié)果有異議的，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。四、考核周期與方式（一）考核周期考核周期為每月一次，每月最后一周進(jìn)行集中考核。（二）考核方式1.日常檢查：考核小組成員在日常工作中對(duì)各部門衛(wèi)生清潔情況進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄。2.集中考核：每月最后一周，考核小組按照統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門進(jìn)行全面檢查考核，填寫考核評(píng)分表。五、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（一）評(píng)分方法考核采用百分制，滿分為100分。根據(jù)各區(qū)域衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)每個(gè)考核項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分，各項(xiàng)得分相加即為該部門的考核總分。（二）評(píng)分細(xì)則1.辦公區(qū)域（40分）桌面（10分）：桌面整潔，文件擺放整齊，設(shè)備表面清潔，得810分；桌面較整潔，有少量雜物，設(shè)備表面有輕微灰塵，得57分；桌面雜亂，文件隨意擺放，設(shè)備表面灰塵較多，得04分。地面（10分）：地面干凈無污漬、水漬，得810分；地面有少量污漬或水漬，得57分；地面污漬、水漬較多，得04分。門窗（5分）：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺(tái)無灰塵，窗簾整潔，得45分；玻璃有輕微污漬，窗框、窗臺(tái)有少量灰塵，窗簾較整潔，得23分；玻璃污漬明顯，窗框、窗臺(tái)灰塵較多，窗簾不整潔，得01分。文件柜（5分）：外觀清潔，柜內(nèi)文件分類存放整齊，得45分；外觀有輕微灰塵，柜內(nèi)文件基本整齊，得23分；外觀灰塵較多，柜內(nèi)文件雜亂，得01分。垃圾桶（10分）：垃圾及時(shí)清理，桶身清潔無異味，定期消毒，得810分；垃圾清理不及時(shí)，桶身有異味，得57分；垃圾堆積，桶身臟污，異味嚴(yán)重，得04分。2.公共區(qū)域（35分）走廊（5分）：地面清潔，扶手無灰塵，墻面無污漬、腳印，得45分；地面有少量灰塵，扶手有輕微灰塵，墻面有少量污漬，得23分；地面臟污，扶手灰塵較多，墻面污漬明顯，得01分。樓梯（5分）：臺(tái)階干凈，扶手、欄桿擦拭干凈，無灰塵，得45分；臺(tái)階有少量灰塵，扶手、欄桿有輕微灰塵，得23分；臺(tái)階臟污，扶手、欄桿灰塵較多，得01分。電梯（5分）：轎廂內(nèi)壁、按鈕、地面清潔，定期消毒，保持空氣清新，得45分；轎廂有輕微污漬，按鈕有灰塵，地面有少量雜物，得23分；轎廂污漬明顯，按鈕臟污，地面雜物較多，空氣有異味，得01分。衛(wèi)生間（10分）：地面、墻面、洗手臺(tái)、便器清潔衛(wèi)生，無異味，定期消毒，衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備齊全，得810分；地面、墻面有少量污漬，洗手臺(tái)、便器有輕微水漬，有輕微異味，用品基本齊全，得57分；地面、墻面臟污，洗手臺(tái)、便器污漬嚴(yán)重，異味較大，用品缺失，得04分。會(huì)議室（10分）：桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，茶具及時(shí)清理，保持通風(fēng)良好，得810分；桌椅較整齊，桌面、地面有少量灰塵，茶具清理不及時(shí)，通風(fēng)一般，得57分；桌椅雜亂，桌面、地面臟污，茶具未清理，通風(fēng)不良，得04分。3.附屬設(shè)施（25分）食堂（10分）：桌椅、餐具清潔消毒，廚房地面、墻面、爐灶、抽油煙機(jī)等設(shè)備清潔衛(wèi)生，食品儲(chǔ)存區(qū)域干凈整潔，無異味，得810分；桌椅、餐具有輕微污漬，廚房設(shè)備有少量油污，食品儲(chǔ)存區(qū)域較整潔，有輕微異味，得57分；桌椅、餐具臟污，廚房設(shè)備油污嚴(yán)重，食品儲(chǔ)存區(qū)域雜亂，異味較大，得04分。茶水間（5分）：飲水機(jī)、茶具清潔，地面無污漬，垃圾及時(shí)清理，得45分；飲水機(jī)、茶具有輕微污漬，地面有少量灰塵，垃圾清理不及時(shí)，得23分；飲水機(jī)、茶具臟污，地面臟污，垃圾堆積，得01分。停車場(chǎng)（10分）：地面干凈，標(biāo)線清晰，車輛停放有序，無雜物，得810分；地面有少量灰塵，標(biāo)線較清晰，車輛停放較有序，有少量雜物，得57分；地面臟污，標(biāo)線不清晰，車輛停放混亂，雜物較多，得04分。六、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績(jī)效掛鉤將衛(wèi)生清潔考核結(jié)果與部門和員工績(jī)效掛鉤。考核得分作為部門月度績(jī)效考核的重要組成部分，對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的部門給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核成績(jī)較差的部門進(jìn)行督促整改，并在績(jī)效獎(jiǎng)金中予以體現(xiàn)。（二）表彰獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)連續(xù)三個(gè)月考核成績(jī)排名靠前的部門，給予“衛(wèi)生清潔先進(jìn)部門”稱號(hào)，并在單位內(nèi)部進(jìn)行表彰；對(duì)在衛(wèi)生清潔工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（三）督促整改對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問題，考核小組及時(shí)向被考核部門反饋，并下達(dá)整改通知書，要求限期整改。整改后仍不符合要求的，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。七、申訴與處理（一）申訴程序被考核部門對(duì)考核結(jié)果有異議的，可在考核結(jié)果公布之日起三個(gè)工作日內(nèi)，向考核小組提出書面申訴。申訴書應(yīng)說明申訴理由和依據(jù)，并提供相關(guān)證據(jù)。（二）處理方式考核小組接到申訴后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，