PAGE社區(qū)院落衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的社區(qū)院落環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)文明建設(shè)，特制定本社區(qū)院落衛(wèi)生制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有院落及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮居民的需求和感受，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作符合居民利益。2.全面覆蓋原則：對(duì)社區(qū)院落的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行全方位、無(wú)死角的衛(wèi)生管理。3.責(zé)任明確原則：明確各部門(mén)、各崗位在環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保工作落實(shí)到人。4.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）社區(qū)居委會(huì)1.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督社區(qū)院落衛(wèi)生管理工作。2.制定年度衛(wèi)生工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。3.定期召開(kāi)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作會(huì)議，研究解決存在的問(wèn)題。4.組織開(kāi)展衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。（二）物業(yè)管理公司1.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，負(fù)責(zé)社區(qū)院落內(nèi)公共區(qū)域的日常保潔工作，包括樓道、電梯、停車場(chǎng)、綠化帶等。2.配備專業(yè)的保潔人員和必要的清潔設(shè)備、工具，確保保潔工作的質(zhì)量和效率。3.對(duì)社區(qū)院落內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類收集、運(yùn)輸和處理，做到日產(chǎn)日清。4.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。5.協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展衛(wèi)生檢查和考核工作。(三)居民1.自覺(jué)遵守社區(qū)院落衛(wèi)生制度，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。2.積極參與社區(qū)衛(wèi)生活動(dòng)，配合做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾，不得隨意丟棄。4.不得在公共區(qū)域亂堆亂放雜物，保持通道暢通。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域1.樓道：地面干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痰跡；扶手、欄桿無(wú)灰塵；墻壁無(wú)亂張貼、無(wú)涂鴉。2.電梯：轎廂地面、四壁干凈，按鈕、扶手無(wú)污漬；電梯門(mén)槽無(wú)雜物。3.停車場(chǎng)：地面平整干凈，無(wú)垃圾、無(wú)積水；停車線清晰；消防通道暢通。4.綠化帶：無(wú)雜草、無(wú)雜物；花草樹(shù)木修剪整齊，生長(zhǎng)良好。5.垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，無(wú)滿溢；垃圾桶外觀清潔，周圍無(wú)散落垃圾。（二）居民家庭1.保持室內(nèi)整潔，物品擺放整齊。2.定期打掃房間，地面、桌面、窗臺(tái)等無(wú)灰塵。3.廚房、衛(wèi)生間干凈衛(wèi)生，無(wú)異味。4.陽(yáng)臺(tái)無(wú)亂堆放雜物。四、衛(wèi)生清掃與保潔（一）清掃頻次1.公共區(qū)域：樓道每天清掃一次，電梯每天擦拭，停車場(chǎng)、綠化帶每周全面清掃一次。2.垃圾收集點(diǎn)：每天定時(shí)清理，確保周邊環(huán)境整潔。（二）保潔要求1.保潔人員要著裝整齊，佩戴工作牌，文明作業(yè)。2.清掃工具要擺放整齊，不得隨意丟棄。3.清掃過(guò)程中要盡量減少對(duì)居民生活的影響。（三）特殊情況處理1.遇有重大活動(dòng)或節(jié)假日，要增加清掃頻次，加強(qiáng)保潔力度。2.發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有突發(fā)污染情況，要及時(shí)組織清理。五、垃圾分類與處理（一）分類標(biāo)準(zhǔn)1.可回收物：包括廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等。2.有害垃圾：包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計(jì)、廢血壓計(jì)、廢藥品及其包裝物等。3.廚余垃圾：包括剩菜剩飯、骨頭、果皮等食品類廢物。4.其他垃圾：除上述三類以外的其他生活垃圾。（二）投放要求1.居民要按照分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。2.垃圾桶要設(shè)置明顯的分類標(biāo)識(shí)。（三）收集與運(yùn)輸1.物業(yè)管理公司要安排專人負(fù)責(zé)垃圾分類收集，確保不同類型的垃圾分別收集。2.垃圾運(yùn)輸車輛要密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。3.可回收物由專門(mén)的回收企業(yè)進(jìn)行回收處理；有害垃圾交由有資質(zhì)的處理單位進(jìn)行無(wú)害化處理；廚余垃圾可進(jìn)行資源化利用，如制成有機(jī)肥料等；其他垃圾運(yùn)往指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.社區(qū)居委會(huì)定期組織對(duì)社區(qū)院落衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，每月不少于一次。2.物業(yè)管理公司要建立日常巡查制度，對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行隨時(shí)檢查。3.鼓勵(lì)居民參與衛(wèi)生監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向社區(qū)居委會(huì)或物業(yè)管理公司反映。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各區(qū)域進(jìn)行評(píng)分，滿分100分。2.根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)物業(yè)管理公司和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果與物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付、責(zé)任人績(jī)效掛鉤。（三）問(wèn)題整改1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改要求和期限。2.物業(yè)管理公司要針對(duì)問(wèn)題制定整改措施，認(rèn)真進(jìn)行整改，并將整改情況及時(shí)反饋給社區(qū)居委會(huì)。3.社區(qū)居委會(huì)要對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。七、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.衛(wèi)生知識(shí)：包括個(gè)人衛(wèi)生、家庭衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等方面的知識(shí)。2.環(huán)保知識(shí)：如垃圾分類、節(jié)能減排等。3.衛(wèi)生制度：宣傳本社區(qū)院落衛(wèi)生制度的各項(xiàng)規(guī)定。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)宣傳欄、公告欄等張貼衛(wèi)生宣傳海報(bào)。2.定期舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座、培訓(xùn)活動(dòng)。3.通過(guò)社區(qū)微信群、公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)發(fā)布衛(wèi)生宣傳信息。（三）教育活動(dòng)1.組織開(kāi)展“衛(wèi)生文明家庭”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)