PAGE環(huán)境衛(wèi)生清潔清掃制度一、總則1.目的為了營造一個整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，加強公司環(huán)境衛(wèi)生管理，特制定本清潔清掃制度。本制度旨在規(guī)范公司內(nèi)外部環(huán)境衛(wèi)生的清潔清掃工作流程和標準，確保各項區(qū)域達到相應(yīng)的衛(wèi)生要求，保障員工的身體健康，提升公司形象，促進公司的可持續(xù)發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域、員工宿舍、食堂以及公司周邊環(huán)境等所有與公司相關(guān)的場所。3.職責分工行政部門負責制定、修訂和完善環(huán)境衛(wèi)生清潔清掃制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。統(tǒng)籌安排公司整體環(huán)境衛(wèi)生清潔清掃工作，協(xié)調(diào)各部門之間的清潔清掃任務(wù)分配。定期組織對公司環(huán)境衛(wèi)生進行檢查和評估，對不達標的區(qū)域提出整改意見并跟蹤整改情況。負責與外部清潔服務(wù)供應(yīng)商的溝通與協(xié)調(diào)，確保外包清潔服務(wù)的質(zhì)量和效果。各部門負責本部門辦公區(qū)域、工作場所的日常環(huán)境衛(wèi)生清潔清掃工作，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。按照公司統(tǒng)一安排，積極配合完成公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔清掃任務(wù)。教育和引導(dǎo)本部門員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護環(huán)境衛(wèi)生，對違反規(guī)定的行為進行制止和糾正。清潔人員嚴格按照本制度規(guī)定的清潔清掃流程和標準，認真完成各自負責區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔清掃工作。及時清理垃圾和廢棄物，保持清潔工具的良好狀態(tài)，定期對清潔工具進行清洗和消毒。發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題或設(shè)施損壞及時向行政部門報告，并協(xié)助進行處理。二、清潔清掃標準1.辦公區(qū)域桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無灰塵、污漬。地面：干凈無雜物、無腳印、無污漬，定期進行清掃和拖地。門窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺無灰塵，定期擦拭。電腦設(shè)備：主機、顯示器、鍵盤、鼠標等表面清潔，無灰塵、污漬。文件柜：表面清潔，柜內(nèi)文件分類存放整齊，定期整理。垃圾桶：垃圾及時清理，桶身保持清潔，無異味。2.生產(chǎn)車間設(shè)備：定期進行清潔保養(yǎng)，設(shè)備表面無油污、灰塵，運行正常。生產(chǎn)線：物料擺放整齊，生產(chǎn)區(qū)域地面保持清潔，無雜物、無積水。通道：暢通無阻，地面干凈，無障礙物。工具：使用后及時清理，擺放整齊，定期維護保養(yǎng)。廢料區(qū)：廢料及時清理，分類存放，保持區(qū)域整潔。3.公共區(qū)域走廊：地面干凈，墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，定期清掃和擦拭。樓梯：扶手、臺階清潔，無灰塵、污漬，定期拖地。電梯：轎廂內(nèi)部清潔，按鈕、扶手無污漬，定期消毒。衛(wèi)生間：地面、墻面、洗手臺清潔，無異味，衛(wèi)生紙簍及時清理，定期消毒。茶水間：桌面、地面清潔，飲水機、咖啡機等設(shè)備表面無污漬，定期清理。4.員工宿舍床鋪：床單、被套、枕套干凈整潔，擺放整齊。地面：清掃干凈，無垃圾、雜物，定期拖地。門窗：保持清潔，玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵。個人物品：擺放整齊，室內(nèi)物品無亂堆亂放現(xiàn)象。衛(wèi)生間：同公共區(qū)域衛(wèi)生間清潔標準，定期打掃和消毒。5.食堂餐桌椅：表面清潔，無油污、食物殘渣，定期擦拭。地面：干凈無油污、水漬，及時清掃和拖地。廚房設(shè)備：爐灶、抽油煙機、冰箱等設(shè)備清潔干凈，定期維護保養(yǎng)。餐具：清洗消毒后擺放整齊，無污漬、水漬。食品儲存區(qū)：食品分類存放，貨架清潔，無過期食品。三、清潔清掃流程1.日常清潔準備工作清潔人員提前領(lǐng)取清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，并檢查工具是否完好。根據(jù)清潔區(qū)域的大小和工作量，合理安排清潔順序和時間。清掃先清掃地面，清除雜物、灰塵等，將垃圾裝入垃圾袋。擦拭桌面、門窗、設(shè)備等表面，去除污漬。清理垃圾桶，更換垃圾袋。拖地使用干凈的拖把蘸適量的清潔劑或清水拖地，按照先邊角后中間的順序進行，確保地面干凈、無水印。拖完地后，將拖把清洗干凈，晾干備用。收尾工作檢查清潔區(qū)域是否還有遺漏的污漬或垃圾，如有及時清理。將清潔工具整理歸位，擺放整齊。2.定期深度清潔制定計劃行政部門根據(jù)公司實際情況，制定定期深度清潔計劃，明確清潔區(qū)域、時間、責任人等。定期深度清潔的周期可根據(jù)不同區(qū)域的使用頻率和衛(wèi)生狀況確定，一般為每周或每月一次。準備工作清潔人員除準備日常清潔工具外，還需準備一些特殊清潔設(shè)備和清潔劑，如高壓水槍、玻璃清潔劑、消毒劑等。提前通知相關(guān)部門和人員，做好清潔期間的工作安排，避免影響正常辦公或生產(chǎn)。深度清潔步驟辦公區(qū)域清理文件柜，對文件進行全面整理，擦拭文件柜內(nèi)部。拆卸電腦設(shè)備，清潔主機內(nèi)部灰塵，擦拭鍵盤、鼠標等縫隙。清潔天花板、墻壁，去除蜘蛛網(wǎng)和灰塵。生產(chǎn)車間對設(shè)備進行全面清潔和保養(yǎng)，包括設(shè)備內(nèi)部的清理。清理生產(chǎn)線下方和周圍的雜物，對生產(chǎn)線進行徹底擦拭。檢查通道地面是否有磨損或損壞，如有及時修復(fù)。公共區(qū)域?qū)ψ呃?、樓梯的墻壁、扶手進行深度擦拭，清潔天花板。拆卸電梯轎廂內(nèi)部裝飾，進行全面清潔和消毒。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生潔具進行深度清潔和消毒，包括馬桶、洗手臺、水龍頭等。員工宿舍清洗床單、被套、枕套等床上用品。對宿舍的墻壁、天花板進行清潔，檢查門窗是否密封良好。清理宿舍內(nèi)的死角，如床下、衣柜頂部等。食堂對廚房設(shè)備進行深度清潔，包括爐灶的拆卸清洗、抽油煙機的濾網(wǎng)更換等。清潔食品儲存區(qū)的貨架，檢查食品的保質(zhì)期。對餐廳的地面、墻面進行全面清潔和消毒。收尾工作檢查深度清潔后的區(qū)域是否達到標準，如有未達標的地方及時返工。清理特殊清潔設(shè)備和工具，妥善保管。向行政部門報告深度清潔工作完成情況。四、清潔清掃頻率1.辦公區(qū)域每日進行日常清潔，包括桌面、地面、垃圾桶清理等。每周進行一次全面清潔，包括門窗、文件柜、電腦設(shè)備等的擦拭。每月進行一次深度清潔，如清理文件柜內(nèi)部、拆卸電腦設(shè)備清潔等。2.生產(chǎn)車間每班工作結(jié)束后進行日常清潔，清理設(shè)備、生產(chǎn)線、地面等。每天進行一次全面清潔，對車間整體環(huán)境進行檢查和清掃。每周進行一次深度清潔，對設(shè)備進行保養(yǎng)維護，清理生產(chǎn)線下方等區(qū)域。3.公共區(qū)域每日進行日常清潔，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間、茶水間等。每周進行一次全面清潔，如擦拭電梯轎廂、清潔衛(wèi)生間衛(wèi)生潔具等。每月進行一次深度清潔，包括天花板、墻壁的清潔等。4.員工宿舍每日進行日常清潔，保持床鋪整潔、地面干凈等。每周進行一次全面清潔，包括清洗床上用品、擦拭門窗等。每月進行一次深度清潔，請專業(yè)清潔人員對宿舍進行全面消毒和清潔。5.食堂每餐結(jié)束后進行日常清潔，清理餐桌椅、地面、垃圾桶等。每天進行一次全面清潔，對廚房設(shè)備、餐具進行清洗消毒。每周進行一次深度清潔，請專業(yè)人員對廚房進行全面清潔和保養(yǎng)。五、垃圾處理1.分類收集在公司各區(qū)域設(shè)置不同類型的垃圾桶，如可回收垃圾桶、不可回收垃圾桶、有害垃圾桶等。員工應(yīng)按照垃圾分類要求，將垃圾分別投放至相應(yīng)垃圾桶內(nèi)。清潔人員在收集垃圾時，要確保垃圾分類準確，不得混裝。2.定期清運行政部門根據(jù)公司垃圾產(chǎn)生量，合理安排垃圾清運時間和頻率。一般情況下，可回收垃圾每周清運一次，不可回收垃圾每天清運一次，有害垃圾按照相關(guān)規(guī)定定期交由有資質(zhì)的處理單位處理。在垃圾清運過程中，要確保垃圾不散落，保持運輸車輛和周邊環(huán)境的清潔。3.特殊垃圾處理對于廢舊電池、過期藥品、化學(xué)試劑等有害垃圾，要嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)進行單獨收集和處理，不得隨意丟棄。對于辦公區(qū)域產(chǎn)生的廢棄紙張、塑料瓶、金屬等可回收垃圾，應(yīng)進行集中回收，交由專業(yè)回收公司處理，實現(xiàn)資源再利用。六、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：行政部門工作人員每天對公司各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。定期檢查：行政部門每月組織一次對公司環(huán)境衛(wèi)生的全面檢查，按照清潔清掃標準進行評分。專項檢查：針對特定區(qū)域或衛(wèi)生問題進行專項檢查，如對食堂衛(wèi)生、衛(wèi)生間清潔等進行重點檢查。2.考核標準環(huán)境衛(wèi)生清潔清掃工作考核滿分為一百分，根據(jù)檢查結(jié)果進行評分。清潔標準執(zhí)行情況（60分）各項清潔區(qū)域達到清潔清掃標準要求，無明顯污漬、雜物、灰塵等，得4560分。部分區(qū)域存在輕微不達標情況，如地面有少量污漬、桌面擺放不夠整齊等，得3044分。較多區(qū)域未達到清潔標準，存在較多衛(wèi)生問題，得029分。清潔清掃頻率（20分）嚴格按照規(guī)定的清潔清掃頻率進行操作，無漏掃、漏清現(xiàn)象，得1520分。偶爾出現(xiàn)未按時清潔或清潔不徹底的情況，得1014分。經(jīng)常未按頻率進行清潔，衛(wèi)生狀況較差，得09分。垃圾處理（15分）垃圾分類準確，垃圾及時清運，運輸過程無泄漏，得11滿分。存在少量垃圾分類不準確或垃圾清運不及時的情況，得710分。垃圾分類混亂，垃圾長時間未清運，得06分。員工衛(wèi)生習(xí)慣（5分）員工養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，愛護環(huán)境衛(wèi)生，無亂扔垃圾等現(xiàn)象，得45分。發(fā)現(xiàn)有個別員工存在衛(wèi)生問題，如亂扔垃圾等，得23分。員工衛(wèi)生習(xí)慣較差，衛(wèi)生問題較為普遍，得01分。3.考核結(jié)果應(yīng)用對于在環(huán)境衛(wèi)生檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個人，給予通報表揚，并在公司內(nèi)部進行宣傳推廣。對于考核結(jié)果不達標的部門或區(qū)域，行政部門下達整改通知書，要求限期整改。整改后仍未達標的，將對相關(guān)責任人進行批評教育或經(jīng)濟處罰。將環(huán)境衛(wèi)生考核結(jié)果與部門績效考核掛鉤，作為績效考核的一項重要指標，激勵各部門積極做好環(huán)境衛(wèi)生清潔清掃工作。七、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容清潔清掃技能培訓(xùn)：由行政部門組織，定期對清潔人員進行清潔清掃技能培訓(xùn)，包括不同清潔工具的使用方法、清潔劑的配比和使用、各類區(qū)域的清潔技巧等。衛(wèi)生知識培訓(xùn)：邀請專業(yè)人員為全體員工進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，內(nèi)容包括個人衛(wèi)生習(xí)慣、環(huán)境衛(wèi)生對健康的影響、常見疾病的預(yù)防等，提高員工的衛(wèi)生意識。制度培訓(xùn)：組織全體員工學(xué)習(xí)環(huán)境衛(wèi)生清潔清掃制度，明確各自在環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責和義務(wù)，確保制度的有效執(zhí)行。2.培訓(xùn)方式集中授課：定期組織集中培訓(xùn)課程，邀請專家或內(nèi)部講師進行講解，培訓(xùn)時間和地點提前通知員工?，F(xiàn)場演示：在清潔清掃現(xiàn)場，由經(jīng)驗豐富的清潔人員對新入職的清潔人員或其他員工進行實際操作演示，讓大家更直觀地了解清潔清掃流程和標準。線上學(xué)習(xí)：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，上傳清潔清掃相關(guān)的培訓(xùn)資料、視頻等，供員工隨時學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。3.教育活動開展衛(wèi)生宣傳活動：通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳資料等方式，在公司內(nèi)部宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，營造良